|
Обменный пункт CoinCat
Перейти на сайт CoinCat
Информация от администратора обменного пункта
CoinCat - автоматический обмен криптовалют.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 14087 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 0271 | ||
| На BestChange: | 4 года и 10 месяцев | Всего валют: | 76 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 3 568 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $16 394 003 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CoinCat был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CoinCat скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CoinCat, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Mark |  |
5.166.189.* | 23 августа 2024 14:55 |
Спасибо за быстрый и качественный сервис! В который раз пользуюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
146.70.52.* | 23 августа 2024 13:31 |
В который раз пользуюсь обменом. все устраивает.
хоть и обработка заявки идет ориентировочно час, но зато я уверен, что деньги стабильно придут.
работают в будни и выходные и это большой плюс.
мин сумма тоже устраивает.
хоть и обработка заявки идет ориентировочно час, но зато я уверен, что деньги стабильно придут.
работают в будни и выходные и это большой плюс.
мин сумма тоже устраивает.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
93.157.255.* | 23 августа 2024 11:01 |
Обмен провели быстро. Благодарю, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
77.111.244.* | 23 августа 2024 10:41 |
Пользуюсь не первый раз, все четко. Буду пользоваться и в дальнейшем.
0
КомментироватьУдалить
| Dead man | |
5.183.130.* | 23 августа 2024 10:19 |
Денежки залетели минут за 15, спасибо вам!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений Викторович |  |
146.59.14.* | 23 августа 2024 07:41 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка была инициирована около полуночи, деньги перечислены ранее установленного лимита времени. Но обмен завис и никакие сообщения в чат ( несмотря на статус онлайн) не вызывали никакой реакции ((( при этом обещают " отвечать в течении нескольких минут ". только утром проснулись и транзакция была выполнена. До этого проводил несколько операций при помощи их услуг и таких проблем не было. Но в этот раз просто отвратительно. Коинкэт — вы упали в моих глазах, постараюсь с вами больше не связываться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
| Администратор CoinCat | 23 августа 2024 07:48 |
Здравствуйте, Евгений Викторович, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Платеж не был сразу обнаружен в виду проблем в банкинге,
| Администратор CoinCat | 23 августа 2024 07:51 |
Здравствуйте, Евгений Викторович,
Сожалеем, что вы попали на технические работы в ночную смену. Сервис работает круглосуточно. Что касается поддержки, то она оказывается в период с 10:00 до 22:00 (МСК) согласно информации на сайте и сообщению от бота в чате. Вижу, что ваш обмен успешно состоялся в 2:42 ночи.
Сожалеем, что вы попали на технические работы в ночную смену. Сервис работает круглосуточно. Что касается поддержки, то она оказывается в период с 10:00 до 22:00 (МСК) согласно информации на сайте и сообщению от бота в чате. Вижу, что ваш обмен успешно состоялся в 2:42 ночи.
| Евгений Викторович | 23 августа 2024 07:58 |
Здравствуйте! Но как вы тогда работаете, если у вас стандартный ответ — проблемы в банкинге( это, судя по отзывам не впервые)? Скорее всего просто человеческий фактор- сон то поважнее, чем кто-то по ту сторону монитора))) и пусть весь мир подождёт))). я обращался к вам из-за оперативной работы вашего сервиса, а получил практически 8 часов ожидания. Браво! Но теперь не со мной. вы потеряли клиента.
| Евгений Викторович | 23 августа 2024 08:08 |
Вам прислать то письмо, которое мне пришло на E-mail в 8:10 сегодняшнего утра, где моя заявка еще проходит некую проверку? о каких 2:42 ночи может идти речь? Или нужно было красноглазить до самого утра, в ожидании что кто-то выспится и снизойдёт ответить в чате? Нет слов....
| Администратор CoinCat | 23 августа 2024 08:15 |
Евгений Викторович, сожалеем, что вы получили такой опыт. Мы стараемся держать максимально высокую скорость обработки заявок. Однако бывают иногда задержки как в вашем случае. Поэтому есть регламент обмена и крайние сроки.
| Евгений Викторович | 23 августа 2024 08:26 |
Теперь мне ваши сожаления уже не к чему. Хорошо, хоть признали факт такого "молниеносного" сервиса. Удачи не пожелаю...
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
79.174.43.* | 23 августа 2024 06:21 |
Очень довольна сервисом, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
37.214.67.* | 23 августа 2024 06:01 |
Постоянно пользуюсь этим обменником, как всегда все по регламенту, я доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Кай |  |
178.151.128.* | 22 августа 2024 22:11 |
Все отлично, заявку обработали за 45 минут, доволен. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Юровский | |
46.8.107.* | 22 августа 2024 21:39 |
Быстрый обмен и довольно отзывчивая поддержка, спасибо)
0
КомментироватьУдалить
| Варя | |
178.120.6.* | 22 августа 2024 19:39 |
Не первый раз и не второй и не третий, может даже больше — все они делают быстро и без заморочек. Молодцы ребята (девчата). Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
109.252.92.* | 22 августа 2024 17:53 |
Все пришло быстро, благодарю!
Рекомендую.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
178.176.76.* | 22 августа 2024 08:36 |
Спасибо, быстро поменялся. Всех благ вам!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
80.234.72.* | 22 августа 2024 01:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Оплатил обмен, чек сразу скинул. До сих пор пишут что нет оплаты. Поддержка молчит. Монеты естественно не перевели мне.
| Алексей | 22 августа 2024 01:14 |
Причем пишут что поддержка онлайн) Но не отвечают!
| Администратор BestChange | 22 августа 2024 03:10 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CoinCat | 22 августа 2024 04:15 |
Здравствуйте, Алексей, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Платеж не был сразу обнаружен в виду проблем в банкинге. Заявка успешно выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| VoVa |  |
185.239.174.* | 22 августа 2024 03:28 |
Супер. Всё великолепно. Благодарю и рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Фетисов | |
212.115.49.* | 21 августа 2024 21:07 |
С курсом не обманули ни разу, забегаю к вам для обменов на постоянке.
0
КомментироватьУдалить
| Kmu | |
94.158.35.* | 21 августа 2024 17:16 |
Перевод выполнен в течении минут 30-ти. Переводил вечером. Всё хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
5.153.183.* | 21 августа 2024 16:18 |
Хороший обменнник. Пользуюсь не первый раз, сбоев не было.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
176.101.7.* | 21 августа 2024 15:02 |
Благодарю, не первый раз пользуюсь. Всегда без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
169.150.210.* | 21 августа 2024 12:54 |
Ожидается прохождение процедуры KYC
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Обменный пункт *** 8500 руб. Брат попросил оплатить ему заявку так как у него на карте не было денег. В итоге не подтвердился платеж автоматически, я написал в поддержку предоставив чек. Поддержка сказал что б я предоставил фото карты или запись экрана. Прошу обратить внимание что на сайте они оплате нигде не указано что запрещено оплачивать с другой карты, а запрещено оплачивать через ИП или терминал. В возврате средств мне отказали. Прошу администрацию помочь с вопросом.
| Администратор CoinCat | 21 августа 2024 13:13 |
Здравствуйте, Максим, при создании заявки вы соглашались с правилами обмена нашего сервиса. Согласно правил:
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. Предоставлять точные данные и реквизиты для своевременного осуществления денежных переводов;
4.2.2. Быть владельцем счета, с которого производится оплата заявки;
4.2.3. По запросу предоставить доказательства владения счетом, с которого производилась оплата заявки;
Ожидаем от вас запрошенную информацию.
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. Предоставлять точные данные и реквизиты для своевременного осуществления денежных переводов;
4.2.2. Быть владельцем счета, с которого производится оплата заявки;
4.2.3. По запросу предоставить доказательства владения счетом, с которого производилась оплата заявки;
Ожидаем от вас запрошенную информацию.
| Администратор CoinCat | 21 августа 2024 13:15 |
Максим, ожидаем запрошенную информацию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Tetiana Karieva | |
75.214.74.* | 21 августа 2024 11:21 |
Спасибо вам за отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Pha | |
109.248.138.* | 21 августа 2024 08:51 |
Очень нравится ваш сервис. Все заявки автоматически исполняются.
0
КомментироватьУдалить
| Владик |  |
193.53.168.* | 20 августа 2024 21:19 |
Большое спасибо за оперативность. Постоянно меняю у вас.
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
162.19.104.* | 20 августа 2024 16:06 |
Обменником пользовалась первый раз, очень переживала что что то сделаю не так, средства пришли мин через 30. Но в итоге все хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
194.31.169.* | 20 августа 2024 12:38 |
Хороший обменник, смело могу рекомендовать. Делала обмен MIR RUB — Revolut, прошел в автоматическом режиме, деньги получателю дошли быстро. Правда, пришлось квитанцию об оплате с карты Мир загружать, оплату сначала не увидели, но это не критично. Понравилось, что на сайте не надо регистрироваться и прочие танцы с бубном танцевать — все четко и логично.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.153.162.* | 20 августа 2024 11:32 |
Все просто на высшем уровне, покупал атом вся транзакция загяла не больше 10 минут. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
159.224.79.* | 20 августа 2024 09:05 |
Отличный обменник, в случае, если нужно обменять рубли на гривны — незаменимый, этот перевод идет где-то час-полтора, но с этой валютой это нормально, а обмен на крипту обычно в течении 5-15 минут происходит, я доволен, спасибо за работу ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Давыдов Алексей | |
178.176.76.* | 20 августа 2024 08:52 |
Очередной обмен завершен безпроблемно.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
91.191.235.* | 20 августа 2024 08:22 |
Обмен прошел, быстро и хорошо, замечаний нет.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
83.149.28.* | 19 августа 2024 23:11 |
Отлично быстро и без лишних заморочек. Спасибо за сервис!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CoinCat за последние 30 дней: