Обменный пункт Вобменка
Перейти на сайт Вобменка
Информация от администратора обменного пункта
Открой новые грани мира криптовалют с Vobmenka!
Написать отзыв об обменном пункте
vobmenka.com - надежный и удобный сервис для обмена криптовалют, фиатных средств и электронных платежных систем. Все, что нужно, в одном месте. Оцените лично работу с нами! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Вобменка: | 047342534 | |
| Курсов обмена: | 13624 | Volet TS: | 120 | |
| Сумма резервов: | $286 547 500 | Perfect Money TS: | 241.00 | |
| Возраст: | 7 лет и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Польша | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Вобменка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Вобменка скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Вобменка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Алексей | 83.142.111.* | 14 марта 2025 14:25 |
| Тимур | 176.105.209.* | 14 марта 2025 13:12 |
| Кирилл | 196.237.57.* | 14 марта 2025 12:53 |
| Кирилл | 193.151.12.* | 13 марта 2025 20:54 |
| Арсений | 81.163.218.* | 13 марта 2025 20:30 |
| Matvey | 195.22.110.* | 13 марта 2025 18:38 |
| Ihor | 46.6.47.* | 13 марта 2025 16:33 |
Данному обменному пункту был задан вопрос, смогут ли они сделать перевод с физ лица или 1-2 группы единщиков.
Получил утвердительный ответ, что отправка будет с физ лица.
Итог, денег нет, вернуть не могут, говорят что возвращать хотят только без комиссии, плюс потраченные часы времени моего.
Если вас интересует обмен с головной болью, максимально не компетентная поддержка которая не может ответить смогут они провести обмен или нет, вам именно сюда.
| Администратор Вобменка | 13 марта 2025 16:48 |
Просим описывать полностью ситуацию, для общего понимания администрации Bestchange и пользователей обменного пункта.
Клиент выбрал направления обмена на получение Банковский счет UAH в котором четко и выделенным шрифтом указывается информация о том, что обмен совершается с помощью оплаты со счета ФОП и мгновенно.
Клиент обратился в чат поддержки за консультацией, в котором уточнил информацию - сможет ли обменный сервис совершить оплату с физического лица либо со счета ФОП 1-2 групи с единым налогом. Ответ службы поддержки был - да, сможем совершить оплату.
После клиент совершил оплату на счет обменного пункта. Обменный пункт обратился к клиенту, с тем, что мы собираемся сделать платеж со счета ФОП 2ой группы, как и требовал того клиент.
После этого клиент начал составлять свои условия, что нужно тогда предоставления документации в виде:
Свидетельство регистрации , виписку что на едином налоге.
На что клиент получил отказ и предложение, что если данный перевод не устраивает клиента, сервис без каких-либо ожиданий и даже покрыв комиссию со своей стороны на возврат, пойдет на уступки клиенту и сразу вернет ему оплату.
На что клиент начал требовать оплатить возврат суммы на +6 usdt больше, чем сервисом была получена оплата от клиента.
Напоминаем, что за подобные возвраты присутствует определенная комиссия и ожидания до 24 часов, согласно правилам сервиса, на которые сервис по доброй воле решил не обращать внимания и пойти на урегулирование для клиента, не учитывая их. Также, повторно напомним, что в описании указано что оплата совершается с ФОП счета, что сервис и хочет сделать, но клиента данная отправка не устраивает.
После некоторого количества общения, клиент путем угроз написания финансовой претензии и не получил содействия в оплате суммы больше, чем было получено обменным сервисом, оставил данный отзыв.
Сервис готов в любой момент осуществить оплату, либо вернуть средства покрыв комиссию за отправку монету на своей стороне. В данный момент ожидаем решения клиента.
| Ihor | 13 марта 2025 17:04 |
Перед созданием обмена я написал на официальный контакт поддержки с вашего сайта.
я Задал вопрос: В оригинале "Подскажите сможете отправить с физика или ФОП 1-2 группы на едином налоге?!
На что я получил ответ:
"Меня зовут Анна, я оператор технической поддержки
Можем сделать
Оплата будет от физического лица"
Все скрины всех переписок имеются.
Далее я отписал номер обмена и ЕЩЕ РАЗ "что принимаем оплату только от физ лица"
на что мне последовал ответ ХОРОШО.
После длительного ожидания я получаю письмо, что оплату могут сделать с ФОП,
1) договаривались с физика
2) Даже идя н встреч я попросил предоставить выписку что оплата будет с ФОП с единого налога, это абсолютно нормально! на что получил отказ.
3) стоимость комиссии перевода, можно посмотреть на тронскане это открытая информация, и там указана сумма в ТРХ
ДА я требую, что б как минимум вернули средства переведенные на обменный пункт и комиссию перевода. Понятно что компенсировать потраченное время и нервы вы не в состояние.
| Администратор Вобменка | 13 марта 2025 17:13 |
Вы обратились с вопросом - сможете отправить с физика или ФОП 1-2 группы на едином налоге?
ответ был - да, сделаем оплату от физического лица
после Вам последовало сообщение, о том что - сервис все-таки может совершить платеж с ФОП 2ой группы, как Вы и уточняли в своем вопросе и как следует описанию обмена, с которым вы точно были ознакомлены.
На что, с Вашей стороны были начаты дополнительные требования в виде предоставления: Свидетельство регистрации , виписку что на едином налоге. - что к сожалению наш сервис не предоставляет.
Мы в праве закончить Ваш обмен согласно оговоренным условиям и описания обмена с которым Вы предоставляли свое согласие, либо по Вашему желанию совершить возврат Вам средств, комиссию отправку которых мы покроем со своей стороны, но не учитываем затраты Вашей комиссии, поскольку желание не продолжать данные отмен согласно возможностям сервиса исходит с Вашей стороны и сервис не может совершить возврат суммы большей чем было получено самим сервисом.
Мы ожидаем ответ, совершать платеж, либо вернуть Вам средства проблематики и заддержек с нашей стороны не присутствует.
| Ihor | 13 марта 2025 17:20 |
Претензию возобновляю, так как основную сумму так и не получил.
| Администратор Вобменка | 13 марта 2025 17:27 |
Также, не имеем ничего против касательно Вашего мнения об некомпетентности. Вы как пользователь данной платформы, имеете полное право высказать свое мнение, которое неважно позитивно или негативно настроено, но важно для нас.
Касательно Ваших обвинений в обмане пользователей, настоятельно просим держать себя в руках и регулировать свои обвинения об этом. Ситуация полностью описана ранее в комментариях. Сервис не имеет какой-либо финансовой выгоды.
Оплату можем совершить согласно описанным условиям в направлении обмена, либо вернуть Вам средства. Не улавливаем сути обмана.
| Ihor | 13 марта 2025 17:34 |
Данный обменный сервис ввел меня, как клиента в заблуждение.
ИТОГ:
Потраченное время, дополнительные расходы. комиссия и время.
Работать ли с данным обменным пунктом дело конечно же лично каждого, но думаю выводы каждый сделает для себя сам.
| Администратор Вобменка | 13 марта 2025 17:36 |
| Кирилл | 178.159.115.* | 13 марта 2025 15:34 |
| Артур | 109.254.254.* | 13 марта 2025 11:44 |
| Артур | 109.207.199.* | 12 марта 2025 10:42 |
| Матвей | 92.119.231.* | 11 марта 2025 19:53 |
| Максим | 185.204.71.* | 11 марта 2025 18:12 |
| Кирилл | 46.150.86.* | 11 марта 2025 15:23 |
| Алексей | 188.163.84.* | 11 марта 2025 12:09 |
| Никита | 87.239.190.* | 11 марта 2025 11:33 |
| Максим | 109.206.46.* | 10 марта 2025 20:14 |
| Алексей | 176.109.253.* | 10 марта 2025 16:56 |
| Евгений | 46.219.225.* | 10 марта 2025 16:23 |
| Сахариз | 24.41.138.* | 10 марта 2025 13:47 |
| Артур | 72.50.1.* | 9 марта 2025 19:43 |
| Максим | 91.231.67.* | 9 марта 2025 15:58 |
| Егор | 188.130.178.* | 9 марта 2025 13:19 |
| Константин | 46.172.199.* | 8 марта 2025 15:40 |
| Алексей | 176.38.50.* | 8 марта 2025 11:10 |
| Максим | 188.163.32.* | 7 марта 2025 20:10 |
| Рубик | 46.42.243.* | 7 марта 2025 18:39 |
| Никита | 194.156.248.* | 7 марта 2025 15:30 |
| Максим | 31.135.121.* | 7 марта 2025 14:15 |
| Артур | 91.206.32.* | 7 марта 2025 11:30 |
| Кирилл | 91.196.231.* | 6 марта 2025 14:44 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Вобменка за последние 30 дней:

