Здравствуйте, Иван,
Ваш платеж попал в обработку. Мы запросили информацию по переводу у платежной системы. Как только появится какие-то данные, мы с Вами свяжемся по электронной почте.

Здравствуйте, Леонид,
К сожалению, нам не удалось произвести выплату на Вашу карту. Чтобы не затягивать обмен, мы запросили замену реквизитов. Так как у Вас не оказалось других банковских карт, мы приняли решения вернуть Вам активы в полном объеме.
Приносим Вам извинения за данный инцидент.

Письмо пришло. Прошу заменить и бла бла бла.
Кого я прошу? Чего прошу?
Меня это крайне не устраивает. Обменяйте быстрее.

Здравствуйте, Влад, на данный момент на бирже Бинанс приостановлен вывод LTC в связи с их низким балансом горячего кошелька.
Замена реквизитов была поставлена по причине того, чтобы Вы как можно быстрее вышли на связь с нами.
Мы не хотели Вас заставлять лишний раз ждать.
Пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой, Вас проконсультируют по обмену и предложат пути решения из сложившейся ситуации.
Также предоставят доказательства по Вашему запросу.

Не следует снимать претензию.
Я отправил новые данные по почте, как указано в письме.
Проблемы бинанса, ваши и еще какие меня не интересуют.
Переведите деньги и только тогда будет снята претензия.

Влад, с Вами связались в чате технической поддержки и по почте, пожалуйста, ответьте на сообщения.
Если Вы настаиваете на выплате, пожалуйста, ожидайте и удалите претензию. Так как в таком случае Ваш обмен проводится в рамках регламента и пользовательского соглашения.
9.2.1. Заявки, осуществляемые сервисом в автоматическом режиме, могут производиться до 12 часов.

Не следует снимать претензию.
Прошу Администратора Бестчендж отреагировать на неадекватного представителя обменника.
Деньги мои ушли, мне не пришли. Когда придут — никто не знает.
Претензия не снята.
Вы мне сами сказали, что отправили мои деньги обратно на тезер, вы сами это предложили и шантажируете меня этим с письмах.

Влад, обменный пункт пытался пойти Вам навстречу и урегулировать форс-мажорную ситуацию, когда мы не имеем возможности произвести выплату здесь и сейчас.
У Вас всего-то хотели узнать, Вам вернуть активы в полном объеме или Вы подождете согласно нашего регламента.
Но Вы почему-то открыли претензию на сайте мониторинга.
Активы возвращены Вам в полном объеме, обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Я открыл претензию сразу, как увидел непонятные сообщения при обмене.
Обменивал уже не раз и впервые сталкиваюсь с такой ерундой.
Не советую данный обменный пункт никому.

Здравствуйте, Drake,
Курс по этому направлению фиксируется на 15 минут (соответствующая метка на странице мониторинга в наличии).
Ваша заявка не набрала необходимое количество подтверждений за отведенное время (3 подтверждения), следовательно, была пересчитана по актуальному курсу на нашем сайте. При создании заявки, вы согласились с условиями обмена и пользовательским соглашением нашего обменного пункта. Необходимое количество подтверждений для фиксации курса, обменный пункт транслирует в условиях обмена перед созданием заявки.
Ваша заявка была пересчитана по актуальному курсу на сайте после того, как транзакция набрала необходимое количество подтверждений.
Рекомендуем Вам выставлять комиссию на отправку как можно больше.
Просим удалить комментарий, так как обменный сервис действовал в рамках регламента.

Здравствуйте, Василий,
Вам произвели возврат средств в полном объеме, просим удалить негативный отзыв. Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Я разве написал, что они мне не выплатили средства? Это всего лишь моё мнение об этом сервисе!

Василий, на данный момент, к сожалению, обменный пункт не осуществляет выплаты на Qiwi. Об этом мы уведомляем пользователей в условиях обмена перед созданием заявки.