|
Обменный пункт WW-PayОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 27 августа 2022. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис WW-Pay для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт WW-Pay
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 9641 | ||
| Возраст: | 10 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 01070 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте WW-Pay был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору WW-Pay скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в WW-Pay, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Иван |  |
178.217.97.* | 11 декабря 2017 07:43 |
Заявка 527163
Перевод был ETC - киви
Во первых - в обменнике работают люди которые не совсем понимают технологию блокчейн. Я отправил средства на указанный адрес, в блоке было 400 подтверждений, но онлайн консультант - твердила что денег нет в кошельке. Сервис пользуется каким то онлайн кошельком, когда средства вначале переходят на адрес сервиса и только потом переходят в кошелек, и все это занимает как минимум час полтора.
Второе - В правилах сервиса указано - что если курс изменится +2% то будет пересчет. курс изменился в мою сторону и более чем на 10%. Обменник это проигнорировал !!!!! и в ответ на это - ответ был - ваша заявка выполнена!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник!
Перевод был ETC - киви
Во первых - в обменнике работают люди которые не совсем понимают технологию блокчейн. Я отправил средства на указанный адрес, в блоке было 400 подтверждений, но онлайн консультант - твердила что денег нет в кошельке. Сервис пользуется каким то онлайн кошельком, когда средства вначале переходят на адрес сервиса и только потом переходят в кошелек, и все это занимает как минимум час полтора.
Второе - В правилах сервиса указано - что если курс изменится +2% то будет пересчет. курс изменился в мою сторону и более чем на 10%. Обменник это проигнорировал !!!!! и в ответ на это - ответ был - ваша заявка выполнена!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник!
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 08:27 |
Здравствуйте, Иван!
Извините за доставленные неудобства.
По количеству подтверждений мы ориентируемся на эксплорер.
Наш кошелек не всегда сразу отображает поступление, но если перевод есть в сети, то он считается поступившим.
Да, пересчет предусмотрен, если курс изменится +2%. Он выполняется вручную оператором.
9.3.2. Если на момент оплаты заявки с криптовалютами Bitcoin, Ethereum, Litcoin, Ethereum Classic, Dash, Zcash, BitcoinCash, Dogecoin ("Отдаете") рыночный курс изменился более чем на 2% относительно курса заявки на обмен, сервис производит пересчет курса заявки по рыночной цене. Выплата по заявке на обмен выполняется исходя из суммы пересчета. Если курс изменился в сторону Пользователя, выплата происходит за вычетом 3% комиссии за ручную обработку перевода.
Для выполнения операции необходимо обратится с данной просьбой в поддержку.
По Вашей заявке произведен пересчет в соответствии соглашением и курсом оплаты. Средства отправлены на счет получателя.
Будем рады видеть Вас снова!
Извините за доставленные неудобства.
По количеству подтверждений мы ориентируемся на эксплорер.
Наш кошелек не всегда сразу отображает поступление, но если перевод есть в сети, то он считается поступившим.
Да, пересчет предусмотрен, если курс изменится +2%. Он выполняется вручную оператором.
9.3.2. Если на момент оплаты заявки с криптовалютами Bitcoin, Ethereum, Litcoin, Ethereum Classic, Dash, Zcash, BitcoinCash, Dogecoin ("Отдаете") рыночный курс изменился более чем на 2% относительно курса заявки на обмен, сервис производит пересчет курса заявки по рыночной цене. Выплата по заявке на обмен выполняется исходя из суммы пересчета. Если курс изменился в сторону Пользователя, выплата происходит за вычетом 3% комиссии за ручную обработку перевода.
Для выполнения операции необходимо обратится с данной просьбой в поддержку.
По Вашей заявке произведен пересчет в соответствии соглашением и курсом оплаты. Средства отправлены на счет получателя.
Будем рады видеть Вас снова!
| Иван | 11 декабря 2017 08:30 |
Меняю Отзыв!
В руководстве очень адекватные Люди! Сделали пересчет!
Рекомендую!
В руководстве очень адекватные Люди! Сделали пересчет!
Рекомендую!
КомментироватьУдалить
| Павел | |
80.240.58.* | 11 декабря 2017 06:57 |
Отличный обменник! быстрое зачисление, очень хороший курс по сравнению с другими обменниками! Рекомендую!
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 07:02 |
Здравствуйте, Павел!
Благодарим за отзыв и рекомендации.
Благодарим за отзыв и рекомендации.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
94.25.171.* | 11 декабря 2017 06:36 |
Пользуюсь разными сервисами при необходимость, этот -лучший!
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 07:02 |
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за отзыв.
Спасибо за отзыв.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
176.49.110.* | 11 декабря 2017 06:10 |
Менял эфиры. Вся операция заняла не больше 5 минут. Спасибо, хорошая и быстрая работа!
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 06:32 |
Здравствуйте, Валерий!
Благодарим за отзыв.
Благодарим за отзыв.
КомментироватьУдалить
| Антон | |
188.123.252.* | 11 декабря 2017 01:40 |
Ребята из обменника на свое усмотрение решают осуществить им перевод оплаченных вами токенов, или, помурыжив сутки - кинуть.
После обращения в ТП вернули обратно средства (естественно без учета всех комиисий за переводы) с комментарием "извините, не удалось".
Так себе конторка
После обращения в ТП вернули обратно средства (естественно без учета всех комиисий за переводы) с комментарием "извините, не удалось".
Так себе конторка
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 01:48 |
Здравствуйте, Антон!
Средства возвращены в полном объеме.
п. 7.4. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
Средства возвращены в полном объеме.
п. 7.4. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
Претензия снята
| Антон | 11 декабря 2017 01:56 |
Ни о каком сбое речи не шло, после проведения оплаты и поступления средств на счет обменника я просто так прождал 25 часов, со мной даже не удосужились связаться.
Если обменник никакой ответственности не несет то грош ему цена.
Если обменник никакой ответственности не несет то грош ему цена.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 01:59 |
Выплата не проведена по не зависящей от сервиса причине.
Претензия снята
| Антон | 11 декабря 2017 02:01 |
О причине отказа в транзакции никто не сообщил. Просто написали "извините".
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 11 декабря 2017 02:04 |
Выплата не проведена по не зависящей от сервиса причине. Средства возвращены в полном объеме.
По правилам данного мониторинга отзыв типа Претензия может быть размещен если средства не выплачены либо не возвращены. Если вы хотите прокомментировать ситуацию оставьте отзыв типа Комментарий.
По правилам данного мониторинга отзыв типа Претензия может быть размещен если средства не выплачены либо не возвращены. Если вы хотите прокомментировать ситуацию оставьте отзыв типа Комментарий.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.170.198.* | 10 декабря 2017 22:36 |
Обменял пол эфира,все быстро,даже моментально,несмотря на 20 подтверждений из-за перегруза на эфире, онлайн поддержка сопровождала сделку, доволен,буду держать как приоритетный...
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 23:19 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!
Спасибо за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
37.110.113.* | 10 декабря 2017 16:00 |
Была сделана заявка на обмен биткоина на киви по курсу 953 000 рублей, на сумму 400 000 рублей, платеж шел минут 15, выплатили 390 000 рублей, сославшись на то, что рыночный курс изменился и за ручной перерасчет было снято 3%, что изменило курс на 931 000 рублей. Учитывая волатильность биткоина и частое изменение его курса считаю что это просто грабеж. Другие обменники себе такого не позволяют. Требую доплатить мои деньги (учитывая что курс изменился и стал даже выгоднее для обменника). Никому не советую данный обменник!
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 16:04 |
Здравствуйте, Андрей!
Пересчет был выполнен согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Оплатив заявку вы приняли условия Соглашения.
Заявка выполнена в полном объеме.
Пересчет был выполнен согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Оплатив заявку вы приняли условия Соглашения.
Заявка выполнена в полном объеме.
Претензия снята
| Андрей | 10 декабря 2017 16:14 |
Курс меняется каждые несколько минут, условия заявки указывают что курс фиксируется на момент создания заявки. Вы же самолично взяли и изменили курс вниз подтвержденной заявки, когда на вашем и на других обменниках он вырос, просто содрав 10 000 рублей. Повторюсь, на других обменниках такого нет. Учитывая, что у некоторых людей днями идут платежи из-за загруженности сети биткоин, ваш ответ меня не устраивает.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 16:18 |
Андрей, курс корректируется автоматически каждые 2 минуты в обе стороны в зависимости от многих факторов. Мы не отвечаем за работу других обменников.
Заявка выполнена в полном объеме согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Заявка выполнена в полном объеме согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Претензия снята
| Андрей | 10 декабря 2017 16:25 |
Прочитав комментарии ниже, у людей деньги зависали на несколько дней, но выплачивали им по оговоренному в заявке курсу, после этого мне тем более непонятно почему в моём случае он был скорректирован сразу же.
Ваш обменник выбирается многими пользователями на основании положительных отзывов, мой выбор был этим так же обусловлен. Претензию снимать не планирую, может быть кому-нибудь он будет полезным и если хотя бы один человек не потеряет деньги при вашем пересчете курса, то будет хотя бы смысл в этих отзывах.
Ваш обменник выбирается многими пользователями на основании положительных отзывов, мой выбор был этим так же обусловлен. Претензию снимать не планирую, может быть кому-нибудь он будет полезным и если хотя бы один человек не потеряет деньги при вашем пересчете курса, то будет хотя бы смысл в этих отзывах.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 16:40 |
Заявка выполнена в полном объеме согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Претензия снята
| Андрей | 10 декабря 2017 16:47 |
Претензия не снята, фактически мне недоплачено 10 000 рублей, при том что курс поднялся и вы поимели на мне двойную прибыль (заплатив мне по низкому курсу (так как на момент исполнения платежа курс ещё вырос) и списав 10 000 рублей с платежа).
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 16:47 |
Заявка выполнена в полном объеме согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Претензия снята
| Андрей | 10 декабря 2017 16:54 |
Вы надеетесь что после 10 сообщений "копи-паст" я просто перестану отвечать?
Пока мне не доплатят 10 000 рублей, я оставлю претензию. О том что у вас есть такой пункт соглашения я уже понял, вы можете не копипастить. Однако, это меня не устраивает. Как минимум пусть мой отзыв с претензией останется на сайте и что бы люди видели какие ситуации бывают и переосмысливали желание обменять деньги через ваш обменник, посмотрев быстро что у него нет негативных отзывов.
Пока мне не доплатят 10 000 рублей, я оставлю претензию. О том что у вас есть такой пункт соглашения я уже понял, вы можете не копипастить. Однако, это меня не устраивает. Как минимум пусть мой отзыв с претензией останется на сайте и что бы люди видели какие ситуации бывают и переосмысливали желание обменять деньги через ваш обменник, посмотрев быстро что у него нет негативных отзывов.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 16:55 |
Заявка выполнена в полном объеме согласно п. 9.3.2 Соглашения.
Претензия снята
| Андрей | 10 декабря 2017 17:03 |
Вопрос не был решен, тех.поддержка будет спамить вас копипастом и сдерут с вас и на курсе и по процентам. Никому не советую данный обменник, мой отзыв и другие это подтверждают!!!
Вопрос к администрации BestChange - в чем смысл данных отзывов, если представитель администрации может собственноручно снимать все претензии и у него куча положительных отзывов при многократных проблемах и претензиях?
Вопрос к администрации BestChange - в чем смысл данных отзывов, если представитель администрации может собственноручно снимать все претензии и у него куча положительных отзывов при многократных проблемах и претензиях?
КомментироватьУдалить
| Artem | |
95.71.174.* | 10 декабря 2017 15:32 |
Как всегда быстро и оперативно обменяли эфир на яндекс-деньги, не смотря на трудности в сети эфира!
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 17:51 |
Здравствуйте, Artem!
Спасибо за отзыв, хорошего вам дня!
Спасибо за отзыв, хорошего вам дня!
КомментироватьУдалить
| Lexli | |
176.195.120.* | 10 декабря 2017 12:53 |
Все отлично! Была совершена покупка битка через qiwi. На кошелек был зачислен в течение 4 минут.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 12:59 |
Здравствуйте, Lexli!
Спасибо за отзыв. Рады стараться!
Спасибо за отзыв. Рады стараться!
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
109.201.209.* | 10 декабря 2017 12:48 |
Заявка была от 7.12 ,монеты зависли,сегодня утром не было ни одного подтверждения транзакции,а сейчас все получила и подтверждения и ДЕНЬГИ на сб,после того как в службу поддержки написала об этом.Спасибо,ребята! Удачи и успехов вам. Рекомендую этот обменник,он без обмана!
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 12:53 |
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за отзыв и оценку нашего сервиса!
Благодарим за отзыв и оценку нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
222.253.182.* | 10 декабря 2017 10:37 |
Были небольшие заминки, но поддержка в ручном режиме всё решила. Сервис рабочий.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 10:41 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Smith | |
178.205.87.* | 10 декабря 2017 10:19 |
Постараюсь кратко.
6 декабря создал заявку на обмен 0,02086 BTC в рубли, на тот момент это было примерно 16к в рублях. Оплату произвел сеть зависла, отправленные мной 16к рублей для обмена превратились в 20к из-за сильно скачка курса, я не хотел терять такую разницу и поинтересовался у сапорта будет ли произведен перерасчет при получении, т.к. 4к RUB хорошая разница. На что я получил отказ.
Не хотите как хотите, поинтересовался могу ли я получить возврат средств, сказали да ок, как транзакция будет подтверждена мы отправим вам ваши btc обратно. Отправили с вычетом какой-то комиссии которая составила 1000p
6 декабря создал заявку на обмен 0,02086 BTC в рубли, на тот момент это было примерно 16к в рублях. Оплату произвел сеть зависла, отправленные мной 16к рублей для обмена превратились в 20к из-за сильно скачка курса, я не хотел терять такую разницу и поинтересовался у сапорта будет ли произведен перерасчет при получении, т.к. 4к RUB хорошая разница. На что я получил отказ.
Не хотите как хотите, поинтересовался могу ли я получить возврат средств, сказали да ок, как транзакция будет подтверждена мы отправим вам ваши btc обратно. Отправили с вычетом какой-то комиссии которая составила 1000p
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 10:25 |
Здравствуйте, Smith!
Возврат средств был проветен за вычетом комиссии платежной системы.
Возврат средств был проветен за вычетом комиссии платежной системы.
Претензия снята
| Smith | 10 декабря 2017 10:30 |
Суммы комиссии платежной системы редактируется и составляет не 1000р на выходите. Я отправил вам больше сумму, а получил значительно меньшую.
Можно сказать я обменял BTC на BTC с вычетом какой-то дикой комиссии.
Просто услышьте меня, что получил я сумму намного меньше чем отправил. Все, спасибо.
Можно сказать я обменял BTC на BTC с вычетом какой-то дикой комиссии.
Просто услышьте меня, что получил я сумму намного меньше чем отправил. Все, спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 10:32 |
Smith, Возврат был проведен за вычетом комиссии, которую изымает кошелек при переводе.
Претензия снята
| Smith | 10 декабря 2017 10:37 |
Начнем с того что сумму комиссии вы выставляете вручную, это же BTC. Во вторых если посмотреть транзакцию на blockchain.info можно увидеть что комиссия составляла меньшую сумму. А фактически вы отправили меньшую сумму и всего-то.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 10:41 |
Smith, Возврат был проведен за вычетом комиссии, которую, к сожалению, изымает кошелек при переводе.
Претензия снята
| Smith | 10 декабря 2017 10:47 |
Наверное уже никогда не узнаем правды.
Для общества оставлю линки:
Мой перевод в WW-pay: https://blockchain.info/tx/c15c10c7b6a503051892c836bec7a8041876cd5ac2abcc79f84cd1c2bb00a0c9
Их перевод мне: https://blockchain.info/tx/e37f10035aeece0159552727391cc53f7be0eea479ff33669e18cb11d587fc75
Для общества оставлю линки:
Мой перевод в WW-pay: https://blockchain.info/tx/c15c10c7b6a503051892c836bec7a8041876cd5ac2abcc79f84cd1c2bb00a0c9
Их перевод мне: https://blockchain.info/tx/e37f10035aeece0159552727391cc53f7be0eea479ff33669e18cb11d587fc75
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 10:55 |
Smith, Возврат был проведен за вычетом комиссии, которую, к сожалению, изымает кошелек при переводе.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вика | |
37.110.159.* | 10 декабря 2017 09:51 |
Обмен прошел хорошо по заранее оговоренному курсу, несмотря на то, что биткойны застряли при подтверждении на 4 дня.
Рубли получили на тинькоф с киви кусками по 14 тысяч.
Рубли получили на тинькоф с киви кусками по 14 тысяч.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 09:55 |
Здравствуйте, Вика!
Благодарим за отзыв!
Благодарим за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Саша |  |
2.132.185.* | 10 декабря 2017 09:10 |
Всё супер только этим обмеником пользуюсь всем рекомендую
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 09:35 |
Здравствуйте, Саша!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
222.253.182.* | 10 декабря 2017 07:29 |
Где деньги Зин?... блокчейн денег давно вам закинул, вы спецом тянете пока курс падает???
Не первый раз через вас перевожу, но это прям подстава!
Не первый раз через вас перевожу, но это прям подстава!
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:32 |
Здравствуйте, Дмитрий!
В комментарии администратора указана причина невыполнения заявки. Ознакомьтесь пожалуйста.
В комментарии администратора указана причина невыполнения заявки. Ознакомьтесь пожалуйста.
Претензия снята
| Дмитрий | 10 декабря 2017 07:35 |
Притензия не снята , ответа нет как и денег!
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:37 |
Дмитрий, Прочитайте пожалуйста наш ответ.
Претензия снята
| Дмитрий | 10 декабря 2017 07:39 |
А где ответ читать или я глуплю???
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:42 |
Дмитрий, На странице вашего обмена.
"Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Для завершения обмена, пожалуйста, снимите ограничения и сообщите в службу поддержки нашего сайта".
"Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Для завершения обмена, пожалуйста, снимите ограничения и сообщите в службу поддержки нашего сайта".
Претензия снята
| Дмитрий | 10 декабря 2017 08:34 |
Идентификацию прошёл, ограничения снял.
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 08:46 |
Дмитрий, Для оперативного решения вопроса обратитесь в онлайн поддержку.
Претензия снята
| Дмитрий | 10 декабря 2017 09:45 |
В онлайн поддержку кого? Ваши молчат. Что делать?
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 09:47 |
Дмитрий, Обращений не было.
Претензия снята
| Дмитрий | 10 декабря 2017 10:34 |
Всё решили в ручном режиме за 5 мин. Сервис рабочий!
Претензия возобновлена
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 10:36 |
Дмитрий, Рады помочь!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Радик | |
31.148.93.* | 10 декабря 2017 07:10 |
Заявка № 44924 от 09.12.2017 перевод яндекс - эфириум, нет перевода.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:14 |
Здравствуйте, Радик!
Для решения вопроса уточните номер обмена и обратитесь пожалуйста в онлайн чат.
Для решения вопроса уточните номер обмена и обратитесь пожалуйста в онлайн чат.
| Радик | 10 декабря 2017 07:50 |
Еще раз: номер заявки первого перевода ID заявки 44924
банкомат: https://ww-pay.com, а где чат?
банкомат: https://ww-pay.com, а где чат?
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:52 |
Радик, К сожалению мы не банкомат, мы обменный сервис.
Окно чата расположено на главной странице сайта справа посередине.
Окно чата расположено на главной странице сайта справа посередине.
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
178.72.68.* | 10 декабря 2017 07:09 |
У вас вообще служба поддержки работает? Не могу с ними связаться ни по почте, ни онлайн.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:12 |
Здравствуйте, Ирина!
Онлайн чат и почта у нас исправно работают.
В чате Вы не отвечаете, постоянно закрываете и открываете новый. На почту письмо Вам отправлено.
Онлайн чат и почта у нас исправно работают.
В чате Вы не отвечаете, постоянно закрываете и открываете новый. На почту письмо Вам отправлено.
| Ирина | 10 декабря 2017 07:30 |
Проблема решена, спасибо! Чат работает немного криво, по крайней мере на телефоне. Из за этого возникли сложности. А так все оперативно. Благодарю.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:37 |
Ирина, Рады помочь!
КомментироватьУдалить
| Галина | |
213.87.225.* | 10 декабря 2017 02:37 |
Пока не могу понять, должна быть сумма 27627.82 Сбербанк, а поступило 24904,58. Обмен был с биткойна на рубли. Что повлияло?
| Галина | 10 декабря 2017 02:43 |
Друзья, кто делает переводы с биткойн и наоборот, и у кого задержки. Обменник тут не причём. Обращайтесь ко мне в скайп, я Вам скину ссылку, как продвигать битки. https://pool.viabtc.com/tools/txaccelerator/
Мой скайп olimpobeda
Мой скайп olimpobeda
| Галина | 10 декабря 2017 02:44 |
Претензию снимаю. Однако интересно, почему есть разница в суммах.
Претензия снята
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 05:36 |
Здравствуйте, Галина!
За время получения транзакцией подтверждения, к сожалению, курс изменился более чем на 2%.
Ваша заявка была выполнена согласно пункту 9.3.2 Соглашения.
За время получения транзакцией подтверждения, к сожалению, курс изменился более чем на 2%.
Ваша заявка была выполнена согласно пункту 9.3.2 Соглашения.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.79.120.* | 9 декабря 2017 20:39 |
Отличный обменник. Был лимит на киви и платеж не прошел. Снял лимит, написал в службу поддерки и вуаля через пару минут баланс сразу же пополнился. Быстро среагировали. Большое им спасибо. Вот.
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 07:38 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
93.125.107.* | 9 декабря 2017 20:19 |
Несколько раз проводил обмены btc-яндекс и обратно, все работает четко и профессионально, поддержка отвечает оперативно на все вопросы, ребята молодцы, рекомендую!
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 20:39 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв и оценку работы нашего сервиса!
Спасибо за ваш отзыв и оценку работы нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Бека | |
188.0.169.* | 9 декабря 2017 18:51 |
Оформил обмен с Qiwi на ETC посмотрим что будет...
| Бека | 9 декабря 2017 19:56 |
Дошли через мин 40! Остался доволен спасибо!!!
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 05:41 |
Здравствуйте, Бека!
Пожалуйста!
Пожалуйста!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.186.4.* | 9 декабря 2017 18:13 |
7 декабря оформил обмен № 524710 биткоинов на рубли, до сих пор не подтвержденная транзакция, деньги не пришли.
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 18:21 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Заявка выполняется в течении нескольких минут после 1 подтверждений в сети Bitcoin.
Bitcoin представляет собой децентрализованную сеть вне контроля какого-либо одного лица. По этой причине мы, к сожалению, не имеем возможности ускорить подтверждение операций или указать сроки, когда они будут подтверждены.
Заявка выполняется в течении нескольких минут после 1 подтверждений в сети Bitcoin.
Bitcoin представляет собой децентрализованную сеть вне контроля какого-либо одного лица. По этой причине мы, к сожалению, не имеем возможности ускорить подтверждение операций или указать сроки, когда они будут подтверждены.
| Дмитрий | 9 декабря 2017 18:27 |
Ну хотя бы приблизительно скажите когда подтвердится, по вашему опыту сколько времени самое долгое ожидание подтверждения было?
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 05:41 |
Дмитрий,
Ваш обмен выполнен.
Ваш обмен выполнен.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
93.120.131.* | 9 декабря 2017 17:39 |
Всё выполнено в срок и в соответствии с договорённостями ! Спасибо.
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 17:47 |
Здравствуйте, Олег!
Спасибо за отзыв, приходите еще!
Спасибо за отзыв, приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Dima |  |
37.110.213.* | 9 декабря 2017 15:58 |
+ в карму. хоть курс на копейки ниже, зато оперативность окупает. супер
| Администратор WW-Pay | 10 декабря 2017 05:52 |
Здравствуйте, Dima!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Danila | |
5.228.250.* | 9 декабря 2017 15:01 |
Сделал перевод с биржи. Прошло 5 подтверждений за установленное премя. Деньги ушли со счета, на карту не пришли. Статус "заявка отменена". Где деньги!?
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 15:07 |
Здравствуйте, Danila!
Ваш платеж поступил по истечению срока заявки.
По всем вопросам обращайтесь в поддержку на сайте.
Поддержка в рамках мониторинга не оказывается.
Ваш платеж поступил по истечению срока заявки.
По всем вопросам обращайтесь в поддержку на сайте.
Поддержка в рамках мониторинга не оказывается.
Претензия снята
| Danila | 9 декабря 2017 15:12 |
Что значит после!?
Заявка была сделана в Сб 09.12.2017 16:50
Через 10 минут было 1 подтверждение!
Заявка была сделана в Сб 09.12.2017 16:50
Через 10 минут было 1 подтверждение!
Претензия возобновлена
| Danila | 9 декабря 2017 15:13 |
Куда конкретно обращаться? С сайта вы тоже не отвечаете!
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 15:13 |
Кнопка справа по центру Помощь онлайн.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Константин | |
178.70.39.* | 9 декабря 2017 14:50 |
Спасибо за работу!
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 15:07 |
Здравствуйте, Константин!
Спасибо за отзыв, хорошего вам дня!
Спасибо за отзыв, хорошего вам дня!
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
188.166.62.* | 9 декабря 2017 14:01 |
Не рекомендую этот обменник, при оформление заявки курс был 15т за 1 BTC, отправил btc на кошелек WW-Pay, по рекомендованной комиссии, подтверждения пришли через 1,5 дня из-за нагрузки на сеть, в итоге в обмене отказ цитирую "курс значительно поменялся. можем вернуть за вычетом комиссии или создайте новый обмен не оплачивая. номер собщите нам- выполним" новая заявка не создается так как сумма меньше минимальной 0.025,
ИТОГО из вариантов остается только возврат, спасибо за прогон битков, для меня обменник WW-Pay в черном списке, так как один раз обосравшись больше не отмоешься.
P.S. BTC обратно пришли 0.02027000 из 0.02128000 отправленных
Говно сервис
Говно поддержка
Говно обмен
ИТОГО из вариантов остается только возврат, спасибо за прогон битков, для меня обменник WW-Pay в черном списке, так как один раз обосравшись больше не отмоешься.
P.S. BTC обратно пришли 0.02027000 из 0.02128000 отправленных
Говно сервис
Говно поддержка
Говно обмен
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 15:08 |
Здравствуйте, Иван!
Извините за неудобства.
Для быстрого подтверждения рекомендуем устанавливать повышенную комиссию за транзакцию.
Извините за неудобства.
Для быстрого подтверждения рекомендуем устанавливать повышенную комиссию за транзакцию.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
31.148.2.* | 9 декабря 2017 13:49 |
Все отлично, менял эфир на сбер пришло через пару минут после оплаты
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 13:56 |
Здравствуйте, Алексей!
Обмен выполнен.
Обмен выполнен.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
109.120.19.* | 9 декабря 2017 13:03 |
Добрый день, уважаемая администрация WW-Pay.
Менял эфир на сбербанк рубли. Со стороны банка ограничений на прием средств нет (уточнено звонком в банк и неоднократно сказано тех.поддержке). Но платежи по киви перестали проходить - был достигнут лимит системы киви на сумму переводов.
Доведите, пожалуйста, до сотрудников тех.поддержки (особенно до operator Tatiana), что использование киви как посредника - это особенность вашей системы. И в случае превышения лимитов киви не стоит требовать комиссию 3% за ручную обработку заявки, так как ошибка возникла из-за особенностей системы, а не из-за пользователя.
Мою заявку в итоге выполнили без комиссии (после длительного разговора), но было дико слышать "вы должны нам заплатить 3% от заявки за то, что наша система не может ее обработать".
Менял эфир на сбербанк рубли. Со стороны банка ограничений на прием средств нет (уточнено звонком в банк и неоднократно сказано тех.поддержке). Но платежи по киви перестали проходить - был достигнут лимит системы киви на сумму переводов.
Доведите, пожалуйста, до сотрудников тех.поддержки (особенно до operator Tatiana), что использование киви как посредника - это особенность вашей системы. И в случае превышения лимитов киви не стоит требовать комиссию 3% за ручную обработку заявки, так как ошибка возникла из-за особенностей системы, а не из-за пользователя.
Мою заявку в итоге выполнили без комиссии (после длительного разговора), но было дико слышать "вы должны нам заплатить 3% от заявки за то, что наша система не может ее обработать".
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 13:09 |
Здравствуйте, Валерий!
Ваш обмен выполнен
Ваш обмен выполнен
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
109.63.157.* | 9 декабря 2017 12:43 |
Много раз покупал тут биткойн - всегда все четко и быстро , так держать !!!
| Администратор WW-Pay | 9 декабря 2017 12:51 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта WW-Pay за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |