Письмо пришло. Прошу заменить и бла бла бла.
Кого я прошу? Чего прошу?
Меня это крайне не устраивает. Обменяйте быстрее.

Здравствуйте, Влад, на данный момент на бирже Бинанс приостановлен вывод LTC в связи с их низким балансом горячего кошелька.
Замена реквизитов была поставлена по причине того, чтобы Вы как можно быстрее вышли на связь с нами.
Мы не хотели Вас заставлять лишний раз ждать.
Пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой, Вас проконсультируют по обмену и предложат пути решения из сложившейся ситуации.
Также предоставят доказательства по Вашему запросу.

Не следует снимать претензию.
Я отправил новые данные по почте, как указано в письме.
Проблемы бинанса, ваши и еще какие меня не интересуют.
Переведите деньги и только тогда будет снята претензия.

Влад, с Вами связались в чате технической поддержки и по почте, пожалуйста, ответьте на сообщения.
Если Вы настаиваете на выплате, пожалуйста, ожидайте и удалите претензию. Так как в таком случае Ваш обмен проводится в рамках регламента и пользовательского соглашения.
9.2.1. Заявки, осуществляемые сервисом в автоматическом режиме, могут производиться до 12 часов.

Не следует снимать претензию.
Прошу Администратора Бестчендж отреагировать на неадекватного представителя обменника.
Деньги мои ушли, мне не пришли. Когда придут — никто не знает.
Претензия не снята.
Вы мне сами сказали, что отправили мои деньги обратно на тезер, вы сами это предложили и шантажируете меня этим с письмах.

Влад, обменный пункт пытался пойти Вам навстречу и урегулировать форс-мажорную ситуацию, когда мы не имеем возможности произвести выплату здесь и сейчас.
У Вас всего-то хотели узнать, Вам вернуть активы в полном объеме или Вы подождете согласно нашего регламента.
Но Вы почему-то открыли претензию на сайте мониторинга.
Активы возвращены Вам в полном объеме, обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Я открыл претензию сразу, как увидел непонятные сообщения при обмене.
Обменивал уже не раз и впервые сталкиваюсь с такой ерундой.
Не советую данный обменный пункт никому.

Здравствуйте, Drake,
Курс по этому направлению фиксируется на 15 минут (соответствующая метка на странице мониторинга в наличии).
Ваша заявка не набрала необходимое количество подтверждений за отведенное время (3 подтверждения), следовательно, была пересчитана по актуальному курсу на нашем сайте. При создании заявки, вы согласились с условиями обмена и пользовательским соглашением нашего обменного пункта. Необходимое количество подтверждений для фиксации курса, обменный пункт транслирует в условиях обмена перед созданием заявки.
Ваша заявка была пересчитана по актуальному курсу на сайте после того, как транзакция набрала необходимое количество подтверждений.
Рекомендуем Вам выставлять комиссию на отправку как можно больше.
Просим удалить комментарий, так как обменный сервис действовал в рамках регламента.

Здравствуйте, Василий,
Вам произвели возврат средств в полном объеме, просим удалить негативный отзыв. Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Я разве написал, что они мне не выплатили средства? Это всего лишь моё мнение об этом сервисе!

Василий, на данный момент, к сожалению, обменный пункт не осуществляет выплаты на Qiwi. Об этом мы уведомляем пользователей в условиях обмена перед созданием заявки.

Здравствуйте, Anatoliy,
Ваш обмен успешно выполнен. Обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.
Приносим извинения за излишние сложности и доставленные неудобства.

Добрый день, Анатолий.

Пожалуйста, подтвердите факт выполнения Вашей заявки.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сервис хороший-рекомендую, отзывчивая тех. поддержка.

Здравствуйте, Амадей,
Вы создавали заявку по направлению BTC на Тинькофф.
Курс по этому направлению фиксируется на 15 минут (соответствующая метка на странице мониторинга в наличии).
Ваша заявка не набрала необходимое количество подтверждений за отведенное время, следовательно, была пересчитана по актуальному курсу на нашем сайте.
Время создания заказа - 14.12.2023, 16:14:11 по МСК
Время прихода оплаты (BTC) - 14.12.2023, 16:33:57
Обменный пункт выполнил обмен в рамках пользовательского соглашения и регламента.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Данил, дело вовсе не в обменном пункте, а в том, что Вы отправили Btc с низкой комиссией. Ваша транзакция все еще подтверждается в сети. Как только транзакция наберет необходимое количество подтверждений и активы к нам поступят, мы совершим выплату.
На данный момент количество подтверждений сети равно 0.
Просим удалить комментарий, обменный пункт все еще ожидает поступление средств по Вашей заявке.

Здравствуйте, Денис, к сожалению, данные которые Вы указали при создании заявки - заблокированы службой безопасности. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.