|
Обменный пункт CyberMoney
Перейти на сайт CyberMoney
Информация от администратора обменного пункта
https://cyber.money/ - Оригинальный адрес, может быть не доступен без VPN
Написать отзыв об обменном пункте
https://cyber-money.org/ - Запасной адрес Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы CyberMoney: | 0796449800 | |
| Курсов обмена: | 9153 | Volet TS: | 41 | |
| Сумма резервов: | $63 320 753 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | 0 | |
| На BestChange: | 2 года | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CyberMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CyberMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CyberMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Варя |  |
94.25.174.* | 15 сентября 2024 05:05 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Заявка была создана. обмен вроде как в автоматическом режиме. оплата от меня (клиента) зачислились. обмен не идет, а саппорт с 10:00, что за ужас? (
*хотя раньше были там обмены, все было быстро.
*хотя раньше были там обмены, все было быстро.
| Варя | 15 сентября 2024 05:06 |
Направление обмена: карта RUB -> XMR.
| Администратор BestChange | 15 сентября 2024 05:08 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 15 сентября 2024 07:22 |
Здравствуйте, Варя,
данная заявка завершена
данная заявка завершена
Претензия снята
| Варя | 15 сентября 2024 07:31 |
Крипта получена. все ок. претензию снимаю.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
185.220.101.* | 13 сентября 2024 08:11 |
Деньги отправляют только после напоминаний по контактам (неоднократным). Отмазки стандартные (про зависший вывод). Не знаю что это, элементарная тупость и невозможность настройки своей системы автоматического обмена или просто глумление над людьми и надежда, что человек забудет про свой обмен... Иных объяснений этому нет. Обмен занял около 11 часов. Менял крипту на крипту, без карт, сумма была отправлена точная с моей стороны и подтверждения были получены быстро (около 10 минут). Не прочитал отзывы перед обменом (как убедился они все правдивы), в чем была моя ошибка, не повторяйте, менять лучше в любом другом обменнике.
0
КомментироватьУдалить
| Ландыш Галиева | |
85.140.0.* | 12 сентября 2024 14:37 |
Благодарю вас, всё очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Name | |
92.51.47.* | 11 сентября 2024 00:48 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
1. Задача на перевод средств создана — 10.09.2024 21:27:08
2. 11.09.2024 03:48 = Перевод средств в процессе
3.?
2. 11.09.2024 03:48 = Перевод средств в процессе
3.?
| Администратор BestChange | 11 сентября 2024 04:32 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Name | 11 сентября 2024 12:52 |
Получил 11.09.2024 в 09:51.
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
85.26.241.* | 11 сентября 2024 08:24 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Делал заявку на обмен вчера прошло уже 26 часов у вас написано что до 24 часов. Очень долго, средства так и не поступили
ЗАЯВКА #***
ЗАЯВКА #***
| Администратор CyberMoney | 11 сентября 2024 08:58 |
Здравствуйте, Анатолий,
Внимание!
Среднее время выплат в рабочее время (с 09 до 22 Пекинское время) два часа. Гарантированное максимальное время выплат 24 часа.
Внимание!
Средние и максимальные сроки выплат на не китайские аккаунты в 2 раза выше, в связи с дополнительной проверкой получателя платежными системами.
Внимание!
Среднее время выплат в рабочее время (с 09 до 22 Пекинское время) два часа. Гарантированное максимальное время выплат 24 часа.
Внимание!
Средние и максимальные сроки выплат на не китайские аккаунты в 2 раза выше, в связи с дополнительной проверкой получателя платежными системами.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Kirll |  |
185.209.161.* | 10 сентября 2024 16:52 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
К сожалению, пока что не могу рекомендовать данный обменник. Раньше было все хорошо и обмен rub -> btc осуществлялся очень быстро. Но сейчас прошло уже больше часа, а транзакция так и не отправлена в сеть. Поддержка, да, невежливая от слова совсем. Ни здравствуйте, ни объяснений или хотя бы извинений за задержку — просто "завис вывод разберемся".
| Kirll | 10 сентября 2024 16:56 |
На текущий момент денежные средства так и не были получены.
| Администратор BestChange | 10 сентября 2024 16:58 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Kirll | 10 сентября 2024 17:10 |
Спасибо, ден средства пришли.
КомментироватьУдалить
| Брат | |
78.25.166.* | 10 сентября 2024 14:00 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Можно было бы и хуже, да уже не куда. Обмен ждал 12 часов, день коту под хвост. Убедительная просьба к администрации bestchange не портить свою репутацию подобными обменниками, а гнать таких от себя паршивой метлой. Ибо со своим уставом в чужой монастырь не ходят.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
109.252.90.* | 9 сентября 2024 18:06 |
Не рекомендую к использованию. Кешин морочат больше ГАРАНТИРОВАНЫХ 24 часов.
| Администратор CyberMoney | 9 сентября 2024 20:11 |
Здравствуйте, пользователь,
По данной почте нет не завершенных обменов
По данной почте нет не завершенных обменов
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.72.75.* | 8 сентября 2024 16:16 |
Все отлично как обычно.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey |  |
37.1.194.* | 8 сентября 2024 14:53 |
Не используйте кеш ин через данный сервис.
Они закинули мне 126к рублей через мтс банк по 15к за операцию.
Сомнительная контора.
Они закинули мне 126к рублей через мтс банк по 15к за операцию.
Сомнительная контора.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
85.26.185.* | 8 сентября 2024 10:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прочел отзывы после того как отправил деньги,
Жду деньги третий час.
Самый невежливый саппорт который видел за все время.
Ни поздоровались, отвечают через 10-15 минут после вопроса.
Последний раз пользовался.
Жду деньги третий час.
Самый невежливый саппорт который видел за все время.
Ни поздоровались, отвечают через 10-15 минут после вопроса.
Последний раз пользовался.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.242.223.* | 6 сентября 2024 15:47 |
Наверное самая некультурная служба поддержки с которой сталкивался.
Поинтересовался, когда будет выплата.
Поддержка даже не поздаровавшись(!) отвечает сообщением цитирую "У нас срок выплаты на карты и через СБП
в течении 24 часа с момента зачисления вашего платежа."
Спасибо за информацию, но на нынешнем рынке клиентоориентирование делает вещи.
У товарищей его нет.
Поинтересовался, когда будет выплата.
Поддержка даже не поздаровавшись(!) отвечает сообщением цитирую "У нас срок выплаты на карты и через СБП
в течении 24 часа с момента зачисления вашего платежа."
Спасибо за информацию, но на нынешнем рынке клиентоориентирование делает вещи.
У товарищей его нет.
0
КомментироватьУдалить
| Durexa56 | |
94.25.172.* | 5 сентября 2024 17:33 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Знач так господа обмениваю уже час и даже в блокчейн не попало еще с тако1 комиссией что у них и там пол дня про будет буду писать дальнейшие подробности перевода. Пока сами ничего в потдержке незнаю отправляется каждыйчас в начале прошло начало транзация еще в корзине я в шоке ждемс.
| Администратор BestChange | 5 сентября 2024 17:41 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 5 сентября 2024 17:42 |
Здравствуйте, Durexa56,
по данной заявке все ушло
по данной заявке все ушло
Претензия снята
| Администратор BestChange | 5 сентября 2024 17:50 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
212.32.207.* | 5 сентября 2024 16:11 |
Выводил USDT TRC-20 -> Т-Банк cash in. Перевод начался через 23ч50м при гарантированных 24ч, но это хотя бы было прописано. Зачисление было по 15тр за транзакцию через банк партнер и после десятого зачисления с меня начали списывать комиссию за каждый новый ввод. Видимо, Т-Банк банкомата не нашлось, хотя в правилах написано, что зачисление будет через банкомат Т-Банка или, если это невозможно, то через банкомат партнера. По итогу, минус два процента на комиссиях на ровном месте.
В сапорте сказали, что "банкоматы тинькова последнее время отклоняют зачисления" – так вот при формировании заявки про это не было ни слова, приятно узнавать такие мелочи постфактум.
В сапорте сказали, что "банкоматы тинькова последнее время отклоняют зачисления" – так вот при формировании заявки про это не было ни слова, приятно узнавать такие мелочи постфактум.
| Администратор BestChange | 5 сентября 2024 16:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 5 сентября 2024 16:18 |
Здравствуйте, Андрей,
данный текст предупреждение висит при создание заявки.
Внимание!
Гарантированный срок выплаты на кеш-ин занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа.
Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
-------
Внимание!
Наличные вносятся через банкомат Т-Банк. Если данный метод не срабатывает - вносим средства через банки партнеры.
При превышение определенной суммы пополнений через банки партнеры Т-Банк может списать с вас комиссию.
Ответственности за комиссии Т-Банк - не несем.
данный текст предупреждение висит при создание заявки.
Внимание!
Гарантированный срок выплаты на кеш-ин занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа.
Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
-------
Внимание!
Наличные вносятся через банкомат Т-Банк. Если данный метод не срабатывает - вносим средства через банки партнеры.
При превышение определенной суммы пополнений через банки партнеры Т-Банк может списать с вас комиссию.
Ответственности за комиссии Т-Банк - не несем.
| Андрей | 5 сентября 2024 16:27 |
Здравствуйте, спасибо за ответ, но я про это базово написал, что информирование было. Почему не было информирования, что банкоматы тинькофф плохо или вообще не работают последнее время и что зачисление почти точно будет через партнера? Почему про это говорит сапорт уже после совершения операции? Если у вас не получается справиться с фирменными банкоматами, то повесьте на эту тему плашку красную при входе и тогда я просто выберу другой банк и проблема решена.
До этого пользовался тремя другими обменниками и там всегда тинькофф срабатывал, как надо.
До этого пользовался тремя другими обменниками и там всегда тинькофф срабатывал, как надо.
КомментироватьУдалить
| Shubeer | |
185.165.160.* | 5 сентября 2024 10:17 |
Обменял тут даже с небольшим плюсом — в кошельке стояла сумма котировки меньше, чем та, которую я получил сделав обмен тут.
0
КомментироватьУдалить
| Justme | |
5.18.167.* | 4 сентября 2024 19:50 |
Всё оперативно обменяли. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Георг | |
178.159.40.* | 4 сентября 2024 11:44 |
Сервис нулевой, деньги держали 22 часа.
Моя ошибка, что поздно заметил этот "нюанс" в правилах!
Каждый сам пусть решает над оно ему или нет.
Моя ошибка, что поздно заметил этот "нюанс" в правилах!
Каждый сам пусть решает над оно ему или нет.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
46.181.116.* | 1 сентября 2024 04:34 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Здравствуйте, создал заявку вчера в 3:43 ночи писали что обмен быстрый
Сейчас уже 11:30 утра
Прошу разобраться в этой ситуации.
Сейчас уже 11:30 утра
Прошу разобраться в этой ситуации.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2024 04:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CyberMoney | 1 сентября 2024 05:57 |
Здравствуйте, Илья,
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Внимание! Гарантированный срок выплаты на Банковская карта (RUB) занимает 24 часа с момента зачисления вашего платежа. Если не согласны с максимально возможным сроком ожидания - откажитесь от обмена.
Претензия снята
| Илья | 1 сентября 2024 07:58 |
А смысл у вас тут тогда такие отзывы хорошие?
Если вы выполняете работу в срок когда он уже поджимает
У каждого есть потребности в деньгах и то что вы их держите это не есть хорошо
У меня уже 11 часов висит "Перевод средств"
Решите пожалуйста мою проблему в скором времени.
Если вы выполняете работу в срок когда он уже поджимает
У каждого есть потребности в деньгах и то что вы их держите это не есть хорошо
У меня уже 11 часов висит "Перевод средств"
Решите пожалуйста мою проблему в скором времени.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 1 сентября 2024 08:04 |
Илья,
зачем заявку оплатили? Красным по белому же написано о сроках.
зачем заявку оплатили? Красным по белому же написано о сроках.
Претензия снята
| Илья | 1 сентября 2024 08:10 |
Так везде написано о том что до 24 часов хотя везде приходит намного быстрее за 30 минут +-
Почему 15% людей тут приходит сразу все
А остальные 85 должны ждать и не малое количество времени
Выбрал вас только из за верхних хороших отзывов
Знаю вам это ничего не изменит но если вы и дальше будете тянуть с моей выплатой то я больше не разу к вам не вернусь
И судя по тому сколько тут отзывов "хороших" к вам многие не возвращаются
И моя заявка уже подтверждена осталось лишь скинуть мне деньги
Это не может занимать такое количество времени
Решите этот вопрос.
Почему 15% людей тут приходит сразу все
А остальные 85 должны ждать и не малое количество времени
Выбрал вас только из за верхних хороших отзывов
Знаю вам это ничего не изменит но если вы и дальше будете тянуть с моей выплатой то я больше не разу к вам не вернусь
И судя по тому сколько тут отзывов "хороших" к вам многие не возвращаются
И моя заявка уже подтверждена осталось лишь скинуть мне деньги
Это не может занимать такое количество времени
Решите этот вопрос.
Претензия возобновлена
| Администратор CyberMoney | 1 сентября 2024 08:12 |
Илья,
еще 1 безосновательная претензия и выплата придет ровно через 24ч, не минутой раньше. Если хотите просто общаться - пишите в тех поддержку, стена предназначена для претензий, когда мы не выполнили что-то в установленным регламентом срок.
еще 1 безосновательная претензия и выплата придет ровно через 24ч, не минутой раньше. Если хотите просто общаться - пишите в тех поддержку, стена предназначена для претензий, когда мы не выполнили что-то в установленным регламентом срок.
Претензия снята
| Илья | 1 сентября 2024 08:20 |
Притензий нету
Но на счёт 24 часов *** мысль с вашей стороны.
Но на счёт 24 часов *** мысль с вашей стороны.
| Администратор BestChange | 4 сентября 2024 07:48 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
109.165.64.* | 3 сентября 2024 21:07 |
Обмен тиньк — трх занял 9 минут. все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
192.42.116.* | 3 сентября 2024 17:30 |
Не советую использовать данный обменник. Ждал больше 1.5 часа чтоб мне выслали крипту, хотя отметки о ручном режиме нет. В чате на тучу сообщений ответили через пару часов после благополучного завершения сделки и не смогли дать разъяснения по поводу задержки.
0
КомментироватьУдалить
| Boban |  |
162.19.106.* | 3 сентября 2024 06:49 |
Деньги пришли через час, но комиссия кусается 15%!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.52.24.* | 2 сентября 2024 19:27 |
Деньги пришли все нормально) Только пришлось подождать.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.25.233.* | 2 сентября 2024 06:52 |
Деньги доставили за 22часа 27мин. Ответы в техподдержке примерно в течении 1ч.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
176.59.0.* | 31 августа 2024 12:47 |
Быстро, качественно, надежно! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Женя | |
87.117.189.* | 31 августа 2024 10:17 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Создал я значит заявку 31.08.24 в 12 05 при создании водил 3000р по итогу в заявке 3001р отправил я 3000 не увидел что стало 3001 по итогу на проверку на проверке сижу уже полтора часа.
0
КомментироватьУдалить
| Tonya | |
178.76.216.* | 28 августа 2024 15:48 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Средства были переведены не на мой счет, обменник говорит что у меня вирус или я вбил другие)))? это как понимать вообще?
| Администратор CyberMoney | 28 августа 2024 15:50 |
Здравствуйте, Tonya,
мы отправили на реквизиты, которые вы указали в заявки. Притом этот реквизит вы использовали и раньше
мы отправили на реквизиты, которые вы указали в заявки. Притом этот реквизит вы использовали и раньше
| Tonya | 28 августа 2024 15:57 |
Нет, так а зачем вы это сделали? я переводил на новые реквизиты, а вы или ваша система получается подменила их на старые? я не имею доступа к тому адресу уже и как быть теперь?
| Администратор CyberMoney | 28 августа 2024 15:57 |
Tonya, мы отправляем на реквизиты, которые пользователь указывает в заявке и дублируем их в письме
| Tonya | 28 августа 2024 16:06 |
Нет, вы не правы, вы мне подменили адрес.
| Администратор CyberMoney | 28 августа 2024 17:33 |
Tonya, мы не подменяли адрес
| Администратор BestChange | 28 августа 2024 18:04 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
По имеющейся информации, обменный пункт отправил средства на адрес bc1q0a3jyfy70qk4gzg6e5w6kdlemapkw0y2fnzrk0, указанный в заявке. Вот хэш транзакции перевода средств: https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/7a9b280c4a0ec0f766b55de792db43bd0f4b17c578b7c4000fe89d82edc133e2. По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По имеющейся информации, обменный пункт отправил средства на адрес bc1q0a3jyfy70qk4gzg6e5w6kdlemapkw0y2fnzrk0, указанный в заявке. Вот хэш транзакции перевода средств: https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/7a9b280c4a0ec0f766b55de792db43bd0f4b17c578b7c4000fe89d82edc133e2. По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Tonya | 29 августа 2024 07:56 |
Деньги перевели не на мой счет и отказались как то компенсировать это.
| Администратор CyberMoney | 29 августа 2024 07:57 |
Tonya, мы отправили на счет из заявки
| Tonya | 29 августа 2024 14:00 |
Реквизиты были указаны другие.
| Администратор BestChange | 29 августа 2024 14:08 |
Добрый день, уважаемый пользователь.
Пожалуйста, предоставьте доказательства на почту [email protected], что реквизиты были указаны другие. В противном случае претензия будет переведена в нейтральный статус, так как обменный пункт не имеет финансовых обязательств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте доказательства на почту [email protected], что реквизиты были указаны другие. В противном случае претензия будет переведена в нейтральный статус, так как обменный пункт не имеет финансовых обязательств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Tonya | 30 августа 2024 17:59 |
Какие доказательства?
| Tonya | 30 августа 2024 18:02 |
Обменник просто ***
| Администратор BestChange | 30 августа 2024 18:08 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Обменным пунктом были предоставлены все доказательства, что выплата была произведена на указанный в заявке кошелек. Также, Вы проигнорировали наш запрос на предоставление опровергающей информации, а именно автоматического письма, которое было отправлено Вам при создании заявки.
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменным пунктом были предоставлены все доказательства, что выплата была произведена на указанный в заявке кошелек. Также, Вы проигнорировали наш запрос на предоставление опровергающей информации, а именно автоматического письма, которое было отправлено Вам при создании заявки.
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
46.0.46.* | 29 августа 2024 05:09 |
Пошли вторые сутки как был сделан обмен, денег на счету до сих пор нет. Вчера писал поддержке что деньги на счет не поступили, спустя часов пять пришел суперисчерпывающий ответ: ОК.
| Администратор CyberMoney | 29 августа 2024 05:17 |
Здравствуйте, Наталья,
по вашей заявке все выплачено более суток назад, ссылка на перевод в окне транзакции
по вашей заявке все выплачено более суток назад, ссылка на перевод в окне транзакции
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 августа 2024 05:47 |
Добрый день,
Наталья., пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Наталья., пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Наталья | 29 августа 2024 07:51 |
Не понимаю почему тогда на счету ноль, если ситуация прояснится я отпишусь.
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
213.87.161.* | 29 августа 2024 06:12 |
Спасибо, довольно быстро.заполнение очень лёгкое.спасибо команде.
0
КомментироватьУдалить
| Niko | |
185.53.46.* | 29 августа 2024 02:26 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Переводил через этот обменник 2 раза маленькие суммы
1й раз норм четко и быстро было.
Во 2 раз эту же сумму переводили больше часа не отвечали
6/10.
1й раз норм четко и быстро было.
Во 2 раз эту же сумму переводили больше часа не отвечали
6/10.
| Администратор CyberMoney | 29 августа 2024 04:53 |
Здравствуйте, Niko,
Данная заявка выплачена за 14 часов до претензии
Данная заявка выплачена за 14 часов до претензии
КомментироватьУдалить
| Александер | |
87.98.190.* | 28 августа 2024 17:41 |
Инцидент был урегулирован
Создавал заявки и выбирал перевод более удобнее, смотрел на сумму перевода и сколько смогу перевести. так вышло что на 3-й заявке остановился, и ее подтвердил. Почему то висело в заявках все 3. После полу часа когда кончился счетчик отписал в чат, никто не ответил. спустя еще пол часа отписал в телегу. И через 10 минут ответили в телеге, потом в чате. Я выполнил все условия. Пока ждал, все заявки были отменены, даже та которую подтвердил.
| Администратор CyberMoney | 28 августа 2024 17:45 |
Здравствуйте, Александер,
ничего не понятно из текста.
По заявке которая указана все выплачено
ничего не понятно из текста.
По заявке которая указана все выплачено
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 августа 2024 17:48 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александер | 28 августа 2024 17:52 |
На счет деньги так и не поступили.
Претензия возобновлена
| Александер | 28 августа 2024 17:56 |
Возможно деньги в пути, как придут отменю претензию.
| Александер | 28 августа 2024 17:58 |
Всё спасибо, благодарен Всем за помощь! Фантики дошли.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CyberMoney за последние 30 дней: