Обменный пункт Цунами
Перейти на сайт Цунами
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5508 | ||
| Возраст: | 2 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 090 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Курсов обмена: | 600 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $11 426 776 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Цунами был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Цунами скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Цунами, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Кирилл | 76.71.124.* | 22 августа 2025 12:14 |
| Nikita | 62.233.57.* | 22 августа 2025 12:10 |
| Ярослав | 185.97.95.* | 22 августа 2025 11:20 |
| Илья | 185.146.113.* | 22 августа 2025 06:16 |
| Евгений | 145.223.69.* | 21 августа 2025 20:11 |
Не первый раз пользуюсь.
Как всегда все на высоте.
| Ramis | 31.155.233.* | 21 августа 2025 16:44 |
| Вартан | 103.138.250.* | 21 августа 2025 15:50 |
| Виктория | 176.76.226.* | 21 августа 2025 13:55 |
| Dimavik | 209.212.223.* | 21 августа 2025 13:31 |
| Эдик | 117.233.168.* | 21 августа 2025 12:43 |
| Валерий | 202.56.2.* | 21 августа 2025 11:52 |
| Иосиф | 117.5.153.* | 21 августа 2025 10:32 |
| Фёдор | 151.115.98.* | 21 августа 2025 08:57 |
| Влад | 213.230.87.* | 21 августа 2025 06:51 |
| Геннадий | 188.253.210.* | 21 августа 2025 04:47 |
| Евгений | 145.223.69.* | 20 августа 2025 19:28 |
Быстро, четко, без лишних вопросов.
Рекомендую.
| Крейн | 86.100.121.* | 20 августа 2025 16:50 |
| Noname | 185.220.101.* | 20 августа 2025 12:38 |
"-и почему вы эти странные требования связываете со сроком выплаты?
7 minutes ago, seen
-Ваша заявка в обработке, не на выплате. Как и предоставили информацию ранее, выполнение заявки может занять до 24 часов. Вам нужно ожидать в текущий момент."
Даже не знаю с какой целью таким упорством и шантажом могут требовать мои данные, которые я явно не собираюсь предоставлять мрачным иностранным обменникам, которые вместо своей простой услуги занимаются сбором информации в другую страну (для кого и для чего?)
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 12:42 |
Согласно п. 9.1.7 Пользовательского соглашения, наш сервис обмена вправе запросить у пользователя дополнительные данные для подтверждения оплаты по заявкам.
Обращаем ваше внимание, что при создании вы лично подтвердили согласие с Пользовательским соглашением, что означает ознакомление со всеми его положениями.
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в чат технической поддержки на нашем сайте или написать на нашу официальную почту: [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Noname | 20 августа 2025 12:44 |
| Noname | 20 августа 2025 12:44 |
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 12:46 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами, связанными со сроками обработки вашей заявки. Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные, которые, к сожалению, не были предоставлены, либо были предоставлены не по формату.
Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Noname | 20 августа 2025 12:47 |
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 12:47 |
Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные. К сожалению, эта информация не была предоставлена либо была предоставлена не в требуемом формате.
Убедительно просим вас предоставить все необходимые сведения для успешного выполнения вашей заявки.
Также просим администрацию мониторинговой площадки BestChange содействовать в урегулировании данного спора с пользователем, поскольку финансовая претензия была предъявлена без достаточных оснований.
С Уважением,
Tsunami team.
| Noname | 20 августа 2025 12:49 |
| Noname | 20 августа 2025 12:51 |
Согласно регламенту нашего Сервиса Возврат средств осуществляется за
вычетом комиссии платежной системы за перевод и за вычетом издержек
обменного Сервиса в размере 5% от суммы обмена.
Ожидаем от Вас письмо на почту: [email protected] по форме:
1) Номер заявки.
2) Номер телефона/карты для возврата средств.
3) ФИО получателя.
4) Согласие с вычетом комиссии
В заголовке письма можете указать номер заявки/возврат.
Письмо должно быть отправлено с почты, указанной в заявке."
Чистый скам под надуманным предлдогом, за что 5% собрались взимать?
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 12:57 |
При создании заявки вы лично соглашаетесь со всеми положениями Пользовательского соглашения обменного сервиса. Это означает, что вы были ознакомлены с правилами сервиса и приняли их. В настоящий момент данные правила вы пытаетесь оспорить.
Просим администрацию мониторинговой площадки BestChange содействовать в урегулировании спора с пользователем, поскольку финансовая претензия была предъявлена без достаточных оснований и, возможно, с целью дискредитации.
С Уважением,
Tsunami team.
| Noname | 20 августа 2025 12:59 |
| Noname | 20 августа 2025 13:01 |
| Noname | 20 августа 2025 13:09 |
| Noname | 20 августа 2025 13:11 |
| Noname | 20 августа 2025 13:14 |
| Noname | 20 августа 2025 13:15 |
"2. Перейдите на страницу своей учетной записи и четко покажите номер банковского счета и свое имя.( которые вы указывали при создании заявки, на которые получали средства). А так же покажите номер телефона привязанного к СБП." — при создании заявки я указал имя указанное к карте (ОНА НЕИМЕННАЯ). На каком основании имя владельца счёта должно соответствовать НЕИМЕННОЙ КАРТЕ? На всех обменниках могут из платежки имя увидеть и никто не использует форму на сайте (которая была заполнена КОРРЕКТНО) для вымогательства и обмана как вы. На этом основании удерживают 50 тысяч и хотят заскамить на 5% за возврат.
| Noname | 20 августа 2025 13:17 |
| Noname | 20 августа 2025 13:19 |
Абсолютная наглость и целенаправленный ***.
| Noname | 20 августа 2025 13:37 |
период требуемой выписки так же не указан и так же не понятно какое это имеет отношение к переводу? таким образом оператор вместо добросовестного обмена удерживает чужие деньги и выдвигает невыполнимые требования с целью *** на 5% (как минимум) и не выполняет обещанную услугу.
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 16:11 |
Оператор чата технической поддержки запрашивал у вас дополнительные необходимые данные, которые, к сожалению, не были предоставлены, либо были предоставлены не по формату.
Просим вас предоставить необходимую информацию для успешного выполнения вашей заявки.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Сергей | 91.129.105.* | 20 августа 2025 14:01 |
| Сергей | 103.151.37.* | 20 августа 2025 13:24 |
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 13:28 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Василий | 78.186.249.* | 20 августа 2025 11:40 |
| Никита | 109.88.13.* | 20 августа 2025 10:48 |
| Ирина Бородина | 178.121.1.* | 20 августа 2025 09:28 |
| Алексей | 213.183.54.* | 19 августа 2025 22:25 |
Ваша заявка ожидает обработку. Для ускорения проверки Вашего платежа Вы можете предоставить нам на почту [email protected] видео из ЛК банка по инструкции Залейте его, пожалуйста на яндекс/гугл диск и предоставьте доступ всем, у кого есть ссылка.
В данном видео требуются данные пункты:
1. Покажите процесс входа в ваш банковский аккаунт или электронный кошелек.
*Чтобы защитить свои учетные данные для входа, вы можете ввести свое имя пользователя и пароль перед началом записи экрана. Допустимы логин с идентификатором лица, SMS или кодом 2FA.
2. Перейдите на страницу своей учетной записи и четко покажите номер банковского счета и свое имя.( которые вы указывали при создании заявки, на которые получали средства). А так же покажите номер телефона привязанного к СБП.
3. Перейдите на страницу истории транзакций, и четко покажите всю историю транзакций от даты размещения ордера( от даты создания заявки №, заявка была создана Дата.) до сегодняшнего дня. Покажите детали этих транзакций, включая сумму, имя плательщика, а также дату и время платежа.
ОБЯЗАТЕЛЬНО! Перед открытием вкладок в вашей банковском приложении обновлять страницу каждый раз.
В итоге прошло уже почти 4 часа, до утра вряди что решат. Как смог записал видео- транзакции по обмену с моей карты на их, с их слов "чтобы ускорить процесс"-не подошло. Будут дальше проверять. Говорят, что и без этого выплатят, но когда сами не знают. Ждем.
| Администратор Цунами | 20 августа 2025 05:24 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Алексей | 20 августа 2025 07:58 |
| Stan | 77.46.232.* | 20 августа 2025 07:05 |
| Human | 91.245.207.* | 20 августа 2025 04:40 |
| Евгений | 145.223.69.* | 19 августа 2025 23:06 |
Был косяк на моей стороне из-за проблем с моб.оператором.
Поддержка супер. Все пересчитали и обменяли.
Рекомендую к сотрудничеству.
| Georgiy | 5.55.42.* | 19 августа 2025 15:06 |
| Олег | 84.54.122.* | 19 августа 2025 12:54 |
| Денис | 195.8.50.* | 19 августа 2025 09:56 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Цунами за последние 30 дней:

