Здравствуйте, Занзибар! Проявите терпение, скоро Вы увидите Вашу транзакцию в браузере https://www.netex24.net/#/ru/news/775
Не сомневайтесь в нашей надежности. Спасибо

Скажите пожалуйста, как скоро будут видны изменения? хотелось бы определённости

Занзибар, если Вы хотите определенности, то откажитесь от использования децентрализованных сетей. Сеть загружена, по какой причине и на сколько никто не знает. Когда майнеры ЗАХОТЯТ обработать наши транзакции, обмен будет завершен.

Не ругаюсь, просто было всегда все отлично, надеюсь так и будет у вас, давайте будет благоразумными и снимать претензию тогда, когда она потеряет актуальность, всем добра

Занзибар, если Вы планируете писать претензии при каждом сбое, то мы бы хотели предложить Вам сменить обменник для Ваших операций. Мы уверены, что Вы найдете обменник, который будет Вас устраивать на 100% и возможно Вам не придется тратить свое время на претензии. Мы очень ценим наших клиентов, но от сбоев никто не застрахован, а качество обменника в количестве таких сбоев и времени реакции на сбой. Но как бы мы не дорожили своим клиентами, нам выгоднее потерять часть прибыли чем разбираться с навязчивым негативом на этом сайте. Еще раз извините за задержку и примите правильное решение на будущее пожалуйста. Спасибо.

Занзибар, Ваш обмен успешно завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/220950883c74bf25b925c5302ac7875e91786fb6545800ee4c156f9799d257c0

Приносим извинение за сбой в работе автомата и задержку. Удачи.

Вася будет жить, я рад за него), а я выживу? мн дали адрес в техподдержке(https://blockchain.info/tx/ef1a0f6f7b5e62606d98a1b944bcbd713346fc30b79e18a00ecc249d6a36b95c) а там пишет "транзакция не найдена"

Я то же видимо буду, в блоке все видно, ну и понервничать вы меня заставили конечно, спасибо

Здравствуйте, Марин!
Сбои в работе автомата случатся всегда. Просим Вас проявить терпение и дождаться обработки Вашей заявки.

Прошу не снимать претензию до решения проблемы и получения BTC! Либо вернуть средства по заявке №3822306 обратно!

Марин, ваш обмен завершен https://www.blockchain.com/btc/tx/1f93cacffb86a85a248aa7b3130f53b9092e5cb1d0e50d20a777981a8001c239
Подтверждением занимаются майнеры, а не обменник.
Подробности тут : https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/802-dolgo-net-podtverzhdeniya-perevoda-monet-na-moj-adres-mozhete-li-vyi-uskorit-protsess

Не снимайте претензию пока проблема не будет решена!!! Такие проблемы замечены только за вашим обменником! Кол-во не подтвержденных транзакций только растет и неизвестно когда все здесь комментирующие получат свои деньги!

Марин, с вашим обменом нет проблем. Вам нужно дождаться подтверждения от сети.

Здравствуйте, Андрей! Сайт работает в автоматическом режиме. Проявите терпение, скоро Вы увидите Вашу транзакцию в браузере. Не сомневайтесь в нашей надежности https://www.netex24.net/#/ru/news/775

Здравствуйте, Андрей!
На текущий момент мы наблюдаем более 52000 необработанных транзакций в мемпуле bitcoin https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count В связи с этим возможны задержки при обменах btc.
Просим Вас проявить терпение и дождаться обработки Вашей заявки. Надеемся на Ваше понимание.

Сайт работает в автоматическом режиме. Проявите терпение, скоро Вы увидите Вашу транзакцию в браузере. Не сомневайтесь в нашей надежности https://www.netex24.net/#/ru/news/775

Не снимайте претензию пока проблема не будет решена!!! Такие проблемы замечены только за вашим обменником

Монеты с нашей стороны отправлены Хеш транзакции Bitcoin: c61e8357390feeb245f7de9919cc8c2a8d78690f2383232af6286cd4ac8d01a4
Необходимо дождаться разгрузки сети и в Вы увидите Вашу транзакцию в браузере

По вашему номеру ничего не находит! Будьте добры и порядочны, не снимайте претензию пока проблема не решится!!!

Плюс ко всему ваш сайт грузить только с другого ip адреса. Вы ещё и заблокировать меня умудрились ?

Андрей, прекратите свою панику и невероятные истории, Вас никто не блокирует. Ваш обмен будет завершен вскоре. Мы в процессе устранения проблемы.

12 Часов прошло с момента запроса на обмен. Ладно если сбой в сети, но ведь нет транзакции до сих пор в блоке. Повлияйте на ситуацию пожалуйста

Андрей, проявите, пожалуйста, терпение, вопрос будет решен и Вам сообщат об этом.

Вот когда он будет решён тогда и снимайте претензию
я жду 24 часа от вас перевод, а транзакции до сих пор нет нигде
и номер хэша который вы отправляете, тоже нигде не пробивается !!!

Андрей, прекратите свою панику. Ваш вопрос будет решен вскоре. Мы в процессе устранения проблемы.

Я пока ещё не паникую
Прекратите бодаться и снимать претензию
Мой вопрос остался открытым и я до сих пор не вижу транзакцию
Повторяюсь, по правилам обменника претензию можно аннулировать только в том случае, если пользователь получил свои денежные средства

Андрей, Ваш обмен был завершен и сообщено об этом ранее. 4c91220f04e00eac344a7c1239679cb426401beac715f2996679af68d60e9330

Приносим извинения за сбой в работе автомата.

Ну ничего же себе!!! Тогда ответьте пожалуйста, как так получилось? Обратился к вам 15.05.2019 в 14 часов по мск и вы мне утверждали что средства перевели и присылали выдуманный хэш, а сегодня после упорной борьбы транзакция появилась только 16.05.2019 в 07:26. Мне заблокировали обращение в тех. поддержку вдобавок ко всему.
Если на вашей стороне проблемы (в чём я очень сильно сомневаюсь) то будьте добры хотя бы не врать вашим пользователям. Я на протяжении двух лет менял через вас и никаких проблем не возникало. Пусть этот отзыв останется в истории и пользователи которые увидят это, задумаются что вы можете обмануть!
Средства так и не пришли, претензию оставляю открытой
Извините, но враньё я не люблю и буду вредничать. И впредь к вам больше не обращусь.

Андрей, Вам никто не врет. В результате сбоя https://www.netex24.net/#/ru/news/777 была некоторая неразбериха. Боролись мы действительно упорно, но только не с Вами, а со сбоем.

Напишите номер тикета, мы проверим что значит заблокирован доступ?

Претензия на этом сайте может гореть красным только пока есть финансовый спор. На данный момент мы завершили Ваш обмен.

Приветствуем, Андрей!

Подтвердите, пожалуйста, получение средств.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Николай!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Pulsar!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Сейчас страница загрузилась, и написано обмен отменен! Очень весело!

Здравствуйте, Руслан! Вы оплатили заявку не вовремя и она была отменена по таймауту;

Заявка, которая была оплачена по истечению таймаута обрабатывается оператором только в ручном режиме. Для продолжения обмена обратитесь в поддержку support.netex24.net
У нас автоматические обмены. Обмен отменяется:
1 Если вы монеты не пришли на выставленный адрес в течение 30 минут
2 Если Обменник не дождался требуемого количества подтверждений транзакции в течение 120 минут
Вся подробная информация находится в нашей базе данных https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66086-ya-zaplatil-v-obmennik-btc-no-moya-zayavka-otmenilas-chto-mne-delat Ознакомьтесь.

Что значит не вовремя???? Через минуту после получения реквизитов, это по вашему не вовремя? ( 2019-05-14 21:11:18 + 42 минут )
Мне когда ждать денег? Напомячнаю, обмен я делал вчера, и получить деньги хотелось бы вчера! 74 ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СЕТЬЮ!

Руслан, для решения проблемы просим обратитесь в поддержку support.netex24.net . на этом сайте поддержки нет.

С утра на почту писал. в тикет попытался,но там не все так просто, регистрация и тд.. был бы обычный чат живо сайта, было бы удобней в сотни раз)
Деньги сейчас пришли, все хорошо.
В любом случаи, спасибо за поддержку и что вы есть)
Я уже не первый год с вами. Если до вас достучатся - проблемы решаете быстро, за что отдельный респект.!!!
но согласитесь, лучше когда эти проблемы не возникают) а возникают они у вас, кстати, по технической части, а не человеческой, по симу считаю это не столь критично и поправимо)
Хороший сервис, надеюсь и дальше все будет на ура!
Рекомендую!

По почте мы поддержку не оказываем. Для создания тикета регистрация не требуется.
Он-лайн чат для нас не удобен, ознакомьтесь пожалуйста https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66105-pochemu-u-vas-net-onlajn-chata-dlya-obrascheniya-v-podderzhku
Благодарим за обмен и оказанное доверие.

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, КэшДил8!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Николай! Мы не видим никаких проблем с Вашей транзакцией. Обмен завершен моментально в авторежиме https://www.blockchain.com/btc/tx/d741eb3e425a397836fb452643afd8ffddae27514e80ad01a0d4f62ae52791cf

BTC мне на счет так и не поступили

Николай, если у вас остались дополнительные вопросы , обратитесь в поддержку support.netex24.net для уточнения.
Обмен успешный. проверьте возможно ошиблись адресом.

Куда ушли мои деньги в таком случае, кошелек я много раз перепроверил

Куда ушли мои BTC в таком случае, кошелек я много раз перепроверил

Николай, нам ничего не известно о Вашем счете, мы отправляем монеты на адрес, который Вы указали при обмене. Подтверждение отправки монет на адрес вы можете видеть в публичном реестре блоков. Если Вам нужна дополнительная информацию, обратитесь в поддержку. Если Вы продолжите спамить нас своими претензиями, мы будем вынуждены удалить ее. Также не рекомендуем Вам на этом сайте обмениваться какой-либо конфиденциальной информацией, это может Вам навредить с точки зрения безопасности.

Здравствуйте, Kota47!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Yuriy!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Naborka!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Артем!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Artur! Ваш обмен завершен в ручном режиме. Приносим свои извинения за временный сбой в работе автомата.

Оплата подтверждена сетью, будьте добры, выполните свою часть договора.

Здравствуйте, Konstantin! Вранье откровенное, саппорт тут support.netex24.net

Уважаемый Администратор NetEx24, держите себя в руках, прежде чем кидаться "откровенным враньем". На момент написания комментария мне не удавалось зарегистрироваться в вашем саппорте. Нормальный онлайн-чат у вас отсутствует. Очень неудобно, когда косяки на вашей стороне, а пользователю для их разрешения надо куда-то лезть, регистрироваться. Трезвым взглядом посмотрите на коммены здесь, и вам это станет очевидно.

Хотелось бы всё-таки ответа по сути проблемы, а не странных обвинений

Konstantin, не наводите пожалуйста поклеп и не кидайтесь откровенной ложью "Саппорта нет" и тогда с нашей стороны не будет резких заявлений. Саппорт у нас есть и работает он отлично support.netex24.net Для создания тикета регистрация не требуется. Нормальный он-лайн чат для Вас, но для нас это не нормально. Ознакомьтесь пожалуйста https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66105-pochemu-u-vas-net-onlajn-chata-dlya-obrascheniya-v-podderzhku

На текущий момент мы наблюдаем кратковременный сбой в работе автомата. Часть обменов проводится в ручном режиме. Из-за этого наблюдаются задержки. Просим Вас проявить терпение и дождаться обработки Вашей заявки.

Здравствуйте, Ki6Ers! Для обращения в поддержку регистрации не требуется, просто нажмите кнопку с нужной Вам темой и напишите тикет

На текущий момент мы наблюдаем кратковременный сбой в работе автомата. Часть обменов проводится в ручном режиме. Из-за этого наблюдаются задержки. Просим Вас проявить терпение и дождаться обработки Вашей заявки.

В хроме нет формы, через другой браузер получилось.

Ki6Ers, я работаю в Chrome, пожалуйста http://joxi.ru/RmzE1gvHYR67ar

Здравствуйте, Elvira!
Все вопросы по переводу Вы можете решить в поддержке support.netex24.net
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Elvira! Если у Вас есть проблемы с обменом, обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется. Он-лайн чатов, телеграмов и других детских инструментов для поддержки клиентов у нас нет. Тут Вы можете прочитать почему https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66105-pochemu-u-vas-net-onlajn-chata-dlya-obrascheniya-v-podderzhku

Elvira, обмен завершен.
Извините за задержку и сбой в автомате.

Здравствуйте, Петр! Доказательства в студию...

Так они уже все исправили! А была мин 0.01BTC. Уже обменял в другом обменнике. Следующий раз заскриню обязательно.

Петр, мы ничего не меняли, Вы видимо перепутали обменники. Удачи

Ну конечно я перепутал, ага. И сейчас тоже походу перепутал что не могу зайти к вам на сайт. Постоянно загрузка идет, с того момента как вам не понравился мой комментарий.

Здравствуйте, Вадим!
Вам уже объясняли, нельзя пока сделать возврат по техническим причинам и претензия не поможет ускорить этот процесс.
Ожидайте пожалуйста.

И что делать? Сколько ждать? Как вернёте бтс так снимите претензию! Вы ничего не сделали я и написал прентизию, что за безобразие?

Вернули деньги норм , долго только

Норм

Вадим, возврат вам выполнен.
Всего доброго.

Здравствуйте, Роман!
По техническим причинам возврат на бтс на данный момент сделать не возможно.
С Вами ведется переписка в рамках тикета, оператор дал все объяснения.
При первой возможности, возврат будет выполнен.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание.

Роман, возврат вам выполнен.
Всего доброго.

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Лариса!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Nex!
Благодарим за сотрудничество и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24