Здравствуйте, Сергей,

Согласно п. 9.1.7 Пользовательского соглашения, наш сервис обмена вправе запросить у пользователя дополнительные данные для подтверждения оплаты по заявкам.

Обращаем ваше внимание, что при создании вы лично подтвердили согласие с Пользовательским соглашением, что означает ознакомление со всеми его положениями.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в чат технической поддержки на нашем сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Денег нет до сих пор. претензия не снята.

У них нет денег в резервах, раз они такой мелкий перевод делят на несколько транзакций. администраторы bestchange, зачем вы рекламируете такие сервисы?

Админы, внимание! у них нету денег! мне написал так их суппорт. они ждут пока кто-нибудь у них обменяет, чтобы выплатить другим. Это классическая пирамида.

Сергей,

Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами, связанными со сроками обработки вашей заявки. Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные, которые, к сожалению, не были предоставлены, либо были предоставлены не по формату.

Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Это наглая ложь! я им предоставил все документы. зачем вы закрываете претензию?

Сергей,

Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные. К сожалению, эта информация не была предоставлена либо была предоставлена не в требуемом формате.

Убедительно просим вас предоставить все необходимые сведения для успешного выполнения вашей заявки.

Также просим администрацию мониторинговой площадки BestChange содействовать в урегулировании данного спора с пользователем, поскольку финансовая претензия была предъявлена без достаточных оснований.

С Уважением,
Tsunami team.

Это наглая ложь! я им предоставил все документы. зачем вы закрываете претензию?

Пусть все видят что вы ***!

Сергей,

Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные. К сожалению, эта информация не была предоставлена либо была предоставлена не в требуемом формате.

Убедительно просим вас предоставить все необходимые сведения для успешного выполнения вашей заявки.

С Уважением,
Tsunami team.

Это наглая ложь! я им предоставил все документы. зачем вы закрываете претензию?
Пусть все видят что вы ***! Обратите внимание, что обменник криптовалюты Tsunami исключен из рейтинга ***.

И с bestchang вас исключат!

На другом сайте у них рейтинг 2.7 из 5. это явные ***, как админы bestchange ваще его пропустили?

Почитайте о них в интернете! все агрегаторы этих мошенников исключили! зря я доверился bestchange. видимо он не самый лучший агрегатор обменников.

Сергей,

При создании заявки вы лично соглашаетесь со всеми положениями Пользовательского соглашения обменного сервиса. Это означает, что вы были ознакомлены с правилами сервиса и приняли их. В настоящий момент данные правила вы пытаетесь оспорить.

Просим администрацию мониторинговой площадки BestChange содействовать в урегулировании спора с пользователем, поскольку финансовая претензия была предъявлена без достаточных оснований и, возможно, с целью дискредитации.

Да уж, просим вмешаться. как вы допустили мошенников на ваш сайт?

Финансовая претензия была предъявлена без достаточных оснований? а где мои деньги тогда?

Я им послал все документы подтверждённые банком! теперь чтобы затянуть время, они требуют ВИДЕО как я вхожу на свой емейл!

Сергей,

Уважаемый пользователь, данная информация нужна исключительно из-за того, что Вы указали фиктивный почтовый адрес.
К сожалению, эта информация не была предоставлена либо была предоставлена не в требуемом формате.

Убедительно просим вас предоставить все необходимые сведения для успешного выполнения вашей заявки.

С Уважением,
Tsunami team.

Я предоставил вам свой почтовый адрес и написал с него письмо! вы проигнорировали это!
Судя по комментариям здесь же, данный сервис целенаправленно скамит россиян. остерегайтесь этих мошенников!

Сергей,

Уважаемый пользователь, видео и необходимо для того, чтобы верифицировать новый, актуальный почтовый адрес.

Убедительно просим вас предоставить все необходимые сведения для успешного выполнения вашей заявки.

С Уважением,
Tsunami team.

У них тупо нет денег на оплату! ждут пока им кто-нибудь закинет, и переводят должникам по чуть-чуть, несколькими мелкими транзакциями, чтобы заблокировать вашу карту.

Как я могу вам писать письма с чужой почты? как вы вообще это представляете?

Сергей,

Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные, которые, к сожалению, не были предоставлены, либо были предоставлены не по формату.

Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Ложь. все данные были предоставлены. какие ещё данные вам нужны?

"Просим ожидать решения по Вашей заявке, фин. отдел начинает свою работу после 9 часов утра."
это последнее что написала ваша поддержка. а на главной странице большими буквами 24/7. Администрация, это явная попытка ввести в заблуждение. Одинаковые отписки, чтобы пользователи не видели претензию!

Сергей,

Просим Вас перестать возобновлять фин. претензию, так как обменный сервис не отказывается от финансовых обязательств, а только просит предоставить требуемую информацию касательно Вашей заявки.

Обменный сервис работает круглосуточно, однако отдел занимающийся подобными вопросами - нет. Если у Вас нет возможности предоставить информацию, просим дождаться решения специализированного отдела.

С Уважением,
Tsunami team.

Администратор Цунами, Просим Вас перестать закрывать фин. претензию, т.к. деньги до сих пор не возвращены. Всю информацию касательно Моей заявки я предоставил.

Дожидайтесь 9 утра, возвращайте деньги и уж тогда можете снимать претензию.

Прошло 10 часов с начала обмена! Пользователи, глядите как работает этот сервис, и если вам не нужны такие качели никогда не обращайтесь к ним!

Сергей,

Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные, которые, к сожалению, не были предоставлены, либо были предоставлены не по формату.

Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Все данные были предоставлены. сначала запросили скриншоты, я предоставил. потом запросили банковскую выписку, я предоставил, потом запросили подтверждение емейл, я им с этого емейла эту же банковскую выписку предоставил. сказали ждать 9 утра, т.к. их круглосуточный сервис сейчас не работает. теперь здесь пишут предоставьте дополнительные необходимые данные, но не пишут какие. у них тупо денег нету. кассовый разрыв.

Сергей,

Уважаемый пользователь, емейл указанный в заявке и емейл с которого была произведена отправка документа не совпадают, оператор чата поддержки конкретно указал, что нужно сделать, чтобы верифицировать актуальный емейл.

Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Что нужно сделать? снять видео как я захожу на свой емейл? а как я с него вам пишу тогда, если не могу на него зайти? мошенники или банкроты.

Ждут новых лошков, чтобы с их денег мне выплатить или решили соскамиться сегодня.

Сергей,

Уважаемый пользователь, снять необходимо процесс входа в личный кабинет и демонстрацию реквизитов, на которые производилась выплата по заявке, а так же вход в крипто кошелёк с демонстрацией реквизитов с которых была произведена отправка BNB и кошелёк получателя. В конце нужно отправить данную запись с почты, которую необходимо верифицировать.

Это делается для того, чтобы верифицировать Вас как нашего клиента и подтвердить новую, почту и продолжить выплату по Вашей заявке.

Данные действия необходимы для обеспечения безопасности и защиты интересов обеих сторон.

Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Снимите сначало свою лицензию на деятельность и покажите нам. я мошенникам вход на биржу показывать не собираюсь. что за новые предьявы?

Продолжить выплату не можете? деньги забрали мгновенно, без видео! даже часть вернули, по вашим же словам непонятно кому! тоже без видео. а я теперь в операторы должен переквалифицироваться и наснимать кучу личной информации о себе.

Предьявите видео как вы мне переводите деньги и всё встанет на свои места. т.к. денег вы не переводили!

Сергей,

Согласно п. 9.1.7 Пользовательского соглашения, наш сервис обмена вправе запросить у пользователя дополнительные данные для подтверждения оплаты по заявкам.

Обращаем ваше внимание, что при создании вы лично подтвердили согласие с Пользовательским соглашением, что означает ознакомление со всеми его положениями.

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в чат технической поддержки на нашем сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Предъявите видео администрации как вы мне переводите деньги, ***!

Деньги не возвращают уже 12 часов. никаких доказательств перевода не предоставляют. Прошу администрацию сайта посодействовать.

Сергей,

Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные. К сожалению, эта информация не была предоставлена либо была предоставлена не в требуемом формате.

Убедительно просим вас предоставить все необходимые сведения для успешного выполнения вашей заявки.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.

Деньги не возвращают уже 12 часов. никаких доказательств перевода не предоставляют. Прошу администрацию сайта посодействовать.

Спасибо администраторам этого сайта, помогли! судя по отзывам эти *** *** около 3% пользователей. никогда с ними не связывайтесь!

Сергей,

Мы уделяем особое внимание безопасности и конфиденциальности данных наших пользователей. Однако на основании предоставленной информации мы не имеем возможности подтвердить ваше взаимодействие с нашим сервисом, а также наличие финансовых обязательств перед вами.

Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].

С Уважением,
Tsunami team.