Здравствуйте, Maksim!
Средства по Вашей заявке были отправлены, при отправке была установлена рекомендованная комиссия при отправке, в данный момент сеть биткоин загружена. Ожидайте зачисления средств.

Здравствуйте, Сергей!
Здравствуйте. На bestchange отображено, что перевод производится через сторонние платёжные системы. Комиссия взымается при этом за факт перевода.

Здравствуйте, Наталья Сергеевна Малых!
Уточните, пожалуйста, номер Вашей заявки. По Вашей почте не видим заявок с похожими характеристиками. Прошу внести ясность. Необходим номер Вашей заявки и направление обмена. Так же можете написать в чат нашего сайта или на почту. Наша поддержка никогда не разводит руками. Вам будет предоставлен точный ответ по ситуации.

Это заявка моих партнёров из Греции. Я им посоветовала ваш обменник. Теперь ещё и отношения рушатся с людьми! Заявка #16187557259496 . На каком основании происходит сначала списание денежных средств, их удержание, пока человек не прошёл все верификации?????

Наталья Сергеевна Малых,
Во время создания заявки, перед переводом, на сайте выводится предупреждение о том, что после перевода денежных средств будет запрос на верификацию на стороне Платёжной системы. Почему ваши партнёры не читают информацию мы не знаем. Если они её прочли, то не понимаем почему произвели перевод если не хотят проходить проверку.
Перевод могут отменить Ваши партнёра самостоятельно. На почту были высланы все данные, в том числе и логин с паролем для входа в систему, где можно произвести отмену. Средства возвращаются по правилу в течении 14 рабочих дней. По факту могут вернуться моментально. Никакого мошенничества тут нет и быть не может. Проблема во внимательности. Спасибо!

Нормальные обмены, это верификация, затем снятие средств и обмен. А не наоборот. Вам не кажется???? Вы используете деньги людей и удерживаете их !!!!!!Это чистой воды мошенничество!

Наталья Сергеевна Малых, у нас всё в полном порядке. Обмены в пределах нормы. Не перекладывайте вину, пожалуйста, на обменник, если сложность произошла по невнимательности Ваши "партнёров". Верификация не сложная и по факту её прохождения средства зачисляются моментально. Обмен проводится в минуты. Мы предоставляем условия, выводим клиенту предупреждение поверх окна, ничего не прячем. Ваше право отказаться от обмена и не производить перевод. К нам какие вопросы могут быть? Прошу не употреблять такие громкие выражения как мошенничество, так как это слово подразумевает завладение чужими средствами путём обмана. Средства Ваших "Партнёров" под их контролем. Они могут пройти верификацию и завершить обмен, либо могут отменить перевод и вернуть средства на карту. И совет Вашим "партнёрам": при работе с денежными средства быть предельно внимательными и читать информацию на сайте, которая выводится в упор. Спасибо за внимание!

Категорически не рекомендую делать обмены с банковских карт в данном обменнике!!!100 % наступите на те же грабли, что и мы......... По переписке видно, что порядок обмена в существующем порядке сделан намеренно, с целью получения прибыли за счет ваших денег пока вы проходите верификацию.

Наталья, мы никакую прибыль не получаем от Ваших средств, пока они висят в ожидании. Пока Вы пишите отзывы, клиенты спокойно производят обмены, проходят верификации и все довольны. Выше Вам изложена вся суть по ситуации. Далее продолжение диалоги считаем нецелесообразным. Если у Вас ещё остались вопросы, то можете написать нам на почту [email protected]