Здравствуйте, Артур,
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что всё прошло быстро и удобно для вас. Будем рады помочь вам снова в любое время!

Здравствуйте, Юсуп, Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что обмен прошёл быстро и без проблем, а наша поддержка и цены вас устроили. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь — всегда будем рады помочь!

Здравствуйте, Владимир, Большое спасибо за тёплые слова и доверие к нашему обменнику! Нам очень приятно, что вы снова выбрали нас для обмена. Мы всегда готовы помочь и сделать процесс максимально удобным и быстрым для вас. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Максим, Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что оплата прошла быстро и без проблем! Мы всегда стремимся обеспечить максимально комфортный и надежный сервис для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Василиса, Спасибо! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы вы всегда могли обменивать криптовалюту быстро и выгодно.
Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что остаетесь с нами!

Здравствуйте, Грамзин Иван Вадимович, Спасибо большое за такой подробный и позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы всегда довольны скоростью обмена, выгодным курсом и поддержкой наших операторов.
Спасибо за вашу рекомендацию и доверие! Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь!

Здравствуйте, Владимир, Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего обменника! Особенно радует, что мы смогли быстро обменять даже по экзотическому направлению — для нас важно быть универсальными и удобными для всех клиентов.

Здравствуйте, Busic, Спасибо большое за ваш тёплый отзыв и доверие к нашему сервису! Будем рады видеть вас снова и помочь с любыми вопросами! Спасибо, что выбираете нас!

Здравствуйте, Мавлудин, Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Очень приятно слышать. Будем рады помочь вам снова в будущем! Спасибо, что выбрали наш сервис!

Здравствуйте, Артем,
Большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно слышать, что наша команда смогла помочь вам оперативно и качественно.
Мы всегда готовы поддержать и сделать процесс обмена максимально удобным для вас.
Будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбрали нас!

Здравствуйте, Anna, Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Очень приятно слышать, что обмен прошёл быстро и чётко.
Мы всегда стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса и удобство для наших клиентов.
Будем рады помочь вам снова в будущем! Спасибо, что выбираете нас!

Здравствуйте, Диана, Спасибо большое за ваш тёплый отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно слышать, что вы довольны честностью и качеством нашего сервиса.
Мы и дальше будем стараться делать обмены максимально прозрачными, быстрыми и удобными для вас.
Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь! Спасибо, что выбираете нас!

Здравствуйте, Артур, Большое спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему обменнику! Очень радует, что вы пользуетесь нашими услугами не в первый раз и отмечаете скорость работы и актуальность реквизитов.
Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень сервиса и делать процесс обмена максимально удобным и быстрым для наших клиентов.

Здравствуйте, Димон, Спасибо за вашу рекомендацию и положительный отзыв!

Здравствуйте, Константин, Спасибо большое за ваш отзыв и положительную оценку нашей работы! Нам очень приятно слышать, что обмен прошёл быстро и без проблем, а поддержка была всегда на связи. Обязательно будем ждать вас еще раз!

Здравствуйте, пользователь, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы подтвердили вашу заявку и были вынуждены закрыть её, так как не было возможности связаться с вами в Telegram, а также не удалось отправить остаток средств на вашу карту. Это решение принималось с целью привлечь ваше внимание и получить от вас дополнительную информацию для завершения операции.
Мы ценим каждого клиента и сделаем всё возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в телеграм, чтобы мы могли решить оставшиеся вопросы.

У нас с вами переписка была в телеграм, до закрытия сделки.

Здравствуйте, Яна,
Действительно, вчера произошли задержки, за что мы искренне приносим извинения. Мы прилагали все усилия, чтобы выполнить ваш обмен в приоритетном режиме. Однако ночью наш обменный пункт проходил техническое обслуживание, из-за чего проведение обменов в это время было невозможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram, чтобы мы могли оперативно урегулировать данную ситуацию.

Здравствуйте, Дмитрий, ваш обмен выполнен. Ночью были технические работы. Напишите нам в телеграм

Здравствуйте, Анатолий, напишите нам, пожалуйста в телеграм. Поддержка вам отвечаем

Предлагают возврат на кош, курс упал, по итогу я теряю от 12000 р, смех сумма, 600 р,. Получается они продали 7 часов, пишут, что не могут выплатить, уже регламент прошёл, но возврат типа меньше курс. В общем не меняют, а просто навариваются, на разнице курса и задержке во времени.

Пришло на 1000 р меньше!

Как мне приложить сюда скрин, что бы все видели, как их обманывают.

Я прошу администрацию сайта вмешаться и заблокировать данный обменник, они не выплатили деньги в полном объёме!

Приветствуем, Анатолий.

Мы сделали запрос в обменный пункт по данной ситуации. Также просим администратора обменного пункта разъяснить ситуацию в рамках открытой претензии.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анатолий, Уважаемый Анатолий,
На момент подачи вашей претензии нами была выплачена более половины суммы обмена. После получения вашего обращения возврат был произведён максимально быстро и в соответствии с правилами сервиса.
Однако мы заметили, что вы уже второй раз оставляете негативный отзыв о нашей работе. Это заставляет нас предположить, что вы намеренно создаёте негативное впечатление о нашем обменном пункте. Калькуляцию для расчёта возврата мы вам предоставили, на что вы ответили, что намерены ежедневно оставлять негативные отзывы. Данное поведение вызывает у нас серьёзные опасения.
Мы прилагали все усилия, чтобы найти с вами общий язык, но, к сожалению, безуспешно.
Тем не менее, мы всегда готовы к честному и конструктивному диалогу и открыты для решения любых вопросов.

1000 р скрыстли себе! 7 ч не выплачивали, отправили возврат меньше на 1000. Люди не в коем случае не кидайте им деньги, вас кинут!

Уважаемый Анатолий,
Благодарим вас за ответ. Хотим ещё раз пояснить, что на момент подачи вашей претензии нами была выплачена более половины суммы обмена. После получения вашего обращения возврат был произведён максимально быстро и в полном соответствии с правилами сервиса. Остаток средств был возвращён вам по курсу на момент обмена.
Учитывая, что все средства уже находятся у вас, повторное возобновление претензии не имеет смысла. Если у вас остались вопросы или требуется дополнительное разъяснение, мы всегда готовы помочь.

В следствии задержки более чем на 7 часов, мне вернули остаток меньше на 1000 р. Сервис должен был обработать заявку не позднее 3 часов, они специально тянут время, что бы возврат сделать по меньшему курсу. Этот обменник целенаправленно тянет время, не выплачивпя средства, что бы на разнице от курса заработать.

Регламент выплаты есть, вы его нарушаете постоянно, верните деньги по курсу, что вам отправили!

Уважаемый Анатолий, Повторно благодарим вас за обращение.
Хотим ещё раз пояснить, что на момент подачи вашей претензии нами была выплачена более половины суммы обмена. После получения вашего обращения возврат был произведён максимально быстро и в полном соответствии с правилами сервиса. Остаток средств был возвращён вам по курсу на момент обмена. Учитывая, что все средства уже находятся у вас, повторное возобновление претензии не имеет смысла. Если у вас остались вопросы или требуется дополнительное разъяснение, мы всегда готовы помочь.

Данную ситуацию уяснили вам в сообщение выше, не имеет смысла открывать претензию, тк мы вернули вам абсолютно все ваши средства по курсу обмена.

Анатолий, средства были возвращены вам по курсу, по которому вы их нам отправили

Я могу предоставить администрации сайта, все скрины с датой и временем, всю переписку, все платежи, и вы увидите, что данный обменник разводит людей, именно на курсе?

Когда администрация сайта обратит на это внимание?

Прошу администрацию сайта написать мне на почту, я предоставлю туда всю переписку и скрины с данным обменников, вы увидите, что они не соблюдают процесс выплаты, они просто хотят поднять денег, за время и разницу в курсе!

Анатолий, Хотим ещё раз пояснить, что на момент подачи вашей претензии нами была выплачена более половины суммы обмена. После получения вашего обращения возврат был произведён максимально быстро и в полном соответствии с правилами сервиса. Остаток средств был возвращён вам по курсу на момент обмена. Учитывая, что все средства уже находятся у вас, повторное возобновление претензии не имеет смысла. Если у вас остались вопросы или требуется дополнительное разъяснение, мы всегда готовы помочь. Cредства были возвращены вам по курсу, по которому вы их нам отправили

Данную ситуацию уяснили вам в сообщение выше, не имеет смысла открывать претензию, тк мы вернули вам абсолютно все ваши средства по курсу обмена.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ирина, Мы действительно, случайно перевели вам больше нужного. Приносим извинения, что ваш обмен затянулся. Пожалуйста, напишите нам в телеграм. Обсудим вашу ситуацию более детально

Здравствуйте, Александр, Вам выплатили все ваши средства по вашей просьбе. Никаких мутных схем вам не предлагали. Попросили лишь вернуть то, что отправили вам по случайности. Бонусом оставили вам часть от этих средств. Вы только что и делали, так оскорбляли нас в чате. Приносим извинения, что вышло так долго. Спасибо за понимание, хороших вам обменов в дальнейшем.

Здравствуйте, пользователь, Оператор ответил вам, что мы можем произвести вам возврат. Вы отказались получить возврат криптовалюты. Ожидайте, пожалуйста, выплату. Держать претензию открытой не имеет смысла

Я написал все в данном сообщении, отправьте мне деньги! Бестчендж, ответьте пожалуйста.

Мы вам ответили, что можем осуществить вам возврат. Вы отказываетесь его получать. Вам следует ожидать поступления средств. Открывать претензию нет смысла. Вы не хотите, чтоб мы вам помогли

Я вам сказал, что возврат мне не нужен, потому что это займет много времени, почему вы ничего не говорите про выплату? Мне нужна выплата. На сайте в поддержке мне сказали, что нет какого-то трафика и ни разу не ответили про то, почему вы не можете сейчас отправить. Не закрывайте претензию, я буду ее актуализировать до момента получения мной средств и так же жду ответ от бесчендж тут!

Вам нужно терпеливо ожидать поступления средств на вашу карту в данном случае. Ваша средства придут вам в порядке очереди. Можем осуществить вам быстрый возврат. Напишите нам в поддержку телеграм.

Удобная формулировка про порядок очереди, возврат мне не нужен! Отправьте деньги! Зачем вы обманываете касательно очереди? Вы сами сказали, что трафика нет у вас.

Мы предлагаем вам осуществить возврат быстро. Вы не желаете его получать. Следовательно вам требуется ожидать поступления средств на вашу карту.

Так отправьте деньги сейчас, в чем проблема? Это делается за 10 секунд!

Не совсем так все устроено как вы думаете. Свободных реквизитов для выплат не так много из за нового законодательства. Вам требуется ожидать, когда мы сможем вам осуществить выплату. Если вы хотите быстро, то мы предлагаем вам осуществить возврат. Смысла возобновлять претензию нет. Вы сами отказываетесь от нашей помощи Вам решить ситуацию оперативно. Спасибо за понимание

Идете в банкомат и пополняете по номеру карты, вариантов куча, финансовая претензия актуальна.

Финансовая претензию в данном случае не имеет никакого смысла быть открытой. Направление обмена выполняется от 5 минут. Со всеми правилами вы согласились. Если вам нужно срочно, то мы предлагаем вам возврат. Иначе, ожидайте поступления средств

Я вам уже все ответил, в телеграмме не отвечают, хотя сказали написать туда, варианты решения ситуация я вам предложил, по поводу возврата сказал, далее просто буду актуализировать претензию.

В этом нет никакого смысла. В телеграм вам ответят, ожидайте.

Фин претензия актуальна, денег нет.

предлагаем вам возврат

Фин претензия актуальна, денег нет.

Финансовая претензию в данном случае не имеет никакого смысла быть открытой. Направление обмена выполняется от 5 минут. Со всеми правилами вы согласились. Если вам нужно срочно, то мы предлагаем вам возврат. Иначе, ожидайте поступления средств

Фин претензия актуальна, денег нет.

Финансовая претензию в данном случае не имеет никакого смысла быть открытой. Направление обмена выполняется от 5 минут. Со всеми правилами вы согласились. Если вам нужно срочно, то мы предлагаем вам возврат. Иначе, ожидайте поступления средств

Фин претензия актуальна, денег нет.

Финансовая претензию в данном случае не имеет никакого смысла быть открытой. Направление обмена выполняется от 5 минут. Со всеми правилами вы согласились. Если вам нужно срочно, то мы предлагаем вам возврат. Иначе, ожидайте поступления средств

Вы не читаете что мы вам пишем, это показывает всю ситуацию для пользователей

Вы пишите копипаст и не несете ответственность за сказанные слова, вам были даны ответы на все ваши предложения.

Копипаст начали писать исходя из вашего копипаста. Ответ вы дали, следовательно вам нужно ожидать. Возобновлять претензию нет смысла

Денег нет, вы свои сроки уже нарушили обещанные, фин претензия актуальна.

Вам никто не гарантировал выплату в сроки. При обмене четко было написано, что обработка от 5 минут. Обменный пункт не нарушил правила

В чате мне было сказано «скоро» «в течение часа». Нарушили.

Вам говорили примерные сроки

Денег нет, претензия актуальная, далее копипаст будет.

Для пользователей будет видно, как вы себя ведете. И что в данном случае открывать претензию нет смысла

Денег нет, претензия актуальная, далее копипаст будет.

Для пользователей будет видно ваше отношение. В данном случае возобновление претензии не представляется целесообразным.
Обменный пункт предложил вам сделать быстрый возврат, на что вы отказались.