Обменный пункт PushPayer
Перейти на сайт PushPayer
Информация от администратора обменного пункта
PushPayer — электронный сервис, созданный командой специалистов в 2018 году. Цель проекта — предоставить онлайн рынку выгодный и надежный криптовалютный обменник в удобном формате.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 5421 | ||
| Возраст: | 7 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0319 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PushPayer был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PushPayer скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PushPayer, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Maili13 | 85.26.235.* | 17 марта 2021 11:02 |
| Santa | 178.45.123.* | 17 марта 2021 09:18 |
| Павел | 135.148.33.* | 16 марта 2021 18:41 |
| Igor | 185.3.32.* | 15 марта 2021 17:43 |
| Дмитрий | 95.24.8.* | 15 марта 2021 11:20 |
| Андрей | 95.129.178.* | 14 марта 2021 19:08 |
| Дмитрий | 147.135.105.* | 14 марта 2021 12:48 |
| Администратор PushPayer | 14 марта 2021 12:59 |
Для начала просим вас выбирать выражения и придерживаться правилам обменного пункта. Так как Вы совершили платеж с помощью банковской карты, обмен был приостановлен службой безопасности.
Обменный пункт имеет право:
3.3.6. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
Так же в мониторинге BestChange установлена соответствующая метка о возможной верификации счета.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Для завершения обмена, необходимо предоставить запрошенные данные. Либо ожидать возврата на исходящий счет.
| Дмитрий | 14 марта 2021 13:04 |
| Администратор PushPayer | 14 марта 2021 13:10 |
| Дмитрий | 14 марта 2021 13:19 |
| Администратор PushPayer | 14 марта 2021 13:25 |
Не вводите в заблуждение наших клиентов необоснованным отзывом.
Если вы действительно являетесь держателем банковской карты, пройти процедуру верификации для вас не составит никакого труда.
В случае возобновления претензии, просим администрацию Bestchange, отреагировать на данного пользователя.
| Дмитрий | 14 марта 2021 13:36 |
| Администратор PushPayer | 14 марта 2021 13:55 |
3.3.6. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
Так же в мониторинге BestChange установлена соответствующая метка о возможной верификации счета.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
| Дмитрий | 14 марта 2021 13:58 |
| Администратор PushPayer | 14 марта 2021 13:58 |
| Дмитрий | 14 марта 2021 14:12 |
| Администратор PushPayer | 14 марта 2021 16:29 |
У вас есть выбор, не нужно ждать 30 дней.
Достаточно просто пройти верификацию и завершить обмен.
| Дмитрий | 15 марта 2021 06:04 |
| Администратор PushPayer | 15 марта 2021 08:46 |
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
| Дмитрий | 15 марта 2021 19:33 |
| Администратор PushPayer | 15 марта 2021 22:46 |
Есть правила, с которыми вы соглашаетесь создавая заявку на обмен, так же на мониторинге, по данному направлению обмена установлена соответствующая метка, о возможной верификации банковской карты. Для завершения обмена, просим предоставить запрошенные документы, в противном случае, возврат возможен только на исходящий счет в соответствии правилам сервиса.
| Андрей | 95.129.178.* | 14 марта 2021 11:11 |
| Андрей | 14 марта 2021 11:51 |
| Astr | 46.39.230.* | 13 марта 2021 08:47 |
| Олег | 178.138.97.* | 12 марта 2021 23:40 |
| Администратор PushPayer | 13 марта 2021 02:22 |
Просим обратиться в службу поддержки на сайте обменного пункта в рабочее время.
График работы клиентской службы с 08:00 до 00:00 МСК
| Сергей | 156.146.60.* | 12 марта 2021 22:23 |
| Администратор PushPayer | 13 марта 2021 02:21 |
Приносим извинения за предоставленные неудобства, Ваш обмен завершен.
| Den | 176.59.54.* | 12 марта 2021 17:15 |
| Андрей | 37.60.20.* | 11 марта 2021 17:19 |
| Андрей | 11 марта 2021 17:55 |
| Андрей | 37.60.20.* | 11 марта 2021 13:12 |
| Сергей | 178.211.184.* | 10 марта 2021 09:05 |
| Пав | 89.248.191.* | 8 марта 2021 21:53 |
| Администратор PushPayer | 9 марта 2021 07:08 |
Комиссия была выставлена далеко не мизерная. Мы всегда стараемся выставлять комиссию таким образом, чтобы наши транзакции были включены в 1-3 блок. К сожалению, после отправки Вашей транзакции, произошел резкий всплеск нагрузки в сети Bitcoin, такие ситуации невозможно предугадать, в связи с этим, была задержка с подтверждением. В настоящее время мы наблюдаем более 50 подтверждений транзакции, первое из которых было более 7 часов назад. Нам очень жаль что так вышло и в любом случае мы просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего Вам для и удачных обменов в будущем!
| Елена | 109.252.64.* | 8 марта 2021 13:16 |
Сегодня, 08 марта, захожу в приложение своего банка и вижу что платёж авторизован, т.е. обменник деньги таки получил. Пишу в обменник: может произведёте обмен раз деньги всё-таки у вас? И получаю ответ: вы от заявки отказались, поэтому ждите свои деньги 30 дней!!!!
| Администратор PushPayer | 8 марта 2021 13:54 |
Просим не вводить в заблуждения. Мы проверили Ваш диалог с оператором в чате, у Вас не просили квитанцию с Киви. У вас запросили чек из ЛК Тинькофф. Так же, не было речи о том, что до обменного пункта денежные средства не дошли. Обмен по Вашей заявке был приостановлен в соответствии с пунктом правил 3.3.6.
Обменный пункт имеет право:
3.3.6. Потребовать от Пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее.
Так же в мониторинге BestChange установлена соответствующая метка о возможной верификации счета.
В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.
Для завершения обмена, необходимо предоставить запрошенные данные. Либо ожидать возврата на исходящий счет.
| Кирилл | 5.228.108.* | 7 марта 2021 15:00 |
| Администратор PushPayer | 7 марта 2021 15:07 |
Что значит во время перевода изменился адрес кошелька? Адрес кошелька указанный в заявке 1NJnbXYKAhPvcprnWn2r2p5VkQVFUW75zC
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/09a50ddbe78efb7108e89393463a8227817deb99f9e0614f44004e666b96ddc4
Средства на него поступили.
Просим разобраться в ситуации и удалить необоснованную претензию. Так-же рекомендуем проверить Ваше устройство на вирусы, возможно у вас подменяется адрес кошелька на мошеннический во время копирования BTC адресов в буфер (ctrl-c/v).
| Андрей | 83.234.50.* | 7 марта 2021 14:07 |
| Администратор PushPayer | 7 марта 2021 14:16 |
Мы внимательно проверили Ваш диалог с оператором в чате. Подскажите пожалуйста, в чем вы подразумеваете хамство? К Вам невежливо обратились? Нагрубили?
Использовали ли вы при оплате счета свой личный кошелек Киви? Т.е. были авторизованы в нем? Проверьте пожалуйста свой личный кошелек Киви, какие транзакции там присутствуют?
| Андрей | 7 марта 2021 14:32 |
| Андрей | 7 марта 2021 14:36 |
| Администратор PushPayer | 7 марта 2021 14:43 |
Мы пытаемся разобраться в ситуации. Пожалуйста, ожидайте.
| Андрей | 7 марта 2021 14:46 |
| Администратор PushPayer | 7 марта 2021 15:30 |
Изучили все возможные варианты. Остается вариант зависшего платежа на межбанке. Хотя это и первый случай за все время. Обратитесь пожалуйста в чат, необходимо запросить у вас дополнительную информацию.
| Администратор PushPayer | 7 марта 2021 18:02 |
Просим Вас не возобновлять претензию, пока транзакция не получит финальный статус. Надеемся на понимание.
| Ирина | 91.237.222.* | 5 марта 2021 01:51 |
| Виктор | 185.174.128.* | 4 марта 2021 12:19 |
| Андрей | 176.59.56.* | 4 марта 2021 12:00 |
| Lubov | 94.125.242.* | 4 марта 2021 08:36 |
| Евгений | 176.59.44.* | 3 марта 2021 19:30 |
| Vlad | 109.252.1.* | 3 марта 2021 16:38 |
| Алексей | 176.59.131.* | 3 марта 2021 16:14 |
| Администратор PushPayer | 3 марта 2021 16:21 |
Данная проблема повсеместная, Мы очень сожалеем что именно Ваш платеж оказался на проверке СБ Киви.
Но Ваша претензия в данном случае не уместна, так как финансовых обязательств перед Вами на данный момент нет.
| Юлия | 37.193.121.* | 3 марта 2021 13:56 |
| Minkail | 46.8.244.* | 2 марта 2021 19:47 |
| Сандра | 109.252.53.* | 2 марта 2021 08:37 |
| Zalypa krokodila | 37.204.64.* | 2 марта 2021 07:05 |
Наиболее популярные направления обменного пункта PushPayer за последние 30 дней:

