Обменный пункт EuroBit
Перейти на сайт EuroBit
Информация от администратора обменного пункта
"Eurobit.cc" - это уверенный проект от команды профессионалов. Наша цель - сделать Ваш обмен максимально простым, быстрым и выгодным. Что мы можем Вам предложить:
Написать отзыв об обменном пункте
- Демократичный курс обмена. - Огромное количество популярных направлений. - Большой резерв. - Простой дизайн сайта. Мы отказались от яркого графического дизайна в угоду быстродействия. Наш сайт максимально прост, удобен в обращении, и быстр в загрузке. Нет картинок - нет долгой загрузке и "тормозам". - Мы работаем круглосуточно и без выходных. - Профессиональная и дружелюбная служба поддержки. Eurobit - выбор людей, ценящих свои деньги и свое время! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы EuroBit: | 070763284 | |
| Курсов обмена: | 2328 | Volet TS: | 5 | |
| Сумма резервов: | $51 519 752 | Perfect Money TS: | 133.90 | |
| Возраст: | 6 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 5 лет и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Германия | Форумы: | BitsMedia | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте EuroBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору EuroBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в EuroBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Алексей | 91.207.115.* | 24 января 2025 12:37 |
| Администратор EuroBit | 24 января 2025 12:39 |
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашей работе. Сожалеем, что результат оказанных услуг не оправдал Ваши ожидания. Хотим уведомить, что заявки обрабатываются от 30 до 180 минут. Желаем Вам отличного дня! Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Алексей | 24 января 2025 12:40 |
| Администратор EuroBit | 24 января 2025 12:41 |
| Алексей | 24 января 2025 12:43 |
| Администратор EuroBit | 24 января 2025 12:46 |
| Василий | 89.169.48.* | 23 января 2025 07:03 |
Всё получилось, но суммарно заняло 1.5 часа времени с пинанием в чате операторов.. мин 10 всё заводилось, потом мин 40-50 ожидались реквизиты, потом мин 30 обработка с постоянным спрашиванием "когда?!" и сбросом на странице сайта. Не рекомендую.
| Администратор EuroBit | 23 января 2025 08:00 |
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о нашей работе. Сожалеем, что результат оказанных услуг не оправдал Ваши ожидания. Хотим уведомить, что заявки обрабатываются от 30 до 180 минут. Желаем Вам отличного дня! Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Денис | 91.223.70.* | 22 января 2025 18:23 |
| Дон Пабло | 176.212.249.* | 22 января 2025 16:08 |
| Sasha | 37.120.138.* | 21 января 2025 12:17 |
Получил деньги 21.01.2025 В 15:10 спустя 39 часов. Пока они взламывали, восстанавливали, пытались получить доступ к своему лк! курс уже естественно упал, но монеты я получил по старому курсу. К своему лк они доступ так и не получили и по их заявлениям отправили из своего кармана для урегулирования ситуации. Также отказали в возврате средств на карту и объяснили это тем, что к лк доступ они не смогли получить.
Менял 30000, что примерно тогда было 294$, а получил всего 248$
опять тут напишут сейчас, что я не туда отправил и скинут всю вину на меня, хотя моя вина тут 100% есть, но объясните пожалуйста, почему вы не смогли получить доступ к своему лк за 39 часов?
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:22 |
Ваша заявка была успешно обработана, претензия не актуальна. Обращаем Ваше внимание, что ошибка была допущена с Вашей стороны. Мы пошли на встречу и обработали Вашу заявку, не получив доступ к банку куда Вы отправили средства по ошибке. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Sasha | 21 января 2025 12:26 |
Если деньги вы вернули опять же из своего кармана, то почему нельзя было это сделать сначала, а потом восстановить лк.
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:31 |
Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Sasha | 21 января 2025 12:36 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:36 |
Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Sasha | 21 января 2025 12:43 |
Я написал этому человеку в лс т банка, и он мне ответил. Доступ есть у них, все у них получилось давно, эти наглые барыги просто морозили меня 39 часов пока курс не станет выгодным для них.
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:45 |
Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Sasha | 21 января 2025 12:48 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:50 |
| Sasha | 21 января 2025 12:51 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:53 |
Просим администратора bestchange вмешаться. Клиент дублирует претензии.
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:53 |
| Sasha | 21 января 2025 12:56 |
| Sasha | 21 января 2025 12:57 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:57 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 12:59 |
| Sasha | 21 января 2025 13:03 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 13:07 |
| Sasha | 21 января 2025 13:08 |
| Администратор BestChange | 21 января 2025 13:08 |
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Sasha | 21 января 2025 13:09 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 13:11 |
| Sasha | 21 января 2025 13:11 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 13:13 |
| Sasha | 21 января 2025 13:15 |
| Sasha | 21 января 2025 13:16 |
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 13:20 |
| Sasha | 21 января 2025 13:25 |
Продержали 39 часов за восстановлением ЛК, когда его не надо было восстанавливать у лк есть живой владелец, который отвечает! Скрины его ответов у меня есть. Не получится у вас меня очернить. Да я ошибся, но эти деньги можно было вернуть моментально ( в течение 1-2 часов ) Вы же решили подержать меня пока курс не упадет и не слить мне монетки по завышенному курсу.
| Администратор EuroBit | 21 января 2025 13:29 |
| Sasha | 21 января 2025 13:34 |
Продержали 39 часов за восстановлением ЛК, когда его не надо было восстанавливать у лк есть живой владелец, который отвечает! Скрины его ответов у меня есть. Не получится у вас меня очернить. Да я ошибся, но эти деньги можно было вернуть моментально ( в течение 1-2 часов ) Вы же решили подержать меня пока курс не упадет и не слить мне монетки по завышенному курсу
На вопросы отвечаем.
Также их поддержка в обменнике меня уже тотально игнорит 1.5 часа любые мои вопросы на любые темы игнорируются, просьбы помочь также игнорируются.
| Администратор BestChange | 22 января 2025 07:11 |
По информации от обменного пункта, Вы совершили ошибку при оплате заявки, отправив средства на счет другого банка. После того, как обменный пункт получил средства, Ваша заявка была выполнена по фиксированному курсу на момент создания заявки.
Создавая заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта: "5.5. Сервис не несет ответственности за убытки, неполученную прибыль и другие расходы Пользователя, которые стали результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов."
https://eurobit.cc/rules
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Sasha | 22 января 2025 09:48 |
| Администратор EuroBit | 22 января 2025 09:53 |
https://eurobit.cc/rules
| Sasha | 22 января 2025 11:03 |
| Sasha | 22 января 2025 11:06 |
| Администратор EuroBit | 22 января 2025 11:10 |
Всего доброго!
| Карина | 178.252.127.* | 21 января 2025 21:59 |
| Администратор EuroBit | 22 января 2025 06:06 |
Провели дополнительную проверку. Верификация Вашей карты была отклонена по ошибке. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Алексей | 94.23.103.* | 20 января 2025 21:47 |
| Anna | 37.204.218.* | 20 января 2025 13:16 |
| Николай | 95.24.193.* | 20 января 2025 11:27 |
| Надежда | 194.190.27.* | 19 января 2025 23:21 |
| Администратор EuroBit | 20 января 2025 05:37 |
| Золотой | 89.204.95.* | 18 января 2025 19:15 |
| Арт | 81.177.126.* | 18 января 2025 02:38 |
Время отправки денег
18 января 00:36 МСК спустя 5 часов деньги так и не поступили
Хотя каждый полчаса в поддержку писал и спрашивал
"ожидайте проверим"
Я жду своих денег
Хотелось бы разбирательств со стороны бестчейджа
А также компенсации так как из-за задержек не успел вовремя купить другую монету.
| Администратор EuroBit | 18 января 2025 02:51 |
| Арт | 18 января 2025 02:59 |
| Gandik | 146.120.196.* | 17 января 2025 17:24 |
| Константин | 91.103.66.* | 16 января 2025 12:08 |
| Elena7788 | 31.173.242.* | 16 января 2025 10:12 |
| Ss | 109.252.186.* | 16 января 2025 07:39 |
Перевели не больше, чем за 30 минут.
Все отлично.
| Сергей | 93.92.203.* | 16 января 2025 02:18 |
| Пользователь | 95.174.125.* | 15 января 2025 22:27 |
| Пользователь | 84.239.49.* | 15 января 2025 17:09 |
| Пользователь | 185.80.221.* | 15 января 2025 12:49 |
| Администратор BestChange | 15 января 2025 12:55 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор EuroBit | 15 января 2025 12:57 |
Приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению ошибки случаются. Вам были предложены варианты решения данного вопроса. Мы готовы компенсировать все расходы на решение данного вопроса с банком. Просим Вас, предоставить видео доказательство или скриншоты того, что у Вас действительно нет доступа в личному кабинету банка. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас, обратиться на нашу почту [email protected] или в чат.
| Пользователь | 15 января 2025 13:07 |
Во-вторых, пропишите значит это в правилах своего обменника, а также четко укажите какие скриншоты и ведо доказательство должен предъявлять клиент в случае Вашей ошибки
Тогда клиенты Вашего сервиса будут понимать с чем могут столкнуться даже если с их стороны все сделано верно.
Я отказываюсь что-либо предоставлять и настаиваю на отправке средств по указанным реквизитам. С ошибочным переводом разберитесь, пожалуйста, сами. Как вы это сделаете мне не интересно. Надеюсь на понимание.
| Администратор EuroBit | 15 января 2025 13:15 |
| Администратор BestChange | 15 января 2025 13:25 |
| Пользователь | 15 января 2025 13:35 |
А для тех, кто думает совершать ли обмен в этом обменнике, расскажу: ситуация в том, что я должен был отправить человеку деньги. Он получил 40000руб вместо 57000руб. Никаких доказательств он, естественно, предоставлять не станет. Мне теперь придется со своего кошелька тратить 17к. Обменник ведь бедный как мы видим, его надо жалеть. А об обычном человеке никто не подумает.
Прошу администрацию bestchange не удалять эту претензию, пусть люди увидят, что с ними мможет произойти. Всем спасибо!
| Администратор EuroBit | 15 января 2025 13:46 |
| Пользователь | 15 января 2025 13:50 |
| Администратор EuroBit | 15 января 2025 13:54 |
| Александр | 178.219.149.* | 14 января 2025 19:00 |
| Aleks | 109.252.106.* | 14 января 2025 10:29 |
| Рим | 31.173.120.* | 13 января 2025 12:05 |
| Администратор EuroBit | 13 января 2025 12:09 |
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте.
К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим реквизиты в некоторых случаях выдаются частями. Реквизиты выдаются на сайте на странице заявки, а не в чате.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
| Константин | 176.195.135.* | 12 января 2025 16:27 |
Обмен начал в 15:18, сейчас уже 19:19, средства обменнику якобы до сих пор не поступили. Поддержка отвечает очень долго (сначала оператор говорит что всё будет за 30 минут, затем выходит из чата, и взамен него отвечает другой оператор (через интервал 20-30 минут) односложными предложениями типа- "проверяем зачисление средств", "ожидайте" и т.д. Складывается впечатление что тебя просто кинули, хотя все документы (чеки, транзакции) были предоставлены обменнику. Ребята так работать нельзя, Вы либо объясните в чём дело? либо закройтесь и не пудрите людям мозги. Такого долгого обмена средств я в своей жизни еще не встречал, а если и встречал, то операторы адекватно описывали суть проблемы и не в качестве шаблонных фраз. Прошу решить мою проблему как можно скорее!
| Администратор BestChange | 12 января 2025 16:47 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор EuroBit | 12 января 2025 17:09 |
Приносим извинения за задержку, Ваша заявка была успешно обработана. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте.
[email protected]
| Константин | 12 января 2025 17:25 |
| Марина | 92.39.216.* | 12 января 2025 16:47 |
| Юрий | 79.139.178.* | 12 января 2025 16:22 |
| Алим | 195.18.19.* | 12 января 2025 13:32 |
Спасибо поддержке за ожидание и помощь.
USDT на кошелёк получил быстрее чем создавал заявку.
| Лариса | 188.162.161.* | 12 января 2025 07:18 |
| Евгений | 81.19.139.* | 11 января 2025 07:14 |
| Anton | 109.252.222.* | 10 января 2025 18:46 |
Наиболее популярные направления обменного пункта EuroBit за последние 30 дней:

