|
Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы SafelyChange: | 03544357691800 | |
| Курсов обмена: | 87 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $912 401 | Perfect Money TS: | 3475.20 | |
| Возраст: | 9 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 9 лет и 2 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Виктория |  |
46.35.245.* | 14 декабря 2018 18:17 |
Огромное спасибо за быстрый и надежный обмен PerfectMoney на Qiwi. Молодцы, приятно сотрудничать!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 19:04 |
Здравствуйте, Виктория!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
85.143.250.* | 14 декабря 2018 15:07 |
Четко и быстро, спасибо
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 16:21 |
Здравствуйте, Кирилл!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Чепсет |  |
85.203.44.* | 14 декабря 2018 11:53 |
Битки отправил, прошли уже почти сутки, подтверждения есть. Денег на карте нет. Мошенники???
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:10 |
Здравствуйте, Чепсет!
Ваша заявка не оплачена во время. Прочтите еще раз информацию которую вы видите на витрине заявки http://joxi.ru/eAOGMbxuxPZOKA и обратитесь в поддержку для решения.
Ваша заявка не оплачена во время. Прочтите еще раз информацию которую вы видите на витрине заявки http://joxi.ru/eAOGMbxuxPZOKA и обратитесь в поддержку для решения.
Претензия снята
| Чепсет | 14 декабря 2018 14:26 |
У Вас написано автоматический обмен! Чтобы поменять надо еще писать! Ужасный сервис! Жду завершения перевода. Потом уберу претензию
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 14:35 |
Чепсет, автоматически завершаются все обмены, но только в том случае когда пользователь соблюдает простую инструкцию. В Вашем случае Вы не вовремя оплатили заявку, операция были отменена по таймауту. И даже в таком случае Вам был предоставлен интерфейс где нужно было нажать кнопку и обмен завершился бы, но Вы и этого не сделали. Вам явно нужно в другой обменник. Лучше к ручникам.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Angry | |
87.117.189.* | 14 декабря 2018 10:05 |
Хороший обменник, много раз пользовался, деньги всегда приходят, можно доверять. Жаль не всегда лимиты подходят, так бы только им и пользовался.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:57 |
Здравствуйте, Angry!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Данил | |
31.173.103.* | 14 декабря 2018 09:42 |
Прошло более 25 часов с момента перевода с яндекс. Когда я получу свои битки? Номер заявки 3470709. Нет ни одного подтверждения
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:45 |
Здравствуйте, Данил!
25 часов не прошло, таймер есть на витрине http://joxi.ru/52aEyx9F4oWkW2
Заявка у вас оплачена, не та что вы указываете в посте.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
25 часов не прошло, таймер есть на витрине http://joxi.ru/52aEyx9F4oWkW2
Заявка у вас оплачена, не та что вы указываете в посте.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 14:18 |
Ваш обмен завершен, сразу после верификации, в автоматическом режиме.
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
37.204.133.* | 14 декабря 2018 09:39 |
Относился с осторожностью, видимо, не зря:)
Эфир ушел, деньги на ВТБ не пришли. Транзакция по эфирскану прошла пол часа назад и монеты уже на счету кошелька,предоставленного обменником. Ссылка на страницу с переводом с почты не открывается.
Посмотрим, что дальше, пока только так.
Эфир ушел, деньги на ВТБ не пришли. Транзакция по эфирскану прошла пол часа назад и монеты уже на счету кошелька,предоставленного обменником. Ссылка на страницу с переводом с почты не открывается.
Посмотрим, что дальше, пока только так.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:43 |
Здравствуйте, Геннадий!
С вами ведется переписка в рамках тикета.
Проблема будет решена в ближайшее время.
С вами ведется переписка в рамках тикета.
Проблема будет решена в ближайшее время.
Претензия снята
| Геннадий | 14 декабря 2018 09:59 |
Отбой тревоги. Все пришло. Туда - сюда прошел час, но тем не менее, без обмана. Спасибо:)
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 14:38 |
Спасибо за обмен.
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
91.244.24.* | 14 декабря 2018 08:50 |
Деньги с Прива24 списаны полчаса назад, биткоинов нет
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:14 |
Здравствуйте, Ольга!
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net http://joxi.ru/nAyoQODtY0bE5m , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net http://joxi.ru/nAyoQODtY0bE5m , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Претензия снята
| Ольга | 14 декабря 2018 09:21 |
Уже обратилась, пока не помогли(((
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:41 |
Обращений от вас нет! Сайт нашего хелп-деск вам скинули выше
Ваша оплата пришла без комментария, вам необходимо обратится в поддержку для ручной обработки.
Просим не возобновлять претензию, а решать проблему .Повторимся, на этом сайте поддержки нет!
Ваша оплата пришла без комментария, вам необходимо обратится в поддержку для ручной обработки.
Просим не возобновлять претензию, а решать проблему .Повторимся, на этом сайте поддержки нет!
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:41 |
Ольга, дождитесь ответа оператора, Вы не ускорите поддержку претензиями, а только затянете. Время оператора службы поддержки регламентировано и составляет от нескольких минут до 3-ех часов в рабочее время. Если Вы создали тикет то получили сообщение робота об этом:
Здравствуйте!
Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста.
Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)
Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть!
Спасибо за Ваше обращение.
Здравствуйте!
Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста.
Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)
Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть!
Спасибо за Ваше обращение.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:42 |
Ольга, дождитесь ответа оператора, Вы не ускорите поддержку претензиями, а только затянете. Время оператора службы поддержки регламентировано и составляет от нескольких минут до 3-ех часов в рабочее время. Если Вы создали тикет то получили сообщение робота об этом:
Здравствуйте!
Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста.
Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)
Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть!
Спасибо за Ваше обращение.
Здравствуйте!
Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста.
Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК)
Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть!
Спасибо за Ваше обращение.
Претензия снята
| Ольга | 14 декабря 2018 11:46 |
Добрый день! Прошло 3 часа на обращения в обменник приходят стандартные ответы, вам сообщать, ждите, все! Пишет робот, ответа в каком состоянии заявка, зачислились ли гривны нет.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:04 |
Уточните номер тикета.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:08 |
Что странного в ответе оператора http://joxi.ru/n2YvBlMUoPnz3A , у вас запросили квитанцию для идентификации платежа,20 минут назад, так как ваша оплата пришла без комментария!
Нам кажется странным ваше поведение , чем решать а не затягивать проблему, вы возобновляете претензию.
Нам кажется странным ваше поведение , чем решать а не затягивать проблему, вы возобновляете претензию.
| Ольга | 14 декабря 2018 12:21 |
Я не видела этот запрос сейчас отправлю на почту, спасибо
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:24 |
Мы не оказываем поддержку по почте, решайте проблему в рамках тикета.
| Ольга | 14 декабря 2018 12:51 |
Тикет очередной #59925 с ним прикреплена платежка
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:57 |
После того как вы прислали квитанцию, ваш обмен завершили в ручном режиме , 20 минут назад!
Претензия снята
| Ольга | 14 декабря 2018 14:22 |
Деньги зачислились, но на 0.001 меньше почему-то
| Ольга | 14 декабря 2018 14:23 |
Очень неудобная обратная связь с поддержкой
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 14:39 |
Обмен завершен согласно курсу в заявке.
КомментироватьУдалить
| Клёвый | |
176.59.10.* | 14 декабря 2018 08:37 |
Обменник просто супер, быстро и доступно.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:14 |
Здравствуйте, Клёвый!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| MegaZ4el | |
95.47.124.* | 14 декабря 2018 06:35 |
Краткая история о том, как надо обращать внимание на то, что у них пишется на сайте:
Меня, данный обменник подстриг на 210 грн. 12.12.2018. Причина, оказалось, что нельзя делать перевод с мобильного приложения Privat24, так как цитирую: "Эти правила согласованы с Приват-банком. Это сделано намерено в целях безопасности клиентов банка!". Я не стал проявлять свое возмущение по этому поводу, хотя на других обменниках я данного требования не видел. Но самое интересно, что обменник заработал на мне 210 грн. на пустом месте, хотя перевод осуществлялся с универсальной на универсальную карту, а там комиссии нет, просто есть чудная комиссия у сервиса 1.5%. Реакция службы поддержки была достаточно быстрая, но сама форма подачи запроса в службу поддержки не удобная и вызывала некое недоумение.
По итогу -210 грн., потерянное время (возврат занял, примерно 3 часа, курс за это время сильно просел) и негативное впечатление.
Напутствие на будущее всем, кто меняет через этот обменник, будьте очень внимательными. Совет для хозяев обменника, сделайте правильный UX для ваших требований к переводам. У вас там так много информации выделено прости жирным шрифтом, что я тупо не заметил про мобильный банкинг, разграничьте свои требования иконками или цветами, сейчас это мрак.
Меня, данный обменник подстриг на 210 грн. 12.12.2018. Причина, оказалось, что нельзя делать перевод с мобильного приложения Privat24, так как цитирую: "Эти правила согласованы с Приват-банком. Это сделано намерено в целях безопасности клиентов банка!". Я не стал проявлять свое возмущение по этому поводу, хотя на других обменниках я данного требования не видел. Но самое интересно, что обменник заработал на мне 210 грн. на пустом месте, хотя перевод осуществлялся с универсальной на универсальную карту, а там комиссии нет, просто есть чудная комиссия у сервиса 1.5%. Реакция службы поддержки была достаточно быстрая, но сама форма подачи запроса в службу поддержки не удобная и вызывала некое недоумение.
По итогу -210 грн., потерянное время (возврат занял, примерно 3 часа, курс за это время сильно просел) и негативное впечатление.
Напутствие на будущее всем, кто меняет через этот обменник, будьте очень внимательными. Совет для хозяев обменника, сделайте правильный UX для ваших требований к переводам. У вас там так много информации выделено прости жирным шрифтом, что я тупо не заметил про мобильный банкинг, разграничьте свои требования иконками или цветами, сейчас это мрак.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 07:05 |
Здравствуйте, MegaZ4el!
Все написано верно, первое на что должны обратить внимание клиенты которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена,они написаны специально для Вас!
Возврат вам сделан в соответствии с нашим регламентом, мы не работаем бесплатно. Возвраты у нас платные.
Вся информация находится в открытом доступе на сайте, читайте и если вас что-то не утроило, откажитесь от использования сервиса.
Претензию мы снимаем, все обязательства мы перед вами выполнили.
Всего доброго!
Все написано верно, первое на что должны обратить внимание клиенты которые читают этот пост, будьте очень внимательными, читайте условия обмена,они написаны специально для Вас!
Возврат вам сделан в соответствии с нашим регламентом, мы не работаем бесплатно. Возвраты у нас платные.
Вся информация находится в открытом доступе на сайте, читайте и если вас что-то не утроило, откажитесь от использования сервиса.
Претензию мы снимаем, все обязательства мы перед вами выполнили.
Всего доброго!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.227.103.* | 13 декабря 2018 22:33 |
Обмен произошел довольно быстро, рекомендую.
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 09:14 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
185.216.192.* | 13 декабря 2018 21:35 |
Деньги не пришли! Связаться с обменн ком можно только по емейл, жду вашей реакции!
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 05:06 |
Здравствуйте, Иван! Наши клиенты общаются с нами через хелп-деск support.netex24.net если обмен не завершился автоматически. По e-mail поддержка не предоставляется. Обратитесь как полагается в поддержку. Вам обязательно ответят и помогут.
Также видим что Ваш обмен успешно завершен в полностью автоматическом режиме. Деньги отправлены на карту.
Также видим что Ваш обмен успешно завершен в полностью автоматическом режиме. Деньги отправлены на карту.
Претензия снята
| Иван | 14 декабря 2018 06:54 |
Денег как не было, так и нет!
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 07:01 |
С нашей стороны все отправлено , на вашу почту отправлено подтверждения, так же оператор вам дал развернутый ответ.
Претензия снята
| Иван | 14 декабря 2018 12:36 |
Деньги так и не пришли, свяжитесь с киви, относительно моей оперции, для получения доп.информации. На карту VISA деньги зачисляются моментально, решайте вопрос! Или эта претензия будет красной 24/7
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 12:56 |
Подтверждающий документ, чек с печатью платежной системы вам был вышел на почту, со своей стороны мы обязательства выполнили.
Сервис не может отвечать за работу сторонних организаций в том числе вашего банка.
Проблему просим решать в рамках тикета, на этом сайте поддержки нет.
Сервис не может отвечать за работу сторонних организаций в том числе вашего банка.
Проблему просим решать в рамках тикета, на этом сайте поддержки нет.
Претензия снята
| Иван | 14 декабря 2018 12:58 |
Где гарантия что вы указали верный номер карты, в чеке видно только 4 последние цифры!
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 13:10 |
Номер карты клиент заполняет сам, у нас нет доступа к вашему браузеру!
Обмен отправлен на ту карту которую вы указали, и если и есть ошибка, то допустили вы её.
Просим не спамить нас своими необоснованными претензиями.
Спасибо за понимание.
Обмен отправлен на ту карту которую вы указали, и если и есть ошибка, то допустили вы её.
Просим не спамить нас своими необоснованными претензиями.
Спасибо за понимание.
Претензия снята
| Иван | 14 декабря 2018 13:12 |
Звоните в поддержку киви, выясняйте проблему!
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 13:18 |
Обращайтесь в свой банк и выясняйте причину задержки.
Претензия снята
| Иван | 14 декабря 2018 13:19 |
Мой банк не видит платеж!
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 13:57 |
Вам предоставили документ, который подтверждает факт того что мы свои обязательства выполнили.
Претензия может гореть красным ,если с нашей стороны обмен задержан. Мы не можем отвечать за работу сторонних организаций и ответить вам по какой причине задержан ваш платеж. Эту информацию вам могут дать только в вашем банке.
Претензия может гореть красным ,если с нашей стороны обмен задержан. Мы не можем отвечать за работу сторонних организаций и ответить вам по какой причине задержан ваш платеж. Эту информацию вам могут дать только в вашем банке.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 14:04 |
Иван, давайте мы с Вами проясним простые вещи. Мы видим ответ от платежной системы, что перевод выполнен успешно:
"errorCode":0,"error":null,"status":"SUCCESS","type":"OUT","statusText":"Success","trmTxnId":"347211800"
на основание нашей оферты наша работы выполнена https://www.netex24.net/#/ru/termOfUse
Если Вы действительно не получили средства на карту требуется разбирательство с ПС по существу на уровне МПС. Такие проблемы имеют ничтожную вероятность. Мы можем открыть арбитраж с МПС, но для этого требуется время и мы готовы это сделать. Но пока Вы нас будете спамить претензиями и обвинять нас в ошибках мы не будем этим заниматься, а будет тупо закрывать Ваши претензии 24/7.
Если же Вы все-таки намерены взаимодействовать нормально, то предлагаю перейти к конструктивному диалогу. Продолжить общение в рамках приватного тикета, где Вам будет представлена вся информация от ПС. Просто поймите, даже если Ваша претензия тут будет гореть постоянно, это ни как не ускорит процесс как бы Вам этого не хотелось. Ваша претензия ни как не мотивирует нас "бежать быстрее" и т.д.
"errorCode":0,"error":null,"status":"SUCCESS","type":"OUT","statusText":"Success","trmTxnId":"347211800"
на основание нашей оферты наша работы выполнена https://www.netex24.net/#/ru/termOfUse
Если Вы действительно не получили средства на карту требуется разбирательство с ПС по существу на уровне МПС. Такие проблемы имеют ничтожную вероятность. Мы можем открыть арбитраж с МПС, но для этого требуется время и мы готовы это сделать. Но пока Вы нас будете спамить претензиями и обвинять нас в ошибках мы не будем этим заниматься, а будет тупо закрывать Ваши претензии 24/7.
Если же Вы все-таки намерены взаимодействовать нормально, то предлагаю перейти к конструктивному диалогу. Продолжить общение в рамках приватного тикета, где Вам будет представлена вся информация от ПС. Просто поймите, даже если Ваша претензия тут будет гореть постоянно, это ни как не ускорит процесс как бы Вам этого не хотелось. Ваша претензия ни как не мотивирует нас "бежать быстрее" и т.д.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 14:04 |
Иван, давайте мы с Вами проясним простые вещи. Мы видим ответ от платежной системы, что перевод выполнен успешно:
"errorCode":0,"error":null,"status":"SUCCESS","type":"OUT","statusText":"Success","trmTxnId":"347211800"
на основание нашей оферты наша работы выполнена https://www.netex24.net/#/ru/termOfUse
Если Вы действительно не получили средства на карту требуется разбирательство с ПС по существу на уровне МПС. Такие проблемы имеют ничтожную вероятность. Мы можем открыть арбитраж с МПС, но для этого требуется время и мы готовы это сделать. Но пока Вы нас будете спамить претензиями и обвинять нас в ошибках мы не будем этим заниматься, а будет тупо закрывать Ваши претензии 24/7.
Если же Вы все-таки намерены взаимодействовать нормально, то предлагаю перейти к конструктивному диалогу. Продолжить общение в рамках приватного тикета, где Вам будет представлена вся информация от ПС. Просто поймите, даже если Ваша претензия тут будет гореть постоянно, это ни как не ускорит процесс как бы Вам этого не хотелось. Ваша претензия ни как не мотивирует нас "бежать быстрее" и т.д.
"errorCode":0,"error":null,"status":"SUCCESS","type":"OUT","statusText":"Success","trmTxnId":"347211800"
на основание нашей оферты наша работы выполнена https://www.netex24.net/#/ru/termOfUse
Если Вы действительно не получили средства на карту требуется разбирательство с ПС по существу на уровне МПС. Такие проблемы имеют ничтожную вероятность. Мы можем открыть арбитраж с МПС, но для этого требуется время и мы готовы это сделать. Но пока Вы нас будете спамить претензиями и обвинять нас в ошибках мы не будем этим заниматься, а будет тупо закрывать Ваши претензии 24/7.
Если же Вы все-таки намерены взаимодействовать нормально, то предлагаю перейти к конструктивному диалогу. Продолжить общение в рамках приватного тикета, где Вам будет представлена вся информация от ПС. Просто поймите, даже если Ваша претензия тут будет гореть постоянно, это ни как не ускорит процесс как бы Вам этого не хотелось. Ваша претензия ни как не мотивирует нас "бежать быстрее" и т.д.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Artem | |
95.132.56.* | 13 декабря 2018 21:30 |
Ожидание оплаты по заявке
№3472088 от 13.12.2018
До сих пор заявка не обработана.
Сайт "завис"
№3472088 от 13.12.2018
До сих пор заявка не обработана.
Сайт "завис"
| Администратор SafelyChange | 14 декабря 2018 05:07 |
Здравствуйте, Artem! Обменник не получил от Вас оплаты. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
188.170.203.* | 13 декабря 2018 16:22 |
Мой первый опыт покупки криптовалюты. Немного волновался. Но все прошло как по маслу!
Специально выбрал автоматический обменник, чтобы минимизировать "человеческий фактор". При выборе намеренно отказался от обменников, где нужно переводить деньги с карты на карту другому человеку, т.к. всегда присутствует потенциальный риск, что либо ваш банк, либо банк получателя может заблокировать/заморозить платеж до выяснения фин. обоснованности.
Платил через Qiwi, покупал ETH. Пополнение своего кошелька Qiwi с банковской карты без комиссии, перевод на Qiwi-кошелек обменника - также без комиссии. Эфир пришел на мой кошелек за 2-3 минуты.
Специально выбрал автоматический обменник, чтобы минимизировать "человеческий фактор". При выборе намеренно отказался от обменников, где нужно переводить деньги с карты на карту другому человеку, т.к. всегда присутствует потенциальный риск, что либо ваш банк, либо банк получателя может заблокировать/заморозить платеж до выяснения фин. обоснованности.
Платил через Qiwi, покупал ETH. Пополнение своего кошелька Qiwi с банковской карты без комиссии, перевод на Qiwi-кошелек обменника - также без комиссии. Эфир пришел на мой кошелек за 2-3 минуты.
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 17:24 |
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за такой развернутый отзыв о нашей работе!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Благодарим Вас за такой развернутый отзыв о нашей работе!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Гриша |  |
178.121.62.* | 13 декабря 2018 15:51 |
Все отлично! 20 минут и деньги пришли.
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 17:23 |
Здравствуйте, Гриша!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Alexandr | |
5.187.69.* | 13 декабря 2018 14:37 |
Самое время прикупить чутка крипту. И NetEx для этого то что надо, быстро и удобно.
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 15:08 |
Здравствуйте, Alexandr!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
| Alexandr | 13 декабря 2018 17:20 |
Подключите для проверки транзакций Blockcypher explorerer, удобнее и быстрее.
КомментироватьУдалить
| Kostyantyn | |
195.138.64.* | 13 декабря 2018 13:58 |
Быстро, удобно! Рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 15:07 |
Здравствуйте, Kostyantyn!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Данил | |
178.176.112.* | 13 декабря 2018 10:30 |
Уважаемая администрация обменника Вы что там уснули? обменял в 12.22 по Москве и до сих пор ни одного подтверждения на блокчейн! Номер заявки 3470529
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 10:32 |
Здравствуйте, Данил!
Указанный при создании заявки номер кошелька Яндекс не является доверенным для сервиса. В данном случае выплата по обмену будет задержана намеренно на 25 часов. Возврат или завершение обмена раньше этого времени невозможны. Такая задержка действует только для новых кошельков (неизвестных сервису). Вторая и последующие операции с этого кошелька будут завершаться моментально.Такая процедура рекомендована ПС Яндекс деньги для защиты от мошеннических операций. Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и до ее оплаты. http://joxi.ru/RmzN5nDc04RRdm
Указанный при создании заявки номер кошелька Яндекс не является доверенным для сервиса. В данном случае выплата по обмену будет задержана намеренно на 25 часов. Возврат или завершение обмена раньше этого времени невозможны. Такая задержка действует только для новых кошельков (неизвестных сервису). Вторая и последующие операции с этого кошелька будут завершаться моментально.Такая процедура рекомендована ПС Яндекс деньги для защиты от мошеннических операций. Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и до ее оплаты. http://joxi.ru/RmzN5nDc04RRdm
Претензия снята
| Данил | 13 декабря 2018 10:43 |
Где в условиях о предоставлении услуг это сказано? Я не нашёл.
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 10:56 |
Скрин вам скинули выше, при оформление заявки предупреждение висит в самом топе странице, написано красным шрифтом.
Просим не возобновлять больше претензию.
Просим не возобновлять больше претензию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
77.234.45.* | 13 декабря 2018 07:35 |
Отличный сервис, четко, быстро, лучший курс, рекомендую всем сотрудничать!
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 15:07 |
Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
95.81.209.* | 13 декабря 2018 02:14 |
Спасибо, быстрый обмен!
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 06:06 |
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
188.163.114.* | 12 декабря 2018 21:01 |
Не понятный обменник , одно на сайте пишут другое делают .. Поддержка в носу ковыряется , почти не возможно связаться .. На сайте регламент до 23.00 ..
Но в 22.40 пишут что уже не рабочее время ..
Не рекомендую здесь менять ..
Но в 22.40 пишут что уже не рабочее время ..
Не рекомендую здесь менять ..
| Администратор SafelyChange | 13 декабря 2018 06:06 |
Здравствуйте, Валерий!
Время ответа поддержки с 10 до 23 по МСК, вам ответ был дан уже в не рабочее время, так как мы работаем до последнего клиента.
Не нарушайте правила обмена и помощь поддержки вам не потребуется.
Возврат вам сделан.
Время ответа поддержки с 10 до 23 по МСК, вам ответ был дан уже в не рабочее время, так как мы работаем до последнего клиента.
Не нарушайте правила обмена и помощь поддержки вам не потребуется.
Возврат вам сделан.
КомментироватьУдалить
| Aleksandr | |
46.211.242.* | 12 декабря 2018 19:19 |
Перевел с привата на приват уже жду подтверждение около 10 мин. отвратительно! до этого на других обменниках ждал 2-3 мин
| Aleksandr | 12 декабря 2018 19:24 |
Уже 23 прошло. жду
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 19:43 |
Здравствуйте, Aleksandr!
Мы не видим проблем по Вашей заявке - обмен успешный!
Мы не видим проблем по Вашей заявке - обмен успешный!
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 20:10 |
Aleksandr, если задержка, то это Банк так отработал. За это мы не можем отвечать - это не зависит от нас.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
188.162.41.* | 12 декабря 2018 18:17 |
Очень долгое время ожидания первого пополнения.
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 18:29 |
Здравствуйте, Владимир!
Первые переводы с незнакомого сервису Яндекс кошелька холдируются на 25 часов. Последующие с доверенного Яндекс кошелька выполняются без задержек.
Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и ДО ее оплаты.
Если Вы согласились с этим предупреждением и провели оплату, какие претензии?
Первые переводы с незнакомого сервису Яндекс кошелька холдируются на 25 часов. Последующие с доверенного Яндекс кошелька выполняются без задержек.
Мы предупреждаем об этом клиента в условиях на экране оформления заявки и ДО ее оплаты.
Если Вы согласились с этим предупреждением и провели оплату, какие претензии?
Претензия снята
| Владимир | 12 декабря 2018 18:36 |
Когда начинаешь формировать заявку на телефоне сверху вниз то этого предупреждения попросту не видать если бы оно всплыло перед тем как я перешёл к к оплате я бы подумал прежде чем оплачивать.
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 18:42 |
Владимир, предупреждение высвечивается еще на 1-м шаге, когда Вы только вводите номер счета.
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 18:43 |
Дождитесь верификации, чтобы проводить обмены в последующем без задержек.
Также, по всем вопросам обращайтесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Также, по всем вопросам обращайтесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
146.120.104.* | 12 декабря 2018 17:35 |
Спасибо. Все быстро и заняло не более 15 минут
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 17:44 |
Здравствуйте, Максим!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
46.185.60.* | 12 декабря 2018 17:32 |
Подскажите, какой процент комиссии на этом сервисе ?
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 17:35 |
Здравствуйте, Андрей!
Мы работаем по курсу, который Вы видите на сайте и в процессе оформления заявки.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Мы работаем по курсу, который Вы видите на сайте и в процессе оформления заявки.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
178.214.254.* | 12 декабря 2018 15:53 |
Заявка № №3469214 от 12.12.2018. Битки с кошелька списались быстро, а вот деньги все не приходят. Посмотрим, что будет дальше
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 15:55 |
Здравствуйте, Евгений!
Транзакция еще не подтверждена сетью блокчейн, что сообщается Вам на витрине по заявке, а также, Вы можете это проверить в публичном реестре:https://www.blockchain.com/btc/address/38con7TkcaETrx2raeb7jt9Yydh2hnKGGm
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Транзакция еще не подтверждена сетью блокчейн, что сообщается Вам на витрине по заявке, а также, Вы можете это проверить в публичном реестре:https://www.blockchain.com/btc/address/38con7TkcaETrx2raeb7jt9Yydh2hnKGGm
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
| Евгений | 12 декабря 2018 16:43 |
Жуть какой долгий обменник, уже больше часа, а движений нет
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 17:13 |
В Netex24.net оплата считается полученной после того как Ваша транзакция в блокчен Bitcoin получила одно подтверждение. Скорость подтверждения транзакции не зависимый от обменника процесс, он зависит от нескольких факторов, в основном, от скорости работы сети и комиссии, которую Вы заплатили в сеть за верификацию транзакции. Чем больше комиссия, тем быстрее майнеры ее верифицируют и она получит подтверждение. У обменника нет возможности влиять на этот процесс и мы не в состоянии прогнозировать время подтверждения.
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 17:18 |
Евгений, Вам на витрине сайта по заявке сообщается о состоянии транзакции, что необходимо знать, как проследить http://joxi.ru/823jyQ1I9J3kbm ! При чем тут обменник?
Подтверждение транзакции сетью - это одно из основополагающих свойств сети bitcoin blockchain, которое ни мы, ни вы изменить не в силах.
Подтверждение транзакции сетью - это одно из основополагающих свойств сети bitcoin blockchain, которое ни мы, ни вы изменить не в силах.
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 17:25 |
Евгений, насколько видим, сеть подтвердила транзакцию и обмен завершился.
| Евгений | 12 декабря 2018 17:28 |
Вот, теперь пришли))). Спасибо и извиняйте за недоверие.
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 17:34 |
Евгений, спасибо и Вам!
КомментироватьУдалить
| Jaro | |
188.64.174.* | 12 декабря 2018 14:12 |
Все чётко и быстро!
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 14:33 |
Здравствуйте, Jaro!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Yaroslav | |
212.66.34.* | 12 декабря 2018 13:52 |
Немного переживал делая обмен Приват24 - эфириум, еще и почитал отзывы. На самом деле все хорошо здесь, обрабатывают заявку быстро и без проблем.
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 14:00 |
Здравствуйте, Yaroslav!
Зачастую люди просто паникуют, не прочитав правила перевода.
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Зачастую люди просто паникуют, не прочитав правила перевода.
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| ALex | |
85.26.164.* | 12 декабря 2018 12:57 |
Все быстро и по делу
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 13:18 |
Здравствуйте, ALex!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Денис | |
178.212.195.* | 12 декабря 2018 10:14 |
Все ок. Комент к платежу стремный :)
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 10:18 |
Здравствуйте, Денис!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.63.105.* | 12 декабря 2018 09:14 |
Быстро и качественно! Рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 12 декабря 2018 09:22 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
Спасибо Вам за обмен и отзыв!
Меняйте смело!
Команда Netex24
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней: