Здравствуйте, Артём,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Александра,
Благодарим

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь,
Ваша заявка выпала на проверку ,так как фактически зашла меньше сумма .Ожидайте ,у оператора в обработке .Также просьба обратить внимание ,что с 22:00 до 08:00 оператор работает в свободном режиме ,
Поэтому Вам не ответили сразу

Игорь, ваша заявка в обработке с учетом перерасчета .Регламент обработки от 10 минут до 2х часов.

Игорь, Ваша заявка выполнена.

Здравствуйте, Shaira Caputo,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Артем,
спасибо

Здравствуйте, Раиса,
Благодарим за обмен

Здравствуйте, Aleksandr,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, пользователь,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Люмила,
благодарим

Здравствуйте, Наталья,
спасибо за обмен

Здравствуйте, Татьяна,
Благодарим за обмен

Здравствуйте, Aleksandr, и Вам спасибо

Здравствуйте, Сегодня Дед Мороз,
Cпасибо за обмен

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Mc Afee,
Просим обратится в чат для уточнения по Вашей заявке. Пришлите пожалуйста хеш оплаты.

Итак. Максимально развёрнутый (душный) отзыв о данном обменнике.

Пункт №1. — Время.
Люди, которые живут в той стране, в которой говорят на том языке, на котором написан этот отзыв, и которые пользуются преимущественно сбербанком, живут в девяти часовых поясах.
Карл в девяти! часовых поясах. То-есть если мне нужна тех поддержка прямо здесь и сейчас в эту минуту и в эту секунду, и мне нужно чтоб мне ответили по поводу моего обмена и решили мою проблему, то хорошему обменнику наплевать какое у меня время суток, время года и время криптосезона. Такой обменник решает такие проблемы по щелчку, затыкая клиентам их поганые рты решениями этих проблем. В этом обменнике я столкнулся с тем, что администрации этого замечтельного заведения не наплевать на время. То-есть если время моего часового пояса не совпадает с временем часового пояса администратора, то мне придётся ждать того времени, когда мы оба будем бодрствовать и оба иметь возможность поддерживать свяь по поводу не решённой проблемы с обменом. И так-же обменнику не наплевать на время года. Будь то криптозима, криптовесна, криптолето или криптоосень. То-есть если солана растёт как грибы в лесу на ярком солнышке после летнего ливня с громом, то администрации обменника не наплевать на это. Вам сообщат о том, что их не волнует, что их обменник был тем обменником, который мог обменять самую минимальную сумму на рубли, и что пока солана росла в 10 раз обгоняя инфляцию, вы больше не сможете ею владеть, не потому-что она поднялась в цене, пока я не мог связаться с администрацией для решения проблемы, или потому-что администрация не могла связаться со мной для решения этой проблемы (потому-что не все клиенты — криптообменники и не все клиенты могут поддерживать связь 12 на 24 часа, ориентируясь на какой-то там часовой пояс), а потому что "возврат не сможем сделать, так как сумма минимального вывода больше чем ваша сумма в заявке". Из этой цитаты я понял, только то, что обменник имеет мерило ценности в фиате или, если это не так, думает, что клиент глупее администратора обменника и имеет мерило ценности в фиате. Именно по этому обменник создаёт такие правила, которые не читал я и не читает большинство криптоманов. Может быть это связанно с тем, что та биржа с которой торгует обменник имеет ограничение на вывод? но ведь клиенту главное сохранить ценность актива в нынешнем моменте и именно по этому это уже отталкивает от данного обменника. И возвращаясь к теме о временах года и о разных сезонах, наверное на падающем рынке мне вернули бы всё до сатошика при такой просьбе, но к сожелению я должен довольствоваться обесценившимися рублями. Обменнику не наплевать на время года.

Пункт №2 — конкуренция.
Прочитав претензии ниже, я был обманут тем, что за обменником есть какая-то честь. Ниже писали о том, что при непонятках проблема решается возвратом средств. Как бы ни так. Администрация обменника жадна на растущие активы и подозреваю, что скупа на падающие. При возникшей проблеме я не стал сидеть на *** пол дня, и пошёл к конкурентам, которые меняют столько же мало соланы, но по курсу на миллиметр не выгоднее этого. За эту миллимитровую переплату (переплаточку) в курсе обмена, мне, переживающему клиенту, очень феллигранно уважительно и интеллигентно заткнули рот после того как я, спустя 0.0001 Секунду после оплаты заявки, спросил что с ней и когда её оплатят. Её оплатили, сразу после того как я отвёл взгляд от монитора. Вот так надо работать. Вот такой пример. Потом я пошёл тратить свою копейку. И в то время, когда я уже начал её тратить, администрация этого величайшего обменника всех времён и народов карл, всё ещё не могла ответить на мой запрос о проблеме с заявкой. Это я узнал, когда пришёл домой после работы и увидел во сколько часов мне ответили. В тот момент, когда мне ответили, я уже потратил половину той копейки, которую мне скинул конкурирующий обменник.

Вкратце:
исход ситуации.
-Верните мне пожалуйста мою солану вы слишком долго отвечаете мне.
-Нет, пошёл на обратный юх, она подорожала и я тебе её не дам потому-что обмен уже совершён потому-что я обменник и я так решил, подавись своими ванючими рублями и больше не заходи в мой обменник, потому-что нам на тебя *** и вообще скинь нам денег просто так потому-что только крутые ребята держат обменник, а ещё у нас ***.

Вывод:
больше сюда не ногой. Эта контора не хочет, не может и не желает биться до последнего со своими конкурентами за клиентов. Хороший обменник — это такой обменник, которому плевать на всё и на всех, кроме клиента.
Про образец плохого обменника вы можете прочитать выше в этом отзыве.

З. Ы.
Эти замечательные рубли может быть и не догонят рост соланы, пока я пишу этот отзыв, но ведь я знаю какие активы не догонит администрация этого обменника.

Спасибо за внимание!

Уважаемый пользователь, по имеющейся у нас информации заявка была исполнена с Вашего согласия.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю. Заявк была выполнена, а я просил, чтоб она была отменена т.к. саппорта нет в онлайне по 12 часов. Обменник настоял на выполнение заявки. Отзыв об обменнике можете выше.

Mc Afee, Возврат был меньше минимальной суммы вывода .Это технически сделать невозможно.

Здравствуйте, Елена,
спасибо

Здравствуйте, Наталья,
Спасибо

Здравствуйте, Ильдар,
Благодарим

Здравствуйте, Владимир,
Благодарим

Здравствуйте, Илуа,
Благодарим

Здравствуйте, Виктор,
Благодарим

Здравствуйте, Andrius Korlis,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Сергей,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Евгений,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Павел,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, Максим,
Благодарим за обмен

Здравствуйте, Алексей,
Рады помочь

Здравствуйте, Алек,
Спасибо за понимание

Большое спасибо. ТП.

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за обмен

Здравствуйте, John,
Просим обратиться в чат или тг для уточнения по вашей заявке!Вы не обращались к нашему менеджеру для решения данной проблемы

Первое обращение было через чат в 03:32
Второе в 15:19.

John, Вам в чате ответили.С 22:00 до 08:00 оператор работает в свободном режиме, это указано на сайте

John, Средства возвращены в полном объеме на кошелек отправителя

С расписанием ознакомлен и не ждал ответа в нерабочие часы, но обращение ведь было.
Сделали возврат, претензий не имею.

Здравствуйте, Александр,
Благодарим