Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18894 | ||
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0502 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Всего валют: | 86 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 6 208 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $286 468 374 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Лев | 95.153.170.* | 23 декабря 2023 15:04 |
| Дмитрий | 89.31.123.* | 23 декабря 2023 14:06 |
| Арсений | 95.37.204.* | 23 декабря 2023 12:54 |
| Пользователь | 188.92.78.* | 22 декабря 2023 17:38 |
Переписка:
Я:
Здравствуйте. Когда *** отправите? Уже час жду
Оператор:
Здравствуйте!
Проверяю
Наблюдаются задержки с выплатами со стороны платежной системы. Поэтому зачисление происходит с задержкой. Вскоре средства к Вам поступят, постараемся ускорить процесс.
Благодарим за ожидание
Я:
уже 3 часа прошло, когда оплатите?
Оператор:
Уточняю информацию
Отправили запрос в банк — партнер по Вашей транзакции, ожидаем от них ответа, как мне дадут информацию я Вам сразу отпишу. Приносим извинение за ожидание
Я:
и сколько ждать? у вас заявлено максимум 3 часа
Оператор:
Получили информацию от платежной системы. Платеж по Вашей заявке попал на "Обработку" в банке, отправили запрос в банк-партнер, как они нам дадут информацию по зачислению, я сразу же Вам отпишу. Постараемся ускорить процесс зачисления
Я:
Какую такую "Обработку"?)
что это значит?)
Отправьте мне деньги или верните USDT, я вышлю в другом месте
Оператор:
Если бы у нас были альтернативные варианты решения проблемы мы бы Вам уже их предложили. Мы ожидаем ответа от ПС так же как и Вы. Нам очень жаль что Вы попали в данную ситуацию, мы стараемся ускорить процесс зачисления к сожалению ни кто не застрахован от доп.проверок со стороны банка. Отправили запрос повторно
Я:
Сколько еще ждать?
Оператор:
К сожалению, по времени подсказать Вам не могу. Ожидаю информацию от ПС так же как Вы. Как только платеж пройдет проверку, средства к Вам поступят.
| Пользователь | 22 декабря 2023 17:49 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 17:55 |
Согласно нашего регламента, данная ситуация относится к форс-мажорной, максимальная длительность обмена в таком случае увеличивается до 5 банковских дней.
| Пользователь | 22 декабря 2023 17:57 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 18:00 |
Пока платеж в обработке, к сожалению, мы ничего сделать не можем. Активы по обмену могут поступить как Вам, так и вернуться к нам обратно.
Как только появится какая-то дополнительная информация, мы с Вами свяжемся.
| Пользователь | 22 декабря 2023 18:01 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 18:05 |
Просим Вас ожидать, мы делаем все возможное, чтобы Ваш обмен закончился как можно скорее.
| Пользователь | 22 декабря 2023 18:06 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 18:08 |
Пожалуйста, ожидайте, мы делаем все возможное, чтобы Вы получили свои активы.
| Пользователь | 22 декабря 2023 18:09 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 18:12 |
Пожалуйста, не возобновляйте претензию.
| Пользователь | 22 декабря 2023 18:12 |
| Администратор AlfaBit | 23 декабря 2023 02:43 |
Возобновление претензии никак не может повлиять на скорость решения сложившейся ситуации, просим Вас набраться терпения.
| Администратор BestChange | 23 декабря 2023 12:19 |
Уважаемый пользователь, администратор обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ваня | 85.239.40.* | 23 декабря 2023 11:01 |
| Пользователь | 188.162.163.* | 23 декабря 2023 09:36 |
| Роман | 109.126.199.* | 23 декабря 2023 07:30 |
Вы одни из немногих, которые работают честно и порядочно!
Очень редко пишу это слово. Но, сейчас я его напишу...
РЕКОМЕНДУЮ!
| Павел | 176.215.254.* | 23 декабря 2023 06:45 |
| Сергей | 185.33.237.* | 23 декабря 2023 06:22 |
| Сёма | 95.215.108.* | 22 декабря 2023 22:08 |
| Олег | 176.63.166.* | 22 декабря 2023 21:59 |
| Анатолий | 90.189.163.* | 22 декабря 2023 18:56 |
| Леонид | 130.255.139.* | 22 декабря 2023 18:52 |
| Глеб | 50.7.253.* | 22 декабря 2023 18:25 |
| Сергей | 45.159.14.* | 22 декабря 2023 16:42 |
| Артем | 89.113.152.* | 22 декабря 2023 15:47 |
| Денис | 46.29.238.* | 22 декабря 2023 15:01 |
| Серафим | 109.252.153.* | 22 декабря 2023 13:41 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 13:46 |
Вы прислали другую монету, поэтому мы не увидели Вашу оплату, в течение 30 минут проверим информацию и совершим выплату.
Просим Вас удалить претензию.
| Серафим | 22 декабря 2023 13:47 |
| Серафим | 22 декабря 2023 13:48 |
| Администратор AlfaBit | 22 декабря 2023 13:50 |
| Alex | 85.113.43.* | 22 декабря 2023 13:00 |
| Flower | 194.32.230.* | 22 декабря 2023 10:44 |
| Коля | 141.98.234.* | 22 декабря 2023 10:29 |
| Aphx | 85.95.178.* | 22 декабря 2023 08:26 |
| Serg | 77.50.97.* | 22 декабря 2023 08:25 |
| Женя | 181.214.53.* | 21 декабря 2023 20:54 |
| Андрей | 5.139.231.* | 21 декабря 2023 17:46 |
Очень быстро! Эфир на тинькофф.
| Антон | 187.190.174.* | 21 декабря 2023 16:54 |
А когда нет косяков, все происходит в автоматическом режиме, быстро и честно
Рекомендую, однозначно этот обменник!
| Илья | 185.177.229.* | 21 декабря 2023 16:35 |
| Богадн | 95.19.214.* | 21 декабря 2023 14:52 |
Пользуюсь я разными регулярно.
Эти ребята работают в таком ключе
Выдают реквизиты, а потом получая перевод утверждают, что не могут провести операцию из-за того, что вы не указали комментарий в заяке.
Затем снова просят отправить 1 руб. с комментарием.
Теперь самое интересное.
Реквизиты они не дублируют, в самом письме, которое поступает нет информации об условиях отправки (про комментарий ничего)
При создании новых заявок ни разу не появляется информация о комментарии. то есть они целенаправленно вводят в заблуждение пользователя.
Как это может быть без внимания? Чистой воды мошенничество.
Конечно деньги они выплатят, но это время, которое клиент теряет пока разберется в чем причина, а они в это время могут пользоваться чужими средствами!
Это считаю совершенно не нормально!
Прикрепляю скриншоты с диалогом, чтобы не быть голословным.
| Администратор AlfaBit | 21 декабря 2023 15:01 |
В условиях обмена транслируется информация, что если в выданных нами реквизитах есть комментарий, его требуется обязательно указать при переводе.
Отдельно отметим, что этап выдачи реквизитов не начинается, пока пользователь не согласился с "Условиями обмена".
По поводу писем, спасибо за обратную связь, мы проверим информацию и устраним техническую ошибку если таковая имеется.
На данные момент Ваш обмен успешно выполнен. Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.
| Владимир | 37.120.197.* | 21 декабря 2023 13:01 |
| Давид | 146.70.206.* | 21 декабря 2023 10:40 |
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней:

