|
Обменный пункт TrustMeCashОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 24 марта 2026. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис TrustMeCash для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт TrustMeCash
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 3183 | ||
| Возраст: | 4 года и 3 месяца (на 24.03.2026) | Финансовых претензий: | 1111 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TrustMeCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TrustMeCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TrustMeCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Амирхан |  |
94.25.170.* | 26 октября 2024 13:47 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Хотел обменять 1004usdt на
якобы не прошли амл проверку ждал пол часа никакого ответа от оператора, затем объявились сказали что ваша заявка не прошла амл проверку, кидайте селфи с паспортом я не хочу чтоб мои данные видели, просто верните мне обратно мои деньги, если они вам не подходят, прошу помощи у администрации Bestchang.
якобы не прошли амл проверку ждал пол часа никакого ответа от оператора, затем объявились сказали что ваша заявка не прошла амл проверку, кидайте селфи с паспортом я не хочу чтоб мои данные видели, просто верните мне обратно мои деньги, если они вам не подходят, прошу помощи у администрации Bestchang.
| Администратор BestChange | 26 октября 2024 13:52 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Амирхан | 26 октября 2024 13:56 |
Пишу в телеграмме никакого ответа, вы собираетесь мне ответить?
мне нужны деньги обратно.
мне нужны деньги обратно.
| Администратор TrustMeCash | 26 октября 2024 14:00 |
Здравствуйте, Амирхан,
Ваш перевод не прошел проверку AML , нам необходимо вас идентифицировать по правилам биржи для оформления возврата средств, это стандартная процедура
Ваш перевод не прошел проверку AML , нам необходимо вас идентифицировать по правилам биржи для оформления возврата средств, это стандартная процедура
| Амирхан | 26 октября 2024 14:01 |
Вы требуете мои личные данные, причём селфи с паспортом, вы что? так можно на меня всё что угодно повесить оформить и т д, верните мне мои деньги, я не прошу чужие просто свои.
| Администратор TrustMeCash | 26 октября 2024 14:06 |
Амирхан, при создании заявки вы собираетесь с правильным aml.
| Амирхан | 26 октября 2024 14:08 |
Никуда я не собираюсь, я то согласился с правилами якобы амл, но там не указано в противном случае предоставьте селфи с паспортом и селфи с айди номером заявки, требую обратно мне мои деньги.
| Амирхан | 26 октября 2024 14:22 |
Им наверное без разницы на своих клиентов в телеграмме и по почте вообще не отвечают, писал 10 раз по онлайну по почте по телеге, куда вам писать чтоб вы отвечали?
вроде бы работали ранее очень хорошо, производил около 30 транзакции проблем не было, ща просто забиваете на своих клиентов, верните мне мои деньги обратно.
вроде бы работали ранее очень хорошо, производил около 30 транзакции проблем не было, ща просто забиваете на своих клиентов, верните мне мои деньги обратно.
| Администратор TrustMeCash | 26 октября 2024 14:29 |
Амирхан, пройдите верификацию и конфликт будет исчерпан
| Амирхан | 26 октября 2024 14:32 |
Я вам уже писал я не предоставлю вам селфи с паспортом своим, верните мне мои деньги, я не отстану от вас, я вам перевёл не маленькие деньги, по крайней мере для меня.
| Администратор BestChange | 26 октября 2024 14:41 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions: https://bc.to/W9HqSt
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk и связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions: https://bc.to/W9HqSt
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Амирхан | 26 октября 2024 14:43 |
Тоесть мне нужно предоставить свои фото и паспорт селфи?
это же не правильно, куда мои данные пойдут неизвестно, прошу просто вернуть мои средства.
это же не правильно, куда мои данные пойдут неизвестно, прошу просто вернуть мои средства.
| Амирхан | 26 октября 2024 15:00 |
Требую обратно мои деньги, мне нигде не отвечают, поддержка 0 уже 2 часа прошло нет ответа нигде.
КомментироватьУдалить
| Дарик | |
212.94.8.* | 26 октября 2024 12:04 |
Процесс обмена прошел быстро. Подарили мне позитивный настрой на весь день.
0
КомментироватьУдалить
| Георгий | |
109.184.170.* | 26 октября 2024 10:29 |
Спасибо, всё оперативно, возникшую проблему с реквизитами решили за мгновение.
0
КомментироватьУдалить
| Даня |  |
192.140.85.* | 26 октября 2024 07:54 |
Чуйка у меня, что буду теперь я у вас постоянником. Спасибо товарищи.
0
КомментироватьУдалить
| Деня | |
109.252.121.* | 26 октября 2024 07:15 |
Пользуюсь услугами не в первый раз. И как всегда все в порядке. Курс приемлем. Обрабатывают как всегда быстро. Вообщем все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
176.124.192.* | 26 октября 2024 06:22 |
Поддержка на уровне.
Очень помогли, спасибо!
Очень помогли, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
85.93.58.* | 25 октября 2024 21:04 |
Инцидент был урегулирован
Прошло больше 3 часов после изменения статуса на: Ожидание подтверждения от мерчанта и денег до сих пор не перевели. Поддержка в чате перестала отвечать. Второй раз меняю здесь и решил продолжать с ними сотрудничать, не смотря на не самый высокий курс среди обменников на bestchange, но они решили, что хорошего сервиса достаточно на один раз и можно забить на дальнейшее сотрудничество. Жаль, я собирался быть их постоянным клиентом.
| Администратор TrustMeCash | 25 октября 2024 21:09 |
Здравствуйте, Роман,средства поступили 26.10.2024 в 00.04
Рабочее время с 9- 23:00. Заявка будет выполнена утром. Доброй ночи.
Рабочее время с 9- 23:00. Заявка будет выполнена утром. Доброй ночи.
Претензия снята
| Администратор TrustMeCash | 25 октября 2024 21:22 |
Роман, оператор сообщил что заявку выполнил. Обработка заняла 10 минут. Подтвердите получение. Доброй ночи.
| Роман | 25 октября 2024 21:24 |
Деньги поступили сразу же после опубликования мной претензии. Для желающих посотрудничать с вами лишний повод задуматься над тем, как вы можете себя повести с клиентами. Доброй ночи.
| Администратор TrustMeCash | 25 октября 2024 21:28 |
Роман, мы не именем возможности обработать заявку без средств. После поступления средств до выполнения прошло 10 минут.
Это отличный результат. Тем более рабочий закончен.
Это отличный результат. Тем более рабочий закончен.
| Роман | 25 октября 2024 21:54 |
Прошло более 3 часов как я перевёл вам крипту. Ни о каких 10 минутах я понятия не имею. В конце рабочего дня вы могли бы написать мне в чате о том, что сегодня не успеем выполнить. Нет проблем, я бы подождал. Это было бы по человечески. Тем более, я спрашивал о своей заявке в чате. Но вы забили болт и пошли спать. Нормальный сервис. В кавычках, разумеется.
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
88.201.168.* | 25 октября 2024 16:34 |
Оперативно помогли, я нуб — научили что как и куда нажимать, получил свою монету, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
185.9.186.* | 25 октября 2024 14:05 |
Хороший обменник, воспользовался, в течении 10 минут заявка на обмен была обработана.
0
КомментироватьУдалить
| Боря |  |
185.203.125.* | 25 октября 2024 13:01 |
Отличный обменник. Всегда очень быстро происходит обмен в любое время. Однозначно советую. Не реклама. Говорю как есть, на своём примере.
0
КомментироватьУдалить
| Рада |  |
194.5.60.* | 25 октября 2024 12:33 |
Не в первый раз убеждаюсь, что вы лучшие. спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Макар |  |
58.186.46.* | 25 октября 2024 09:33 |
Отличная работа! Совершил ошибку, но грамотная техподдержка сработала оперативно, помогла и направила ситуацию в верное русло! Огромное спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Никитка | |
195.191.130.* | 25 октября 2024 09:00 |
Доволен.служба поддержки 5+. Вообщем сервис на высоте. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
46.187.126.* | 25 октября 2024 08:46 |
Огромное спасибо, все четко. Курс отличный. Операторы на связи. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
176.113.0.* | 25 октября 2024 08:16 |
Большое спасибо за быстрый обмен и отзывчивость оператора.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
95.188.82.* | 25 октября 2024 07:41 |
Хорошая поддержка, и достаточно быстрые переводы, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
176.124.146.* | 24 октября 2024 13:29 |
Отправил USTD и получил рубли на сбп по номеру телефона. Очень быстро пришли деньги, в чате задавал вопросы, так как не понятно было, в какой момент я должен отправить деньги, на вопросы отвечали быстро. Короче работать можно.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
185.21.49.* | 24 октября 2024 11:07 |
Не очень быстро, но в пределах заявленного времени. Спасибо за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Владик | |
92.126.116.* | 24 октября 2024 11:07 |
Хороший обменник, поменял всё быстро без помощи оператора. Очень легко и быстро. С удовольствием оставляю отзыв.
0
КомментироватьУдалить
| Лиза |  |
84.32.231.* | 24 октября 2024 10:34 |
Быстрые выплаты. Спасибо за обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
104.247.120.* | 24 октября 2024 10:01 |
Спасибо, обмен прошел практически моментально.
Выгодный курс!
Выгодный курс!
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав |  |
188.28.191.* | 24 октября 2024 09:27 |
Покурить не успел, а деньги уже на карте!
0
КомментироватьУдалить
| София |  |
128.124.228.* | 24 октября 2024 08:53 |
Расскажу о личном опыте. Всё приходит как надо, время 10 мин на сделку! Ребята всегда на связи!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.176.74.* | 24 октября 2024 08:08 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Статус заявки 20 минут назад изменили на «Заявка выполнена», денег нет. Пишут не определенное время на выполнение, то сейчас придут, то еще 15-20 минут, долго, не понятно, и статус меняют на выполнено хотя ничего не выполнено. Прошу взять заявку на контроль пока не переведут деньги!
| Александр | 24 октября 2024 08:27 |
Обещанные 15-20 минут на решение вопроса уже тоже прошли.
| Александр | 24 октября 2024 08:31 |
Ужасный сервис. Деньги поступили.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Бодя |  |
211.215.11.* | 24 октября 2024 08:14 |
Желаю процветания сервису. Быстрая и отзывчивая поддержка! Советую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Ваня |  |
83.99.65.* | 24 октября 2024 06:50 |
Отзывчивые тут сотрудники. Спасибо вам за вашу работу.
0
КомментироватьУдалить
| Лена | |
77.82.86.* | 24 октября 2024 06:11 |
Обмен быстрый, ответы оператора тоже быстрые и четкие. Довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
5.138.214.* | 23 октября 2024 16:42 |
Благодарю, все быстро и четко! Интуитивно понятный сайт обменник, без лишних заморочек...
0
КомментироватьУдалить
| Егор | |
116.106.153.* | 23 октября 2024 14:01 |
Отличный сервис, сделка прошла чуть с задержкой, ну всё отлично, в чате поддержки отвечают, сопровождают оперативно.
0
КомментироватьУдалить
| Aleksei | |
185.30.41.* | 23 октября 2024 12:57 |
Уже более 10 обменов все прозрачно и конкретно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта TrustMeCash за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |