|
Обменный пункт Ex-Bank
Перейти на сайт Ex-Bank
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3947 | ||
| Возраст: | 7 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0165 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 4 160 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $87 686 189 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Ex-Bank был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Ex-Bank скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Ex-Bank, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Пав |  |
77.87.200.* | 30 сентября 2020 13:28 |
Тут все здорово, оператор общается с пониманием, заявки обрабатывается достаточно оперативно! Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
31.8.248.* | 28 сентября 2020 09:39 |
Лучшее что я когда либо встречал в жизни!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
93.185.26.* | 25 сентября 2020 14:39 |
Хороший курс, быстрый обмен
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
178.158.150.* | 20 сентября 2020 18:38 |
Хорошая обменка, пользовался первый раз, не смотря на вечер выходного дня, обработали обмен быстро, и в полном объеме.
Рекомендую.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
51.15.109.* | 19 сентября 2020 11:26 |
Хороший обменник! перевод прошел без задержек!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
217.66.156.* | 19 сентября 2020 06:58 |
Быстро тут, спасибо Жанна!!! Люблю тебя!!!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.220.101.* | 18 сентября 2020 19:40 |
Перевод идёт уже около 3 часов. Ни одного подтверждения. По итогу бесконечное ожидание,а деньги списаны.
| Администратор Ex-Bank | 18 сентября 2020 19:43 |
Здравствуйте, пользователь!
Сейчас высокая нагрузка сети.
Вы обменяли без ускорения. Согласно правилам мы выставляем комиссию не более 1% от суммы обмена. Ожидайте
Сейчас высокая нагрузка сети.
Вы обменяли без ускорения. Согласно правилам мы выставляем комиссию не более 1% от суммы обмена. Ожидайте
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Penkina Tatiana | |
85.93.49.* | 18 сентября 2020 13:44 |
Осторожно Мошейники!!!!!! Когда я проводила обмен курс был примерно 848,000 руб. за 1 BTC , как только я перевела 0,04BTC курс данного обменника резко упал до 743,000 за 1BTC, и вместо 33,000 рублей мне перевели 29,000 руб. разве это не мошейничество?
| Администратор Ex-Bank | 18 сентября 2020 14:09 |
Здравствуйте, Penkina Tatiana!
Татьяна, вам все разъяснили в чате
Татьяна, вам все разъяснили в чате
Претензия снята
| Администратор Ex-Bank | 18 сентября 2020 14:09 |
Вы проверяли после создания заявки суммы к обмену?
| Penkina Tatiana | 18 сентября 2020 15:37 |
Мне не доплатили. Я ввела в окне "Отдаю" сколько я буду переводить 0,04BTC, в окне "Получаю" на карту Сбербанка чуть больше 33,000 руб, точную цифру не помню. Нажала обменять. Появилось окно с адресом куда перевлодить крипту. Скопировала, перевела, нажала кнопку оплатила. Все. Дальше появилось окно Заявка № 199356879400 в обработке. И вот это окно "Заявка № 199356879400 в обработке" крутилось пока не пришла на карту не полная сумма. На мой вопрос где остальные деньги? Мне ответили что пока заявка обрабатывалась курс упал.
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 18 сентября 2020 15:41 |
Penkina Tatiana, не вводите заблуждение никого. Ни партнеров, ни клиентов.
Мы ответили: что пока вы заполняли заявку у нас курс упал, ввиду того что были созданы заявки другими пользователями на необходимую нам сумму.
И после кнопки обменять, у вас выходила сумма к получению. Более того согласно нашей информации курс изменился перед тем как вы начали вводить номер карты.
Мы ответили: что пока вы заполняли заявку у нас курс упал, ввиду того что были созданы заявки другими пользователями на необходимую нам сумму.
И после кнопки обменять, у вас выходила сумма к получению. Более того согласно нашей информации курс изменился перед тем как вы начали вводить номер карты.
Претензия снята
| Penkina Tatiana | 18 сентября 2020 17:23 |
Вы в курсе ,что мошейничество с выше 3,500 рублей это уже не административка , а уголовная ответственность. Я напишу заявление в прокуратуру и в Роскомнадзор по факту мошейничества наданном сайте.
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 18 сентября 2020 17:24 |
Penkina Tatiana, нам угрожать не нужно. Заявка выполнена в полном объеме. В чем суть претензии - не ясно
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
91.230.151.* | 11 сентября 2020 10:33 |
Отправил деньги и не успел нажать я оплатил, не увидев даже номера заявки, обратился в поддержку, вопрос был решён мгновенно, спасибо Жанна!!!
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
176.106.15.* | 9 сентября 2020 18:53 |
Ребята, обрабатывает обменник моментом! Но вы поймите, все переводы регулирует Блокчейн! А ребята в поддержке молодцы! Жанна спасибо большое!!!Вернусь ещё не один раз!!!
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
5.58.50.* | 9 сентября 2020 13:34 |
1,5 часа, ни ответа ни привета. деньги сняты
| Администратор Ex-Bank | 9 сентября 2020 14:06 |
Здравствуйте, Саша!
Что вы имеете в виду? С такой почтой у нас даже заявки нет.
Что вы имеете в виду? С такой почтой у нас даже заявки нет.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
94.41.62.* | 7 сентября 2020 13:05 |
Не Рекомендую данный обменник! Написал в онлайн поддержу уточнить о переводе молчали 20 мин. Сделал обмен, заявку не обрабатывали около 30 мин пока не написал в поддержку. Обработали но зачисления так и не было пока не написал снова в поддержку. Больше сюда не приду!!!
| Администратор Ex-Bank | 7 сентября 2020 13:08 |
Здравствуйте, Денис!
Вы создали заявку в 15:27.
Средства перевели в 15:33
Мы оплатили заявку в 15:54 (по правилам обменного пункта заявка выполняется в течении 1-30 минут в зависимости от загруженности сервиса)
Более того она уже подтверждена о чем подтверждает ссылка и имеет одно подтверждение https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36gsNpG6tLShEgZAM6gmUPCwFWGYG7GqYx
Удалите пожалуйста необоснованный отзыв.
Вы создали заявку в 15:27.
Средства перевели в 15:33
Мы оплатили заявку в 15:54 (по правилам обменного пункта заявка выполняется в течении 1-30 минут в зависимости от загруженности сервиса)
Более того она уже подтверждена о чем подтверждает ссылка и имеет одно подтверждение https://www.blockchain.com/ru/btc/address/36gsNpG6tLShEgZAM6gmUPCwFWGYG7GqYx
Удалите пожалуйста необоснованный отзыв.
| Денис | 7 сентября 2020 14:05 |
Не обманывайте! Была бы возможность скриншота выложил бы, нет желания дальше с вами общаться!
| Администратор Ex-Bank | 7 сентября 2020 14:42 |
Денис, в чем обман? Все цифры по времени посмотрены при написании ответа. И в чате вам отвечали. У нас тоже есть скрины. Нарушение Регламента не обнаружено.
КомментироватьУдалить
| Яна |  |
82.223.14.* | 6 сентября 2020 14:13 |
Отличный сервис,оперативная обратная связь,всем рекомендую обращаться именно сюда!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.252.127.* | 5 сентября 2020 10:00 |
Вчера совершил обмен с киви на eth, пришло письмо с подтверждением сделки через 15 мин, но средства так и не поступили на кошелек, прошло более 12 часов, средств так и нет. Поддержка ни разу не ответила ни в чате на сайте ни по емелу!!!
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 10:19 |
Здравствуйте, Алексей!
Напишите в чат на сайте пожалуйста!
Напишите в чат на сайте пожалуйста!
Претензия снята
| Алексей | 5 сентября 2020 10:21 |
Вы шутите? Я со вчера туда пишу ...
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 10:21 |
Алексей, пардон. Сейчас ответим
Претензия снята
| Алексей | 5 сентября 2020 10:22 |
Не торопитесь, уже понятно как Вы работаете ...
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 10:31 |
Алексей, у нас есть скрины перевода. Видимо кошелек троит эфира. Приносим извинения..
Претензия снята
| Алексей | 5 сентября 2020 10:34 |
От меня что требуется? Средства до сих пор не поступили, у других сервисов почему то не "троит" ничего. Претензия активна пока не поступят средства ...
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:01 |
Алексей, разбираемся
Претензия снята
| Алексей | 5 сентября 2020 11:05 |
Средства не поступили
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:05 |
Алексей, в чате давайте продолжим диалог
Претензия снята
| Алексей | 5 сентября 2020 11:07 |
Пока средства не поступят, претензия снята не будет
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 5 сентября 2020 11:07 |
Добрый день!
Финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получает подтверждение сети.
Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя, пока финансовые обязательства не будут выполнены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получает подтверждение сети.
Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя, пока финансовые обязательства не будут выполнены.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:07 |
Алексей, алексей, напишите нам в чат
Претензия снята
| Алексей | 5 сентября 2020 11:10 |
Я нахожусь в Вашем чате со вчера, Вы сами 10 мин назад из него вышли и сообщения там мои не принимаете... Уже смешно становится от Ваших методов работы...
Претензия возобновлена
| Алексей | 5 сентября 2020 11:19 |
Дошло до абсурда, хотят вернуть деньги на киви (плевать на издержки которые я понес), но СНАЧАЛА требуют удалить тут все комментарии и претензии, пииложил бы скриншот переписки, да не куда ... Тотальный песпредел !!!!
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:20 |
Алексей, мы хотим закрыть этот вопрос с вами. Сначала просим удалить отзыв, после будет возврат средств на киви несмотря на наши скрины ДВАЖДЫ отправленных средств - но по какой то причине не дошедших.
| Алексей | 5 сентября 2020 11:26 |
Это вообще нормально? Такое ощущение, что данная компания/сервис где то в другой вселенной находится, как она оказалось в данном рейтинге не понятно. Открыто сами пишут уже, удалите отзыв - получите деньги. В полицию чтоль заявлять?
| Алексей | 5 сентября 2020 11:35 |
Сотрудник данной компании (Жанна) уже занимается откровенным шантажем в чате, все скрины переписки есть. Администрация этого сайта как то отреагирует на это? Никакие деньги до сих пор не вернули, занимаются только шантажем ...
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:39 |
Алексей, шантажа нет - есть деловое предложение на которые вы даже не можете ответить да/нет?
И некорректно вы пишите с оскорблениями и угрозами с полицией
И некорректно вы пишите с оскорблениями и угрозами с полицией
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:40 |
После мы задаем вопрос - не смотря на то что мы дважды отправили вам средства - но они не появились - мы предлагаем вам возврат но в обмен на удалиние и будь что будет с двумя платежами отправленными
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 11:42 |
Алексей, передали информацию по обмену сотрудникам bestchange
| Администратор Ex-Bank | 5 сентября 2020 13:40 |
Алексей, улажено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 сентября 2020 15:50 |
Алексей, приветствуем!
В настоящее время средства получены Вами?
У Вас не осталось претензий к обменному пункту?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В настоящее время средства получены Вами?
У Вас не осталось претензий к обменному пункту?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Saschkin | |
109.252.59.* | 4 сентября 2020 13:10 |
Обмен произведён в течении 15 мин. по хорошему курсу. Спасибо команде Ex-Bank!
0
КомментироватьУдалить
| Володя | |
109.252.76.* | 3 сентября 2020 11:18 |
В процессе всё быстро
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
95.153.128.* | 30 августа 2020 19:15 |
Отличный обменник,приемлемые курсы,обратная связь,все как надо в общем.Все рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
45.86.203.* | 29 августа 2020 09:35 |
Обменник отличный все здраво - быстро !
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.140.78.* | 27 августа 2020 07:49 |
Один негатив от данного обменника,вчера перевел им на карту денежку и в киви заморозили денежку вечером уже отправили все,но я уже написал в обменник чтобы они вернули мне денежку назад но обменник видимо проигнорировал мою просьбу и отправил битки и сейчас даже не знаю придут ли они вообщем геморой создали они со своей оплатой на карту !
| Администратор Ex-Bank | 28 августа 2020 10:05 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Разницы нет, на карту или на номер киви. Вам средства давно отправлены и транзакция давно подтверждена.
в чем суть комментария - не понятно
Разницы нет, на карту или на номер киви. Вам средства давно отправлены и транзакция давно подтверждена.
в чем суть комментария - не понятно
| Дмитрий | 28 августа 2020 10:08 |
В том что с прошедшим временем они могли уйти в никуда эти биткойны,вот поэтому я и попросил вернуть мне их на киви,есть ещё вопросы?
| Администратор Ex-Bank | 28 августа 2020 10:13 |
Дмитрий, они никуда бы не ушли. Мы выполняем заявки строго по реквизитам указанными вами при заполнении заявки
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.25.233.* | 26 августа 2020 11:49 |
Отличный обменник с хорошим курсом и позитивно настроенным суппортом.рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Аркадий | |
83.149.45.* | 25 августа 2020 14:12 |
Хороший обменник, с быстрым саппортом всегда помогу и объяснят по полочкам в чем проблема.
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
178.215.144.* | 24 августа 2020 16:36 |
Отличный обмен. Очень быстро
0
КомментироватьУдалить
| Fish Fishka | |
95.29.102.* | 23 августа 2020 21:55 |
Все по честному..операторы молодци...отвечают быстро..))
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
109.195.183.* | 21 августа 2020 09:20 |
Отличный обменник. Время перевода среднестатистическое. Так же хотелось отметить обратную связь консультов данного ресурса. Помогли разрешить проблему , поступили честно , хотя ошибки были с моей стороны то кошелек не так указал или еще что. Проконсультировали и объяснили. Я доволен
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
212.3.130.* | 18 августа 2020 17:31 |
Прошло полтора часа, подтверждений 0!!!
Почитал коменты, большенство из них фейк, как будто писала одна рука! Думаю деньги дойдут, рано или поздно, но жаль потраченного времени на этот обменник. Категорически не советую его использовать!!!
Почитал коменты, большенство из них фейк, как будто писала одна рука! Думаю деньги дойдут, рано или поздно, но жаль потраченного времени на этот обменник. Категорически не советую его использовать!!!
| Администратор Ex-Bank | 18 августа 2020 17:34 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за обмен Дмитрий! Средства вам отправлены! В чем суть претензии?
Спасибо за обмен Дмитрий! Средства вам отправлены! В чем суть претензии?
Претензия снята
| Дмитрий | 18 августа 2020 17:40 |
Мне были нужны эти деньги в ближайшее время, но по истечению полутора часов подтверждения так и не появились, исходя из этого я думаю, что в вашем обменнике слишком низкие комиссионные! Эта задержка меня очень подводит! И как мне не жаль, но думаю, что в ближайшие сутки деньги ко мне не поступят.
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 18 августа 2020 18:28 |
Дмитрий, надо было нажать на галочку «Ускорить поступление BTC”
Претензия снята
| Дмитрий | 18 августа 2020 18:42 |
Уважаемый администратор, это вам нужно было увеличить комиссию и тогда бы не пришлось писать левые отзывы! Со своей участью я смирился, буду ждать пока ваша «работа» принесёт плоды! Но остальных желающих воспользоваться вашим сервисом, постараюсь отговорить!
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 18 августа 2020 18:44 |
Надеюсь, что подтверждение будут хотя бы завтра!
| Администратор Ex-Bank | 18 августа 2020 18:45 |
Дмитрий, видимо это единственная ваша цель))
Вы даже сами называете свои отзывы левые!))
Вы даже сами называете свои отзывы левые!))
Претензия снята
| Дмитрий | 18 августа 2020 18:51 |
Моей единственной целью в работе с обменником, это быстрый и удобный обмен денежных средств, но думаю, что вы меня не поймёте!
Что касается отзывов, ваши однотипные и хвалебные текста, вызывают смех! Вот их я обозначил как «левые», извините, что пришлось вам это объяснять!))
Что касается отзывов, ваши однотипные и хвалебные текста, вызывают смех! Вот их я обозначил как «левые», извините, что пришлось вам это объяснять!))
Претензия возобновлена
| Администратор Ex-Bank | 18 августа 2020 18:56 |
Дмитрий, это лишь ваше мнение;)
Обмен произведен быстро!
Нагруженность сети биткоин от нас не зависит к сожалению!
В наших правилах указаны рамки установления комиссии при обмена биткоина. Если вы создали заявку - значит согласились с условиями обмена.
В чем суть претензии нам не ясно!
Обмен произведен быстро!
Нагруженность сети биткоин от нас не зависит к сожалению!
В наших правилах указаны рамки установления комиссии при обмена биткоина. Если вы создали заявку - значит согласились с условиями обмена.
В чем суть претензии нам не ясно!
Претензия снята
| Дмитрий | 18 августа 2020 19:06 |
Я повторюсь ещё раз, вы предлагаете обменять средства с вашей помощью, но не создаёте комфортные условия для своих пользователей, так как это делают многие , другие обменники! Тем самым, сбиваете с толку своих, не осведомлённых клиентов! Вам бы на сайте указать, «Подтверждение в течении 24+ часов»! Но это уже вообще дело! Я пожалел, что обратился к вам за помощью!
Претензия возобновлена
| Дмитрий | 18 августа 2020 19:10 |
Я понимаю, что мне остаётся только ждать, и я прочёл ваше стандартное разъяснение, что сеть загружена. Спасибо за помощь.
| Администратор Ex-Bank | 18 августа 2020 19:11 |
Дмитрий, к сожалению нужно дождаться подтверждения... приносим извинения за неудобства!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Фил | |
94.25.184.* | 15 августа 2020 15:00 |
Отличный обменник. Оператор среагировал на проблему моментально и помог ее решить. Средства поступили через пол часа после создания заявки. Вообщем честно и быстро работают. Всем советую
0
КомментироватьУдалить
| Ka4Yma | |
92.240.210.* | 9 августа 2020 05:10 |
Спасибо Жанне за помощь в обмене!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
178.64.153.* | 6 августа 2020 18:56 |
Заявка № 199356876939 завершена
Обменник очень хороший,а главное надежный и быстрый!
Обменник очень хороший,а главное надежный и быстрый!
| Ольга | 6 августа 2020 19:03 |
Мне очень даже понравился обменник Ex-Bank. курс у него хороший и комиссия минимум. Я буду заходить чаще сюда!!! Спасибо Вам что Вы есть!!))
КомментироватьУдалить
| Диана |  |
37.212.127.* | 3 августа 2020 18:43 |
Пользовался обменником впервые и не возникло никаких проблем. Спасибо консультанту Жанне за быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
91.201.108.* | 3 августа 2020 06:43 |
Молодцы! Отличный сервис, цена, тайминги. Люди делают свое дело на 100%
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Ex-Bank за последние 30 дней: