|
Обменный пункт CoolCoin
Перейти на сайт CoolCoin
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3043 | ||
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 016 | ||
| На BestChange: | 4 года | Всего валют: | 81 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 4 127 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $93 410 480 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CoolCoin был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CoolCoin скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CoolCoin, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| David |  |
84.76.114.* | 25 мая 2023 21:41 |
Хороший курс, оперативная поддержка. Спасибо за обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.8.127.* | 25 мая 2023 19:28 |
Спасибо за работу! Мгновенный обмен! Не первый раз меняю, все отлично. Курс часто держится в топе. Рекомендую, однозначно!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.128.13.* | 25 мая 2023 17:31 |
Все прошло отлично. Выплата состоялась без особых проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
178.65.131.* | 25 мая 2023 12:38 |
Все чётко, деньги пришли быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
178.155.5.* | 25 мая 2023 12:14 |
Деньги приходят быстро, оператор всегда на связи, если возникает вопрос. Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
188.169.63.* | 25 мая 2023 11:28 |
Быстро удобно ! Ребята молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
176.59.66.* | 25 мая 2023 07:20 |
И снова как всегда, качественно и быстро
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
185.3.32.* | 24 мая 2023 16:54 |
На советь ребята работают, всегда на помощь приходят по необходимости
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
185.3.32.* | 24 мая 2023 11:42 |
Не подводили , доволен очень
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
91.215.88.* | 23 мая 2023 15:46 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
2 раза пользовался обменником нормально - все проходило отлично. Последний раз - сегодня - сайт не работал - зашел в телеграм канал их - и попросил провести обмен. Оператор уточнил по обмену, совершал ли я ранее, я сказал, подтвердил номерами заявок. Оператор скинул мне нашу переписку с этих заявок с сайта, чем подтвердил свое отношение к данному обменнику. Потом был произведен перевод денег по указанным реквизитам. Скрины переписки и квитанция об оплате все есть - оператор сказал, что ждут подтверждения оплаты, прошло пол часа - и оператор удалился вместе с чатом. Если представители данного обменника не выйдут на связь - завтра будет написано обращение в полицию о мошенничестве. Сумма там не маленькая.
| Алексей | 23 мая 2023 16:25 |
При объяснении всей ситуации оператору на сайте - они продолжают утверждать, что никакой сделки не совершали. При этом подтверждают, что общались в чате со мной с начала диалога. Завтра будет написано заявление в полицию - а тем, кто собирается пользоваться данным обменником - почитайте мой опыт.
| Администратор BestChange | 23 мая 2023 17:22 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoolCoin | 23 мая 2023 19:16 |
Здравствуйте, Алексей, наш сайт и чат работает в штатном режиме, у нас нет телеграмм канала, есть адрес телеграмм, который так же указан на сайте. Даже если по какой-то причине клиент не видит чата с оператором на странице сайта и обращается к нам в телеграмм, реквизиты всегда выдаются на странице сайта. Просим Вас предоставить телеграмм канала куда Вы обратились.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 23 мая 2023 19:34 |
Добрый вечер!
Алексей, пожалуйста, предоставьте доказательства, отображающие факт того, что Вы произвели обмен в данном обменном пункте на почту [email protected]
Алексей, пожалуйста, предоставьте доказательства, отображающие факт того, что Вы произвели обмен в данном обменном пункте на почту [email protected]
| Алексей | 23 мая 2023 19:46 |
Отправил скрины переписки с данным обменником и скрины общения в телеграмм
Претензия возобновлена
| Администратор CoolCoin | 23 мая 2023 20:24 |
Алексей, Просим Вас предоставить скриншот с адресом телеграмм канала куда Вы отправили деньги
Претензия снята
| Алексей | 23 мая 2023 20:28 |
Я предоставил в письме 3 скрина с телеграмм переписки. Вы их не видите? И 11 скриншотов с переписки с обменником.
Претензия возобновлена
| Алексей | 23 мая 2023 20:29 |
Администратор CoolCoin - скрины вам отправлял в чате с вашим оператором!
| Администратор CoolCoin | 24 мая 2023 07:57 |
Алексей, пришлите пожалуйта телеграмм канал куда вы обратились, так же просим вас прислать скрины переписки с данного канала
Претензия снята
| Алексей | 24 мая 2023 08:22 |
Все отправил - ответы так и не получил на вопросы.
Претензия возобновлена
| Администратор CoolCoin | 24 мая 2023 08:36 |
Алексей, на скрине, который Вы прислали нам, видно, что это телеграмм бот, к которому наш сервис, к сожалению, не имеет никакого отношения. На нашем сайте есть прямая ссылка на наш телеграмм аккаунт и только он является официальным. Есть мошенники, которые создают подобные боты или телеграмм каналы, под нашим брендом или брендом других обменных пунктов и ловят людей, которые ищут нас не по прям ссылкам, а через поиск. И наживаются на этом. Мы через поддержку телеграмм пытаемся их блокировать, но они очень быстро создают новые. В данной ситуации, к сожалению, мы ничем не можем вам помочь, разве что посоветовать вам юристов или обратиться в полицию
Претензия снята
| Алексей | 24 мая 2023 08:41 |
Вы так и не дали ответ на вопрос: каким образом "мошенники" имеют доступ к переписке клиента вашего обменника с вами на официальном сайте? Если мошенник, по вашему утверждению, ПРЕДОСТАВИЛ мне скрины прошлых обменов в беседе. Это либо делаете вы сами, либо ваши сотрудники. Так как у посторонних лиц вряд ли есть доступ к данной информации.
Претензия возобновлена
| Администратор CoolCoin | 24 мая 2023 09:14 |
Алексей, Разобрались в ситуации. Вчера от вашего имени к нам обратился человек, с номером вашей заявки, с претензией что ему ничего не пришло. Наш сотрудник уточнил у него дополнительную информацию о дате проведения обмена, и после того как эта информация оказалась достоверной прислал ему скриншот из вашей переписки с подтверждением оплаты. После чего этот диалог был удален.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
188.169.63.* | 24 мая 2023 08:56 |
Регулярно пользуюсь все ок!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
109.252.33.* | 23 мая 2023 20:39 |
Обмеником пользуюсь уже много раз все работает как швейцарские часы всем советую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
178.176.218.* | 23 мая 2023 10:23 |
На высшем уровне работают и помогают ,
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
178.176.218.* | 22 мая 2023 17:32 |
По всем вопросам , лучшие обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Данила | |
2.92.51.* | 22 мая 2023 12:49 |
Первый раз вывожу деньги с TRC-20 в Тинькофф QR. Очень рад, что попался именно этот сервис. Хороший курс обмена и оперативность оставили исключительно положительное мнение. Буду пользоваться еще!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
94.20.230.* | 22 мая 2023 10:53 |
Снова удачный и быстрый обмен
респект команде
респект команде
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
37.99.32.* | 22 мая 2023 10:19 |
Всегда меняю тут с тинькофф
отправляют моментально
команда отличная
отправляют моментально
команда отличная
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.34.* | 22 мая 2023 08:20 |
Менял Тинькофф рубли на TRC20 USDT. По вине банка не обошлось без приключений. Тинькофф не сразу перевел рубли и я, подумав что у банка проблемы, пошел спать. Утром обнаружил, что деньги со счета ушли. Поскольку я не высылал в обменник чек, то крипта на мой кошелек не пришла. К счастью, после общения с поддержкой обменника, все благополучно разрешилось и я получил все, что должен был по условиям заявки. Благодарю за честность и оперативность
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
91.206.168.* | 22 мая 2023 07:20 |
Сервис супер, пользуюсь постоянно
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.138.250.* | 21 мая 2023 12:30 |
Регулярно, хотя и не очень часто пользуюсь в направлении USDT->Сбер
Все всегда очень четко, быстро, вежливо, аккуратно.
Сегодня - вообще практически мгновенно.
Обязательно вернусь сюда еще
Все всегда очень четко, быстро, вежливо, аккуратно.
Сегодня - вообще практически мгновенно.
Обязательно вернусь сюда еще
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
185.231.244.* | 20 мая 2023 23:17 |
Очень быстрый и надёжный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Леня | |
193.233.149.* | 20 мая 2023 22:45 |
Выгодный обмен, все пришло!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан Яшарович Алескеров | |
178.75.49.* | 20 мая 2023 19:20 |
Обмен прошел за 5 минут. Самый быстрый сервис что я встречал
И отдельно хочу отметить работу поддержку, быстро отвечают и помогают решить все возникающие сложности
И отдельно хочу отметить работу поддержку, быстро отвечают и помогают решить все возникающие сложности
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
85.249.22.* | 20 мая 2023 18:42 |
Достаточно быстро,саппы отзывчивые, рекомендую к использованию
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
2.63.21.* | 20 мая 2023 17:12 |
Пользуюсь не первый раз, как всегда быстро, выгодно, честно Оператор всегда на связи. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
185.3.34.* | 20 мая 2023 12:10 |
Молодцы, одни из лучьших
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
185.3.34.* | 19 мая 2023 17:17 |
Пожалуй лучьший обменник, быстрый 5 баллов
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
149.3.32.* | 19 мая 2023 16:37 |
Все прошло быстро, удобно. Обменник проверенный и хороший. рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
194.71.130.* | 19 мая 2023 16:32 |
Поскольку это уже мой третий обмен, могу считать себя постоянной клиенткой обменного пункта) Каждый обмен похож на предыдущий как две капли воды - процесс происходит очень быстро, вежливая поддержка, ручной режим.
В этом обменнике для меня главное преимущество - самый быстрый обмен среди всех использованных мной обменников. Я уже пользовалась, наверное, десятком обменников, мне есть с чем сравнивать.
Меняла BEP20 USDT на Сбербанк, руб.
В этом обменнике для меня главное преимущество - самый быстрый обмен среди всех использованных мной обменников. Я уже пользовалась, наверное, десятком обменников, мне есть с чем сравнивать.
Меняла BEP20 USDT на Сбербанк, руб.
0
КомментироватьУдалить
| Arsen | |
185.3.34.* | 19 мая 2023 13:47 |
Очень быстро, молодцы
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CoolCoin за последние 30 дней: