|
Обменный пункт Bitok777
Перейти на сайт Bitok777
Информация от администратора обменного пункта
Bitok777 — ваш проверенный обменник с 8-летним опытом работы на рынке криптовалют и электронных платежей. Мы предлагаем разнообразные направления обмена и гибкие варианты оплаты для удобства каждого клиента. Сервис ориентирован на скорость и безопасность: заявки обрабатываются быстро, а наша поддержка работает с 10:00 до 22:00 каждый день без выходных. Наши клиенты ценят честные курсы и прозрачные условия, а тысячи успешных обменов подтверждают надежность Bitok777. Выбирая нас, вы получаете уверенность в каждой операции и комфортный обмен без лишних сложностей.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1720 | ||
| Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 022 | ||
| На BestChange: | 8 лет | Всего валют: | 187 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 8 889 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $784 274 617 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Bitok777 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Bitok777 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Bitok777, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сем |  |
194.28.28.* | 11 апреля 2025 16:48 |
Обменник отменил оплаченный заказ, комиссию сети, которую я потратил компенсировать отказываются. Получается я оплатил комиссию сети за перевод по услуге, которую я не получил. То есть за "пустое место!"
По факту было 2391 USDT после неудавшегося обмена по вине обменника стало 2390 USDT. Ни каких услуг обменка мне не оказала! Я заплатил за воздух.
При этом обменник всерьез думает, что это нормальная практика. С такой неадекватностью я встречаюсь впервые за не один год пользования обменниками.
Прошу администрацию мониторинга вмешаться.
По факту было 2391 USDT после неудавшегося обмена по вине обменника стало 2390 USDT. Ни каких услуг обменка мне не оказала! Я заплатил за воздух.
При этом обменник всерьез думает, что это нормальная практика. С такой неадекватностью я встречаюсь впервые за не один год пользования обменниками.
Прошу администрацию мониторинга вмешаться.
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 17:00 |
Здравствуйте, Сем!
По вашей заявке средства были возвращены в полном объёме. При возврате обменный пункт покрыл расходы на отправку средств.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Также хотим отметить, что согласно правилам сайта, а именно пункту 4.2, указано: при возврате средств комиссионные расходы, взимаемые при оплате заявки, не подлежат возврату, так как согласно правилам сервиса они не компенсируются.
Со своей стороны мы пошли вам навстречу и предложили решение: при оформлении следующей заявки вы можете заранее сообщить нам, и мы вручную добавим данную сумму (1 USDT) к новой заявке.
По вашей заявке средства были возвращены в полном объёме. При возврате обменный пункт покрыл расходы на отправку средств.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Также хотим отметить, что согласно правилам сайта, а именно пункту 4.2, указано: при возврате средств комиссионные расходы, взимаемые при оплате заявки, не подлежат возврату, так как согласно правилам сервиса они не компенсируются.
Со своей стороны мы пошли вам навстречу и предложили решение: при оформлении следующей заявки вы можете заранее сообщить нам, и мы вручную добавим данную сумму (1 USDT) к новой заявке.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 17:09 |
Не согласен. Оформлении следующей заявки с моей стороны не будет. Тем самым таким образом компенсации быть не может. Требую вернуть мне все уплаченные мной средства включая комиссию сети так как вы услугу не выполнили и сейчас имеете предо мной фин.обязательство.в колличестве 1 USDT.
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 17:13 |
Сем, технической возможности на отправку средств в сумме 1 USDT сервис не имеет и Вы ознакомлены с этим. Выход из ситуации мы Вам предложили, пойдя на уступки в вашу пользу, просим обратиться в чат поддержки или на почту при оформлении следующей заявки.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 17:22 |
Спасибо за помощь!
Претензию не снимать!
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
Я уведомил вас, о том что бы вы компенсировали мне комиссию, в ответном письме на вашу просьбу прислать кошелёк для возврата. На тот момент 2391 USDT, но получил отказал в компенсации. А теперь пишите что сумма в 1 USDT слишком мала для вас.
Это исключительно ваши проблемы как вы будите досылать 1 USDT. Изначально надо было делать возврат всей суммы плюс комиссию сети как делают все достойные обменники.
Претензию не снимать!
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
Я уведомил вас, о том что бы вы компенсировали мне комиссию, в ответном письме на вашу просьбу прислать кошелёк для возврата. На тот момент 2391 USDT, но получил отказал в компенсации. А теперь пишите что сумма в 1 USDT слишком мала для вас.
Это исключительно ваши проблемы как вы будите досылать 1 USDT. Изначально надо было делать возврат всей суммы плюс комиссию сети как делают все достойные обменники.
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 17:26 |
Сем, технической возможности на отправку данной суммы нет, также администрация бестчэйндж уведомлена, поэтому единственное решение мы Вам предложили, на что получили отрицание, искренне хотим дабы ситуация решилась и до конца пойти навстречу вам.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 17:36 |
Претензию не снимать!
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
Отправлять нужно было все первой транзакцией! и не было бы проблем.
Вы мне должны деньги, а не администрации и как вы будете их отдавать меня не волнует, ищите эквивалент!
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
Отправлять нужно было все первой транзакцией! и не было бы проблем.
Вы мне должны деньги, а не администрации и как вы будете их отдавать меня не волнует, ищите эквивалент!
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 17:38 |
Сем, мы предложили вам альтернативу и пошли вам на встречу. Поэтому со своей стороны не видим причин держать претензию открытой, так как возможности отправить 1 USDT нету.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 17:41 |
Претензию не снимать!
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
Отправлять нужно было все первой транзакцией! и не было бы проблем.
Вы мне должны деньги, а не администрации и как вы будете их отдавать меня не волнует.
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
Отправлять нужно было все первой транзакцией! и не было бы проблем.
Вы мне должны деньги, а не администрации и как вы будете их отдавать меня не волнует.
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 17:45 |
Сем, ещё раз поясняем, что альтернатива была предложена вам. Также просим администрацию BestChange отреагировать на повторяющиеся открытия претензий со стороны клиента.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 17:51 |
Претензию не снимать!
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
альтернатива ваша меня не устраивает. У вас была возможность вернуть все средства, вы отказали, а сейчас сказки рассказываете про невозможность вернуть технически 1 USDT. Тогда почему не вернули 2391 USDT как положенно? тоже возможности не было!?
Пока я не увижу недостающего 1 USDT на своем кошельке.
альтернатива ваша меня не устраивает. У вас была возможность вернуть все средства, вы отказали, а сейчас сказки рассказываете про невозможность вернуть технически 1 USDT. Тогда почему не вернули 2391 USDT как положенно? тоже возможности не было!?
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 17:54 |
Сем, мы сделали всё по правилам сайта, с которыми Вы согласились и должны были ознакомиться перед созданием заявки, комиссию при возврате средств, наш сервис взял на себя и сейчас идём на уступки, предлагая альтернативный вариант по разрешению ситуации.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 17:59 |
Ваши тяготы меня не волнуют. Я оплатил комиссию сети за услугу, которую вы не оказали.
на основании чего я должен нести убытки?
на основании чего я должен нести убытки?
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 18:00 |
Сем, почему убытки, если мы предложили Вам вариант при котором вы получите свои - 1 USDT
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 18:07 |
Я не обязан создавать новый заказ на вашем сайте, чтобы компенсировать убытки за предидущий, что за бред! Почему Вы отказали мне первый раз? когда был возврат 2390 USDT ответьте на прямой вопрос. Далее вы стали писать уже после, что мы бы вернули но не можем 1 USDT по тех причинам. Что мешало вам вернуть все изначально? Я много меняю об этом я уже сообщал вам и с таким сталкиваюсь впервые.
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 18:10 |
Сем, мы пошли Вам на встречу дабы вы вернули свои 1 usdt. Также повторяем, что все процессы проводятся согласно правил сайта, с которыми Вы должны были ознакомится перед созданием заявки и сами же дали на них согласие при создании.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 18:14 |
В ваших правилах не написано что я должен оплачивать комиссию сети за услугу, которую вы не оказали. На этом точка. Так же ответьте на прямой вопрос почему не выплатили все одной суммой?
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 18:17 |
Сем, Вам был сделан возврат полной суммы которая была зачислена нам по заявке.
Просим вмешаться администрацию BestChange для разрешения данного вопроса, повторные открытия претензии со своей стороны не видим логичными, так как сервис пошёл на встречу клиенту и предоставил вариант решения ситуации.
Просим вмешаться администрацию BestChange для разрешения данного вопроса, повторные открытия претензии со своей стороны не видим логичными, так как сервис пошёл на встречу клиенту и предоставил вариант решения ситуации.
Претензия снята
| Сем | 11 апреля 2025 18:25 |
Был сделан возврат полной суммы которая была зачислена нам по заявке-верно, но заявка отменилась благодаря вам, а перевод средств в вашу строну потребовал расходов на комиссию сети. Я не получил от вас выполнения обмена лишь доп. расходы на комиссию. Фактически я перевел вам средства заплатив комиссию а вы вернули мне их обратно на без возмещения комиссии. Зачем мне такой обмен?
Претензия возобновлена
| Администратор Bitok777 | 11 апреля 2025 18:29 |
Сем, мы пошли Вам на встречу, и предложили вариант получения 1 USDT, который зафиксирован по Вашей почте при создании заявки. Поэтому ожидаем от Вас заявку и обращение на почту или в чат
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
80.243.150.* | 11 апреля 2025 16:28 |
Спасибо Битку 777 за быстрый обмен. Всё прошло хорошо, обменником полностью доволен, советую.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
194.28.182.* | 11 апреля 2025 12:34 |
Всё хорошо прошло, всем доволен, обменник топчик.
0
КомментироватьУдалить
| Ярослав | |
178.159.208.* | 11 апреля 2025 08:24 |
Спасибо за быстрый обмен, всё хорошо, буду использовать далее.
0
КомментироватьУдалить
| Dobro | |
94.178.131.* | 10 апреля 2025 15:19 |
Как всегда все супер, быстрые обмены, спасибо за вашу работу!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
91.124.241.* | 10 апреля 2025 08:27 |
Спасибо за сервис! Шустро всё зачислено, аккуратно, точно по заявке, выгодный курс обмена!
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
77.75.148.* | 9 апреля 2025 14:19 |
Пользуюсь постоянно, и непереживаю! Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
109.231.24.* | 9 апреля 2025 12:20 |
Понравилась работа тех поддержки, так же приятный курс и скорость вывода.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
91.124.241.* | 9 апреля 2025 08:50 |
Понравилось обслуживание, и все по регламенту. Можете обменивать тут.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
171.25.171.* | 8 апреля 2025 13:50 |
Очень доволен! Обмен прошел быстро, деньги на счету сразу.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
195.140.224.* | 8 апреля 2025 08:22 |
Благодарю! Заявка выполнена быстро. Курс обмена нормальный.
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
194.44.96.* | 7 апреля 2025 15:38 |
Пользовался впервые — все четко. Хороший курс, перевод отправили в течении 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
151.235.233.* | 7 апреля 2025 07:55 |
Благодарю) Обмен быстрый и сайт удобный для меня.
Обменник смело рекомендую.
Обменник смело рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
46.211.110.* | 6 апреля 2025 15:58 |
Все работает четко как часики, переводы всегда вовремя и без задержек.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
195.20.4.* | 6 апреля 2025 13:10 |
Весьма оперативно, несмотря на выходной. И курс вполне выгодный. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
176.98.23.* | 6 апреля 2025 09:23 |
В очередной раз пишу спасибо за отличную работу. Молодцы. Так держать.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
141.138.100.* | 5 апреля 2025 14:54 |
Быстрый и качественный обменник, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Захар | |
185.179.215.* | 5 апреля 2025 09:18 |
Обменник работает безупречно, сделка прошла быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
76.8.41.* | 4 апреля 2025 14:23 |
Все супер, обменник на высоте, техническая поддержка тоже
Советую всем полностью.
Советую всем полностью.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
109.87.198.* | 4 апреля 2025 09:33 |
Всё на должном уровне, пользуюсь не первый раз и не последний!)
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
194.242.100.* | 4 апреля 2025 07:19 |
Пользовался этим обменником в первый раз, переживал, но все прошло отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
156.221.199.* | 3 апреля 2025 15:27 |
Сам не ожидал. Всё очень быстро и красиво. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
31.202.58.* | 3 апреля 2025 10:35 |
Работает быстро, проблем не возникло. Благодарю за Вашу работу.
0
КомментироватьУдалить
| Лёха | |
176.109.14.* | 2 апреля 2025 15:15 |
Очень быстро и удобно. Интрфейс понятный. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
37.52.210.* | 2 апреля 2025 13:15 |
Обменник просто отличный. Все прошло как надо, все быстро и легко.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
46.219.250.* | 2 апреля 2025 07:32 |
Получил деньги в назначенные сроки, все отлично, курс радует.
0
КомментироватьУдалить
| Захар |  |
76.76.179.* | 1 апреля 2025 15:56 |
Отличный курс, отзывчивая поддержка, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
46.149.186.* | 1 апреля 2025 09:50 |
Мне нравится, все быстро, поддержка отвечает тоже быстро, молодцы ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
217.73.88.* | 31 марта 2025 15:56 |
Как всегда, все быстро и четко. Отличный, надежный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Артур |  |
181.118.35.* | 31 марта 2025 10:30 |
Доволен! Обменял валюту без проблем. В следующий раз снова сюда.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Bitok777 за последние 30 дней: