|
Обменный пункт XMoney
Перейти на сайт XMoney
Информация от администратора обменного пункта
Торговая площадка XMoney.cc осуществляет посредническую деятельность в сфере электронной коммерции, позволяя клиентам покупать и продавать криптовалюту и титульные знаки различных платежных систем. Обратите внимание, все операции обрабатываются в автоматическом режиме, что позволяет увеличить скорость работы. Мы предлагаем нашим клиентам: низкие комиссии, приемлемую скорость обработки заявок, качественную техподдержку, безопасные обмены, высокий уровень конфиденциальности, хорошие скидки и выгодную партнерскую программу.
Написать отзыв об обменном пункте
График работы поддержки: Ежедневно — с 09:00 до 23:30 по московскому времени. Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 2703 | ||
| Возраст: | 10 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0163 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 7 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте XMoney был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору XMoney скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в XMoney, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Рита |  |
193.31.100.* | 25 августа 2024 13:55 |
Вчера делала обмен, обменяли в течении 20 минут. Хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
172.105.42.* | 21 августа 2024 12:17 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошло уже 2 часа обмен не выполнен, транзакция была подтверждена через 10 минут.
| Администратор XMoney | 21 августа 2024 12:19 |
Здравствуйте, Андрей, вы указали не существующий телеграмм который указан у нас как обязательным полем для заполнения. Напишите нам в чат поддержку и укажите верный телеграмм
Претензия снята
| Администратор XMoney | 21 августа 2024 12:20 |
Здравствуйте, Андрей,
согласно нашему регламенту заявки обрабатываться от 15-180 минут. Просим вас еще подождать
согласно нашему регламенту заявки обрабатываться от 15-180 минут. Просим вас еще подождать
| Андрей | 21 августа 2024 12:20 |
Бред какой то, телеграмм верный был выслан и вообще зачем нужен телеграмм не у всех он есть.
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 21 августа 2024 12:22 |
Андрей, у нас при создании заявки указано что телеграмм обязательный к заполнению, напишите пожалуйста нам в техподдержку на сайте
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 августа 2024 12:40 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Андрей | 24 августа 2024 16:21 |
Очень долго ждал но пришли.
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
78.40.119.* | 24 августа 2024 14:55 |
Спасибо за обмен, обменник топ, курс хороший быстро обработали, операторы лояльные. Советую обменник. Все супер. Молодци ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Александра ндра |  |
185.26.236.* | 24 августа 2024 10:54 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вчера был обмен на 223 USDT, выполнен успешно, оператор в чате отписался, что все переведено, я подтвердила получение. Сегодня мне начинает названивать оператор Тинкофф (не мошенники, я перезванивала по официальному номеру из приложения) с просьбой вернуть деньги, т.к отправитель пометил перевод как ошибочный Деньги я конечно не верну, но ситуация очень интересная и хотелось бы получить от сервиса комментарии.
| Администратор XMoney | 24 августа 2024 10:55 |
Здравствуйте, Александра ндра, мы отправили вам средства, не о каких возвратах речи быть не может
| Александра ндра | 24 августа 2024 11:19 |
Донесите, пожалуйста, это до своего оператора, который пытается вернуть перевод, будьте так добры.
КомментироватьУдалить
| Мое имя | |
31.162.110.* | 24 августа 2024 04:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ну такое себе. На бестчейндже сумма получения 24000, переходишь на сайт, а там сразу 23500. Это как понимать? Еще и предлагают за срочность с меня 3% снять. Пойду-ка я стороной от вас.
| Администратор XMoney | 24 августа 2024 05:50 |
Здравствуйте, Мое имя, у вас не указан номер обмена, так же по вашей почте у нас нет заявок.
| Администратор XMoney | 24 августа 2024 05:50 |
Пришлите нам в телеграмм информацию о которой вы говорите, про несоответствие
| Мое имя | 24 августа 2024 09:41 |
Я у вас и не стал обменивать и создавать заявки. Зачем? Я выбрал обменник с более интересным курсом по факту, хотя на странице бестчейндж ваш курс был самым большим. Менял битки на тинькоф. Хотел сейчас фам заскринить, а куда-то ваш обменник пропал с главной...
КомментироватьУдалить
| Карим |  |
176.109.178.* | 24 августа 2024 09:16 |
Спасибо большое ребятам, сделали быстро и выручили, деньги нужны были срочно, вошли в положение. Сил вам и процветания.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
180.149.46.* | 24 августа 2024 09:03 |
Спасибо большое обменному пункту за быстрый перевод, деньги получила в течении 30 минут. Без лишних проблем, нервов. Оператор техподдержки вежливый и отвечал на все вопросы касательно перевода. Зря только переживала. Буду дальше пользоваться, не разочаровали ребят, процветания вам.
0
КомментироватьУдалить
| Саша |  |
146.70.81.* | 21 августа 2024 13:30 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатил заявку. Начало писать ошибку автообмена. А далее и вовсе при обновлении страницы стало писать, что направление отключено. Пишу на почту обменнику-тишина(
| Администратор XMoney | 21 августа 2024 13:31 |
Здравствуйте, Саша, ваша заявка в очереди на обработку
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 августа 2024 08:34 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка исполнена.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка исполнена.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
77.238.232.* | 19 августа 2024 11:30 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
По случайности отправил USDC BEP20 вместо USDT BEP20. Написал в поддержку, но внятного ответа не получил. Сказали в окончании только то, что обратную связь пока что не могут дать. Отправил хеш для подтверждения перевода (перевод в сторону обменников был не на биржу, а на кошелек, как я понимаю, соотвественно у обменника есть доступ к деньгам). Хочу вернуть свои деньги, либо осуществить обмен по направлению USDC / Сбербанк.
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 11:32 |
Здравствуйте, Кирилл, мы написали в поддержку , ждем ответа
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 11:33 |
У нас нет направления USDC , ваши монеты нам не зачислены, мы написали в поддержку кошелька и ждем от них информацию, когда нам будет что то известно мы вам напишем
| Кирилл | 19 августа 2024 12:17 |
Деньги пришли к вам на кошелек, это можно увидеть по хешу транзакции https://bscscan.com/tx/0x64c97deef1c7d833e2d42608118d0e054eec97326ca47f7b191c8f4909150900.
| Кирилл | 19 августа 2024 12:17 |
У меня уже была подобная ситуация и деньги вернули без проблем!
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 12:18 |
Кирилл, мы написали в техподдержку нашего кошелька
| Кирилл | 19 августа 2024 12:28 |
Хорошо, ожидаю. Спасибо.
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 12:48 |
Кирилл, Наш кошелек не поддерживает валюту USDC
| Кирилл | 19 августа 2024 12:49 |
Понятно, а каким образом тогда мне вернуть деньги? Они лежат на кошельке и это видно. Администрация кошелька должны помочь с этим вопросом. Пусть обратно отправят.
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 12:50 |
Кирилл, на кошелек они не поступили нам, так как нет такой валюты
| Кирилл | 19 августа 2024 12:51 |
Посмотрите хеш, пожалуйста. Куда в таком случае они поступили? Помогите решить проблему, либо дайте контакты тех поддержки вашего кошелька.
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 12:54 |
Кирилл, нам на кошелек они не зачислены
| Кирилл | 19 августа 2024 12:57 |
Я понял, что вам они не зачислены. Что мне делать теперь?
| Администратор XMoney | 19 августа 2024 12:57 |
Кирилл, наша техподдержка к сожалению помочь не может
| Кирилл | 19 августа 2024 12:58 |
Как кошелек называется ваш?
| Кирилл | 19 августа 2024 12:58 |
Хорошая у вас техподдержка.
| Кирилл | 20 августа 2024 00:26 |
Добрый день,
Прошло уже более 12 часов с момента возникновения проблемы, и, к сожалению, вопрос до сих пор не решён. Администраторы вашего обменного сервиса отказываются предоставлять какие-либо контакты поддержки кошелька, на который я перевел средства, утверждая, что деньги на их кошелёк не поступили.
Подобная ситуация уже случалась у меня с другим обменным сервисом, и тогда вопрос был успешно решён без лишних сложностей. Однако сейчас создаётся впечатление, что деньги могли бы быть возвращены, но этого не происходит по какой-то причине. Такое ощущение, что средства могут быть возвращены, но их просто хотят оставить себе.
Очень рассчитываю на ваше содействие в решении этого вопроса в кратчайшие сроки. Прошу вас пересмотреть ситуацию и сделать всё возможное для возврата средств.
Еще раз прилагаю хеш транзакции, для подтверждения того, что деньги лежат на кошельке: 0x64c97deef1c7d833e2d42608118d0e054eec97326ca47f7b191c8f4909150900.
Прошло уже более 12 часов с момента возникновения проблемы, и, к сожалению, вопрос до сих пор не решён. Администраторы вашего обменного сервиса отказываются предоставлять какие-либо контакты поддержки кошелька, на который я перевел средства, утверждая, что деньги на их кошелёк не поступили.
Подобная ситуация уже случалась у меня с другим обменным сервисом, и тогда вопрос был успешно решён без лишних сложностей. Однако сейчас создаётся впечатление, что деньги могли бы быть возвращены, но этого не происходит по какой-то причине. Такое ощущение, что средства могут быть возвращены, но их просто хотят оставить себе.
Очень рассчитываю на ваше содействие в решении этого вопроса в кратчайшие сроки. Прошу вас пересмотреть ситуацию и сделать всё возможное для возврата средств.
Еще раз прилагаю хеш транзакции, для подтверждения того, что деньги лежат на кошельке: 0x64c97deef1c7d833e2d42608118d0e054eec97326ca47f7b191c8f4909150900.
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 00:28 |
Кирилл, у нас нет возможности вам помочь так как вы отправили не в той сети! Будьте внимательны перед отправкой.
| Кирилл | 20 августа 2024 00:30 |
Я отправил в той сети! Вы даже не можете нормально сформулировать проблему. Отправил в сети BEP20 монеты USDC вместо USDT. Это совсем разные вещи и такие проблемы должны решаться без каких либо сложностей. Вы даже не даете возможности мне решить эту проблему самостоятельно, в чем причина?
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 00:32 |
Кирилл, Как вы можете решить это самостоятельно?
| Кирилл | 20 августа 2024 00:34 |
С вашей помощью. Дайте контакты технической поддержки вашего кошелька, я свяжусь с ними сам. Поддержка в любом нормальном кошельке сможет решить эту проблему. Вы либо не хотите ее решать через поддержку, либо можете вернуть деньги, но не хотите этого делать, чтобы забрать их себе.
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 00:34 |
Кирилл, напишите нам в тех поддержку предоставим всю информацию от провайдера ***
| Кирилл | 20 августа 2024 00:35 |
Очень надеюсь на помощь от сервиса Bestchange.
| Администратор BestChange | 20 августа 2024 09:52 |
Приветствуем, Кирилл.
Мы сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Действительно, мы получили от обменного пункта подтверждение, что средства, отправленные Вами безвозмездно утрачены, так как были отправлены USDC вместо USDT.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Действительно, мы получили от обменного пункта подтверждение, что средства, отправленные Вами безвозмездно утрачены, так как были отправлены USDC вместо USDT.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Кирилл | 22 августа 2024 04:48 |
В поддержку написал, сказали, что помогут решить проблему, но увы. После вашего сообщения наступил полный игнор.
| Кирилл | 22 августа 2024 04:49 |
Администрация может связаться с кошельком и попросить, чтобы сделали возврат USDC. Это не является проблемой.
| Кирилл | 24 августа 2024 08:02 |
После того, как бест перевел претензию в нейтральный статут, в обменнике вообще перестали отвечать))
| Кирилл | 24 августа 2024 08:03 |
Потерял в итоге 1000$. Делайте выводы ребят.
| Администратор XMoney | 24 августа 2024 08:30 |
Кирилл, вы ошиблись в валюте, ошибку допустили исключительно вы, нашей вины тут нет. Наш кошелек не поддерживает валюту которой вы отправили средства, и вернуть из мы не как не можем
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
95.141.32.* | 22 августа 2024 13:08 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не рекомендую!
Совершал обмен $ на рубли, вывод на Тинькофф, сумму пока что разбили на 3 части, я могу понять, что если сумма превышает какой то порог, то ее можно разбить, но поразило меня разбитие второго платежа(суммой на 7к) на две(или более, пока не знаю частей), сижу и жду свою несчастную тысячу. Про сроки исполнения выплат в отзывах уже многое описано, подтверждаю полностью, долго, нужно, оператор общается отстраненно, не всегда можно дождаться ответа и через 10+ минут, как будто делает одолжение. А ну да, самое главное, после того, как выполучите первую часть суммы, ваша заявка перейдет в разряд — исполнена, вот сиди и гадай потом, через сколько тебе поступят деньги. Если вы хотите быстрый и качественный сервис, бегите отсюда.
Совершал обмен $ на рубли, вывод на Тинькофф, сумму пока что разбили на 3 части, я могу понять, что если сумма превышает какой то порог, то ее можно разбить, но поразило меня разбитие второго платежа(суммой на 7к) на две(или более, пока не знаю частей), сижу и жду свою несчастную тысячу. Про сроки исполнения выплат в отзывах уже многое описано, подтверждаю полностью, долго, нужно, оператор общается отстраненно, не всегда можно дождаться ответа и через 10+ минут, как будто делает одолжение. А ну да, самое главное, после того, как выполучите первую часть суммы, ваша заявка перейдет в разряд — исполнена, вот сиди и гадай потом, через сколько тебе поступят деньги. Если вы хотите быстрый и качественный сервис, бегите отсюда.
| Администратор XMoney | 22 августа 2024 13:12 |
Здравствуйте, Максим, ваша заявка выполнена в полном объеме, просим прощения за доставленные трудности
| Администратор BestChange | 22 августа 2024 13:21 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 24 августа 2024 06:35 |
Подтверждаю, пользоваться данным сервисом более не буду.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
176.96.230.* | 23 августа 2024 13:53 |
Делаю обмен не первый раз в данном сервисе всегда все четко. Спасибо ребятам за быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
193.31.102.* | 23 августа 2024 13:50 |
Этот сервис обмена — настоящее спасение в финансовых вопросах! Впечатлена высоким уровнем профессионализма сотрудников. Обмен проходит моментально, курсы привлекательные. Все вопросы решаются оперативно, даже в поздний час. Чувствую уверенность в каждой сделке. Очень довольна!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
193.31.103.* | 23 августа 2024 13:30 |
Обменник хороший.
Как правило, лучший курс.
Обмен провели быстро.
Рекомендую.
Как правило, лучший курс.
Обмен провели быстро.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.50.* | 23 августа 2024 08:42 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Написали что заявка выполнена, но средств на карте нет, чудеса. Тинькофф. Звонил в банк, сказали что входящих переводов не обнаружено, значит никаких задержек и быть не может.
| Администратор XMoney | 23 августа 2024 08:57 |
Здравствуйте, Андрей, напишите нам пожалуйста в чат поддержку и пришлите скрин что средства вам не поступили
Претензия снята
| Андрей | 23 августа 2024 09:05 |
В тех. Поддержу уже писал, скриншоты отправлял, в ответ: «проверяем» уже более 20 минут.
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 23 августа 2024 09:26 |
Андрей, разбираемся
Претензия снята
| Андрей | 23 августа 2024 10:58 |
Претензия снята, средства пришли, разобрались. Проблема на стороне банка.
| Андрей | 23 августа 2024 12:58 |
Проблема возобновлена, Виктор Ткачев, возможно владелец обменной биржи, использует «BY BIT» для обменов и обманывает там людей, то есть ситуация такая, мне сейчас написал человек который обменивал мне средства, а Виктор Ткачев не перевел данному человеку средства, получается везде обман и обменник боится только «bestchange»?
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 23 августа 2024 13:02 |
Андрей, вас не кто не обманывал, средства вам поступили
Претензия снята
| Андрей | 23 августа 2024 13:04 |
Но мне пишет другой человек который делал обмен, хочет решить вопрос, так как вы ему не перевели средства. Следовательно обман есть, либо мне ему переводить средства?
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 23 августа 2024 13:07 |
Андрей, вам средства поступили, вас не кто не обманул. Со сложившейся ситуацией мы разберемся
Претензия снята
| Андрей | 23 августа 2024 13:21 |
Снимем претензию, когда человек напишет что проблема решена.
Претензия возобновлена
| Андрей | 23 августа 2024 13:21 |
Проблема решена.
| Администратор XMoney | 23 августа 2024 13:27 |
Андрей, Ваша заявка выполнена, проблем нет
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марсель | |
176.59.206.* | 23 августа 2024 06:54 |
Все прошло быстро! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Камиль | |
5.3.188.* | 22 августа 2024 23:54 |
Оформил обмен, подвис немного статус ожидаем от автоплатежа что-то там, немного запаниковал начал писать в поддержку, а время не рабочее нагнал на себя жути а ЗРЯ, спустя 20 минуток перевод уже на карте одной суммой, огромный респект, спасибо админам! С вами первый раз, надеюсь и дальше буду, но подержку бы вам круглосуточную, цены бы не было, особенно для паникеров вроде меня))
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
91.215.89.* | 22 августа 2024 11:58 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Подавал заявку на обмен USDT-trc20- Тинькофф, в итоге прошли уже сутки деньги так и не увидел. На вопрос что случилось отвечают задержки в банке. Узнал в Тинькофф сам, сказали входящих переводов не было. Далее самое интересное, что я выбирал опцию при обмене, -3% для ускоренной обработки.
| Администратор BestChange | 22 августа 2024 12:03 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор XMoney | 22 августа 2024 12:07 |
Здравствуйте, Евгений, разбираемся по ситуации просим прощения за доставленные трудности и задержку
Претензия снята
| Евгений | 22 августа 2024 13:25 |
Всё ещё ожидаю выплату, как только получу средства-претензию сниму.
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 22 августа 2024 13:29 |
Евгений, мы вам написали, что стараемся максимально быстро решить ситуацию
Претензия снята
| Евгений | 22 августа 2024 20:18 |
Операторы перестали выходить на связь, и давать какую либо информацию по моей заявке.
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 22 августа 2024 21:12 |
Евгений, мы вам написали, что решаем сложившуюся ситуацию, как только у нас будет информация мы вам сразу напишем
Претензия снята
| Евгений | 22 августа 2024 22:24 |
Оператор вышел на связь, средства получил. Претензию убираю.
КомментироватьУдалить
| Dmitriy | |
5.18.234.* | 22 августа 2024 17:33 |
Спасибо за быстрый и удобный обмен. Отлично работает поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Олег |  |
89.39.104.* | 22 августа 2024 13:12 |
Инцидент был урегулирован
Делал обмен с usdt(trx) на гривны, в итоге спустя 4 часа заявка просто удалена по не понятной причины пишут в техподдержку не отвечают, игнорируют.
| Администратор XMoney | 22 августа 2024 13:20 |
Здравствуйте, Олег, ваша заявка не удалена , она в очереди на обработку
Претензия снята
| Олег | 22 августа 2024 13:21 |
У меня написано Направление обмена отключено По какой причине, и почему на почте нет подтверждение того что идет обработка.
| Олег | 22 августа 2024 13:22 |
Когда будет выплата по заявка будет снята претензия.
Претензия возобновлена
| Администратор XMoney | 22 августа 2024 13:28 |
Олег, заявки обрабатываются от 15 до 180 минут
Претензия снята
| Олег | 22 августа 2024 13:30 |
Ок я ожидаю еще 35 минут.
| Олег | 22 августа 2024 13:41 |
Выплата поступила, только желательно сделайте что бы поступало смс что обмен в обработке и т.д. Потому что когда заходишь на заявку пишет заявка отклонена, а вы говорите что в обработке, так меньше будет моментов с негативными отзывами.
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
2.56.24.* | 22 августа 2024 08:51 |
Вывод на Сбер — все быстро и четко, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
46.31.29.* | 22 августа 2024 07:49 |
Вывод на Сбер. Все ок! Связались в телеге перед выводом.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
178.218.99.* | 22 августа 2024 03:10 |
Выводил на сбер, на всё про всё — минут 15, максимум. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
88.196.1.* | 20 августа 2024 13:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не рекомендую, сплошные проблемы
-первая заявка — реквизиты не дали
-вторая заявка — потерялась, говорят, тоже удалена была, после нашли
-сказано, что 180 минут заявка выполняется, прошло уже более трёх часов
-оплата приходит частями, об этом нигде не предупреждают, пришла половина, спрашиваю, где вторая часть, поддержка молчит, сообщение не читает.
-первая заявка — реквизиты не дали
-вторая заявка — потерялась, говорят, тоже удалена была, после нашли
-сказано, что 180 минут заявка выполняется, прошло уже более трёх часов
-оплата приходит частями, об этом нигде не предупреждают, пришла половина, спрашиваю, где вторая часть, поддержка молчит, сообщение не читает.
| Администратор BestChange | 20 августа 2024 14:02 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 14:02 |
Здравствуйте, Андрей,
Ваша заявка в обработке ожидайте зачисления!
Ваша заявка в обработке ожидайте зачисления!
Претензия снята
| Администратор BestChange | 21 августа 2024 13:45 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
89.23.2.* | 21 августа 2024 11:18 |
Обмен состоялся, команда сплоченная, особенно старалась Алиса! 30 минут подождал и даже получил бонусом целых 9,00 рублей! Спасибо! ))) Буду сотрудничать.
0
КомментироватьУдалить
| Смотри Суда | |
213.109.48.* | 20 августа 2024 18:28 |
Тема такая — верификацию не просили но чек ускорил процесс. обещали 1.68 — закинули 1.7 — рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
95.24.220.* | 20 августа 2024 17:50 |
Обменяли за 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.163.106.* | 20 августа 2024 11:45 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Крайне не советую пользоватся данным сервисом если не хотите ждать не по 1 часу поступление денег.. уже не первый раз меняю и одно и тоже.
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 11:54 |
Здравствуйте, Андрей, при создании заявки у нас указывается , что обработка от 15 до 180 минут
| Администратор BestChange | 20 августа 2024 15:44 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка выполнена.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка выполнена.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Мария |  |
51.159.15.* | 20 августа 2024 15:33 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оформила заявку обмен биткойна на карту Тинькофф на сумму 25400 рублей, в итоге пришло только 25000 рублей. Несколько раз написала в службу поддержки, но в ответ тишина. Обман на деньги.
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 15:39 |
Здравствуйте, Мария, ваша заявка выполнена в полном объеме
Претензия снята
| Администратор BestChange | 20 августа 2024 15:42 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
42.113.246.* | 20 августа 2024 13:58 |
Звездочка у телеграм, это вообще дичь.
Почему — если у вас должна работать опция не запоминать личные данные (которая кстати есть)?
переставайте собирать так в наглую личные данные!
так же как и плашка ускорить транзакцию за 3% от сумма? — тут куча конкурентов у вас, можно спустится по листу ниже и обменяют за 10-15минут и без всяких телеграмов.
Почему — если у вас должна работать опция не запоминать личные данные (которая кстати есть)?
переставайте собирать так в наглую личные данные!
так же как и плашка ускорить транзакцию за 3% от сумма? — тут куча конкурентов у вас, можно спустится по листу ниже и обменяют за 10-15минут и без всяких телеграмов.
| Администратор XMoney | 20 августа 2024 14:03 |
Здравствуйте, Иван,
Ваша заявка в статусе новая от вас не поступало средств.
Ускорить заявку вы можете за дополнительную плату или же бесплатно ожидать от 5 до 180 минут в порядке очереди!
Ваша заявка в статусе новая от вас не поступало средств.
Ускорить заявку вы можете за дополнительную плату или же бесплатно ожидать от 5 до 180 минут в порядке очереди!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.140.19.* | 20 августа 2024 13:13 |
Обмен usdt на Т-Банк, всё отлично сумма пришла полностью через "небольшое продолжительное" время =) оператор всегда на связи, обменнику 5ка.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта XMoney за последние 30 дней: