|
Обменный пункт ExLine
Перейти на сайт ExLine
Информация от администратора обменного пункта
Режим работы тех поддержки с 9:00 до 22:00 Москве. На все обращения в не рабочее время ответы будут утром. Не паникуйте мы обязательно во всем разберемся!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5915 | ||
| Возраст: | 7 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 0361 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 1 месяц | Всего валют: | 42 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 744 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $227 730 651 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExLine был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExLine скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExLine, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Светлана |  |
188.17.214.* | 21 ноября 2024 11:10 |
Вывод USDT(TRC20) на СБП — прошел успешно. Пусть обработка потребовала 2 часа, но средства были зачислены в полном объеме.
0
КомментироватьУдалить
| Рамзан | |
46.42.41.* | 20 ноября 2024 16:37 |
Хороший обменник. Быстро обменял деньги с Тбанка в тонкоины, прошло все быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
95.26.212.* | 20 ноября 2024 11:25 |
Деньги пришли. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Valentina | |
94.159.108.* | 18 ноября 2024 09:03 |
Благодарю. Все хорошо на сайте! очень довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
176.52.16.* | 17 ноября 2024 18:29 |
Закидывал рубли на Пеер, лоханулся, отправил чуть меньше. Тех поддержка помогла, всё разрулили. Получилось конечно дольше, но в час уложились. Благодарю! Всегда с удовольствием пользуюсь этим сервисом!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.253.2.* | 16 ноября 2024 12:09 |
Все супер. Деньги пришли быстро в течении 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
185.13.135.* | 14 ноября 2024 09:43 |
Менял TON на RUB Альфа-Банк.
Все пришло быстро.
Все пришло быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
213.87.241.* | 13 ноября 2024 05:23 |
Да конечно много плохих отзывов, но скажу Я теперь, не нужно так негативно относится к обменнику(,нужно всегда решать вопросы с холодной головой, а не паниковать), У меня обмен прошЁл хорошо, без нареканий,ОБМЕННЫЙ ПУНКТ, EXLINE,выполнил все условия перед заказчиком, данному обменнику СПАСИБО!
0
КомментироватьУдалить
| Ренат | |
31.163.142.* | 12 ноября 2024 22:54 |
Деньги пришши быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
46.246.106.* | 12 ноября 2024 19:24 |
В этот раз заявку выполнили очень быстро, надеюсь так будет всегда.
0
КомментироватьУдалить
| Вера | |
37.113.162.* | 12 ноября 2024 19:15 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Заявка *** Обмен произошел стремительно быстро. Глазом не успела моргнуть и все готово. Пользуюсь этим обменником не первый раз. РЕКОМЕНДУЮ!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
146.190.239.* | 11 ноября 2024 12:54 |
Все отлично и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
80.249.206.* | 7 ноября 2024 17:15 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Второй раз подряд провожу обмен копеечных сумм не более 15000 руб. на USDT TRC20.
Результат: для оплаты рублями подставляют дропов, за которых взимается дополнительная и не малая комиссия; ожидание более 20 минут. Далее, запрос сервиса чека подтверждающего перевод. После предоставления чека, ещё 20 — 30 минут ожидания и перевод выполняется.
ВЫВОД: Никакого автоматического обмена нет. За дропов конская комиссия и не торопятся даже после подтверждения платежа произвести перевод в ручном режиме. За длительную задержку проведения процедуры обмена, консультант даже не счел нужным принести извинения, или как-то прокомментировать задержку перевода и отсутствие автоматизированного его выполнения.
------- Вем, кому ценно время и необходима надёжность, рекомендую этот обменник обходить стороной.
Решайте сами.
Результат: для оплаты рублями подставляют дропов, за которых взимается дополнительная и не малая комиссия; ожидание более 20 минут. Далее, запрос сервиса чека подтверждающего перевод. После предоставления чека, ещё 20 — 30 минут ожидания и перевод выполняется.
ВЫВОД: Никакого автоматического обмена нет. За дропов конская комиссия и не торопятся даже после подтверждения платежа произвести перевод в ручном режиме. За длительную задержку проведения процедуры обмена, консультант даже не счел нужным принести извинения, или как-то прокомментировать задержку перевода и отсутствие автоматизированного его выполнения.
------- Вем, кому ценно время и необходима надёжность, рекомендую этот обменник обходить стороной.
Решайте сами.
| Администратор BestChange | 8 ноября 2024 14:52 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 11 ноября 2024 12:04 |
Я не писал, что средства не получены. Я недвусмысленно и вполне подробно изложил как именно эти средства были получены и как плохо работает сервис, обещающий автоматизацию обмена.
КомментироватьУдалить
| Александра | |
37.204.164.* | 11 ноября 2024 10:31 |
Очень быстро и в автоматическом режиме! Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Sara999 | |
176.59.81.* | 10 ноября 2024 08:07 |
Отличный обменник меняла трон на рубли Тинькофф на карту все в автоматическом режиме все быстро и честно, мне нравится обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
91.226.138.* | 8 ноября 2024 15:00 |
Статус заявки "выполнено", а деньги не пришли. в поддержке сказали отправить им выписку по карте, молчали минут 10 и... скинули мне выписку по своей карте. и добавили что с их стороны оплата выполнена. прошло больше часа, деньги никто не вернул.
| Даниил | 8 ноября 2024 15:07 |
Деньги пришли после написания отзыва. но почему они шли так долго никто обьяснить не смог.
Претензия снята
| Администратор ExLine | 8 ноября 2024 15:10 |
Средства отправлены и чек вам прислали сразу. Причина глюк вашего приложения
КомментироватьУдалить
| Николай | |
198.16.70.* | 8 ноября 2024 12:24 |
Делал обмен впервые, обмен длился примерно минут 5ть, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
46.242.97.* | 8 ноября 2024 10:14 |
Быстрый надёжный лучший.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir Vladimirovic Golodyaev | |
89.113.102.* | 8 ноября 2024 08:19 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Всем доброго отлично обмен прошёл благодарю Отдаете:
2050 Сбер RUB
Со счета:
***
Получаете:
2009.217 Payeer RUB
На счет:
***
Время изменения статуса: 08.11.2024, 10:45
Статус заявки: Заявка выполнена.
2050 Сбер RUB
Со счета:
***
Получаете:
2009.217 Payeer RUB
На счет:
***
Время изменения статуса: 08.11.2024, 10:45
Статус заявки: Заявка выполнена.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
46.196.81.* | 7 ноября 2024 07:32 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Отправлял со своего личного кошелька $15000 в usdt ERC20 и менял на usdt TRC20
Отказались обрабатывать мою транзакцию — сославшись на AML.
Очень сильно удивился и проверил транзакцию через AMLBot -
выдает по ней Low risk transaction Counterparty Risk Score: 3%
То есть претензия обменника абсолютно неадекватная.
Так как они отказываются обработать транзакцию — прошу вернуть деньги обратно, но обменник отказывается. Требуют ответить на здоровенную простыню вопросов и выслать им мой паспорт. Очень похоже на ***.
Отказались обрабатывать мою транзакцию — сославшись на AML.
Очень сильно удивился и проверил транзакцию через AMLBot -
выдает по ней Low risk transaction Counterparty Risk Score: 3%
То есть претензия обменника абсолютно неадекватная.
Так как они отказываются обработать транзакцию — прошу вернуть деньги обратно, но обменник отказывается. Требуют ответить на здоровенную простыню вопросов и выслать им мой паспорт. Очень похоже на ***.
| Администратор ExLine | 7 ноября 2024 07:34 |
Здравствуйте, пользователь,
Биржа заморозила вашу транзакцию до предоставления требуемой информации. Ожидаем ее от вас! На данный момент вы нам ни чего не предоставляли.
Биржа заморозила вашу транзакцию до предоставления требуемой информации. Ожидаем ее от вас! На данный момент вы нам ни чего не предоставляли.
| Администратор ExLine | 7 ноября 2024 07:37 |
Для справки, уровень риска 100%
http://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=9334c8e2-e818-6c23-3eba-804470998cc4
http://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=9334c8e2-e818-6c23-3eba-804470998cc4
| Пользователь | 7 ноября 2024 09:24 |
Ну в вот что у меня показывает через тот же getblock по этой же транзе:
Низкий уровень риска 0%
https://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=588a9998-28b6-9888-3394-d8e094b0fafa.
Низкий уровень риска 0%
https://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=588a9998-28b6-9888-3394-d8e094b0fafa.
| Пользователь | 7 ноября 2024 09:25 |
И все данные я вам отправил — хотя по прежнему считаю вашу претензию необоснованной.
| Администратор ExLine | 7 ноября 2024 09:26 |
Ожидайте
| Пользователь | 7 ноября 2024 14:02 |
Пока все больше и больше похоже на ***
Getblock показывает низкий уровень риска 0%
https://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=588a9998-28b6-9888-3394-d8e094b0fafa.
AMLbot показывает 3% (минимальный риск).
Вы абсолютно необосновано потребовали у меня личных данных и объяснения транзакции, сославшись на подозрительность транзакции — хотя основной AML ресурс подозрительной ее не считает. Тем не менее я согласился на ваши условия, выслал мои данные и объяснение транзакций.
После этого вы написали: что несмотря на то, что AML боты не видят ничего подозрительного в транзе, в ответили "Что бы не показали данные анализаторы перевод заблокирован биржей, ждем проверку"
После этого вы мне сообщили, что якобы я кидал транзакцию напрямую на White Bit, хотя это очень странно что обменник принимает не на свои холодные кошельки, а сразу на кошелек биржи. Тем не менее моя транзакции единственная на кошельке якобы биржи за все время, это очень не похоже на биржевой кошелек. https://etherscan.io/address/0x796e36137098AA6b114F228ae1b0aC22EB1D3c42#tokentxns
Сообщать какие-либо хоть примерные сроки рассмотрения представители ExLine отказываются. Предоставить доказательства, что это кошелек White Bit, а не их собственный — тоже отказываются.
Getblock показывает низкий уровень риска 0%
https://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=588a9998-28b6-9888-3394-d8e094b0fafa.
AMLbot показывает 3% (минимальный риск).
Вы абсолютно необосновано потребовали у меня личных данных и объяснения транзакции, сославшись на подозрительность транзакции — хотя основной AML ресурс подозрительной ее не считает. Тем не менее я согласился на ваши условия, выслал мои данные и объяснение транзакций.
После этого вы написали: что несмотря на то, что AML боты не видят ничего подозрительного в транзе, в ответили "Что бы не показали данные анализаторы перевод заблокирован биржей, ждем проверку"
После этого вы мне сообщили, что якобы я кидал транзакцию напрямую на White Bit, хотя это очень странно что обменник принимает не на свои холодные кошельки, а сразу на кошелек биржи. Тем не менее моя транзакции единственная на кошельке якобы биржи за все время, это очень не похоже на биржевой кошелек. https://etherscan.io/address/0x796e36137098AA6b114F228ae1b0aC22EB1D3c42#tokentxns
Сообщать какие-либо хоть примерные сроки рассмотрения представители ExLine отказываются. Предоставить доказательства, что это кошелек White Bit, а не их собственный — тоже отказываются.
| Администратор ExLine | 7 ноября 2024 18:12 |
уровень риска 100%
http://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=9334c8e2-e818-6c23-3eba-804470998cc4
http://getblock.net/ETH/tx/0x1acf51f9b9ad7403be21103d8b628e28187c2e24e4a9971e70aa9e54b036aec5?amlcheckup=9334c8e2-e818-6c23-3eba-804470998cc4
| Администратор ExLine | 7 ноября 2024 18:13 |
Ссылка на отчет https://getblock.net/report-preview/9334c8e2-e818-6c23-3eba-804470998cc4
| Администратор BestChange | 8 ноября 2024 06:21 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Сроки проверки могут быть разными и зависят от множества факторов. Поскольку Вы уже предоставили запрашиваемую информацию, то, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Сроки проверки могут быть разными и зависят от множества факторов. Поскольку Вы уже предоставили запрашиваемую информацию, то, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Maria |  |
173.206.133.* | 8 ноября 2024 02:27 |
Прекрасный обменник. перевод на карту мир проходит быстро и без проблем. спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
95.26.212.* | 7 ноября 2024 11:32 |
Средства зачислены в полном объеме в течении 10 минут. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
178.44.66.* | 7 ноября 2024 10:36 |
За 20 минут обмен. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
91.149.74.* | 7 ноября 2024 09:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте, произвели оплату час назад через обменник ExLine, они до сих пор не произвели транзакцию, игнорируют в поддержке, написали что идёт проверка и опять игнорируют. Никому не советую пользоваться данным обменником, так я не первый раз сталкиваюсь с долгой выплатой.
| Администратор ExLine | 7 ноября 2024 09:23 |
Здравствуйте, Евгений,
Регламент исполнения заявки написан в наших правилах, регламент не был нарушен!
Так же на момент написания претензии заявка была выполнена
Регламент исполнения заявки написан в наших правилах, регламент не был нарушен!
Так же на момент написания претензии заявка была выполнена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Viacheslav |  |
77.236.208.* | 6 ноября 2024 13:52 |
Быстрый и отличный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Elena | |
178.170.253.* | 4 ноября 2024 16:50 |
Отличный сервис. Быстро и точно. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
90.188.245.* | 3 ноября 2024 08:03 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обменивал usdt(bep20) на Тинькофф
Перевод сделал с биржи coinex
Обменник оплату заявки получил и я уже больше часа жду деньги.
Поддержка молчит.
Не рекомендую к обмену
Долго и плохая поддержка.
Перевод сделал с биржи coinex
Обменник оплату заявки получил и я уже больше часа жду деньги.
Поддержка молчит.
Не рекомендую к обмену
Долго и плохая поддержка.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2024 08:58 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 3 ноября 2024 09:35 |
Роман, получили информацию о том, что заявка профинансирована.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| константин Георгиевич блинов | |
188.130.163.* | 3 ноября 2024 01:59 |
Всё прошло на ура, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Nidzhat Khudaverdiyev | |
5.228.118.* | 2 ноября 2024 12:59 |
Все так быстро и просто что сам не понял как это получилось. В наше время среди всех этих сложностей вы просто лекарство для души. Спасибо.
Я купил криптовалюту и перевел деньги другу. Все быстро и честно.
Я купил криптовалюту и перевел деньги другу. Все быстро и честно.
0
КомментироватьУдалить
| Marina | |
217.66.154.* | 1 ноября 2024 21:26 |
Спасибо! Обмен можно сказать мгновенный.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExLine за последние 30 дней: