Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 94493 | ||
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 03577 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 4 месяца | Курсов обмена: | 115 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $1 404 167 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Артём | 94.26.179.* | 10 декабря 2024 07:27 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 07:42 |
Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей.
Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi .
Задача на возврат поставлена и будет выполнена в течение 3 рабочих дней, согласно политике возвратов обменного пункта https://safelychange.com/#/ru/moneybackPolicy
С уважением, команда SafelyChange
| Артём | 10 декабря 2024 07:53 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 07:59 |
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки.
С уважением, команда SafelyChange
| Артём | 10 декабря 2024 08:13 |
| Артём | 10 декабря 2024 08:41 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 08:52 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 82.200.108.* | 10 декабря 2024 08:18 |
Менял 172 USDТ (bep20) на сбер. При заполнении заявки, сгенерировался адрес 0x02a98abb2d38ae7e106efa5cab094a08bf189cc2 стандартная кнопка "скопировать" при нажатии на неё копируется ДРУГОЙ АДРЕС -0xb857BDDC1c59E6b9530b5d4d1ebFF52f37992758. на ресурсе etherscan.io об этос адресе пишут: "There are reports that this address was used in a Phishing scam. Please exercise caution when interacting with it. Reported by Match Systems."
КРОМЕ ТОГО. У меня есть письмо от [email protected]
с информацией от сделке, гдк указан также адрес перевода. ТАК ВОТ! При копировании этого адреса, копируется другой, фишинговый. то есть обман, основанный на невнимательности пользователей и похожести сложных адресов вшит и на сайте и в письме с параметрами сделки.
Прошу админов обменника опровергнуть мои слова. И как-то объяснить поведение копирования (с помощью выделения мышью символов адреса и копирования любым способом) адреса для обмена.
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 08:23 |
Изменение адреса в созданной заявке не возможно. Рекомендуем проверить свой ПК и браузер на вирусы с помощью блокнота на своем устройстве.
С уважением, команда Safelychange
| Сергей | 10 декабря 2024 08:36 |
| Евгений | 95.26.74.* | 10 декабря 2024 08:29 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 08:39 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Сергей | 89.109.47.* | 10 декабря 2024 08:28 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 08:38 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 176.116.165.* | 10 декабря 2024 08:01 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 08:20 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Александр | 188.232.123.* | 10 декабря 2024 04:33 |
Менял эфиры на рубли. Долго не приходили деньги, сказали в течении 3 часов, я лег спать.
Утром денег нет, написал им, скинули квитанцию со статусом в обработке. Я пошел в банк, банкс сказал денег нет, обращаться нужно к отправителю.
Когда пошел в обменник, сказали ждать 5 часов и они P2P и они ничего не могут сделать.
В общем как не крути это кидалово. Если конечно вернут деньги, то отзыв поменяю, но пока он висит тут негативный, не меняйте на этом обменнике, похоже на скам.
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 04:41 |
Обработка перевода банком может занять до 5 рабочих дней, но как правило переводы получают финальный статус быстрее. Мы сообщим Вам в созданном тикете, как только получим ответ от банка.
С уважением, команда SafelyChange
| Александр | 10 декабря 2024 04:48 |
Т.е. банк подтвердил, что денег нет.
Меня обманули, почему мой отзыв нейтральный.
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 04:50 |
Запрос на рассмотрение передали, ожидайте ответ в созданном обращении, пожалуйста.
С уважением, команда SafelyChange
| Александр | 10 декабря 2024 04:53 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 05:03 |
С уважением, команда SafelyChange
| Александр | 10 декабря 2024 05:05 |
Финансовая претензия возобновлена по причине наличия у обменного пункта финансовых обязательств перед пользователем.
Просим администрацию обменного сервиса проверить фактическое поступление средств клиенту и сообщить по результату.
Администрация мониторинга проверит информацию и постарается помочь в скорейшем разрешении ситуации.
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 05:38 |
Просим Вас проявить терпение и ожидать.
С уважением, команда SafelyChange
| Александр | 10 декабря 2024 05:42 |
| Максим | 185.233.195.* | 9 декабря 2024 20:39 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:00 |
Обработка перевода банком может занять до 5 рабочих дней, но как правило переводы получают финальный статус быстрее. Мы сообщим Вам в созданном тикете, как только получим ответ от банка.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 9 декабря 2024 21:03 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:16 |
Скорее всего ошибка на стороне банка. Мы не можем ускорить работу банка. Ожидайте ответ, пожалуйста.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 10 декабря 2024 04:53 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 04:55 |
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 10 декабря 2024 04:58 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 05:04 |
С уважением, команда SafelyChange
| Сергей | 89.109.47.* | 10 декабря 2024 04:57 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 04:58 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Ирина | 109.110.89.* | 10 декабря 2024 04:51 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 04:52 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Suren | 95.25.212.* | 10 декабря 2024 04:44 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 04:52 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Андрей | 46.148.132.* | 10 декабря 2024 02:25 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 02:26 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Павел | 178.214.245.* | 9 декабря 2024 20:21 |
| Павел | 9 декабря 2024 20:39 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:01 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Игорь | 212.233.87.* | 9 декабря 2024 20:18 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:01 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Сергей | 94.51.217.* | 9 декабря 2024 20:03 |
| Администратор SafelyChange | 10 декабря 2024 03:56 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Олег | 46.62.88.* | 9 декабря 2024 19:42 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:01 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Карина | 178.176.83.* | 9 декабря 2024 19:23 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:01 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Евгений | 188.235.16.* | 9 декабря 2024 09:19 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 09:29 |
Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей.
Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi .
По вопросу о возврате средств ответили Вам в рамках созданного Вами обращения. Для ответа используйте ссылку из служебного письма (кнопки "Нажмите, чтобы открыть комментарий" или "Нажмите чтобы открыть топик").
С уважением, команда SafelyChange
| Евгений | 9 декабря 2024 09:45 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 09:48 |
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
Для возврата просим Вас пройти идентификацию.
С уважением, команда SafelyChange
| Евгений | 9 декабря 2024 09:56 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 09:56 |
Возврат в данном случае может быть выполнен только после идентификации отправителя. Пожалуйста, пройдите процедуру идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку сервиса. К сожалению ответ в рамках созданного Вами тикета не поступил.
С уважением, команда SafelyChange
| Евгений | 9 декабря 2024 09:57 |
| Евгений | 9 декабря 2024 09:58 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 10:20 |
С уважением, команда SafelyChange
| Администратор BestChange | 9 декабря 2024 14:21 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions, Scam и маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Евгений | 9 декабря 2024 16:13 |
| Евгений | 9 декабря 2024 16:14 |
| Евгений | 9 декабря 2024 16:15 |
| Евгений | 9 декабря 2024 19:03 |
| Артур | 95.154.148.* | 9 декабря 2024 18:54 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:02 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Сергей | 89.109.47.* | 9 декабря 2024 18:18 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:01 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Владимир | 92.245.34.* | 9 декабря 2024 18:14 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:02 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Станислав | 31.23.51.* | 9 декабря 2024 17:49 |
-отличный курс
-мгновенный обмен
-быстрая обратная связь службы поддержки
Успехов Вам и процветания.
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 17:52 |
Всегда рады помочь!
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Камиль | 85.140.117.* | 9 декабря 2024 17:20 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 17:22 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Flaming | 178.141.134.* | 9 декабря 2024 16:03 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 16:42 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Натали | 89.207.221.* | 9 декабря 2024 16:00 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 16:21 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Артем | 185.92.136.* | 9 декабря 2024 15:45 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 16:21 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Rizvan | 85.173.127.* | 9 декабря 2024 14:34 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 21:52 |
Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
| Максим | 185.8.125.* | 8 декабря 2024 18:58 |
| Администратор BestChange | 8 декабря 2024 19:02 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 19:27 |
Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей.
Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi .
По вопросу о возврате средств ответили Вам в рамках созданного Вами обращения. Для ответа используйте ссылку из служебного письма (кнопки "Нажмите, чтобы открыть комментарий" или "Нажмите чтобы открыть топик").
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 8 декабря 2024 19:48 |
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 19:51 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств.
По вопросу о возврате средств ответили Вам в рамках созданного Вами обращения.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 8 декабря 2024 20:08 |
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 20:15 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Для возврата просим Вас пройти идентификацию.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 8 декабря 2024 20:29 |
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 20:35 |
Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt.
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
Для возврата просим Вас пройти идентификацию.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 8 декабря 2024 21:45 |
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 21:48 |
Согласно политики KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt :
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 8 декабря 2024 22:16 |
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 22:29 |
Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники.
10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки.
По вопросу о возврате средств ответили Вам в рамках созданного Вами обращения. После прохождения идентификации будет сделан возврат.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 8 декабря 2024 23:14 |
| Администратор SafelyChange | 8 декабря 2024 23:21 |
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств.
По вопросу о возврате средств ответили Вам в рамках созданного Вами обращения.
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 9 декабря 2024 08:56 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 08:59 |
С уважением, команда SafelyChange
| Максим | 9 декабря 2024 10:36 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 10:38 |
Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi .
для оформления возврата средств просим Вас обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com/helpdesk/3/tickets/new.
С уважением, команда SafelyChange
| Администратор BestChange | 9 декабря 2024 14:02 |
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса ( https://safelychange.com/#/ru/kyt ), для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 95.79.3.* | 9 декабря 2024 13:22 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 13:50 |
Просима Вас ожидать результата рассмотрения вопроса в рамках обращения в поддержку. Вас оповестят, как только появится новая информация.
С уважением, команда SafelyChange
| Ирина | 188.242.98.* | 9 декабря 2024 13:34 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 13:47 |
К сожалению переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат метки высокого риска https://support.safelychange.com/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi. Оформляя заявку, Вы согласились с правилами регламента обменного пункта, в том числе с политикой KYT https://safelychange.com/#/ru/kyt. Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице обменника, так и на Bestchange. К сожалению доля источников высокого риска в переведенных Вами монетах была выше допустимого порога. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML проверку Ваших средств перед совершением оплаты.
Ваше утверждение о том, что сервис якобы зарабатывает на комиссии, не соответствует действительности. Ваши средства были возвращены в полном объеме после прохождения стандартной процедуры идентификации отправителя, Вы можете проверить это в любом обозревателе блоков.
С уважением, команда SafelyChange
| Кирилл | 147.45.176.* | 9 декабря 2024 13:29 |
| Администратор SafelyChange | 9 декабря 2024 13:50 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней:

