|
Обменный пункт GrumBot
Перейти на сайт GrumBot
Информация от администратора обменного пункта
Grumbot — это стабильный и надежный обменник электронной валюты с высокой репутацией. Мы уделяем особое внимание выгодным курсам обмена, чтобы каждый клиент мог купить дешевле и продать дороже.
Написать отзыв об обменном пункте
Наш обменник предлагает широкий спектр востребованных направлений обмена, что особенно важно для ведения бизнеса с различными подрядчиками. Выбирая нас, вы получаете: -Высокий уровень сервиса 24/7 -Оперативность обработки заявок -Безопасность ваших средств - Выгодные условия обмена Наш сайт соответствует всем этим требованиям, обеспечивая вам лучший опыт обмена валют. Более подробную информацию о наших курсах и услугах вы можете найти на нашем сайте или связавшись с нами через чат поддержки или Telegram. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы GrumBot: | 01001111989 | |
| Курсов обмена: | 2532 | Volet TS: | 12 | |
| Сумма резервов: | $112 596 235 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 4 года | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Турция | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GrumBot был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GrumBot скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в GrumBot, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Valentina |  |
45.4.196.* | 16 июля 2025 11:16 |
Оперативный обмен (до 5 минут) и коммуникация с поддержкой. Достойный сервис. Спасибо!
| Администратор GrumBot | 16 июля 2025 11:17 |
Здравствуйте, Valentina,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
151.115.98.* | 16 июля 2025 09:05 |
Пишут что заявка выполнена, а деньги на счёт на пришли!
| Администратор GrumBot | 16 июля 2025 09:10 |
Здравствуйте, Артём,
Ваша заявка в обработке, ожидайте пожалуйста поступление.При создании заявке в правилах указано Регламент зачисления денежных средств составляет от 5 минут до 12 часов в рабочее время. В отдельных случаях до 3-х дней.
Ваша заявка в обработке, ожидайте пожалуйста поступление.При создании заявке в правилах указано Регламент зачисления денежных средств составляет от 5 минут до 12 часов в рабочее время. В отдельных случаях до 3-х дней.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Гульмира |  |
145.239.90.* | 16 июля 2025 07:45 |
Очень нравится этот обменник! Моментальный обмен, тех поддержка отвечает тоже быстро. Вообщем, я довольна. Спасибо большое!
| Администратор GrumBot | 16 июля 2025 10:26 |
Здравствуйте, Гульмира,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
87.249.132.* | 15 июля 2025 19:24 |
Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Откровенно хамское поведение поддержки, на бест чедж никак не пишут что нужно проходить верификацию, а просят ее после того как получили деньги, а если у меня нет двух устройств и так далее, далее пишут что от вас заявки с разными ФИО, я первый раз создаю заявку и прошу сказать какие я ещё создавал, в ответ игнор, прошу ещё раз повторить какие, пишут ждем верификацию и ничего объяснять не собираются! Не сервис а ***.
| Администратор GrumBot | 15 июля 2025 19:30 |
Здравствуйте, Александр,
Вы создаете заявки на разные ФИО плательщиков, что подразумевает оплату третьими лицами. А также не полностью указываете данные плательщиков. Запрет на оплату третьими лицами указан сразу в первых строчках при создании заявки. При обнаружении оплаты третьим лицом, мы запрашиваем верификацию платежа. Вы прошли верификацию и ваша заявка уже выполнена. Вам была предоставлена исчерпывающая информация по вашей заявке и условиям прохождения верификации.
Вы создаете заявки на разные ФИО плательщиков, что подразумевает оплату третьими лицами. А также не полностью указываете данные плательщиков. Запрет на оплату третьими лицами указан сразу в первых строчках при создании заявки. При обнаружении оплаты третьим лицом, мы запрашиваем верификацию платежа. Вы прошли верификацию и ваша заявка уже выполнена. Вам была предоставлена исчерпывающая информация по вашей заявке и условиям прохождения верификации.
КомментироватьУдалить
| Ferdaus |  |
193.93.230.* | 14 июля 2025 09:32 |
Быстро деньги дошли.
| Администратор GrumBot | 14 июля 2025 09:32 |
Здравствуйте, Ferdaus,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
213.206.62.* | 13 июля 2025 12:07 |
Деньги дошли! Спасибо!
| Администратор GrumBot | 13 июля 2025 12:11 |
Здравствуйте, Олег,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Николай | |
88.155.31.* | 12 июля 2025 12:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Первая заявка оплачена 14 часов назад, так до сих пор и не обработана! Скрины и видео дал, поддержка отвечает не внятно, вторую заявку обрабатывали 8 часов….
| Николай | 12 июля 2025 12:09 |
После публикации отзыва, заявку обработали, через 5 минут.
| Администратор GrumBot | 12 июля 2025 12:11 |
Здравствуйте, Николай,
Ваша заявка выполнена.
Ваша заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Viktor |  |
193.108.119.* | 12 июля 2025 06:44 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Підтримка зовсім не працю перевів кошти зробив відміну не правильно вказав отримувача ніхто нічого не відповідає.
| Администратор GrumBot | 12 июля 2025 06:45 |
Здравствуйте, Viktor,
напишите нам в тг , пришлите чек оплаты
напишите нам в тг , пришлите чек оплаты
Претензия снята
| Viktor | 12 июля 2025 06:56 |
Я вам скинув на електронну пошту.
Претензия возобновлена
| Viktor | 12 июля 2025 09:47 |
Що з моїми коштами що я вам перевів.
| Администратор GrumBot | 12 июля 2025 09:47 |
Viktor, Чек на проверке. Если вы оплатили, то отменять заявку нельзя.
Претензия снята
| Viktor | 12 июля 2025 09:54 |
Тот адрес що я вказав на USDT erc20 то адрес entereum.
| Администратор GrumBot | 12 июля 2025 10:11 |
Viktor, ERC20 и есть ETH
| Администратор GrumBot | 12 июля 2025 10:11 |
Ваша заявка в обработке
| Администратор GrumBot | 12 июля 2025 10:34 |
Viktor, Ваша заявка выполнена.
| Viktor | 12 июля 2025 10:36 |
Заявка виконана обслуговування бажає бути ліпшим.
| Администратор BestChange | 12 июля 2025 10:36 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Tatyna |  |
198.244.179.* | 11 июля 2025 18:31 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Увы, но не смотря на низкую комиссию сервис разочаровал.
Обменивалась всего 1000, произошла ошибка на стороне сервиса и пока до них "не достучались" не было никаких сообщений ни в поддержке ни на сайта в рамках аккаунта. Не смотря на якобы автоматический сервис — с горем пополам сделка произошла за 3 часа и что удивило и вообще убило — отмена сделки... Диалог с по диалоги ниже. Никаму не рекомендую данный сервис! видимо и с самим сайтом проблемы, так и с резервом.
Переписка с поддержкой:
trader, [11.07.2025 16:52]
Здравствуйте.
Делали операцию по обмену с пеер на сбербанк.
Получили результат:
статус заявки: ошибка авто выплаты
нам не удалось выплатить деньги по заявке. Вам следует обратиться в поддержку для выяснения причины ошибки.
Что дальше делать?
grumbot, [11.07.2025 16:54]
Добрый день
grumbot, [11.07.2025 16:54]
Проверяем
trader, [11.07.2025 16:54]
Добрый
trader, [11.07.2025 16:55]
Какие то данные от меня нужны?
grumbot, [11.07.2025 16:55]
Номер заявки
trader, [11.07.2025 16:55]
***
Grumbot, [11.07.2025 17:02]
Произошел сбой в платежной системе, сейчас уточняем причину. В ближайшее время перезапустим вашу заявку, ожидайте поступления
trader, [11.07.2025 17:03]
Хорошо, спасибо. Жду...
Trader, [11.07.2025 18:03]
А как долго еще ждать проверки?
grumbot, [11.07.2025 18:04]
По вашей заявке необходима замена карты получателя
банк получатель отклонил платеж
grumbot, [11.07.2025 18:04]
Отправьте нам пожалуйста с почты, которая указана в заявке, на нашу почту [email protected] новый номер карты, какой банк, а также пожалуйста укажите номер заявки в письме
trader, [11.07.2025 18:06]
А нельзя тогда отменить операцию и вернуть деньги на кошелек отправителя?
grumbot, [11.07.2025 18:09]
Возврат по вине или желанию пользователя будет за вычетом 10% + комиссия за перевод
trader, [11.07.2025 18:10]
У меня нет личной карты другой, могу указать карту / данные другого человека?
grumbot, [11.07.2025 18:11]
Да, можно
trader, [11.07.2025 18:12]
Письмо отправленно
trader, [11.07.2025 18:30]
Как долго ждать решения вопроса?
grumbot, [11.07.2025 18:33]
Мы пересоздали платеж на новые реквизиты, ожидайте пожалуйста поступление.
Обменивалась всего 1000, произошла ошибка на стороне сервиса и пока до них "не достучались" не было никаких сообщений ни в поддержке ни на сайта в рамках аккаунта. Не смотря на якобы автоматический сервис — с горем пополам сделка произошла за 3 часа и что удивило и вообще убило — отмена сделки... Диалог с по диалоги ниже. Никаму не рекомендую данный сервис! видимо и с самим сайтом проблемы, так и с резервом.
Переписка с поддержкой:
trader, [11.07.2025 16:52]
Здравствуйте.
Делали операцию по обмену с пеер на сбербанк.
Получили результат:
статус заявки: ошибка авто выплаты
нам не удалось выплатить деньги по заявке. Вам следует обратиться в поддержку для выяснения причины ошибки.
Что дальше делать?
grumbot, [11.07.2025 16:54]
Добрый день
grumbot, [11.07.2025 16:54]
Проверяем
trader, [11.07.2025 16:54]
Добрый
trader, [11.07.2025 16:55]
Какие то данные от меня нужны?
grumbot, [11.07.2025 16:55]
Номер заявки
trader, [11.07.2025 16:55]
***
Grumbot, [11.07.2025 17:02]
Произошел сбой в платежной системе, сейчас уточняем причину. В ближайшее время перезапустим вашу заявку, ожидайте поступления
trader, [11.07.2025 17:03]
Хорошо, спасибо. Жду...
Trader, [11.07.2025 18:03]
А как долго еще ждать проверки?
grumbot, [11.07.2025 18:04]
По вашей заявке необходима замена карты получателя
банк получатель отклонил платеж
grumbot, [11.07.2025 18:04]
Отправьте нам пожалуйста с почты, которая указана в заявке, на нашу почту [email protected] новый номер карты, какой банк, а также пожалуйста укажите номер заявки в письме
trader, [11.07.2025 18:06]
А нельзя тогда отменить операцию и вернуть деньги на кошелек отправителя?
grumbot, [11.07.2025 18:09]
Возврат по вине или желанию пользователя будет за вычетом 10% + комиссия за перевод
trader, [11.07.2025 18:10]
У меня нет личной карты другой, могу указать карту / данные другого человека?
grumbot, [11.07.2025 18:11]
Да, можно
trader, [11.07.2025 18:12]
Письмо отправленно
trader, [11.07.2025 18:30]
Как долго ждать решения вопроса?
grumbot, [11.07.2025 18:33]
Мы пересоздали платеж на новые реквизиты, ожидайте пожалуйста поступление.
| Администратор GrumBot | 11 июля 2025 18:42 |
Здравствуйте, Tatyna,
Вы прислали карту, на которую банки отказали в совершении платежа. После того как мы уточнили, что проблема в вашей карте - мы вам сообщили о необходимости замены карты. После того как вы прислали иную карту - мы отправили платеж по новым реквизитам. Заявка была выполнена в рамках регламентного времени
Вы прислали карту, на которую банки отказали в совершении платежа. После того как мы уточнили, что проблема в вашей карте - мы вам сообщили о необходимости замены карты. После того как вы прислали иную карту - мы отправили платеж по новым реквизитам. Заявка была выполнена в рамках регламентного времени
| Администратор GrumBot | 11 июля 2025 18:52 |
Также отметим, что при статусе заявки Ошибка выплаты вам приходит письмо на указанную в заявке почту, в котором в том числе указано, что вам необходимо связаться с нашей поддержкой. Об этом также указано и на самой странице заявки на нашем сайте.
Ваша заявка была создана в 16.43 по мск, платеж по новым реквизитам был отправлен в 18:38:21 мск. В рамках регламентного времени, указанного при создании заявки
Ваша заявка была создана в 16.43 по мск, платеж по новым реквизитам был отправлен в 18:38:21 мск. В рамках регламентного времени, указанного при создании заявки
| Tatyna | 11 июля 2025 19:24 |
Дополню — сервис отвратительный, поддержка не адекватная. Не пользуйтесь услугами данного сервиса!
| Администратор GrumBot | 11 июля 2025 19:29 |
Просим администрацию Bestchange обратить внимание на отзыв данного пользователя. В нем указана неправдивая информация, а именно:
1) якобы невозможность связаться с поддержкой, хотя пользователь обратился сразу и сразу получил ответ касательно своей заявки, что сам же и выше подтвердил в цитировании диалога.
2) заявка была выполнена якобы за 3 часа, хотя платеж был отправлен в рамках регламента, указанного при создании заявки.
3) пользователь утверждает, что сделка отменена, хотя заявка выполнена.
Отзыв является заказным и оставлен с целью дискредитации репутации нашего обменного пункта
1) якобы невозможность связаться с поддержкой, хотя пользователь обратился сразу и сразу получил ответ касательно своей заявки, что сам же и выше подтвердил в цитировании диалога.
2) заявка была выполнена якобы за 3 часа, хотя платеж был отправлен в рамках регламента, указанного при создании заявки.
3) пользователь утверждает, что сделка отменена, хотя заявка выполнена.
Отзыв является заказным и оставлен с целью дискредитации репутации нашего обменного пункта
КомментироватьУдалить
| Антон | |
188.163.89.* | 9 июля 2025 18:55 |
Слегка смутило сообщение от банка, что уверен ли я что не мошенникам деньги отдаю, но в указаные 2 часа вложились, всё прошло успешно.
| Администратор GrumBot | 9 июля 2025 18:55 |
Здравствуйте, Антон,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
94.237.38.* | 7 июля 2025 21:49 |
Больше часа проверяют транзакцию, на высланные логи не реагируют, говорят оплата не поступила или скам токен, что является полным бредом. Логи транзакции готов выслать.
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 21:54 |
Здравствуйте, Игорь,
Как мы вам уже неоднократно сообщили в чате поддержки - оплата по данной заявке не была нам зачислена. На данный момент ваша заявка на проверке. Мы обратились в службу поддержки нашей платежной системы для уточнения деталей по вашей транзакции. К сожалению, поскольку сейчас не рабочее время - ответ и проверка может занять больше времени, чем обычно. Как только получим информацию по вашему платежу - мы сразу вас проинформируем. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Как мы вам уже неоднократно сообщили в чате поддержки - оплата по данной заявке не была нам зачислена. На данный момент ваша заявка на проверке. Мы обратились в службу поддержки нашей платежной системы для уточнения деталей по вашей транзакции. К сожалению, поскольку сейчас не рабочее время - ответ и проверка может занять больше времени, чем обычно. Как только получим информацию по вашему платежу - мы сразу вас проинформируем. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 21:59 |
Я же предоставлял логи с официального сайта, что значит не зачислена? Я предоставил логи, а вы свои нет. Одни слова, зачисления в этой сети происходят очень быстро.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:05 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:08 |
Какой еще системы, проверьте входящие транзакции это дело 2х минут. Я предоставил администрации логи перевода.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:09 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:11 |
Ну так и не снимайте претензию, я перевод доказал, а вы свои слова чем можете подтвердить кроме канцелярского языка?
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:16 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:22 |
Https://polygonscan.com//tx/0x3bd873c4fb697f5731370b99d7f1a925c6767dc1500cc84fbbb9e398c6b0d863#eventlog.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:24 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:27 |
На данный момент я жду денег.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:28 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:29 |
На данный момент я жду денег.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:32 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:32 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:34 |
Не ждите проверьте кошелек.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:39 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:40 |
Проверьте оплату.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:42 |
Игорь, на данный момент оплата не поступила от вас
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:43 |
Поступила согласно хэшу и логам, а вы чем докажете?
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:43 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:44 |
Не ждите проверьте кошелек.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:48 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа. Просьба не возобновлять претензию, пока идет проверка платежа.
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:50 |
Не ждите проверьте кошелек.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 22:53 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа. Просьба не возобновлять претензию, пока идет проверка платежа.
Претензия снята
| Игорь | 7 июля 2025 22:56 |
Не ждите проверьте кошелек. Все отправлено.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 23:16 |
На данный момент мы ждем ответа от платежной системы по данной транзакции. Средства по данной транзакции не были зачислены на наш баланс. Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим. Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа. Просьба не возобновлять претензию, пока идет проверка платежа.
Претензия снята
| Игорь | 8 июля 2025 03:51 |
Не ждите проверьте кошелек. Все отправлено.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 8 июля 2025 04:47 |
Игорь,
Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа.Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим.
Дождитесь пожалуйста окончания проверки платежа.Как только получим информацию по ней мы сразу вас уведомим.
Претензия снята
| Администратор GrumBot | 8 июля 2025 10:19 |
Игорь, ваша заявка выполнена.
| Администратор BestChange | 8 июля 2025 10:20 |
Добрый день,
Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Игорь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Хаджимурат |  |
2.134.223.* | 7 июля 2025 18:47 |
Перевод прошел нормально благодарю за работу и за поддержку!
| Администратор GrumBot | 7 июля 2025 18:57 |
Здравствуйте, Хаджимурат,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Кирилл Долматов |  |
178.172.245.* | 6 июля 2025 16:23 |
Быстрый обмен. И минимальные комиссии. Ребятам спасибо за работу!
| Администратор GrumBot | 6 июля 2025 16:27 |
Здравствуйте, Кирилл Долматов,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Natalij | |
91.197.49.* | 5 июля 2025 13:45 |
Очень срочно надо было сделать обмен с привата на пауеер. Обмен делала первый раз. Ребята работают четко, обмен произошел за пару минут. Рекомендую.
| Администратор GrumBot | 5 июля 2025 13:47 |
Здравствуйте, Natalij,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Allin |  |
217.9.250.* | 4 июля 2025 07:03 |
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Здравствуйте! Хочу заявить что данный обменник не выплачивает деньги по двум заявкам. В моем направлении нет верификации какой либо, данный обменник утверждает что я перевела с 3 лица когда они сами говорили, что попробуйте с другого счета, я так и сделала. Потому что с моего банка деньги попросту не переводится по номеру карты то, что указано в заявке. Банк отменяет перевод на их карту, они сами мне дали добро, чтобы я попробовала перевести с другой карты. В чате тех поддержки они меня игнорят, и уже прошло 2 часа, они необосновано забрали мои деньги. Прошу администрацию BestChange обратить внимание. У данного обменника уже были случаи однотипные. Я попрошу либо сделать возврат либо выплатить деньги, так как я скинула им уже деньги. Сами дали добро, а потом вот так поступают.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 07:10 |
Здравствуйте, Allin,
На главной странице сайта указанно
• Если пользователь совершил оплату с третьей карты, которая не заявленная в заявке, обменник вправе задержать перевод для прохождения дополнительной верификации карты пользователя, с которой была совершена оплата. После прохождения успешной верификации (согласно требованиям заявленным на сайте) клиенту делается возврат на ту карту, с которой было поступление за вычетом 20% или обработка заявки.
• В случае выявления оплаты или подозрения на осуществление платежа третьими лицами, все операции будут временно приостановлены до завершения процесса верификации платежа. Это необходимо для обеспечения вашей безопасности и защиты ваших средств.
На главной странице сайта указанно
• Если пользователь совершил оплату с третьей карты, которая не заявленная в заявке, обменник вправе задержать перевод для прохождения дополнительной верификации карты пользователя, с которой была совершена оплата. После прохождения успешной верификации (согласно требованиям заявленным на сайте) клиенту делается возврат на ту карту, с которой было поступление за вычетом 20% или обработка заявки.
• В случае выявления оплаты или подозрения на осуществление платежа третьими лицами, все операции будут временно приостановлены до завершения процесса верификации платежа. Это необходимо для обеспечения вашей безопасности и защиты ваших средств.
| Allin | 4 июля 2025 07:14 |
Хочу подметить то, что вы сами мне об этом сказали. Когда я вам написала что я не могу перевести с карты «А». Потому что банк отменяет перевод, я и пробовала другие реквизиты вашего обменника, и вам уже писала об этом. Я готова сфоткать карту, чтобы вы увидели что карта у меня и она есть. Но вы говорите что удержите 20% вы ведь и так берете комиссию за заказ, это похоже уже на бизнес, а не на работу ради клиентов. То есть вы сами даете добро, а потом кидаете предъяву в сторону клиента. Я думаю так не делаются дела.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 09:23 |
Allin, На главной странице сайта указанно
• Если пользователь совершил оплату с третьей карты, которая не заявленная в заявке, обменник вправе задержать перевод для прохождения дополнительной верификации карты пользователя, с которой была совершена оплата. После прохождения успешной верификации (согласно требованиям заявленным на сайте) клиенту делается возврат на ту карту, с которой было поступление за вычетом 20% или обработка заявки.
• В случае выявления оплаты или подозрения на осуществление платежа третьими лицами, все операции будут временно приостановлены до завершения процесса верификации платежа. Это необходимо для обеспечения вашей безопасности и защиты ваших средств.
Ожидаем данные для верификации
• Если пользователь совершил оплату с третьей карты, которая не заявленная в заявке, обменник вправе задержать перевод для прохождения дополнительной верификации карты пользователя, с которой была совершена оплата. После прохождения успешной верификации (согласно требованиям заявленным на сайте) клиенту делается возврат на ту карту, с которой было поступление за вычетом 20% или обработка заявки.
• В случае выявления оплаты или подозрения на осуществление платежа третьими лицами, все операции будут временно приостановлены до завершения процесса верификации платежа. Это необходимо для обеспечения вашей безопасности и защиты ваших средств.
Ожидаем данные для верификации
| Allin | 4 июля 2025 09:24 |
Прошло уже 5 часов. Данный обменник игнорит мои сообщения в чате тех поддержки. По факту деньги были скинуты на нужные реквизиты в указанной сумме заявки. По двум заявкам. Предлагала снять на видео или даже не фото подтверждение карты, на это я получаю, что якобы этого недостаточно? Камон, если речь о том, что якобы карта не ваша, то я тут напрямую предлагаю им это подтвердить. Прошу администрацию БестЧейндж вмешаться.
| Allin | 4 июля 2025 09:25 |
Уже прошло 5 часов, я уже устала ждать. Вы игнорите меня у себя у чате. Так дела ведь не делаются, если вы выдвигаете себя в роле честного и порядочного обмен сервиса. Я вам уже писала что готова подтвердить карту, раз вы меня во в чем то подозреваете.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 09:28 |
Allin, Подтверждайте личность, ожидаем
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 09:30 |
Allin, видео из ЛК должно соотвествовать требованиям. Переход на сайт на заявку в одном видео с ЛК или видео на фоне листа бумаги с датой, названием сайта и номером заявки.
| Allin | 4 июля 2025 09:33 |
Вы сами дали добро «На перевод с другой карты» какие ко мне после этого могут быть претензии? Хочу еще заявить, что у вас недавно уже была схожая история, что вы таким образом делаете себе бизнес, типо удерживаете 20%, хотя берете и так комиссию за обмен. Так же я вам дала уже объяснение аргументированное, что могу подтвердить карту откуда был совершен перевод. Что она действительно у меня, на это вы просто молчите в чате тех поддержи. Имейте совесть.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 09:37 |
Allin, Мы не давали никакого добра. Есть правила сайта, просьба их придерживаться.
| Allin | 4 июля 2025 09:39 |
Я вам писала в чат, что не могу перевести с карты «А», вы ответили, что попробуйте перевести с другой карты. Я вам так же заявляла, что некоторые карты у вас попросту нерабочие. Банк на них отклоняет перевод, не дает перевести. Уже 5 часов прошло ребят, вы конструктивно даже не можете взяться за мой вопрос и решить вопрос ее. Место этого вы хотите удержать 20% или вовсе оставить мои деньги у себя.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 09:41 |
Allin, Тогда и заявку нужно делать на другие данные. Если вы владелец карты , верификация для вас не проблема.
| Allin | 4 июля 2025 09:48 |
Предоставьте какие либо доказательства? Смысле на другие данные? Если вы мне сказали перевести с другой карты? Ко мне какая претензия может быть? У меня висят две заявки по обмену в вашем сервисе.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 09:58 |
Allin,ожидаем верификацию
| Allin | 4 июля 2025 10:09 |
Так я вам предложила уже, что давайте я вам отправлю фото карты то, что она действительно у меня и на бумажке напишу название ваше и дату сегодняшнюю.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 10:12 |
Allin, видео из ЛК должно соотвествовать требованиям. Переход на сайт на заявку в одном видео с ЛК или видео на фоне листа бумаги с датой, названием сайта и номером заявки.
| Allin | 4 июля 2025 10:16 |
Вам не надоело без каких либо обоснований удерживать мои деньги? 2 заявки которые висят у вас без выплаты. Я вам уже предлагала верификацию карты от которой вы отказались.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 10:43 |
Allin, видео из ЛК должно соотвествовать требованиям. Переход на сайт на заявку в одном видео с ЛК или видео на фоне листа бумаги с датой, названием сайта и номером заявки.
| Allin | 4 июля 2025 10:48 |
Одно и тоже присылаете. Держите мои деньги уже как 7 часов. Прошу администрацию Bestchange вмешаться.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 10:58 |
Allin, пройдите верификацию и заявка будет закрыта.
| Allin | 4 июля 2025 11:01 |
Я вам предлагала верификацию, вы сами от нее отказались. Повторюсь, я не отказываюсь от того, чтобы вам доказать ту карту откуда был совершен перевод.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 11:04 |
Allin, Мы ожидаем верификацию согласно нашим требованиям, давайте не торговаться.
| Allin | 4 июля 2025 11:09 |
Где вы увидели что я с вами торгуюсь? Я вам по факту написала, что вы без каких либо оснований удерживаете мои деньги, такое чувство что вы их вовсе хотите к себе присвоить.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 11:40 |
Allin, Мы ожидаем верификацию согласно нашим требованиям
| Allin | 4 июля 2025 11:49 |
Каким требованиям? Вы вообще там смеетесь? Вы мне сами сказали чтобы перевела с другой карты. Раз с карты «А» не получается этого сделать, тут какая претензия ко мне может быть? Я прошу выплатить деньги по заявке.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 11:59 |
Allin, Мы ожидаем верификацию согласно нашим требованиям
| Allin | 4 июля 2025 12:12 |
Я вам уже предлагала верификацию, вы сами от нее отказались.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 12:14 |
Allin, ожидаем верификацию согласно нашим требованиям
| Allin | 4 июля 2025 12:21 |
Вы так только себе хуже делаете. Отвечаете шаблонно, и отправляете одно и тоже.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 12:31 |
Allin, ожидаем верификацию согласно нашим требованиям
| Allin | 4 июля 2025 12:48 |
Вы сами от нее отказались.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 12:49 |
Allin, ожидаем верификацию согласно нашим требованиям
| Allin | 4 июля 2025 12:52 |
Что вы за приколист.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 14:59 |
Allin, к сожалению, мы вынуждены повторяться в ответах, поскольку вы отказываетесь воспринимать предоставленную информацию. Другого варианта и ответа к сожалению не можем вам предложить. Ожидаем от вас видео для прохождения верификации согласно требованиям выше. То, что вы предложили - не приемлемо, поскольку не подтверждает того, что владелец средств понимает, что перевел средства для обмена в обменный пункт в пользу постороннего лица - вас.
| Allin | 4 июля 2025 15:30 |
Не совсем поняла вас, вы будете выплачивать по моей заявке?
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 15:40 |
Allin, По вашим заявкам исходя из ситуации и ваших действий будет только возврат средств на карты отправителей после прохождения верификаций по каждой заявке
| Allin | 5 июля 2025 06:07 |
Сделайте возврат. Прошло уже более суток, зачем тогда давать добро на перевод с другой карты, а потом удерживать с клиентов 20%
| Администратор GrumBot | 5 июля 2025 06:08 |
Allin, По вашим заявкам исходя из ситуации и ваших действий будет только возврат средств на карты отправителей после прохождения верификаций по каждой заявке
| Allin | 5 июля 2025 06:26 |
Делайте возврат, я жду.
| Администратор GrumBot | 5 июля 2025 06:27 |
Allin, Направьте свои усилия на прохождение верификации.
| Allin | 5 июля 2025 06:55 |
Я вам уже предлагала сделать в верификацию, вы сами от нее отказались.
| Администратор GrumBot | 5 июля 2025 06:56 |
Allin, То, что вы предложили - не приемлемо, поскольку не подтверждает того, что владелец средств понимает, что перевел средства для обмена в обменный пункт в пользу постороннего лица - вас.
| Администратор BestChange | 5 июля 2025 10:28 |
Приветствуем, Allin.
Просим предоставить обменному пункту запрашиваемую информацию. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта. Отказ от прохождения верификации должным образом является прямым нарушением регламента сервиса. В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим предоставить обменному пункту запрашиваемую информацию. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта. Отказ от прохождения верификации должным образом является прямым нарушением регламента сервиса. В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
23.27.110.* | 4 июля 2025 11:04 |
Вопрос был закрыт данным обменником, выплату сделали после перепроверки.
| Администратор GrumBot | 4 июля 2025 11:06 |
Здравствуйте, Александр, благодарим за терпение и понимание.
КомментироватьУдалить
| Golly | |
212.102.60.* | 3 июля 2025 17:43 |
Первый раз обменивал сегодня тут, всё прошло замечательно, спасибо!
| Администратор GrumBot | 3 июля 2025 17:53 |
Здравствуйте, Golly,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Ержан | |
51.158.252.* | 3 июля 2025 09:33 |
Обменяли тенге с Каспи Голд на Payeer-RUB быстро, спасибо!
| Администратор GrumBot | 3 июля 2025 12:03 |
Здравствуйте, Ержан,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Оксана |  |
77.110.122.* | 30 июня 2025 23:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оформила заявку, далее перевела средства
После этого спустя некоторое время авто обмен отменен
поддержки на сайте нет только почта или телеграмм
смысла бодаться с ними нет один фиг удержат 20% от суммы
изучив отзывы на сторонних сервисах о них и о том как они тут работают с отзывами становиться понятно что обычный ***
Удерживать с пользователей 20% за работу вашего сервиса ну такое себе
В других обменниках все работает хорошо и без проблем оставил заявку и сразу все перевели а не как у вас.
После этого спустя некоторое время авто обмен отменен
поддержки на сайте нет только почта или телеграмм
смысла бодаться с ними нет один фиг удержат 20% от суммы
изучив отзывы на сторонних сервисах о них и о том как они тут работают с отзывами становиться понятно что обычный ***
Удерживать с пользователей 20% за работу вашего сервиса ну такое себе
В других обменниках все работает хорошо и без проблем оставил заявку и сразу все перевели а не как у вас.
| Администратор BestChange | 1 июля 2025 02:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GrumBot | 1 июля 2025 04:38 |
Здравствуйте, Оксана,
Просьба предоставить замену карты, отказ со стороны банка получателя
Просьба предоставить замену карты, отказ со стороны банка получателя
Претензия снята
| Оксана | 1 июля 2025 04:44 |
У других отказов нет а у вас есть интересная история)
В другом обменнике сделала обмен все отлично прошло а у вас отказ со стороны банка получателя.
В другом обменнике сделала обмен все отлично прошло а у вас отказ со стороны банка получателя.
Претензия возобновлена
| Администратор GrumBot | 1 июля 2025 05:44 |
Оксана,
Мы не можем влиять на политику банка получателя. Пришлите другую карту для выплаты, пожалуйста.
Мы не можем влиять на политику банка получателя. Пришлите другую карту для выплаты, пожалуйста.
Претензия снята
| Администратор GrumBot | 1 июля 2025 14:40 |
Оксана, Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за ожидание.
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
209.38.148.* | 30 июня 2025 19:46 |
Все хорошо, пару минут заняло.
| Администратор GrumBot | 30 июня 2025 19:48 |
Здравствуйте, Вадим,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
185.120.147.* | 30 июня 2025 19:40 |
Обменные отличный, все приходит в указание сроки. Если есть вопросы поддержка отвечает быстро и вежливо. Полностью советую, много раз уже пользовалась нареканий нет!
| Администратор GrumBot | 30 июня 2025 19:46 |
Здравствуйте, Наталья,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Алиса | |
79.219.145.* | 30 июня 2025 09:30 |
Хороший обменник
Заявки на переводы с карты UAH на Юмани выполняются быстро. Буду обращаться ещё.
Заявки на переводы с карты UAH на Юмани выполняются быстро. Буду обращаться ещё.
| Администратор GrumBot | 30 июня 2025 10:20 |
Здравствуйте, Алиса,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Лидия |  |
194.246.83.* | 30 июня 2025 07:39 |
Все хорошо, рекомендую!
| Администратор GrumBot | 30 июня 2025 10:20 |
Здравствуйте, Лидия,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Andrei |  |
80.246.94.* | 29 июня 2025 19:02 |
Всё прошло успешно спасибо)
| Администратор GrumBot | 29 июня 2025 19:10 |
Здравствуйте, Andrei,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
79.127.211.* | 29 июня 2025 16:54 |
Обмен прошёл быстро. Обращаюсь в обменный пункт не впервые, стабильно отличный результат. Спасибо! Рекомендую всем.
| Администратор GrumBot | 29 июня 2025 19:02 |
Здравствуйте, Валерий,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
91.239.150.* | 28 июня 2025 16:47 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Соверишала впервые обмен на данном обменнике, в итоге заявку кинули на перепроверку, попросили квитанцию, я все отправила!
В итоге запрашивают верефикацию по обмену что бы вернуть деньги да ещё и забирают 20% от суммы.
Причину объяснили тем что оплата от третьих лиц были сделаны по прошлым заявкам, но я впервые делаю обмен на данном пункте. Деньги не возвращают просто по карте обратно и я смотрю это проблема уже не впервые по отзывам!
Максимально не рекомендую данный обменный пункт, обманывают на ровном месте, додумывают какие-то факты, которых нет( я о том что я раньше делала обмен он отретих лиц, хотя я впервые делаю обмен тут)
Деньги скорее всего не вернут и далее не сделают обмен!
Не приходите сюда, если не хотите попросту потерять свои деньги!
В итоге запрашивают верефикацию по обмену что бы вернуть деньги да ещё и забирают 20% от суммы.
Причину объяснили тем что оплата от третьих лиц были сделаны по прошлым заявкам, но я впервые делаю обмен на данном пункте. Деньги не возвращают просто по карте обратно и я смотрю это проблема уже не впервые по отзывам!
Максимально не рекомендую данный обменный пункт, обманывают на ровном месте, додумывают какие-то факты, которых нет( я о том что я раньше делала обмен он отретих лиц, хотя я впервые делаю обмен тут)
Деньги скорее всего не вернут и далее не сделают обмен!
Не приходите сюда, если не хотите попросту потерять свои деньги!
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 16:53 |
Здравствуйте, Светлана,
По вашим заявкам совершают оплату третьи лица, что запрещено правилами сервиса. Все условия и регламент обработки при нарушении правил были указаны при создании заявки. В вашей заявке вы указали 2 разных фамилии отправителя, в чеке оказалась совершенно другая фамилия. Также номер карты и банк не совпадает в чеке и заявке. Также в чате вы ранее уже обращались по иной заявке и были там представлены как иное лицо. Мы готовы предоставить все доказательства администрации Bestchange.
Также ждем от вас материалы для прохождения верификации, обычно у владельцев карт не возникает с этим проблем.
По вашим заявкам совершают оплату третьи лица, что запрещено правилами сервиса. Все условия и регламент обработки при нарушении правил были указаны при создании заявки. В вашей заявке вы указали 2 разных фамилии отправителя, в чеке оказалась совершенно другая фамилия. Также номер карты и банк не совпадает в чеке и заявке. Также в чате вы ранее уже обращались по иной заявке и были там представлены как иное лицо. Мы готовы предоставить все доказательства администрации Bestchange.
Также ждем от вас материалы для прохождения верификации, обычно у владельцев карт не возникает с этим проблем.
| Светлана | 28 июня 2025 16:55 |
Каким моим заявкам?
Можете обяснить?
Я впервые делаю у вас обмен!
Вы ещё не хотите уточнить что 80% ваших реквизитов банк блокирует перевод с целью безопастности, потому что на ваши карты прилетают жалобы от таких людей как и я!
Ещё и 20% берут за возврат!
Я завтра буду идти в полицию и они будут уже разбираться, увидим как вы отмажетесь!
Можете обяснить?
Я впервые делаю у вас обмен!
Вы ещё не хотите уточнить что 80% ваших реквизитов банк блокирует перевод с целью безопастности, потому что на ваши карты прилетают жалобы от таких людей как и я!
Ещё и 20% берут за возврат!
Я завтра буду идти в полицию и они будут уже разбираться, увидим как вы отмажетесь!
| Светлана | 28 июня 2025 16:59 |
У вас сайт работает на коленке, кнопка что оплатила не нажимается с первого раза, выставляю в обменке что хочу оплатить с моно банка, оно само ставит приват как по стандарту когда захожу на сайт.
Прошу администрацию разобраться с проблемой и произвести обмен до конца, так как оплата была.
До того же ваш статус сам подтвердил факт оплаты и уже должна была выплата, но вы просто остановили оплату и начали требовать верефикацию от меня, зачем вы тогда даете возможность делать обмен без верефикации, если потом просите её.
Так ставте сразу верефикацию, тогда проблем никаких нет!
Вы уже не отмажетесь, так как я не первый человек который в такой ситуации, судя по отзывам.
Прошу администрацию разобраться с проблемой и произвести обмен до конца, так как оплата была.
До того же ваш статус сам подтвердил факт оплаты и уже должна была выплата, но вы просто остановили оплату и начали требовать верефикацию от меня, зачем вы тогда даете возможность делать обмен без верефикации, если потом просите её.
Так ставте сразу верефикацию, тогда проблем никаких нет!
Вы уже не отмажетесь, так как я не первый человек который в такой ситуации, судя по отзывам.
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 17:13 |
Светлана, Пожалуйста, направьте ваши усилия на запись материалов, необходимых для верификации
| Светлана | 28 июня 2025 17:16 |
Ваш сайт крайне сомнительный для того что бы вам показывать свои личные данные да ещё это записывать на видео.
Потом можно ожидать списание всех денег на карте.
Хочу услышать коментарий от администрации BestChange об этой ситуации и прошу сделать какие-то выводы об этом обменном пункте.
Так как он попросту завладевает деньгами своих клиентов.
Потом можно ожидать списание всех денег на карте.
Хочу услышать коментарий от администрации BestChange об этой ситуации и прошу сделать какие-то выводы об этом обменном пункте.
Так как он попросту завладевает деньгами своих клиентов.
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 17:20 |
Ждем от вас материалы для прохождения верификации для возврата средств. Условия обмена и последствия нарушения были оглашены при создании заявки, и вы с ними согласились. Верификация платежей это стандартная практика у многих обменников. На видео Вы не раскрываете никаких данных, кроме тех, которые вы и так указали в заявке - ваш номер карты и чек.
| Светлана | 28 июня 2025 17:24 |
Я знаю для чего вам нужен видеоматериал, для того что бы когда прийдет жалоба на перевод у вас было видео, что доказывает тот факт что я все делаю по собственному желанию и тогда никакого возврата денег не будет, либо верните деньги просто на карту либо ждите жалобу и заяву в полицию, либо совершите оплату заявки до конца и тогда вопрос будет решен!
| Светлана | 28 июня 2025 17:26 |
Я ещё не комментировала поведение ваших операторов, оно не то что отвратное, а просто хамское, Они стебутся с ситуации и все.
| Светлана | 28 июня 2025 17:32 |
Почему вы не пишите что делать в ситуации, когда на ваши реквизиты не отправляются деньги, вы пишите просто пересоздать заявку и это вызывает плутаницу, каждый раз одно и тоже делать и тогда можно сделать ошибку где-то особенно если на вашем телефоне включена функция т9.
Объясните ситуацию, почему ваши реквизиты в 80% случаев характеризуются как сомнительный платёж от банка?
Или вы сейчас просто закопипастите ваше сообщение?
Настало время объяснений, а ещё объясните по каким таким ЗАЯВКАМ была осуществлена оплата от третий лиц, если я делаю обмен впервые у вас и у меня только одна заявка!
А ви мне пишите об ЗАЯВКАМ!
Объясните ситуацию, почему ваши реквизиты в 80% случаев характеризуются как сомнительный платёж от банка?
Или вы сейчас просто закопипастите ваше сообщение?
Настало время объяснений, а ещё объясните по каким таким ЗАЯВКАМ была осуществлена оплата от третий лиц, если я делаю обмен впервые у вас и у меня только одна заявка!
А ви мне пишите об ЗАЯВКАМ!
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 17:37 |
Вы противоречите сами себе, утверждая, что делали заявку в первый раз, но пишите за проблемы с реквизитами каждый раз. Мы в данный момент составляем материалы для передачи администрации Bestchange, в том числе и вашим обращением в чат поддержки, где не было сообщений от вас о каких-то проблемах с реквизитами.
Вам рекомендуем записать материалы для верификации и прислать нам в чат
Вам рекомендуем записать материалы для верификации и прислать нам в чат
| Светлана | 28 июня 2025 17:55 |
Где тут противоречие?
Если я пишу что у вас проблемы с реквизитами!
Заявки я то создавала, но оплату произвела впервые только сегодня!
Если вы имели ввиду заявки те которая я создавала и не оплачивала вчитываться как прошлые заявки, то вы просто начинаете врать!
Потому что те заявки были созданы, но он оплачены, но вы говорите что по ним была совершена оплата от третьих лиц, то кто тут противоречит, если только не Вы!
Вы уже совсем заврались и обнаглели, уголовники!
Если я пишу что у вас проблемы с реквизитами!
Заявки я то создавала, но оплату произвела впервые только сегодня!
Если вы имели ввиду заявки те которая я создавала и не оплачивала вчитываться как прошлые заявки, то вы просто начинаете врать!
Потому что те заявки были созданы, но он оплачены, но вы говорите что по ним была совершена оплата от третьих лиц, то кто тут противоречит, если только не Вы!
Вы уже совсем заврались и обнаглели, уголовники!
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 17:57 |
Светлана, Мы ждем от вас материалы для прохождения верификации.
| Светлана | 28 июня 2025 17:57 |
Я не говорила что делала заявку первый раз, я говорила что сделала обмен впервые. Тут очень большая разница, но если она вам не ясна, то нужно проверить администрации БестЧендж вас на компетентность и вменяемость!
| Светлана | 28 июня 2025 17:59 |
А вот и пошла копипаста, просто видеоматериал!
Как и стоило ожидать! Работают не люди а просто боты, которые пишут одно и тоже!
Я ещё удивлена как bestchange не обратила на вас внимание!
Вы просто врете и выдумываете факты которых не существует!
Как и стоило ожидать! Работают не люди а просто боты, которые пишут одно и тоже!
Я ещё удивлена как bestchange не обратила на вас внимание!
Вы просто врете и выдумываете факты которых не существует!
| Администратор BestChange | 28 июня 2025 18:00 |
Светлана, данный обменный пункт является проверенным и надежным. Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено. Также нам была предоставлена доказательная база, на основании которой у Вас запрошена дополнительная информация.
Для урегулирования ситуации, пожалуйста, обратитесь в обменный пункт напрямую и предоставьте запрашиваемую информацию в том виде, в котором это требуется.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Для урегулирования ситуации, пожалуйста, обратитесь в обменный пункт напрямую и предоставьте запрашиваемую информацию в том виде, в котором это требуется.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 18:02 |
Вы оплатили с карты, не указанной в заявке, лицом, не указанным в заявке. Этого уже достаточно для того, чтобы мы запросили верификацию по заявке. Также у нас нет и не было проблем с реквизитами в данном направлении обмена. Также вы не создавали иных заявок на нашем сайте с платежными данными от заявки ***
| Светлана | 28 июня 2025 18:05 |
Конечно, потому что ваши реквизиты паленые, и приходится оплатить с другого своего банка, вот и все, большинство банков на ваши реквизиты выбивают возврат или попросту не допускают до перевода, потому что у вас они для скама клиентов и там уже сотни жалоб на них!
| Светлана | 28 июня 2025 18:07 |
Я надеюсь этот диалог тут останется на всегда, что бы другие пользователи могли прочитать это и подумать перед тем как делать у вас обмен!
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 18:13 |
Светлана, Мы в свою очередь надеемся, что вы пришлете необходимые материалы для прохождения верификации как можно скорее.
| Светлана | 28 июня 2025 18:14 |
Можете надеятся дальше, я мошенникам не отправляю личные данные, особенно своих карт!
| Светлана | 28 июня 2025 18:32 |
Верните статус жалобе!
А не нейтральный статус!
Пусть висит жалоба, до решения проблемы!
А не нейтральный статус!
Пусть висит жалоба, до решения проблемы!
| Светлана | 28 июня 2025 18:39 |
*** обменка!
Не переводите им деньги, 80% их карт с проблемами и банк отклоняет перевод!
Потому что их клиенты уже делали обмены и попали на деньги!
*** 6800 грн!
Не переводите им деньги, 80% их карт с проблемами и банк отклоняет перевод!
Потому что их клиенты уже делали обмены и попали на деньги!
*** 6800 грн!
| Администратор BestChange | 28 июня 2025 18:59 |
Светлана, для разрешения данной ситуации, пожалуйста, обратитесь в обменный пункт напрямую и предоставьте запрашиваемую информацию.
| Светлана | 28 июня 2025 19:07 |
Администрация grumbot совсем уже слетела с катушек, прочитал отзыв выше, они меня уже приплетают к Ольге, вы уже совсем там обкурились? Или не можете перестать придумывать что попало.
| Светлана | 28 июня 2025 19:08 |
Bestchange, меня уже заблокировали на GrumBot, я не могу им ничего писать!
Вот и вся поддержка с их стороны!
Прошу удалить обменку с сайта!
Вот и вся поддержка с их стороны!
Прошу удалить обменку с сайта!
| Администратор BestChange | 28 июня 2025 19:10 |
Поддержка обменного пункта могла заблокировать Вас в онлайн-чате. Однако, запрашиваемую информацию необходимо предоставить на почту обменного пункта.
| Светлана | 28 июня 2025 19:18 |
А за что блокировать если, я перестала общаться с ними ещё на моменте когда они запросили верефикацию? И больше ничего не писала и не оскорбляла никого?
Может заблокировать?
Вы издеваетесь?
Я к ним обратилась с притензией и они меня заблокировали, значит они могут заблокировать?
Вы себя слышите?
Верните деньги или сделайте обмен!
Или этот диалог пойдет по всем крипто и p2p форумам, тогда уже отмазаться будет сложно!
Если вы впрегаетесь за мошенников, то кем являетесь вы?
Может заблокировать?
Вы издеваетесь?
Я к ним обратилась с притензией и они меня заблокировали, значит они могут заблокировать?
Вы себя слышите?
Верните деньги или сделайте обмен!
Или этот диалог пойдет по всем крипто и p2p форумам, тогда уже отмазаться будет сложно!
Если вы впрегаетесь за мошенников, то кем являетесь вы?
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 19:21 |
Светлана, Вас не блокировали на нашем ресурсе. Прекратите предоставлять недостоверную информацию в ваших отзывах и пришлите пожалуйста материалы для верификации
| Светлана | 28 июня 2025 19:22 |
Эта обменка принесет вам множество проблем, если вы её не удалите сейчас же!
Я уже начиталась на форумах, что с ней прикрутило множество сайтов как вы партнерство!
Да и где не почитаешь, только негативные отзывы, а позитивные накрученные, потому что реальные люди пишут тут только если есть жалоба!
А позитивные отзывы оставлять за что?
За то что у них самый большой курс и процент со сделок среди всех сайтов, не смешите меня!
Я уже начиталась на форумах, что с ней прикрутило множество сайтов как вы партнерство!
Да и где не почитаешь, только негативные отзывы, а позитивные накрученные, потому что реальные люди пишут тут только если есть жалоба!
А позитивные отзывы оставлять за что?
За то что у них самый большой курс и процент со сделок среди всех сайтов, не смешите меня!
| Светлана | 28 июня 2025 19:33 |
Да что вы говорите, что не блокировали, ярлык там где поддержка диалог не появляется.
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 19:38 |
Светлана, Возможно проблема в вашем браузере/устройстве. Закройте вкладку нашего сайта и откройте заново. Не пользуйтесь режимом инкогнито.
Также вы можете прислать нам материалы в телеграм либо на почту - контактные данные указаны на сайте
Также вы можете прислать нам материалы в телеграм либо на почту - контактные данные указаны на сайте
| Светлана | 28 июня 2025 20:18 |
Повторюсь, что я мошенникам не буду личные данные показывать, вы все уже доказали и показали на деле и свои хамоватым диалогом.
| Администратор GrumBot | 28 июня 2025 20:20 |
Вынуждены повторится - Вы не раскрываете никаких данных, кроме тех, которые вы и так указали в заявке - ваше фио, ваш номер карты и чек.
| Светлана | 29 июня 2025 14:13 |
И что в итоге? Вы типо вернете деньги и заберете себе 20%, при том что вы ничего не сделали?
Это просто обман на ровном месте, выгоднее не обменивать деньги никому и просто потом забирать себе 20% и всё!
Ничего обменивать не нужно, у вас ваши резервы наверное фековые, крипты у вас нет, просто на сайте написали и всё.
Это просто обман на ровном месте, выгоднее не обменивать деньги никому и просто потом забирать себе 20% и всё!
Ничего обменивать не нужно, у вас ваши резервы наверное фековые, крипты у вас нет, просто на сайте написали и всё.
| Администратор GrumBot | 29 июня 2025 14:32 |
Мы принимаем оплату в данном направлении обмена через платежную систему. Комиссия 20% обусловлена компенсацией затрат за обработку платежей платежной системой на прием средств по заявкам в данном направлении обмена вне зависимости от того, был ли завершен обмен или нет.
Также обращаем ваше внимание, что информация о запрете оплаты третьими лицами была указана в первых строках при создании заявки, как и последствия нарушения этого условия. Вы сознательно в который раз проигнорировали данное условие.
Также реальный владелец средств может сделать возврат через банк, без комиссии. Нас такой вариант более устраивает, поскольку в таком случае мы не несем издержек и нет рисков двойного возврата.
Мы вам настоятельно рекомендуем воспользоваться одним из предложенных вариантов - сообщить реальному владельцу средств сделать отзыв через банк или направить к нам владельца средств для прохождения верификации согласно указанных ранее условий для возврата средств.
Также обращаем ваше внимание, что информация о запрете оплаты третьими лицами была указана в первых строках при создании заявки, как и последствия нарушения этого условия. Вы сознательно в который раз проигнорировали данное условие.
Также реальный владелец средств может сделать возврат через банк, без комиссии. Нас такой вариант более устраивает, поскольку в таком случае мы не несем издержек и нет рисков двойного возврата.
Мы вам настоятельно рекомендуем воспользоваться одним из предложенных вариантов - сообщить реальному владельцу средств сделать отзыв через банк или направить к нам владельца средств для прохождения верификации согласно указанных ранее условий для возврата средств.
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
88.198.11.* | 27 июня 2025 06:47 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не ведитесь! Третий день деньги не переводят, три дня заявка на проверке!
| Администратор GrumBot | 27 июня 2025 06:55 |
Здравствуйте, Светлана,
Обратитесь в нашу службу поддержки повторно для решения данного вопроса.
Обратитесь в нашу службу поддержки повторно для решения данного вопроса.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 июня 2025 14:45 |
Добрый день, Светлана.
По информации от обменного пункта, Вам был оформлен возврат.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По информации от обменного пункта, Вам был оформлен возврат.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Светлана | 28 июня 2025 20:02 |
Спасибо, деньги вернули!
КомментироватьУдалить
| Елена | |
149.202.68.* | 27 июня 2025 07:39 |
Заявка, была на проверке, но не долго. Деньги перевели, спасибо.
| Администратор GrumBot | 27 июня 2025 07:59 |
Здравствуйте, Елена,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Катя | |
158.255.214.* | 26 июня 2025 14:07 |
Заявку выполняют уже 7 Часов, не рекомендую данный Обменник.
| Администратор GrumBot | 26 июня 2025 15:24 |
Здравствуйте, Катя, в данном направлении обработка от 10 минут до 12 часов, в отдельных случаях до 3х банковских дней.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
195.189.249.* | 24 июня 2025 11:13 |
Обмен быстрый, без лишних трудностей.
| Администратор GrumBot | 24 июня 2025 11:13 |
Здравствуйте, Владимир,
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта GrumBot за последние 30 дней: