|
Обменный пункт CryptoXchange
Перейти на сайт CryptoXchange
Информация от администратора обменного пункта
CryptoXchange - ваш надежный обменный сервис. Поддерживаем все самые популярные направления: BTC, ETH, USDT, Сбер, Тинькофф, BYN, QR коды, Alipay, WeChat, UnionPay cash-in и тд. 30+ поддерживаемых криптовалют. 250000+ успешных обменов за 5 лет. Молниеносная и компетентная техподдержка!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4730 | ||
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 137 | ||
| На BestChange: | 4 года и 5 месяцев | Курсов обмена: | 8 014 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $322 113 017 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoXchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoXchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoXchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
193.161.14.* | 19 ноября 2024 14:47 |
Спасибо за отличное обслуживание. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Olesya |  |
95.87.65.* | 19 ноября 2024 13:10 |
Очень благодарна за ваш труд, и особенно за вашу скорость, быстрее обменник я не где больше не встречала. Это просто супер. Рекомендую всем. Супер скорость. И очень вежливые операторы спасибо большое вам.
0
КомментироватьУдалить
| Mindguru | |
77.47.200.* | 19 ноября 2024 09:43 |
Минимум информации, которую нужно заполнять. Обмен произошёл быстро и без всяких вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Andrej | |
194.31.169.* | 19 ноября 2024 09:26 |
Впервые менял через данный обменник, всё прошло успешно и очень быстро, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
5.76.57.* | 19 ноября 2024 08:29 |
Спасибо, очень быстрый обменник, так держать! Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Аня |  |
182.232.12.* | 18 ноября 2024 13:56 |
Отличный обменник, отзывчивый персонал)
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
190.2.147.* | 18 ноября 2024 13:06 |
Отличный сервис, буквально 15 минут и деньги на карте)
0
КомментироватьУдалить
| Alice |  |
181.41.128.* | 18 ноября 2024 12:06 |
Все, как всегда, отлично! В этот раз платеж шел чуть дольше обычного, но это вопросы к банку, а не к обменнику. Поддержка отвечает оперативно. Всем рекоммендую!
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
89.187.168.* | 17 ноября 2024 17:49 |
Все быстро и надежно. рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
176.113.246.* | 15 ноября 2024 12:26 |
Все в пределах регламента.. поддержка отзывчивая.
0
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
217.66.152.* | 15 ноября 2024 12:19 |
Хорошая и быстрая площадка, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
193.161.14.* | 15 ноября 2024 08:37 |
Спасибо! Обмен прошел успешно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
212.73.150.* | 14 ноября 2024 21:56 |
Хороший сервис! Все четко и быстро! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
5.35.113.* | 14 ноября 2024 17:34 |
Спасибо очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
31.41.89.* | 14 ноября 2024 08:51 |
Благодарю, очень быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
90.151.86.* | 13 ноября 2024 17:50 |
Все надежно и быстро! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Лара | |
171.6.249.* | 13 ноября 2024 17:35 |
Отлично и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Тамби | |
212.233.86.* | 13 ноября 2024 17:21 |
Обмениваю много и часто, все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
85.94.27.* | 13 ноября 2024 08:07 |
Обмен состоялся быстро и качественно. Благодарю, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Elena7J8 | |
109.106.141.* | 12 ноября 2024 19:23 |
Большое спасибо за быстрый обмен! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Flakin | |
94.3.49.* | 12 ноября 2024 18:14 |
Оставляю еще один положительный отзыв. Стабильность — признак класса. Всегда пользуюсь этой обменкой, потому что платят достаточно быстро для моего направления, плюс никаких проблем. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
5.142.64.* | 12 ноября 2024 15:52 |
Все отлично, мгновенный обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Eli |  |
185.177.229.* | 11 ноября 2024 19:09 |
Хороший и быстрый сервис. В течении 15 минут вывод на карту. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
77.111.247.* | 6 ноября 2024 21:19 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Работал с обменником некоторое время, но однажды мне заблокировали деньги и попросили сделать амл проверку, пришлось выполнить условия, деньги вернули, процедура не из приятных, обменник предложил продолжить сотрудничество, но амл проверки не будет, я согласился, создал заявку перевел деньги на кошелек который они мне предоставили отличный от адреса в заявке так делал несколько раз, и вот вчера точно так создаю заявку, они скидывают кошелек отличный от того, что я заявке и перевожу (до этого все было хорошо) через какое то время они пишут мне, надо проходить Амл проверку уровень риска очень высокий и деньги мы не переведем, хотя я переспросил перед этим все будет нормально? деньги не будут блокировать, на что получил ответ: «Переводите деньги» в итоге блок, прошу вернуть мои деньги. Скрины предоставлю администрации, самое интерестное, что я несколько раз пользовался обменником и переписка сохранялась, а сейчас они ее удалили, но я знал это и сделал скрины, прошу администрацию обратить внимание на этот пост, я так понимаю, что они нарушают политику работы обменников.
| Администратор BestChange | 6 ноября 2024 21:27 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CryptoXchange | 6 ноября 2024 22:14 |
Здравствуйте, пользователь,
В ходе AML проверки отправленных Вами BTC были обнаружены метки высокого риска (42.1% % Illegal Service и 48.9% Stolen Coins). Именно по этой причине Вам необходимо пройти дополнительную проверку личности, после которой будет осуществлен возврат активов. Это стандартная процедура KYC в соответствии со стандартами FATF. В целях противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма все обменные пункты проводят AML-проверки транзакций, поступающих от клиентов. Кроме того, перед созданием заявки Вы были дополнительно уведомлены об этом и подтвердили свое согласие галочкой, без согласия заявка бы не создалась.
В ходе AML проверки отправленных Вами BTC были обнаружены метки высокого риска (42.1% % Illegal Service и 48.9% Stolen Coins). Именно по этой причине Вам необходимо пройти дополнительную проверку личности, после которой будет осуществлен возврат активов. Это стандартная процедура KYC в соответствии со стандартами FATF. В целях противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма все обменные пункты проводят AML-проверки транзакций, поступающих от клиентов. Кроме того, перед созданием заявки Вы были дополнительно уведомлены об этом и подтвердили свое согласие галочкой, без согласия заявка бы не создалась.
| Пользователь | 6 ноября 2024 23:19 |
Давайте вы сейчас не будете тут врать, вы сказали переводить деньги на отдельный кошелек, что АМЛ проверки не будет и делали это раньше, сказали смело переводить деньг, блокировки не будет, прошу администрация связаться со мной, я предоставлю все скриншоты, так как они удалили переписку в чате.
| Пользователь | 7 ноября 2024 11:23 |
Прошу администрацию со мной связаться, что бы я предоставил вам скриншоты, насколько я понимаю обменник нарушает правила и должен быть исключен с бестчендж.
| Пользователь | 7 ноября 2024 11:56 |
Прошу вернуть деньги, так как была договоренность, которую вы не выполнили, проблема с вашей стороны и отвечаете за нее вы, спасибо за понимание.
| Администратор BestChange | 7 ноября 2024 12:00 |
Уважаемый пользователь.
Мы отправили Вам письмо. Пожалуйста, пришлите нам запрашиваемую информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы отправили Вам письмо. Пожалуйста, пришлите нам запрашиваемую информацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 7 ноября 2024 12:04 |
Я написал им, что еще час жду свои деньги и через час отправлю вам письмо, не снимайте претензию пожалуйста.
| Администратор BestChange | 7 ноября 2024 14:10 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/yXePQd
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/yXePQd
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 7 ноября 2024 15:24 |
Я понял, вы мне запретили писать жалобу, действуете так же как они, удалив переписку, не красиво.
| Администратор CryptoXchange | 8 ноября 2024 08:03 |
Ранее вы были задержаны при попытке обмена средств с высоким процентным риском. После проверки KYC мы разрешили вам обмен только с адреса, указанного в процессе верификации. Однако, в текущем случае, вы отправили средства с другого адреса, который имеет значительно более высокие риски — 42.1% по категории Illegal Service и 48.9% по Stolen Coins. Это недопустимо.
| Администратор BestChange | 8 ноября 2024 08:10 |
Уважаемый пользователь,
Как мы сообщили ранее в комментарии, отправленная Вами транзакция содержит метки высокого риска. В связи с этим претензия была переведена в нейтральный статус, но она не удалена и по-прежнему присутствует на сайте мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как мы сообщили ранее в комментарии, отправленная Вами транзакция содержит метки высокого риска. В связи с этим претензия была переведена в нейтральный статус, но она не удалена и по-прежнему присутствует на сайте мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 8 ноября 2024 08:35 |
Не надо пожалуйста врать, по поводу разрешали с адреса, вы пишите одно и тоже уже 10ый раз, я жду мои деньги, буду продолжать писать везде.
| Администратор CryptoXchange | 9 ноября 2024 22:42 |
Вы прошли верификацию KYC для одной заявки. Однако все последующие заявки имели одинаковые показатели, за исключением данной. Возврат средств возможен только после прохождения верификации KYC.
| Пользователь | 10 ноября 2024 00:22 |
Было такое, что вы мне написали можете переводить деньги их не заморозят?
| Администратор CryptoXchange | 10 ноября 2024 10:59 |
Возврат средств возможен только после прохождения процедуры верификации KYC.
| Пользователь | 10 ноября 2024 12:15 |
Пусть все знают, что вы не порядочный сервис, сколько вы еще раз мне это напишите про возврат про KYC? 20 раз? 100?
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.131.* | 9 ноября 2024 18:50 |
Отличный сервис! Быстро и без заморочек.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
85.192.22.* | 9 ноября 2024 09:49 |
Надежный сервис, переводы проходит быстро, на вопросы отвечают сразу. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Alice | |
181.41.128.* | 7 ноября 2024 13:16 |
Все отлично! Деньги пришли быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Swan |  |
84.251.84.* | 6 ноября 2024 18:44 |
Перегоняю деньги через этот обменник не в первый раз, нравится что всё быстро и если что поддержка сразу отвечает на любой вопрос.
0
КомментироватьУдалить
| Аида | |
80.67.10.* | 6 ноября 2024 09:10 |
Спасибо, не первый раз обращаюсь в этот обменник, всё проходит отлично. Благодарю за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Vera |  |
87.252.225.* | 6 ноября 2024 07:46 |
Уже не первый раз обращаюсь за обменом и выводом средств в данный пункт, все проходит оперативно и без обманов, рекомендую!
Курсы тоже в принципе выгодные.
Курсы тоже в принципе выгодные.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoXchange за последние 30 дней: