Здравствуйте, Марина,
Возможно PM заморозил Ваш платеж из-за использования VPN, согласно п.4.8. правил системы PM.

https://perfectmoney.is/faq.html

Почему мой внутренний перевод не отобразился на счету получателя?
Возможно, интеллектуальная система антифрода расценила ваш перевод, как подозрительный, и перенаправила операторам для обработки вручную и проверки на предмет законности, что занимает немного дольше времени, чем автоматический перевод. В случае если ваш перевод немного задерживается, то не стоит волноваться. После проверки платежа и получения подтверждения его законности средства обязательно зачислятся на счет получателя.

Косвенные признаки почему транзакция может попасть на проверку:
1. Сумма поступает и сразу же снимается.
2. Переводится около 100% средств.
3. Необычный вход (другой IP, VPN, браузер).
4. Частая смена браузера, IP.
5. Включены не все способы безопасности аккаунта.

Просим удалить жалобу и связаться с оператором через онлайн чат или почту.

Деньги со счета РМ сняты

Марина, средства нам не поступили. Свяжитесь с поддержкой PM.

Sent Payment: 4000.00 USD to account U8075617 from U28482476. Batch: 489180087. Memo: Shopping Cart Payment. Order №1033983.

Марина, "Почему мой внутренний перевод не отобразился на счету получателя?
Возможно, интеллектуальная система антифрода расценила ваш перевод, как подозрительный, и перенаправила операторам для обработки вручную и проверки на предмет законности, что занимает немного дольше времени, чем автоматический перевод. В случае если ваш перевод немного задерживается, то не стоит волноваться. После проверки платежа и получения подтверждения его законности средства обязательно зачислятся на счет получателя."

Это ваш номер кошелька в выписке Transfer Sent Payment: 4000.00 USD to account U8075617 from U28482476. Batch: 489180087. Memo: Shopping Cart Payment. Order №1033983.

Марина, Свяжитесь с поддержкой PM.

Здравствуйте, Михаил,
Полная информация указана при создании заявки, а также есть метка в направлении обмена об курсе обмена который включает комиссию . Просим Вас удалить не обоснованный комментарий .

Так поставьте курс 5 грн за USDT и комисию 40 чтоб быть вверху списка!

Михаил, https://pastenow.ru/JH4ES информация указана. Просим Вас удалить не обоснованный комментарий .

Здравствуйте, Gena,AML политика компании разработана на основании международно-правовых норм и действует в строгости с положениями FATF по борьбе с отмыванием денег и предотвращению финансирования терроризма. Согласно положению, мы, как поставщик услуг виртуальных активов обязаны проводить проверку всех подозрительных транзакций виртуальных активов. В ходе проверки, помимо прочего, необходимо провести идентификацию пользователя и установить происхождение виртуального актива. Также, на период проведения проверки транзакции, виртуальный актив обязан быть удержан . Ожидаем от Вас информацию по транзакции.

Здравствуйте, Юрий,
Вы сами отменили заявку. Транзакция которая предоставлена была , не по нашему кошельку rnBKit9uv2L3pH8HQwPKpDJhhwACKct3ro который был указан. Просим удалить жалобу и обратится к получателю куда Вы отправляли средства.

Смотрите куда я отправил вот транзакция на Ваш кошелек с другой заявки под номером 1023477
не надо рассказывать, что на чужой кошель!! кошелек ВАШ, поэтому и написал и расписал смотрите в транзакцию

Прошу вернуть

Юрий, https://bithomp.com/explorer/6E5C28C5322C96C34DF19851FE89229FBD95245D27DD1699C789817BCF33B201 - HASH который Вы прислали. Адрес по XRP который статичный (меняется только тэг) rnBKit9uv2L3pH8HQwPKpDJhhwACKct3ro . Можно увидеть что средства отправлены на адрес rEJr7NcJCgbUd9cwijtYBfLF5YEW4hrdeL который нам не принадлежит .

Юрий,

Реквизиты оплаты были предоставлены на странице оплаты, а также по электронной почте, письмо на которой Вы можете с легкостью проверить.

Просим не возобновлять безосновательную жалобу.

Юрий,

Реквизиты оплаты были предоставлены на странице оплаты, а также по электронной почте, письмо на которой Вы можете с легкостью проверить.

Просим не возобновлять безосновательную жалобу.

Заявка № 1023475 была на этот адрес rnBKit9uv2L3pH8HQwPKpDJhhwACKct3ro но Вы удалили , Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], на этот адрес rEJr7NcJCgbUd9cwijtYBfLF5YEW4hrdeL была заявка 1023477

Юрий,

Реквизиты оплаты были предоставлены на странице оплаты, а также по электронной почте, письмо на которой Вы можете с легкостью проверить.

Просим не возобновлять безосновательную жалобу.

Юрий, проверьте почту туда дублируется адрес и тэг. Адрес в заявке не меняется. Проверьте где Вы могли еще совершать обмен.

Факты где??? я предоставил вам претензию Кидайте скрин с адресом по заявке 1023475 и по заявке 1023477 и что бы все видели ибо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Юрий, Вы имеете реквизиты оплаты на почте, покажите их.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], Админы баньте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Юрий,

Просим сперва разобраться куда и кому Вы отправляли средства перед тем как оскорблять людей которых вы не знаете. У нас нет перед вами никаких обязательств.

Всего доброго!

Https://ibb.co/yV7FGrY

Вот как [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] удаляют следы
https://ibb.co/5TCBxvx

Юрий,

Другое письмо, с темой "Реквизиты оплаты"

Ваша заявка была удалена поскольку оплата от вас не поступила в течение заданого времени.

Https://ibb.co/wRcCD1v

Люди никогда не обменивайте на этом [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменнике , все делают так , что вы не докажете обратное. В заявке выдают другой адрес для оплаты и потом отнекиваются, это схематоз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!!!

Ваша претензия не обоснована, и не может быть возобновлена.

Просим воздержатся от оскорблений в наш адрес.

Приветствуем, Юрий!

Мы разбираемся в сложившейся ситуации. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Https://ibb.Co/xp4vqx1
вот поддержка не отвечает не ведитесь это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Https://postimg.cc/fttjRz8x
https://postimg.cc/qzz0B9rp
https://postimg.cc/JsMq5WhL
https://postimg.cc/dhPXMXtH
Никогда не связывайтесь с этим обменником

Юрий,

В онлайн-чате вы не заблокированы, проверьте интернет соединение.

Письма с реквизитами оплаты где указан адрес, куда вы якобы сделали перевод (rEJr7NcJCgbUd9cwijtYBfLF5YEW4hrdeL) мы так и не увидели.

Вот доказательство
https://postimg.cc/p9zPb7jq

Вот транзакция
https://postimg.cc/Lh7QLswg
Баньте упырей

Юрий,

Мы возобновили заявку для того что бы продемонстрировать Вам страницу оплаты, и она выглядит так:
https://monosnap.com/file/TOXlQ7zZPpjhmmorJ5NRKkT44TUYc3

Вы никак не могли получить адрес который показываете на скриншоте, исходя из этого мы делаем вывод что Вы умышленно изменяете адрес через редактор html в браузере, и к сожалению, если это так, мы не сможем продолжать с вами диалог.

Если Вы этого не делали, рекомендуем Вам войти на свою почту через другое устройство (смартфон), и проверить письма. В интернете распространен вирус который умеет подменять адреса криптокошельков из браузера на свои.

Никогда не связывайтесь с этим обменником!!!!
https://postimg.Cc/p9zpb7jq
https://postimg.Cc/lh7qlswg
https://postimg.Cc/dhpxmxth
https://postimg.Cc/qzz0b9rp

Юрий,

Мы пытаемся помочь, а Вы не слушаете рекомендаций, что же, на данном этапе ожидаем ответа от BestChange.

Такую же заявку 1023477 покажите

Юрий,

Заявка 1023477 также, возобновили и показываем:
https://monosnap.com/file/zmIhI50f9OF93X3mqYzcVW2007ZU07

Незнаю как Вы меняете адреса но Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
я Вам доказательство предоставил почту и скрин где Вы в чате не принимаете сообщений и это может каждый проверить даже бэстчендж
Купите себе на те деньги конфет сосательных ....

Мою историю смотрите за всю жизнь только положительные отзывы, но таких как Вы, нужно банить!!!

Юрий,

Вся информация по заявкам и рекомендации были предоставлены. У нас нет перед вами незавершенных обязательств.

Вы не только меня кинули https://mmgp.com/threads/receive-money-biz-ehkspress-servis-obmena-ehlektronnyx-valjut.402905/page-5
Вам воздастся [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]....

Админа попрошу не снимать негативный отзыв, так как я со своей стороны доказательства предоставил...

Юрий,

К сожалению, в сети иногда возникают разногласия с клиентами, но наш сервис не имеет никаких незавершенных обязательств, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы и отсутствие активных жалоб. Мы сделали все возможное для того, чтобы разобраться в данной ситуации, просим вас удалить данный отзыв после того как вы разберетесь в ситуации.

Хорошего дня.

Ничего вы не сделали , ответа ни на почту ни в чат не поступало по моей просьбе , все доказательства того, что вы явно врете на скринах... Люди не обменивайте на этом недообменнике!!!

Всем, кто не верит, прошу проверить отправку текста в чат и все поймете, эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обманывают людей - [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Вот даже через впн тоже не отправляет с другой почты
https://postimg.cc/YL2V97N3
МОШЕННИКИ!!!!

Какой вирус [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]? я с леджера отправлял, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] подавитесь теми деньгами [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], админов настоятельно прошу банить [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], дабы небыло повторов таких случаев... смотрите форумы о них пишут многие, это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]...

Здравствуйте, Коля,
Ваша заявка прошла автоматическом режиме и мы не видим никаких проблем с вашей заявкой. Просим удалить необоснованный комментарий.

НЕ ВРИТЕ выдало ошибку а потом чрез пару минут обменяло только ваш обменник так поступает и нет связи с оператором ещё раз повторю не советую [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник

Коля, вам зачислились средства в течении 5 минут с момента оплаты заявки. Оператор , консультанты все на связи, но Вы к ним не обращались.

Здравствуйте, Богдан,
Читайте страницу заявки , там доступна полная информация. Направление автоматическое и не требует вмешательства оператора.
Происходит выплата API (обычно этот процесс занимает 5-30 минут).После того, как транзакция получит подтверждение в сети Вы получите TXID и ссылку на обозреватель.
Если у Вас есть вопросы к поддержке Вы получите их в рабочее время с 9 00 - 22 00 . Просим удалить жалобу и ожидать , благодарим за понимание!