|
Обменный пункт E-Obmen
Перейти на сайт E-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Все обмены проходят в автоматическом режиме.
Написать отзыв об обменном пункте
Работа службы поддержки гарантируется с 10:00 до 01:00 по Московскому времени, без праздников и выходных. Контакты службы поддержки тут https://e-obmen.net/contacts Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2735 | ||
| Возраст: | 16 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0200 | ||
| На BestChange: | 16 лет | Всего валют: | 16 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 144 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 250 470 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте E-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору E-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в E-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Байгулова Н. |  |
109.124.251.* | 13 декабря 2017 10:43 |
Спасибо E-Obmen, очень быстро обменяли и по хорошему курсу. Ребята, как всегда на высоте! Благодарю за отличную работу! Всем рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
217.66.145.* | 13 декабря 2017 09:48 |
ВТБ24 -> Payeer RUB за 10 минут. Спасибо! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
212.74.202.* | 13 декабря 2017 04:28 |
Деньги пришли мгновенно. Спасибо за отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
213.230.101.* | 12 декабря 2017 16:11 |
На сегодня это лучший обменник, с с выгодным курсом. Молодцы! Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Denis |  |
77.222.152.* | 12 декабря 2017 15:07 |
Все супер, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Вера Ринчинова | |
5.136.178.* | 12 декабря 2017 12:59 |
Спасибо большое от всего сердца!
0
КомментироватьУдалить
| Asia | |
89.250.223.* | 12 декабря 2017 09:35 |
Спасибо все очень быстро!!!
0
КомментироватьУдалить
| Олег Борисович | |
79.172.61.* | 12 декабря 2017 06:38 |
Добрый день!
По заявке 850405 перевел сумму 17000.
После на почту получил письмо с уведомлением, что заявка отклонена.
По заявке 850405 перевел сумму 17000.
После на почту получил письмо с уведомлением, что заявка отклонена.
| Администратор E-Obmen | 12 декабря 2017 06:47 |
Здравствуйте, Олег Борисович!
По данной заявке оплата не поступала, внимательно проверяйте по каким заявкам отправляете деньги.
По данной заявке оплата не поступала, внимательно проверяйте по каким заявкам отправляете деньги.
Претензия снята
| Олег Борисович | 12 декабря 2017 06:53 |
Оплата ушла на № •••• 2215 ИРАИДА АНАТОЛЬЕВНА Б.
Претензия возобновлена
| Администратор E-Obmen | 12 декабря 2017 06:58 |
Олег Борисович, обращайтесь в службу поддержки. И опишите когда и сколько оплатили. Заявка была действительна 30 минут, за это время деньги не пришли и она автоматически отклонилась
Претензия снята
| Олег Борисович | 12 декабря 2017 07:34 |
Оплату увидели, создали новую заявку, зарядили курс от фонаря.
К данному обменнику больше не обращусь.
К данному обменнику больше не обращусь.
| Администратор E-Obmen | 12 декабря 2017 07:54 |
Олег Борисович,
1) вы создали две заявки, одну 850405 в 12.12.2017 07:55:37, вторую 850410 в 12.12.2017 08:13:43. Время децствия заявок 30 минут, при отсутствии оплаты в течении 30 минут они отклоняются автоматически.
2) сделали перевод на карту из заявки 850410 в 09:20, т.е. более чем через час после того, как создали заявку и более чем через 30 минут как она была отклонена. С какой целью делали перевод более чем через час? Почему тогда не сделали через сутки по отклоненной заявке?
3) Оператор восстановил заявку 850410 и выполнил ее и отправили ровно столько биткоинов, сколько было указано в заявке 850410, а именно 0.014281, в заявке 850405 была указана сумма 0.014914 и если бы сделали перевод на карту из той заявки в течении 30 минут, то получили бы именно эту сумму. Зачем было тянуть с переводом несколько часов? Ждали пока курс еще ниже уйдет, что бы потом претензии писать?
1) вы создали две заявки, одну 850405 в 12.12.2017 07:55:37, вторую 850410 в 12.12.2017 08:13:43. Время децствия заявок 30 минут, при отсутствии оплаты в течении 30 минут они отклоняются автоматически.
2) сделали перевод на карту из заявки 850410 в 09:20, т.е. более чем через час после того, как создали заявку и более чем через 30 минут как она была отклонена. С какой целью делали перевод более чем через час? Почему тогда не сделали через сутки по отклоненной заявке?
3) Оператор восстановил заявку 850410 и выполнил ее и отправили ровно столько биткоинов, сколько было указано в заявке 850410, а именно 0.014281, в заявке 850405 была указана сумма 0.014914 и если бы сделали перевод на карту из той заявки в течении 30 минут, то получили бы именно эту сумму. Зачем было тянуть с переводом несколько часов? Ждали пока курс еще ниже уйдет, что бы потом претензии писать?
| Олег Борисович | 12 декабря 2017 09:04 |
Все верно указано с вашей стороны, но вторую заявку я не создавал, или скорее всего создал ее случайно. Согласен так же и с тем, что не уложился во временные рамки отведенные для оплаты. К сожалению пришлось дополнительно подтверждать платеж в сбере, но так как не вся информация была под рукой это и заняло то время, которое прошло от подачи заявки до оплаты. Так как о существовании второй заявки не подозревал возникли претензии по поводу разницы выставленного курса. Я не буду с Вами спорить по поводу прошедшего времени, т.к. не засекал. Однозначно это не было несколько часов. Ждать понижения курса мне было не нужно, меня устраивал тот, что был в первой заявке. Прошу прощения за предоставленные неудобства.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
37.75.2.* | 11 декабря 2017 21:26 |
Через 5 мин после оплаты позвонил оператор для подтверждения платежа и операция сразу прошла! Все пришло! Все норм!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
95.159.142.* | 11 декабря 2017 10:30 |
Очень хороший обменник, пользуюсь периодически. Еще ни разу не подводил.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
188.143.162.* | 11 декабря 2017 09:44 |
Менял BTC -> Тинькофф, все быстро и четко, саппорт отвечал онлайн в течение нескольких минут. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Bubyzyaka | |
185.25.19.* | 11 декабря 2017 08:20 |
5+моментально,спасибо сервису
0
КомментироватьУдалить
| Любовь |  |
145.249.240.* | 11 декабря 2017 06:09 |
Обмен AdvCash на BTC в течении 5 минут. Отличный показатель! Однозначно рекомендую данный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
128.69.88.* | 11 декабря 2017 04:29 |
Менял биток на втб24 ушло 10 минут,я доволен сервисом полностью 100%,СПАСИБО!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Igor | |
94.199.74.* | 10 декабря 2017 22:11 |
Менял PM на тиньков, заняло минут 5. Все отлично, но процент расчетный при оформлении несколько расходится с тем что был при переводе.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
128.73.226.* | 10 декабря 2017 17:54 |
Тут уже мошенничеством попахивает. Сделал заявку на покупку биткоинов на 20 тысяч рублей через Сбербанк-онлайн. Все суммы проверил, сделал перевод (комиссия 200 рублей). На следующий день деньги вернулись (за минусом ещё 200 рублей). Пишу им письмо с недоумением - начинают мутно отвечать - "у себя проверьте, вы неправильно оплатили, сами виноваты"... Через 10 писем выяснил в чем проблема - оказывается на почту они отправляют письмо с суммой, в которой на один нолик больше!! При этом в личном кабинете исправить забыли - там правильная сумма. На этом основании они заработали 1%, а я потерял просто так 2%, не говоря о том, что за это время курс вырос и покупать теперь уже не выгодно (
Отвечать на письма перестали после того, как прислал скриншоты и требование вернуть 400 рублей.
Еще всем советую почитать как представители этого обменника общаются со своими клиентами в комментариях. В переписке со мной то же самое было.
Отвечать на письма перестали после того, как прислал скриншоты и требование вернуть 400 рублей.
Еще всем советую почитать как представители этого обменника общаются со своими клиентами в комментариях. В переписке со мной то же самое было.
| Администратор E-Obmen | 10 декабря 2017 18:16 |
Здравствуйте, Вадим!
1) Данная заявка была создана на обмен 200т.р. со сбербанка на 0.204961 btc. При этом зачем то отправили 20т.р., не понятно с какой целью.
2) Оператор это увидел, поправил в заявке сумму с 200т.р. на 20т.р. и сумму к получению тоже. Так же стал звонить Вам по телефону с заявки, дабы уточнить Вы ли делали и стоит ли так менять сумму в заявке или хотите что бы вернули деньги. Но трубку никто не брал. Сегодня звонили еще раз, трубку опять никто не берет. Естественно у себя деньги держать не можем и вернули 20т.р. на ту карту с которой они пришли, т.к. Сбербанка брал 1% комиссии за возврат, то вернули на 200р меньше. Себе не оставили ни копейки.
3) при создании заявки сразу приходит письмо с параметрами заявки, в котором можете проверит, какие суммы были.
P.S. В чем была проблема сразу обратиться в службу поддержки и сказать, что отправили не ту сумму и попросить исправить ее?
1) Данная заявка была создана на обмен 200т.р. со сбербанка на 0.204961 btc. При этом зачем то отправили 20т.р., не понятно с какой целью.
2) Оператор это увидел, поправил в заявке сумму с 200т.р. на 20т.р. и сумму к получению тоже. Так же стал звонить Вам по телефону с заявки, дабы уточнить Вы ли делали и стоит ли так менять сумму в заявке или хотите что бы вернули деньги. Но трубку никто не брал. Сегодня звонили еще раз, трубку опять никто не берет. Естественно у себя деньги держать не можем и вернули 20т.р. на ту карту с которой они пришли, т.к. Сбербанка брал 1% комиссии за возврат, то вернули на 200р меньше. Себе не оставили ни копейки.
3) при создании заявки сразу приходит письмо с параметрами заявки, в котором можете проверит, какие суммы были.
P.S. В чем была проблема сразу обратиться в службу поддержки и сказать, что отправили не ту сумму и попросить исправить ее?
Претензия снята
| Администратор E-Obmen | 10 декабря 2017 18:25 |
Вадим, по поводу кто тут заработал, то только сбербанк. 1% при каждом переводе идет к нему.
| Вадим | 10 декабря 2017 18:45 |
Если бы я отправил не ту сумму, то непременно обратился бы. А так о проблеме я узнал только после того, как мне вернулись деньги и я долго переписывался с вашей поддержкой
| Администратор E-Obmen | 11 декабря 2017 00:05 |
Вадим, именнт для этого оператор несколько раз звонил, по какой причине не отвечали и не перезванивали? Увидев пропущенный звонок можно в интернете вбить в поиск номер телефона и потскать кто звонил. А увидев, что звонили с обменника логично предположить, что не просто так и надо бы перезвонить. Но за сутки не нашлось времени перезвонить. Согласно правилам мы возвращаем подобные переводы через сутки, если не можем понять, что с ними делать.
| Вадим | 11 декабря 2017 07:34 |
Перестаньте поучать своих клиентов. Сплошное хамство от вас в комментариях! У вас там одна школота что ли сидит в администраторах?
У меня десятки звонков каждый день, вы реально считаете, что я каждый пропущенный должен вбивать в поиск и проверять кто мне звонил?? А от вас был один пропущенный и больше ничего - ни имэйлов, ни замечаний в личном кабинете, который я несколько раз проверял, пока ждал конвертации.
Если вы считаете, что всё сделали правильно, то продолжайте в том же духе. Я для себя вывод сделал и уверен, что не только я.
У меня десятки звонков каждый день, вы реально считаете, что я каждый пропущенный должен вбивать в поиск и проверять кто мне звонил?? А от вас был один пропущенный и больше ничего - ни имэйлов, ни замечаний в личном кабинете, который я несколько раз проверял, пока ждал конвертации.
Если вы считаете, что всё сделали правильно, то продолжайте в том же духе. Я для себя вывод сделал и уверен, что не только я.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.141.154.* | 10 декабря 2017 17:33 |
Менял 15 килорублей на биткоины. Сбер взял 150р. Комисия около 40%. На биткоин кошелек упала сумма эквивалентная 10 килорублям.
| Администратор E-Obmen | 10 декабря 2017 18:06 |
Здравствуйте, Александр!
На биткоин была отправлена ровно та сумма, которая была указана в заявке на покупку и с которой согласились, оформляя заявку.
На биткоин была отправлена ровно та сумма, которая была указана в заявке на покупку и с которой согласились, оформляя заявку.
КомментироватьУдалить
| VInveste.biz | |
178.206.153.* | 10 декабря 2017 08:38 |
Спасибо за обмен РМ на Тиньков!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
188.234.50.* | 9 декабря 2017 20:00 |
Хороший обменный пункт! Все вопросы решаются оперативно и корректно. Процветания Вам и огромное количество благодарных клиентов!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
109.74.222.* | 9 декабря 2017 19:51 |
Всё отлично! Очень оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
109.252.26.* | 9 декабря 2017 19:24 |
Обработайте заявку пожалуйста! (849636)
| Администратор E-Obmen | 9 декабря 2017 19:32 |
Здравствуйте, Валерий!
При оформлени заявки с яндекса, более чем детально, указаны сроки ее выполнения https://e-obmen.net/exchange/sell32/buy57
Почему Вы решили, что она должна выполниться быстрее, чем указано и Вы даже дважды соглашаетесь с этими сроками, оформляя заявку. Первый раз указано это в самой форме оформления заявки и второй раз в правилах обработки заявки.
P.S. Прошу администратора удалить этот отзыв, а так же заблокировать данного пользователя, за создание необоснованных претензий!
При оформлени заявки с яндекса, более чем детально, указаны сроки ее выполнения https://e-obmen.net/exchange/sell32/buy57
Почему Вы решили, что она должна выполниться быстрее, чем указано и Вы даже дважды соглашаетесь с этими сроками, оформляя заявку. Первый раз указано это в самой форме оформления заявки и второй раз в правилах обработки заявки.
P.S. Прошу администратора удалить этот отзыв, а так же заблокировать данного пользователя, за создание необоснованных претензий!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
90.151.90.* | 9 декабря 2017 18:05 |
Норм. Всё пришло без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Влад | |
188.225.53.* | 9 декабря 2017 14:49 |
Отличный сервис. Перевод в Биткоины прошел быстро. Молодцы. Буду рекомендовать Вас своим друзьям...
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
46.165.13.* | 9 декабря 2017 14:45 |
Обменником не пользовалась давно. Выбрала его как давно работающего и проверенного, и в новом виде операций он меня не подвел. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
178.215.113.* | 9 декабря 2017 13:51 |
Обмен произошел достаточно быстро и легко, несмотря на то, что я не в полном объеме выполнила требования обмена (программа Тинькофф банка не предусматривала отправку смс). Со мной оперативно связались работники банка по почте и телефону и обмен был мгновенно произведен! Ребята, спасибо! Обязательно в следующий раз воспользуюсь вашим банком!
0
КомментироватьУдалить
| Фарит | |
109.252.55.* | 9 декабря 2017 12:59 |
Первый раз. Очковал немного. Все прошло хорошо и главное быстро.Пошел чай пить. Биткоин пусть растёт.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина Владимировна | |
37.78.16.* | 9 декабря 2017 12:26 |
Все прошло на высшем уровне!
В первый раз делала обмен и как обычно было тревожно немного!
Обмен прошел быстро и на высоком уровне проверки!
Спасибо!
И отдельное спасибо вашему сервису за БЕЗОПАСНОСТЬ С ВАШЕЙ стороны!
В первый раз делала обмен и как обычно было тревожно немного!
Обмен прошел быстро и на высоком уровне проверки!
Спасибо!
И отдельное спасибо вашему сервису за БЕЗОПАСНОСТЬ С ВАШЕЙ стороны!
0
КомментироватьУдалить
| Andrik319 | |
178.34.161.* | 9 декабря 2017 12:22 |
Извините пожалуйста спасибо все пришло , на было чуть подождать
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
213.87.121.* | 9 декабря 2017 12:16 |
Заявка № 849297, уже прошел целый день!!! я на иголках весь, последние мои деньги, осталось на жизнь до зп 12 тысяч! Почему нет перевода биткоина?
| Администратор E-Obmen | 9 декабря 2017 12:20 |
Здравствуйте, Стас!
Вам еще часов девять назад написали письмо на почту и ждем ответа. Пока ответ от Вас не поступал, так в службу поддержки не обращались. Скажите, действительно проще писать на сторонних сайтах, у думать что там решается быстрее чем в службе поддержке? Уверяю, что нет. Тут можно неделями переписываться здесь, либо в службе поддержке решить за 5 минут. Выбирайте сами
Вам еще часов девять назад написали письмо на почту и ждем ответа. Пока ответ от Вас не поступал, так в службу поддержки не обращались. Скажите, действительно проще писать на сторонних сайтах, у думать что там решается быстрее чем в службе поддержке? Уверяю, что нет. Тут можно неделями переписываться здесь, либо в службе поддержке решить за 5 минут. Выбирайте сами
| Стас | 9 декабря 2017 12:40 |
Извиняюсь, Не увидел письмо в спаме, жду
КомментироватьУдалить
| Стас | |
213.87.121.* | 9 декабря 2017 06:15 |
Заявка № 849297, обработайте пожалуйста
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта E-Obmen за последние 30 дней: