|
Обменный пункт ExLine
Перейти на сайт ExLine
Информация от администратора обменного пункта
Режим работы тех поддержки с 9:00 до 22:00 Москве. На все обращения в не рабочее время ответы будут утром. Не паникуйте мы обязательно во всем разберемся!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5922 | ||
| Возраст: | 7 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0363 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Всего валют: | 42 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 759 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $226 688 768 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExLine был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExLine скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExLine, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Aleksandr |  |
185.126.254.* | 7 августа 2020 14:54 |
Хороший обменник. Курс хороший, прост в пользовании,скорость превосходная. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
31.173.240.* | 7 августа 2020 00:31 |
Все отлично
0
КомментироватьУдалить
| Rodion | |
213.221.12.* | 6 августа 2020 04:08 |
Второй раз меняю все нормально быстрый обмен автоматика
0
КомментироватьУдалить
| Rodion | |
77.41.190.* | 5 августа 2020 11:36 |
Обмен 10 секунд с яндекса на адвакеш
0
КомментироватьУдалить
| Tim | |
88.201.215.* | 1 августа 2020 19:21 |
Просто отвратительно .
Пошел пятый час - 0 подтверждений.
Перехожу по ссылке на транзакцию, там пишет ошибка "Не найдено ни в одном блокчейне "
То есть получается транзакции просто нет. Надеюсь на решение проблемы ID 7270
С такой проблемой впервые сталкиваюсь. как и с этим обмеником.
Никому не советую
Пошел пятый час - 0 подтверждений.
Перехожу по ссылке на транзакцию, там пишет ошибка "Не найдено ни в одном блокчейне "
То есть получается транзакции просто нет. Надеюсь на решение проблемы ID 7270
С такой проблемой впервые сталкиваюсь. как и с этим обмеником.
Никому не советую
| Tim | 1 августа 2020 22:15 |
Семь часов прошло - никаких изменений.
Призываю обходить стороной этот обменник
Призываю обходить стороной этот обменник
| Администратор BestChange | 2 августа 2020 05:35 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExLine | 2 августа 2020 11:19 |
Здравствуйте, Tim!
У вашей транзакции уже есть подтверждения, по поводу того что вам по транзакции писало "Не найдено ни в одном блокчейне" - так как мы добавляли комиссию что бы ускорить подтверждения старая транзакция была отменена по этому так и писало, наше упущение что мы не заменили старую ссылку на новую. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
У вашей транзакции уже есть подтверждения, по поводу того что вам по транзакции писало "Не найдено ни в одном блокчейне" - так как мы добавляли комиссию что бы ускорить подтверждения старая транзакция была отменена по этому так и писало, наше упущение что мы не заменили старую ссылку на новую. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
37.79.15.* | 30 июля 2020 23:25 |
LTC => ЯД
Всё отлично. Перевели сразу после получения хэша.
Всё отлично. Перевели сразу после получения хэша.
0
КомментироватьУдалить
| Alexey | |
176.37.62.* | 30 июля 2020 07:23 |
Скорость отличная, спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.216.78.* | 28 июля 2020 16:21 |
Спасибо администрации обменника! Сначала пополнял ЯД, так там отказались без верификации деньги выдать, описал ситуацию администрации обменника, вошли в положение и все сделали быстро и с минимальной комиссией. С ЯДа денежка вернулась обратно в обменник и мне перевели на VISA. Ну вот както так.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
62.182.65.* | 27 июля 2020 10:11 |
Хороший обменник. Деньги пришли за 5 мин.
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
31.23.28.* | 24 июля 2020 11:43 |
Всё отлично, курс и скорость, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
95.215.45.* | 23 июля 2020 22:24 |
Ребята, да Вы просты метеоры!
Супер!
Благодарствую!
Р е к о м е н д у ю!!!
Супер!
Благодарствую!
Р е к о м е н д у ю!!!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
91.192.183.* | 7 июля 2020 13:13 |
Спасибо.все работает отлично.рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
176.59.32.* | 27 июня 2020 04:53 |
Битум пришли быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
91.193.128.* | 24 июня 2020 19:51 |
Быстрый обмен ПМ - Приват24. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Mary | |
95.104.206.* | 3 июня 2020 19:52 |
Обменник ставит преступно низкую комиссию для обмена, соответственно из-за этого транзакция не подтверждается, уже 7 часов прошло, СЕМЬ!!! но битки так и не пришли. ОТКАЖИТЕСЬ от обмена у этого сервиса
| Администратор ExLine | 3 июня 2020 20:03 |
Здравствуйте, Mary!
Мы платим единую комиссию на все транзакции а уже наш кошелек выставляет комиссию ту которая на момент отправки оптимальна, и в том что нагрузка в сети растет нашей вины нет http://prntscr.com/st8t01
Мы платим единую комиссию на все транзакции а уже наш кошелек выставляет комиссию ту которая на момент отправки оптимальна, и в том что нагрузка в сети растет нашей вины нет http://prntscr.com/st8t01
Претензия снята
| Mary | 3 июня 2020 20:19 |
Однако я вижу совсем другую картину, которая расходится с вашими словами, комиссия 9 сатоши байт? серьёзно?
Вот пруфы: https://ibb.co/vLmYsBs
Вот пруфы: https://ibb.co/vLmYsBs
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 4 июня 2020 04:38 |
Mary, Что именно разошлось? Вы внимательно читали? Наш кошелек выставляет комиссию на момент отправки оптимальную при отправке, через 5 минут все может измениться, что и получилось в вашем случаи.
На данный момент вы получили ваш биткойн.
На данный момент вы получили ваш биткойн.
Претензия снята
| Mary | 4 июня 2020 06:31 |
Спустя 10 часов?!?! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, удалитесь отсюда
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 4 июня 2020 06:35 |
Mary, заявка исполнена в полном объеме
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иина |  |
185.244.216.* | 24 мая 2020 11:59 |
Деньги сняли и не перевели теперь пищет заявка удалена !!и нет чата обработайте заявку что за фокусы Заявка ID 4313
| Администратор ExLine | 24 мая 2020 12:13 |
Здравствуйте, Иина!
Вы оплатили заявку уже после ее удаления, заявку обработали. И для обращения у нас есть специальная форма и указана почта для контактов!!!
Вы оплатили заявку уже после ее удаления, заявку обработали. И для обращения у нас есть специальная форма и указана почта для контактов!!!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Shadow419 | |
217.175.157.* | 21 мая 2020 10:37 |
Хороший курс,что радует если заводишь в BTC не большую сумму.
Обмен довольно быстрый.
Я доволен,рекомендую.
Обмен довольно быстрый.
Я доволен,рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Saschkin | |
109.252.59.* | 17 мая 2020 06:23 |
Обмен произведён в течении 3х мин. Курс хороший, спасибо ExLine!
0
КомментироватьУдалить
| Була | |
95.105.111.* | 14 мая 2020 15:56 |
Хороший сервис, обмен через лайткоин 10 мин длился, считаю норм
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.197.* | 14 мая 2020 07:27 |
Произвел обмен 13.05.2020 в 14:58 по МСК, до сих пор 0 подтверждений транзакция не идет уже 20 часов
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 07:32 |
Здравствуйте,
Заявка Ваша выполнена сразу после оплаты ссылка которая подтверждает что биткойн вам отправлен. К сожалению от не зависящих от нас обстоятельств подтверждения затянулись.
На данный момент мы приняли меры по смене нашего кошелька для того что бы подобных ситуаций не повторялись
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Заявка Ваша выполнена сразу после оплаты ссылка которая подтверждает что биткойн вам отправлен. К сожалению от не зависящих от нас обстоятельств подтверждения затянулись.
На данный момент мы приняли меры по смене нашего кошелька для того что бы подобных ситуаций не повторялись
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Претензия снята
| Андрей | 14 мая 2020 07:42 |
Вы вообще комиссию которую указали видели?
С такой комиссией может затянуться до недели,Решайте эту проблему
С такой комиссией может затянуться до недели,Решайте эту проблему
Претензия возобновлена
| Андрей | 14 мая 2020 07:43 |
Предыдущие ссылки которые вы скидывали там комиссия по 60 сатошей хотя суммы меньше, на моей транзации 8 вы хаха ловите?
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 07:53 |
Андрей,
Предыдущему кошельку мы платили фиксированную комиссию которая в разы больше, а они уже выставляли транзакции с актуальной комиссией на тот момент. То что было 5 мин назад актуально, сейчас уже может быть в 3 раз ниже актуальной. Просим отнестись к этому с пониманием.
Предыдущему кошельку мы платили фиксированную комиссию которая в разы больше, а они уже выставляли транзакции с актуальной комиссией на тот момент. То что было 5 мин назад актуально, сейчас уже может быть в 3 раз ниже актуальной. Просим отнестись к этому с пониманием.
Претензия снята
| Андрей | 14 мая 2020 07:59 |
Я все это понимаю, претензию не сниму пока не будет хотябы 1 подтверждения, ждать можно и неделю, ускорьте обмен транзакции, если не знаете как google в помощь
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 14 мая 2020 08:02 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и пояснить, чем вы руководствовались при выставлении столь низкой комиссии?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и пояснить, чем вы руководствовались при выставлении столь низкой комиссии?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 08:28 |
Выше в сообщении я написал что мы платим комиссию нашему кошельку и уже он на момент отправки выставляет комиссию
Здесь можно ознакомиться с комиссиями https://westwallet.info/fees
На данный момент мы отказались от данного кошелька в пользу другого.
Здесь можно ознакомиться с комиссиями https://westwallet.info/fees
На данный момент мы отказались от данного кошелька в пользу другого.
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 09:01 |
Андрей,
Мы добавили комиссию к транзакции и теперь актуальная ссылка на транзакцию эта https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ba1a98a7c4307502d91265bcc8aae41e508812fa33f494f6325ff9348a353fe9
Ответ от тех поддержки после добавления комиссии http://prntscr.com/sgjm92
Мы добавили комиссию к транзакции и теперь актуальная ссылка на транзакцию эта https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ba1a98a7c4307502d91265bcc8aae41e508812fa33f494f6325ff9348a353fe9
Ответ от тех поддержки после добавления комиссии http://prntscr.com/sgjm92
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 09:17 |
Андрей,
Согласно новой транзакции биткойн вам поступил подтверждение уже есть
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Согласно новой транзакции биткойн вам поступил подтверждение уже есть
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
85.26.241.* | 14 мая 2020 05:08 |
Очень подозрительный обменник, в,ссылке на транзакцию указанно 13 число с 0 подтверждениями вот уже как час, прошу отпустить мои битки по заявке как положено, и наладить сервис прежде чем работать на bestchange
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 05:20 |
Здравствуйте, Алексей!
Прошу не вводить в заблуждение других пользователей, так как кроме того как написать сюда вы ни куда не обращались и ни кого не о чем не просили!!!
И час вы не ждали на момент написания этого.. так как после выполнения заявки прошло всего 30 минут
Прошу не вводить в заблуждение других пользователей, так как кроме того как написать сюда вы ни куда не обращались и ни кого не о чем не просили!!!
И час вы не ждали на момент написания этого.. так как после выполнения заявки прошло всего 30 минут
Претензия снята
| Алексей | 14 мая 2020 05:27 |
Это всё палемика, мне битки отпустят как полагается? Зачем мне писать куда то еще, я пишу в довернный ресурс....когда ждать от вас выполнение договорных отношений с площадкой bestchange?
Претензия возобновлена
| Алексей | 14 мая 2020 05:36 |
Что ж вы сразу статус меняете на *неактивен* ? Работайте честно'
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 05:38 |
Алексей,
Вот ссылка которая подтверждает что мы работаем честно и биткойн вам отправлен
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/b164592dd50a66658ba761f0d8f838d51c90c48ffc84d36247ceb8eac15b7180
Вот ссылка которая подтверждает что мы работаем честно и биткойн вам отправлен
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/b164592dd50a66658ba761f0d8f838d51c90c48ffc84d36247ceb8eac15b7180
Претензия снята
| Алексей | 14 мая 2020 05:46 |
Я написал администрации bestchange в обратной саязи, пусть они разбираются в вашей лапше на уши, тут дураков нет, я знаю как это все устроено
Претензия возобновлена
| Алексей | 14 мая 2020 05:47 |
Делайте нормально, и нормальный отзыв будет, а не вот это вот всё
| Алексей | 14 мая 2020 05:50 |
Https://sochain.com/tx/BTC/b164592dd50a66658ba761f0d8f838d51c90c48ffc84d36247ceb8eac15b7180?__cf_chl_jschl_tk__=1c74ad8ed3b02cd22d923e7509ade60268ca250f-1589435345-0-AbXYkZvWCmN9zMg3TTzAhgeudl9PqBEmIIRrGkvwPigCE3QpsOp2U3qHNg2eikt1YNp37EzkWW-7Ev5uauCPutbDhRdC4Lk7am0_zjnpepeztZn0pa-H0RkWada4hCH49VNM6phsM--likgg-sB0P048ZnoMw7yIWyMwcmcZWKhE6dp0aL9YecgLovTNeNBAd02cVogbMb_JvMDBlhyHsVIz6K0Jmi4RbEQrLgm3811WP3upOZJecrFAzOo5Sn7aaJqKivOWXwux300CkqCPHPDbc_Q8NPlPlLUKaWDawH4yrb8nLEnY845P9A-KNt0dej7AB4aoeT7uW4hC3ukJ2xIjEHG2UeT32wkqP7UoFbz43MjsjD1WdDCA6ooPUqEuMA вот ссылка которая говорит о том что вы фуфел мутите э
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 05:54 |
Алексей,
Алексей,
Хорошо что вы им написали может хоть их послушаете. Заявка Ваша выполнена сразу после оплаты ссылка которая подтверждает что биткойн вам отправлен. Ссылка которую вы выше написали так же подтверждает что перевод биткойн вам осуществлен. К сожалению от не зависящих от нас обстоятельств подтверждения затянулись.
На данный момент мы приняли меры по смене нашего кошелька для того что бы подобных ситуаций в условиях халвинга не повторялись
Алексей,
Хорошо что вы им написали может хоть их послушаете. Заявка Ваша выполнена сразу после оплаты ссылка которая подтверждает что биткойн вам отправлен. Ссылка которую вы выше написали так же подтверждает что перевод биткойн вам осуществлен. К сожалению от не зависящих от нас обстоятельств подтверждения затянулись.
На данный момент мы приняли меры по смене нашего кошелька для того что бы подобных ситуаций в условиях халвинга не повторялись
Претензия снята
| Алексей | 14 мая 2020 05:56 |
Отмените транзакцию и сделайте нормальную, я произвел более 500+ тоанзакций и могу отличить честную сделку от запудривания головы....
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 06:00 |
Алексей,
К сожалению отменить мы не можем, и далее диалог не целесообразен, ожидайте подтверждений от сети биткойн
К сожалению отменить мы не можем, и далее диалог не целесообразен, ожидайте подтверждений от сети биткойн
| Алексей | 14 мая 2020 06:05 |
Целесообразен до тех пор, пока я ре получу битки, а я чувствую с вашими махинациями этого не ждать
| Алексей | 14 мая 2020 07:41 |
От зависящих вас причин это происходит, от завмсящих!! вы ставите самую маленькую из возможных комиссий за транзакцию в надежде навариться, в итоге вы просто распугали всех клиентов и нет вам тут места
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 07:56 |
Алексей,
Мы вас не оскорбляли будьте и вы вежливы!
Ваша транзакция получила достаточное количество подтверждений.
Приносим еще раз извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы вас не оскорбляли будьте и вы вежливы!
Ваша транзакция получила достаточное количество подтверждений.
Приносим еще раз извинения за сложившуюся ситуацию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Защитник |  |
77.111.247.* | 13 мая 2020 19:01 |
Неужели уже три человека кинули за один вечер? Если в ближайшее время ситуация не будет исправлена, имеет смысл сообщить о ней на спец. форумах и в службу поддержки bestchange (в разделе Контакты)
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 19:07 |
Здравствуйте, Защитник!
По всем заявкам есть подтверждения отправки(ссылки на транзакции которые есть на страницах заявок) а те лица которые пишут что их кинули совершенно не имеют понятия как работает сеть биткойн и если бы они почитали то думаю этого не написали. И уж если люди переживают то такие вопросы можно было написать на почту или специальную форму.
По всем заявкам есть подтверждения отправки(ссылки на транзакции которые есть на страницах заявок) а те лица которые пишут что их кинули совершенно не имеют понятия как работает сеть биткойн и если бы они почитали то думаю этого не написали. И уж если люди переживают то такие вопросы можно было написать на почту или специальную форму.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
85.115.248.* | 13 мая 2020 17:28 |
1,5 часа жду подтверждения завки, с яндекс на биткоин
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 17:32 |
Здравствуйте, Юлия!
К сожалению сети биткойн сейчас наблюдается большая нагрузка нам бы хотелось бы ускорить этот процесс но это зависит от сети Биткойн
К сожалению сети биткойн сейчас наблюдается большая нагрузка нам бы хотелось бы ускорить этот процесс но это зависит от сети Биткойн
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Илья | |
185.220.101.* | 13 мая 2020 16:19 |
Больше часа прошло. Покупал BTC на яндекс. Кинули?
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 16:25 |
Здравствуйте, Илья!
Ваша заявка была выполнена сразу после оплаты, комиссия за отправку на момент отправки btc была выставлена нашим кошельком в том количестве в котором заявка должна была получить максимально быстро подтверждения, но так как сеть биткойн не предсказуема и все меняется очень быстро мы повлиять на сеть биткойн не можем так же как и на наш кошелек мы платим фиксированную комиссию нашему кошельку за отправку.
И ни кто вас не кидал ссылка на транзакцию вот 0f4b0376d849e834bef46bfa3fbd2db3c3719a4bf6e14d5b1b32bf55ee8839ea
Ваша заявка была выполнена сразу после оплаты, комиссия за отправку на момент отправки btc была выставлена нашим кошельком в том количестве в котором заявка должна была получить максимально быстро подтверждения, но так как сеть биткойн не предсказуема и все меняется очень быстро мы повлиять на сеть биткойн не можем так же как и на наш кошелек мы платим фиксированную комиссию нашему кошельку за отправку.
И ни кто вас не кидал ссылка на транзакцию вот 0f4b0376d849e834bef46bfa3fbd2db3c3719a4bf6e14d5b1b32bf55ee8839ea
Претензия снята
| Илья | 13 мая 2020 16:40 |
Вернуть эти деньги как можно? Это вообще возможно?
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 16:44 |
Илья,
Биткойн уже отправлен на указанный вами адрес, вам нужно дождаться подтверждений от сети Биткойн, мы бы хотели ускорить этот процесс но это не зависит от нас, а зависит от сети Биткойн
Биткойн уже отправлен на указанный вами адрес, вам нужно дождаться подтверждений от сети Биткойн, мы бы хотели ускорить этот процесс но это не зависит от нас, а зависит от сети Биткойн
Претензия снята
| Илья | 13 мая 2020 17:16 |
Как сделать 2 подтверждения? Кошелек пишет эту информацию
| Илья | 13 мая 2020 17:16 |
Как сделать 2 подтверждения? Кошелек пишет эту информацию
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 17:18 |
Илья,
Вам их делать не нужно, вам нужно только ждать, а пока ждёте ознакомьтесь как работает сеть биткойн.
Вам их делать не нужно, вам нужно только ждать, а пока ждёте ознакомьтесь как работает сеть биткойн.
Претензия снята
| Илья | 13 мая 2020 18:38 |
О подтверждений!!!!
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 18:48 |
Илья,
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/0f4b0376d849e834bef46bfa3fbd2db3c3719a4bf6e14d5b1b32bf55ee8839ea
Данная ссылка говорит о том что биткойн вам отправлен, а если он отправлен то в чем мошенничество???
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/0f4b0376d849e834bef46bfa3fbd2db3c3719a4bf6e14d5b1b32bf55ee8839ea
Данная ссылка говорит о том что биткойн вам отправлен, а если он отправлен то в чем мошенничество???
Претензия снята
| Илья | 13 мая 2020 19:11 |
Верните деньги!!!!!
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 19:17 |
Илья,
Не очень понимаю вас Вы уже получили ваш биткойн и подтверждения у транзакции уже есть.
Не очень понимаю вас Вы уже получили ваш биткойн и подтверждения у транзакции уже есть.
Претензия снята
| Илья | 13 мая 2020 19:22 |
Время 22:21, на счету по прежнему 0 ВТС.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 19:25 |
Илья,
Это уже вопрос к вашему кошельку, биткойн уже на вашем кошельке, ссылка подтверждающая получение вам предоставлена
Это уже вопрос к вашему кошельку, биткойн уже на вашем кошельке, ссылка подтверждающая получение вам предоставлена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Павел | |
46.133.14.* | 13 мая 2020 16:09 |
Уже час висит с 0 подтверждений транзакция на покупку btc за yandex
| Администратор BestChange | 13 мая 2020 16:15 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 16:22 |
Здравствуйте, Павел!
Ваша заявка была выполнена сразу после оплаты, комиссия за отправку на момент отправки btc была выставлена нашим кошельком в том количестве в котором заявка должна была получить максимально быстро подтверждения, но так как сеть биткойн не предсказуема и все меняется очень быстро мы повлиять на сеть биткойн не можем так же как и на наш кошелек мы платим фиксированную комиссию нашему кошельку за отправку.
Ваша заявка была выполнена сразу после оплаты, комиссия за отправку на момент отправки btc была выставлена нашим кошельком в том количестве в котором заявка должна была получить максимально быстро подтверждения, но так как сеть биткойн не предсказуема и все меняется очень быстро мы повлиять на сеть биткойн не можем так же как и на наш кошелек мы платим фиксированную комиссию нашему кошельку за отправку.
Претензия снята
| Павел | 13 мая 2020 16:32 |
Зачем вы включаете в транзакцию схемы из пяти левых кошельков? С кошелька на кошелек делайте и не будет таких заморочек.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 16:35 |
Павел,
Прежде чем такое писать рекомендую вам ознакомиться как работает сеть биткойн.
Прежде чем такое писать рекомендую вам ознакомиться как работает сеть биткойн.
Претензия снята
| Павел | 13 мая 2020 17:31 |
Два часа и всё ещё 0 подтверждений - это нонсенс. Рекомендую общаться с клиентами в уважительном тоне.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 17:41 |
Павел, в том что в сети биткойн большая нагрузка ни чего удивительного нет
Претензия снята
| Павел | 13 мая 2020 18:36 |
Удивительно то, что обмен по такому же направлению на бОльшую сумму, который пришлось сделать на другом сайте, ПОСЛЕ зависания этого, уже прошёл все необходимые подтверждения.
А транзакция созданная Вами до сих пор 0 подтверждений. Как нагрузка биткоин сети может быть разной с разными кошельками? Искренне заинтересован сотрудничать в дальнейшем именно с вами, курс хороший предлагаете. Но сервис мне не понятен. Буду возобновлять претензию, пока не пройдёт хотя бы 1-2 подтверждений, иначе это выглядит как мошенничество.
А транзакция созданная Вами до сих пор 0 подтверждений. Как нагрузка биткоин сети может быть разной с разными кошельками? Искренне заинтересован сотрудничать в дальнейшем именно с вами, курс хороший предлагаете. Но сервис мне не понятен. Буду возобновлять претензию, пока не пройдёт хотя бы 1-2 подтверждений, иначе это выглядит как мошенничество.
Претензия возобновлена
| Павел | 13 мая 2020 18:39 |
Как тогда вы работаете с выводом биткоина, тоже на три часа бронируете курс, пока подтверждение состоится?
Поскольку нет ни одного подтверждения считаю заявку невыполненной
Поскольку нет ни одного подтверждения считаю заявку невыполненной
| Администратор ExLine | 13 мая 2020 18:46 |
Павел, Это место не для вопросов, все вопросы можно было задать нам в специальную форму или просто написать нам на почту.По порядку:
На момент отправки вам бтс наш кошелек выставил нужную комиссию за перевод, и так как сеть биткойн не предсказуема и появилась в сети нагрузка то последующие переводы выставляются с большей комиссией отодвигая предыдущие.
И теперь к моей рекомендации, если бы вы по интересовались как работает сеть биткойн то и все этого вы бы не написали...
На момент отправки вам бтс наш кошелек выставил нужную комиссию за перевод, и так как сеть биткойн не предсказуема и появилась в сети нагрузка то последующие переводы выставляются с большей комиссией отодвигая предыдущие.
И теперь к моей рекомендации, если бы вы по интересовались как работает сеть биткойн то и все этого вы бы не написали...
Претензия снята
| Павел | 13 мая 2020 18:56 |
Я требую выплату или возврат своих денег.
0 подтверждений за 4 часа - значит заявка не выплачена
0 подтверждений за 4 часа - значит заявка не выплачена
Претензия возобновлена
| Павел | 13 мая 2020 23:14 |
Вы преднамеренно занизили плату за транзакцию в пять раз? До 18 сатоши за байт???
| Администратор ExLine | 14 мая 2020 03:38 |
Павел,
Ответ на этот вопрос был дан еще в первом сообщении. Биткойн вы получили и уже давно.
Ответ на этот вопрос был дан еще в первом сообщении. Биткойн вы получили и уже давно.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Madloki | |
109.226.242.* | 13 мая 2020 12:22 |
Отличный курс, быстрое выполнение
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
188.186.28.* | 13 мая 2020 11:44 |
Всё поменяли за минуту , менял перфект баксы на яндекс рубли !
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
94.242.174.* | 13 мая 2020 09:18 |
Всё прошло быстро и без проблем
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.116.125.* | 13 мая 2020 09:15 |
Обмен прошел менее чем за минуту, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
5.18.241.* | 13 мая 2020 07:25 |
Все прошло четко!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExLine за последние 30 дней: