Обменный пункт Цунами
Перейти на сайт Цунами
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5508 | ||
| Возраст: | 2 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 090 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Курсов обмена: | 600 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $11 426 358 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Цунами был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Цунами скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Цунами, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Василе | 82.77.241.* | 2 июля 2025 14:43 |
| Рустам | 95.164.22.* | 2 июля 2025 12:49 |
Платёж приняли, крипту не переводят, кормят сказками про высокую загрузку и "пожалуйста ожидайте". Все регламентные сроки вышли.
Перспективы выплаты обозначить отказались.
| Администратор Цунами | 2 июля 2025 13:00 |
Благодарим за обращение. Ваша заявка успешно зафиксирована в системе и ожидает обработки.
Обратите внимание, что в данный момент обменный пункт работает с повышенной нагрузкой, поэтому возможны незначительные задержки.
Тем не менее, время обработки вашей заявки еще находится в пределах установленного регламента.
Мы приложим все усилия, чтобы завершить операцию как можно скорее. Благодарим за понимание и терпение!
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Ярослав | 190.130.104.* | 2 июля 2025 11:56 |
| Elena | 185.107.80.* | 2 июля 2025 11:14 |
| Тимур | 213.234.88.* | 2 июля 2025 10:49 |
| Bezrodnov_com | 185.82.218.* | 2 июля 2025 07:45 |
| Платон | 82.79.199.* | 1 июля 2025 17:40 |
| Макар | 80.89.72.* | 1 июля 2025 16:55 |
| Григорий | 5.77.85.* | 1 июля 2025 15:43 |
| Азизова Наргиза | 114.164.226.* | 1 июля 2025 14:49 |
| Анатолий | 46.8.53.* | 1 июля 2025 14:19 |
Обмен занимает менее часа, спасибо.
| Газетчик | 185.220.100.* | 1 июля 2025 07:48 |
| Денис | 192.3.18.* | 30 июня 2025 22:21 |
Надеюсь, что здесь мне ответят, что там с моим переводом? Т.к. на сайте они перестали отвечать.
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 22:27 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Денис | 30 июня 2025 23:44 |
| Администратор Цунами | 1 июля 2025 07:32 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Павел | 197.0.203.* | 1 июля 2025 07:16 |
| Роман | 85.106.115.* | 1 июля 2025 04:50 |
| Анастасия | 79.110.164.* | 30 июня 2025 21:18 |
| Администратор BestChange | 30 июня 2025 21:41 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Анастасия | 30 июня 2025 21:52 |
| Максим м | 185.111.109.* | 30 июня 2025 18:11 |
| Tim | 185.215.53.* | 30 июня 2025 17:25 |
| Татьяна | 92.38.186.* | 30 июня 2025 14:49 |
До настоящего времени деньги не выплатили. На вопрос, когда поступит выплата, отвечают — ожидайте.
На вопрос, сколько еще ждать?
Сроков не называют, хотя прошло более 240 мин.
На сайте обменника написано, что максимальное время выплаты 240 минут.
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 15:04 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Татьяна | 30 июня 2025 15:08 |
Выплата даже не начала выполняться.
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 15:11 |
Обмен по вашей заявке проводится в рамках регламента, указанного на нашем сайте в пользовательском соглашении.
Хотим отметить, что при определённых условиях (например, обработка перевода на стороне банка, высокая загруженность сервиса и т.д.) возможны задержки.
На момент подачи претензии заявка всё ещё в процессе в рамках допустимого срока, и поэтому установленные сроки её выполнения не нарушены.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Татьяна | 30 июня 2025 15:20 |
Начните производить выплату, тогда сниму претензию.
Обменник ненадежный.
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 16:25 |
Обменный сервис более не имеет перед вами финансовых обязательств.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Сергей | 109.242.175.* | 30 июня 2025 16:10 |
| Алёна | 38.54.31.* | 30 июня 2025 13:25 |
заявка, сумма небольшая, 240 минут прошло с момента оплаты сделки мной. оплату приняли моментально, мне уже написали, что повысили приоритет, но толку от этого нет. После " поднятия приоритета " снова пошли отписки, что в ручном режиме, в порядке очереди, средние сроки выплаты и независящие от них обстоятельства. Четкого ответа не дают, были ли вообще мне отправлены деньги. Ужасный сервис, никогда больше не обращусь к ним. Переводы по СБП моментальные, о каких 240 минут и тем более о 24 часах может идти речь? более 2 часов на перевод по СБП это нужно еще постараться. Тех поддержка ничего не знает о выплате. Это первый раз, когда я с обменника так долго жду деньги, отзывы оставляла везде только хорошие, а вот сейчас пришлось писать претензию.
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 13:26 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Алёна | 30 июня 2025 13:30 |
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 13:33 |
Обмен по вашей заявке проводится в рамках регламента, указанного на нашем сайте в пользовательском соглашении.
Хотим отметить, что при определённых условиях (например, обработка перевода на стороне банка, высокая загруженность сервиса и т.д.) возможны задержки.
На момент подачи претензии заявка всё ещё в процессе в рамках допустимого срока, и поэтому установленные сроки её выполнения не нарушены.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Алёна | 30 июня 2025 13:35 |
| Алёна | 30 июня 2025 13:57 |
| Алёна | 30 июня 2025 13:57 |
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 14:02 |
Обмен выполняется в рамках заявленных сроков, указанных в регламенте на момент оформления заявки.
Напоминаем, что создание заявки означает согласие с регламентом работы обменного пункта.
Ваши требования, не основанные на нарушении со стороны нашего сервиса, не могут быть удовлетворены.
Публикация претензии в расчете на то, что мы примем решение в Вашу пользу вне регламента — это манипуляция, которая подрывает принцип прозрачности и справедливости работы сервиса BestChange.
Благодарим за обращение и надеемся на конструктивное сотрудничество в будущем.
С Уважением,
Tsunami team.
| Алёна | 30 июня 2025 14:04 |
| Алёна | 30 июня 2025 14:50 |
| Алёна | 30 июня 2025 15:10 |
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 15:11 |
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за сроков обработки. Некоторые операции требуют дополнительного времени для проверки или подтверждения от платёжной системы.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Алёна | 30 июня 2025 15:13 |
| Администратор Цунами | 30 июня 2025 15:22 |
Сообщаем, что на момент подачи Вами претензии регламентный срок еще не истёк.
С нашей стороны обязательства будут выполнены в полном объеме и в установленные сроки.
Просим дождаться завершения обработки. Мы следим за процессом и при необходимости оперативно информируем клиента.
С Уважением,
Tsunami team.
| Алёна | 30 июня 2025 15:22 |
| Газетчик | 109.70.100.* | 30 июня 2025 14:49 |
| Алина | 107.183.21.* | 30 июня 2025 13:51 |
| Руслан | 192.121.102.* | 30 июня 2025 10:53 |
| Baiden | 217.182.75.* | 30 июня 2025 10:10 |
| Николай | 85.253.37.* | 30 июня 2025 08:56 |
| Павел | 89.221.127.* | 30 июня 2025 07:40 |
| Давид | 37.189.221.* | 29 июня 2025 13:52 |
обмен происходит не долго.
персонал всегда помогает при возникновении вопросов!
| Zibkin | 176.113.137.* | 29 июня 2025 12:32 |
| Анатолий | 46.8.53.* | 29 июня 2025 11:34 |
И вновь потребовалось меньше часа на сделку. Спасибо.
Наиболее популярные направления обменного пункта Цунами за последние 30 дней:

