Здравствуйте, Александр!
К сожалению сеть увеличивается;(наберитесь терпения и ожидайте. Курс биткоина скачет

Прошло 27 часов,изменений никаких

Объясните мне пожалуйста,как при одинаковой нагрузке около 30к,была когда делал заявку в прошлый раз,все дошло за 40 минут,вчера когда делал заявку нагрузка была такая же,стоимость сатоши/байт одинаковая.Но пошли уже вторые сутки!

Александр, нам трудно говорить о двух временах когда исходные данные не известны. В любом случае нам жаль что так все вышло, мы делаем все возможное чтобы она скорее подтвердилась

Если даже нагрузка растет,и вы это видите,почему не меняете комиссию.Ведь спросил же у опператора,перед тем как создавать заявку,будет все быстро-ответили да.Я с вами год с лишним и в последнее время это очень напрягает.Зачем вводить в заблуждение?Ведь вчера с другого обменника ради теста загнали 2 тысячи,дошло за 40 минут!!

Александр, приносим извинения, будем стараться чтоб такого не повторялось.
Изменить комиссию не предоставляется возможным после отправки вашей транзакции. С удовольствием бы это сделали

Здравствуйте, Впдим!
К сожалению сеть перегружена действительно. Скоро ваш платеж должен подтвердится, ожидайте пожалуйста

Я говорю вам по факту! Что другой обменник сегодня перевёл за 15минут!а у вас перегоузки, я жду уже 7 час как вы это объясните что за целый день вы не могли устранить проблему!

Впдим, как мы устраним проблему если это не от нас зависит?
Сейчас много транзакций неподтвержденных около 35 тысяч транзакций. Нужно чтоб сеть спала.

Вы посмотрите ваши комментарии, каждый второй у вас то 50к то,70к транзакций, я видел только недавно что через другой обменник, дошли за 17минут 2 подтверждение у вас 7 час не одного и вы хотите сказать сеть перегружена! Вранье чистое вранье!!

Что скажите

Впдим, мы видим что в сети много неподтвержденных транзакций. И сейчас скоро сеть освободится и ваша транзакция подтвердится

Как вы можете утверждать что скоро, когда прошло уже 7 часов? И ни каких результатов!

Перестаньте отклонить притензию, потому что у нас остались они! Вопрос не закрыт!

Впдим, мы вам средства перевели. Сеть перегружена, ожидайте пожалуйста подтверждения

Сколько мне ожидать? Скажите? 9-10часов это смешно, так как другие обменники за 20минут перевели, а тут нагрузки и прочие отговорки!

Впдим, к сожалению мы не можем сказать когда сеть разгрузится, так как от нас это не зависит. Плюс курс биткоина вырос за сегодня

Намного вырос?

И вы серьёзно уже время прошло с 14:30!не каких движений! А если запросить деньги возможно вернуть? Если да то как это вообще будет выглядеть

Просто уже правда то что я хотел купили другие люди мне что прикажете сделать

Впдим, в этой ситуации только ожидать..

Вы пожалуйста! Не снимайте для администрации что вопрос решён! До его решения потому что денежные средства ещё не пришли и даже нету не одного подтверждения! И чушь про перегруз слушать больше не хочу! Вы завались господа

Так что снимайте тогда когда вопрос будет решён а не когда вы хотите!

Впдим, средства вам направлены. Заявка выполнена. Процесс подтверждения занимает некоторое время, к сожалению сеть сейчас перегружена и для этого требуется больше времени. Приносим свои извинения, но тут остается только ждать когда сеть разгрузится.
То что сеть сильно загружена это факт

Это не перегруз это ваша комиссия в 44рубля которая и даром никому из майнеров не нужна экономите на клиентах, а я за ваше ожидание упустил редкую вещь которую хотел купить это ваши проблемы и то что пишите 6 часов может занимать время ожидпюания вранье будите ждать сутки без подтверждения потеря времени и то что хотели купить! Что вы мне предлагаете сделать?

Время посмотрите заявки и щас на время! И подумайте, мне как бы ваши извинения понимаете не упали ни разу! Народ дурите экономите решать ничего не хотите! И платную услугу вы придумали на людях наживатся! С комиссией не хотите платить ждите сутки а то и более! Это развод чистой воды! Я написал в администрацию площадки что вы не крюомпетентнвй обменник и решать отказываетесь всем один заучиный текс что перегруз сети но другие обменники переводят без всяких нагрузок вы не можете ничего на это ответить бред полный

Впдим, 44 рубля это вполне хорошая комиссия, просто не всегда ее достаточно в момент перегруза.
Если вы сейчас у нас обменяете, то тоже подтвердится быстро - сеть вчера и сеть сегодня она разная, и отправляется с учетом ситуации на момент отправки.

Это просто какой-то развод вчера я про вчера и говорю что почти в тот же момент с другова сервеса перевелись 20 минут

Впдим, нет никакого развода.

Вы себя послушайте сети разные ахахах не смешите сеть едина если нагрузки в ней то у большинства встанет транзакция малоли что в мемпул кинули в ожидание так ещё голову народу дурите верните деньги как хотите платите доплачивайте комисию 44 рубля комиссия это смехотворно! У других посмотрите сравните а вы ждёте пока подрастёт курс и её кто-то купит из майнеров мне это зачем я обратился к вам в сервис и вы должны вы повторюсь а не я влиять на поступления моих средств на счёт! Вы почитайте ваши отзывы на сайте вашем пишут раз в месяц перегруз а у вас каждый день он делаю вывод вы дурите народ вот ровно три минуты назад прошли сутки с момента того как я отдал вам деньги и жду жду ждууу а вам плевать делайте решайте отменяйте ставите другую комисию я уже согласен на все!

Не по людски это и ответьте на сообщения администрации бестчейна или сказать нечего ждёте пока пройдёт чтобы отписать что вы все перевели?

Впдим, к сожалению отменить нет такой возможности, давно бы сделали.

Добавить денег как мне все сделать? Чтобы была хоть 1 подтверждение

Впдим, сейчас это сделать невозможно!

Как невозможно идёт 26 час как я жду вы что зал ожидания? Или что? Комиссия 45рублей с общей стоимости? Стоимость в момент трансакции
446,17 $ жесть вы просто не наесть на нервах людей любите играть

Xэш
801349e5d63af036cd216738456aca21db9d477b2bb72a3d8457c130d5fc8515
Дата
2020-07-27 14:30
С
bc1qvzez06ygkne0mmq5jz4d8f77dk5k6vlyd5v6xx
0.04369085 BTC
На
bc1qnszs0xtq8p9gce9qr0mx32r0zw3l0djk29f8x4
0.04076365 BTC
383cJ7Psoh3ohUVEgyw9QnqYQtZ4eMRSdH
0.00287000 BTC
Комиссия
0.00005720 BTC
(25.650 sat/B - 10.124 sat/WU - 223 bytes)
Сумма
0.04363365 BTC
НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЙ

Впдим, вы обменивали 2200 рублей. Это 2% от вашей суммы. Согласно нашим правилам мы выставляем комиссию не более 1%, но в момент загруженности до 2%

Со вчера не поменялся процент какой был такой и есть ставите больше мне нужны мои деньги не дурите отвечайте админу площадки на которой вы находитесь! И почему вы нечего не можете сделать зачем тогда ваш сервис вообще тут? Нервы людям делать? Давайте решайте просто вы уже запарили 26 часов вы серьёзно?

Впдим, это не от нас зависит. Мы выполняем заявки, сеть биткоина от нас не зависит. Мы сделали все возможное чтобы улучшить ситуацию.

Ну конечно у вас почитай каждый второй вы не причём! Обмен это не ваш профиль точно говорю мне нужны мои деньги я к вам обращался! Вы и решайте проблемы!

Впдим, у нас очень много довольных клиентов.
От нас не зависит загруженность сети, поэтому решить ее и не сможем. Ожидайте, это единственное решение которое можем вам предложить.

Администрация bestchange прошу вас помочь мне в ситуации с этим обменником!
администрацию ex-bank прошу в последний раз не снимать притензию пока не решится моя ситуация!!!
прошу не снимать притензию! так как не решена проблема не разу!

Я состою в блоке с 2 транзакциями одна уже потрачено пишится а моя не израсходована что вы мне на это скажите вы крутит и мошенничество занимаетесь чужими деньгами! Без ведома и в мем пуле не спроста моя транзакция так как вы ещё пустили куда-то деньги с того кто со мной в одном блоке

Впдим, о чем вы пишите? Какие 2200 мы можем крутить? Мы средства отправили вам, их списали - требуется время чтобы она подтвердилась

Да только написано что есть кнопки ускорители! Жмите! Делайте вещи! В блоке я с и ещё одна транзакция у него статус потрачено а моя с надписью ждёт расчёта ну как такое бывает вы просто самое дно ей богу уходите с площадки вы евреи что-ли и попросил не убрать притензию спецом делаете моя притензию не решина и точка будет красным гореть

Индекс
0
Подробности
потраченный
Адрес
bc1qnszs0xtq8p9gce9qr0mx32r0zw3l0djk29f8x4
Стоимость
0.04076365 BTC
Pkscript
OP_0
9c05079960384a8c64a01bf668a86f13a3f7b656
Индекс
1
Подробности
неизрасходованные
Адрес
383cJ7Psoh3ohUVEgyw9QnqYQtZ4eMRSdH
Стоимость
0.00287000 BTC
Pkscript
OP_HASH160
45b5c4200d2e1a1caa94b0a9f2552f32e3ec947a
OP_EQUAL

И вы некрутите денежными средствами? У кого-то потрачено у меня неизрасходованные а вам не кажется что-то тут неладным?? Мммм

Впдим, глупо утверждать что мы крутим 2200 и поэтому ваша транзакция не подтверждается.
Это как минимум мелко для обменника.

Вы кинули меня в блок на 446баксов но того кого вы кинули ко мне в блок средства израсходована! Это как вы объясните нечего слушать не хочу, хочу слушать только ответ на этот вопрос! Гении

Решайте 30 часов пошло уже

Впдим, вы о чем?

Как решать? Знаете механизм

О том что две транзакции в блоке, на 446 баксов, но мои 2200 неизрасходованные, а вторая куда вы меня пихнули израсходована написано! Что вы мне скажите? На это то что пихнули в лок с транзакций израсходована и чего мне ждать? И плюс комисия

Впдим, не поняли при чем тут израсходовали. Вы сами точно уверены что понимаете как работает биткоин? И что означают израсходованные и тд?

Здравствуйте, Сергей!
Вы уже же оставили отзыв. Пожалуйста пишите комментарий к нему или удалите один из них

Что удолить я вот например не вижу своего прошлого отзыва

Сергей, тремя отзывами ниже) тоже Сергей

Все вижу сори, а это щапрещаеться площадкой даное действие???????

Сергей, да. Один обмен, один отзыв)

Я может захочу каждый час своего ожидания прокоментирлвать может вам это и не интересно но я думаю что вашем клиентам будет очень интересно стоит ли у вас совершать обмен.

Сергей, простите, но это называется флуд)

А мне кажеться что это нащываеть. Ст 159 уголовного кодекса что подразумевается Мошенничество....

Прошло двенадцать часов с получения вами дениг от меня когда я смогу увидеть свои ?????Еще чучуть подожд ???ать или что сеть перещагружена

Нцу что доброе утро господа прошло 15 часов , где деньги ?????

Наверное надо еще чучуть подождать и набратсЯ терпения или что вы там ещё советуете

Это знаети как в мультике и еще немножко подождали прошло еще два часа .А воз и ныне там.Что скажите господа где мои деньги?????

Знайте кто захочет здесь обмен зделат у вас должжно быть уйма времени и вагон нервов.Обмен здесь совершаю второй раз и не чего не меняеться первый обмен шол 29 часов а сейчас идет 15 часовно это не придел . Хотя на самом деле это не смешно хуже обменика я на площадке не видел. Не обменивайте здесь не за что если не хотите ждать больше суток .

Здравствуйте, Виктор!
К сожалению сегодня сеть перегружена. Пожалуйста наберитесь терпения, скоро подтвердится должна ваша транзакция

Средства до сих пор не подтверждены !!!!!!!

Прошло 11 часов средства не поступили !!!!! люди не обменивайтесь тут !!!!!!!!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Виктор, к сожалению нужно дождаться когда сеть спадет. Ускорить никак не получается.

Вы могли сразу изначально сделать среднию комиссию

Виктор, ваша транзакция подтверждена

Здравствуйте, Антон!
Напишите к нам в чат для решения вопроса

Сеть сейчас загружена.

Написал на [email protected].

Антон, ответили.

Прошло 11 часов, до сих пор ни одного подтверждения. Вы можете как-то повлиять на это?

Здравствуйте, Аноним!
Могли бы уточнить номер заявки, и напишите пожалуйста в чат для решения вопроса

№ 199356876370 этот номер заявки я оставил.

Добрый день, Аноним.

Администратор Ex-Bank оставил новый комментарий к Вашему отзыву (от 17 июля 2020, 15:55, номер обмена: 199356876370, "3 с половиной часа сижу жду хо..."):

Здравствуйте, Аноним!
Могли бы уточнить номер заявки, и напишите пожалуйста в чат для решения вопроса

Аноним, напишите в чат пожалуйста.

В какой именно чат вам написать? и где он у вас находится?

Аноним, справа внизу.

Это не чат, а консультант. вот что она отвечает: Почему до сих пор нет ни одного потверждения? уже 3 часа? а с другого сервиса уже 3 3 потверждения?? 199356876370
потому что загруженность повышенная
но с другого сервиса перевели, за 15 минут. и вы говорите загруженость..
К сожалению мы не можем судить о работе стороннего сервиса

Аноним, она права. Сейчас в сети наблюдается порядка 50 тысяч неподтвержденных транзакций. Это мы бы сказали очень загружена даже сеть.

Это только почему то данный сервиз так уклоняется от ответа.. Может просто вы бы хотели что бы мы заказали у вас быстрою трансакцию?! Скорей всего этот сервис на этом и построен! Не советую обменивать в данном сервисе.

Пока я ждал перевода, мой товар уже был куплен.((( с 12:27 перевод жду.

Аноним, мы работаем по правилам с которым вы согласны. Обычно комиссии достаточно для скорого перевода - наберетесь терпения ожидайте пожалуйста

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта уточнить, по какому принципу выставляется комиссия для подтверждения транзакции?
Есть ли возможность устанавливать комиссию приоритетную или даже выше?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Аноним, комиссия выставляется исходя из суммы, около 1%. В 95% это более чем достаточная комиссия. В период высокой нагрузки вы выставляем комиссию до 2% от суммы.
С момента отправки транзакции клиенту - Нагрузка на сеть выросла, и поэтому требуется больше времени для подтверждения.
К сожалению технически не предоставляется повысить комиссию пользователю, так как не активна кнопка «увеличить комиссию»
Необходимо набраться терпения и немного подождать

До сих пор нет ни единого подтверждения. Какого терпения можно тут набраться?! Если у многоих сервисов всё хорошо, и быстро переводится. А у вас я сижу с 12:27 и жду хотя бы 1-го подтверждения. Вы работаете уже 2 с лишним года, и я вновь не нарочно на вас натыкаюсь..( Вы посмотрите на свою работу, и сколько всего вы обменяли за эти 2 года... Комисия у вас даже ниже 1% Вот ваша комисия с 288.50$ (0,36 $) это разве 1%? Почему то у меня этакнопка по добавлению комисии работает. Нет ни какой нагрузки. Почитайте у каких либо сервисов коментарии.

Аноним, подтверждения обязательно придут, для этого потребуется время..
Сеть биткоина сейчас перегружена. Как только пойдет она на спад, ваша транзакция подтвердится..

Судя по номеру заявки вы обменивали в рублях 3430, а это меньше 50$

Моя сумма обмена да, вы правы меньше 50$ точным быть 45.86$ Ну и где тут 1%??? один процент от моей суммы 0.45$, но не как не 0.36$...

Аноним, в момент выставления комиссии она была такая рекомендованная, после этого сеть сильнее нагрузилась

Статус
неподтвержденный
Полученное время
2020-07-17 12:27
Размер
247 байт
вес
661
Включено в блок
Мемпул
Подтверждения
0
Общее количество входов
288,53 $
Всего выходов
288,16 $
Комиссия
0,36 $
Плата за байт
16.130 sat/B
Плата за единицу веса
6.027 sat/WU
Стоимость в момент трансакции
286,26 $

Просьба к админу bestchange.ru не дать обменивать данному сервису. Так как они дурачат не только нас своих клиентов, но и не договаривают вам правды в %-тах.

Аноним, мы никого не дурачим. Наш сервис работает как часы. Бывают перегрузы в сети биткоина когда она достигает аномальных значений. Сейчас количество неподтвержденных более 60 тысяч транзакций. В пике доходило до 70к. Сейчас нагрузка снижается и ваша транзакция скоро подтвердится. Надеемся вы поймете и дождетесь подтверждения уже скоро.

В процентах то что вы скинули - это означает что когда мы отправляем вам транзакцию - мы не можем скинуть ровно столько сколько вы запросили. Берется входящая транзакция, и мы вам отправляем вашу сумму например 50$ а сдачу 238 себе обратно. Так работает блокчейн. Невозможно разделить. Это по простому объяснили.

В вашем понятии скоро это через сутки??? Что за сервис... Удалитесь, и не дурачте ни кого. Это не ваше обменивать валюты..

Самый худший сервис!!! Хуже его нету ни где. Не меняйте тут. Будьте умнее.

А админ ex-bank не соответствует своим сказанным словам.

Аноним, скоро когда сеть разгрузится.
К сожалению от нас это не зависит.. наберитесь пожалуйста терпения и дождитесь подтверждения..

Мы примем к сведению ваши замечания..

Статус
неподтвержденный
Полученное время
2020-07-17 12:27
Размер
247 байт
вес
661
Включено в блок
Мемпул
Подтверждения
0
Общее количество входов
0.03150808 BTC
Всего выходов
0.03146824 BTC
Комиссия
0.00003984 BTC
Плата за байт
16.130 sat/B
Плата за единицу веса
6.027 sat/WU
Стоимость в момент трансакции
286,26 $

Идите решайте проблему с комисией жадные люди.