Всё отлично,быстро и надёжно

Здравствуйте, Наталья,

Ваша заявка заблокирована в связи с политикой AML нашего сервиса. Вся информация о Политике AML/KYC доступна на нашем сайте, так же имеется предупреждение перед созданием обмена. Совершая обмен, Вы согласно пункту 13.5. действующих AvanChange правил обмена согласились со всеми условиями данных политик и обязуетесь их выполнять. На данный момент от Вас требуется прохождение верификации. Всю необходимую информацию отправили Вам на почту.
Проверка Вашего кошелька показала:

• Dark Market - 53.7%
• Mixer - 0.2%
• Sanctions - 20.1%

Ожидаем от Вас информации для прохождения верификации.

Наталья,
Возврат возможен, но после верификации.

Пойду до последнего. Вы мошенники. В полицию, в суд, без проблем. Мне терять нечего, а вот присвоеные вами средства это незаконно. Данные средства были мне помощью на дорогостоящее лечение, а вы их отняли.

Наталья,
Нажимая кнопку «Обменять» вы подтверждаете свое согласие с Правилами предоставления услуг.
Вы были предупреждены до совершения оплаты.
"Вы мошенники"
- Данная информация не относится к нам.

Ожидаем от Вас информацию.

Именно к вам относится. Так как не захотев обменять, вы отказываетесь вернуть средства обратно. Это не законно. Пусть сумма не большая, но она мне важна, ещё раз повторюсь, что для дорогостоящего лечения, и я это точно просто так не оставлю. Буду за неё биться до последнего.

Наталья, Информация о причинах и правилах прохождении верификации указана на сайте: https://avanchange.com/ru/pages/aml-kyc-policy.html
Предупреждение об AML проверке указано перед созданием обмена и пропустить это невозможно, так как поля для обмена блокируются, пока вы не нажимаете «Я ОЗНАКОМЛЕН!»

Существуют сервисы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение и путь следования средств. Вы можете обратиться в чат службы поддержки сайта, где Вам предоставят результат AML проверки. Не нужно вводить в заблуждение Администрацию BestChange и других пользователей.
Условия верификации очень просты и вполне выполнимы. Пройти данную верификацию и получить возврат не составит труда.

Никто в заблуждение вам не вводит. Это вы пытаетесь присвоить незаконно средства. А галочки я нигде не ставила, так как она поставлена там автоматически. За мошеннические действия будете отвечать. Завтра со всеми данными иду писать на вас заявление и будем судиться.

Наталья, для возврата требуется прохождение верификации. Ожидаем от Вас необходимой информации.

Хорошо. Что будет с моими биткоинами, если я не решу проходить верификацию? Вы их присвоите?

Приветствуем, Наталья!

Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.

Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.

Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше.

Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного.

Мы рекомендуем Вам произвести верификационные действия.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Наталья,
Средства будет находиться на отдельном кошельке.
Решение вопроса о разблокировки будет доступно после прохождения верификации.

И какое время они там будут храниться? Вечно?)))) Завтра начинаю заниматься судебным вопросом

Наталья, Средства будут находиться на кошельке, до прохождения верификации.

Здравствуйте, Ольга,
У Вас в комментарии не указан номер заявки.
Тот номер заявки который Вы нам прислали, не связан с Биткоином и Сбербанком. По этому номеру обмена указаны другие направления обмена. Еще раз проверьте Ваш номер заявки, который Вы можете узнать на Вашей почте и напишите нам для проверки.

Ну так вы же мне отправили на мой емейл номер заявки. я его вам и написала. Умора. Я только что вывела те же средства которые вы яко бы мне отослали через другой обменник. Наведите порядок. И не присылайте письма на не верный емайл. Досвидания. Черный список!!!

Ольга, Сообщение было отправлено согласно номеру заявки, свой email Вы нам не указывали.

Здравствуйте, Лиза, Ваша заявка заблокирована в связи с политикой AML нашего сервиса. Вся информация о Политике AML/KYC доступна на нашем сайте, так же имеется предупреждение перед созданием обмена. Совершая обмен, Вы согласно пункту 13.5. действующих AvanChange правил обмена согласились со всеми условиями данных политик и обязуетесь их выполнять. На данный момент от Вас требуется прохождение верификации. Всю необходимую информацию отправили Вам на почту.
Проверка Вашего кошелька показала: Dark Market - 99.8%

Ожидаем от Вас информации для прохождения верификации.

Решить мою проблему не удаётся, обратите внимание на эту жалобу и не рискуйте своими средствами и нервами. Худший сервис, я крайне удивлён, что он присутствует на Bestchange. Этот обменник дискредитирует эту платформу.

Здравствуйте, Артур, Ваша заявка заблокирована в связи с политикой AML нашего сервиса. Вся информация о Политике AML/KYC доступна на нашем сайте, так же имеется предупреждение перед созданием обмена. Совершая обмен, Вы согласно пункту 13.5. действующих AvanChange правил обмена согласились со всеми условиями данных политик и обязуетесь их выполнять. На данный момент от Вас требуется прохождение верификации. Всю необходимую информацию отправили Вам на почту.
Проверка Вашего кошелька показала: •Dark Market - 28.5%; •Sanctions - 35.4%.

Ожидаем от Вас информации для прохождения верификации.

Емайл-адрес, который вы дали, не принимает писем и вы прекрасно это знаете, я потратил час на общение с вашим оператором. На вопросы по AML я ответил в чате.

Артур, письма на нашу почту исправно приходят. Возможно у Вас какие-то проблемы с почтовым ящиком. Вы можете обратиться в нашу поддержку телеграм @avan_support для решения проблемы

Ваша поддержка не решает вопросы, а тянет время.

Касательно Email: <[email protected]>: host mx.yandex.net[77.88.21.249] said: 554 5.7.1 Message
rejected under suspicion of SPAM; ya.cc/1IrBc
1665931129-Kbvl08LhK9-cmcehJim (in reply to end of DATA command)

Артур, прислать всю информацию Вы можете нам в телеграм @avan_support

Я настаиваю на возврате средств, это грабёж.

Артур, для возврата требуется прохождение верификации. Ожидаем от Вас необходимой информации.

Информацию по AML предоставил, обменник просто тянет время. Уважаемые пользователи, ни в коем случае не пользуйтесь этим обменником, вы глубоко пожалеете об этом и помянёте этот отзыв.

Артур, информацию от Вас мы не получили. Пришлите, пожалуйста, все необходимые данные в телеграмм.

Я отправил вам информацию, касающуюся происхождения средств. Паспорт свой, да еще и на видео, я отправлять не намерен.

Вы дискредитируете Bestchange тем фактом, что находитесь здесь. Вам определенно место на тех форумах, где вы и начинали свою сомнительную деятельность.

Артур, вся информация была прописана перед началом создания сделки. Так же весь процесс верификации описан пошагово. Ожидаем от Вас информации для прохождения верификации

А я ожидаю от вас документы, подтверждающие законность ваших требований и легальность вашей деятельности.

Приветствуем, Артур!

Как Вы можете заметить, обменный пункт апеллирует к установленному регламенту ведения обменной деятельности, с которым Вы, как участник сделки, согласились.

Также обменный пункт предоставляет Вам расшифровку AML-проверки Ваших средств.

Мы рекомендуем Вам рассмотреть для себя возможность предоставления ранее запрошенной информации со стороны администрации обменного пункта.

Претензия будет нейтрализована с возможностью дальнейшего комментирования с Вашей стороны.

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Меня больше не интересует обмен здесь, я просто хочу, чтобы мне вернули мои деньги. На тот же адрес, с которого я и отправлял BTC.

Мы призываем администрацию обменного пункта уточнить возможность возврата средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Как видите, уважаемые посетители BestChange, вопрос так и остался нерешенным. Что ж, пусть мой пример послужит всем уроком – если не хотите потерять массу времени и выслушивать незаконные требования от сомнительного обменника – просто воспользуйтесь другим.

Администрацию BestChange я призываю оставить претензию в силе ввиду неадекватности представителей этого обменника. На требование вернуть средства они ответили отказом, на требование перевести средства на случайный адрес BTC также последовал отказ. Это красноречиво свидетельствует о том, что основная цель заключается в присвоении средств, а политика AML – просто предлог для этого. Глубоко разочарован.

Артур,
Вам уже ответили, что необходимо для решения этого вопроса.
Сейчас действия требуются только от Вас.