Обменный пункт PayMarket
Перейти на сайт PayMarket
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5098 | ||
| Возраст: | 7 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0167 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 1 705 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $134 193 768 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте PayMarket был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору PayMarket скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в PayMarket, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Сергей | 82.113.59.* | 14 ноября 2024 18:09 |
| Влад | 176.59.47.* | 14 ноября 2024 17:39 |
| Рустем | 95.110.71.* | 14 ноября 2024 13:39 |
| Администратор PayMarket | 14 ноября 2024 13:53 |
Запросили у вас информацию, которая идентифицирует ваш платеж. Пожалуйста, предоставьте оператору в чате хэш транзакции и скриншот вывода средств с вашего кошелька.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Рустем | 14 ноября 2024 15:53 |
| Евгений | 151.35.204.* | 14 ноября 2024 14:30 |
| Зами | 95.25.137.* | 13 ноября 2024 14:51 |
Отправила ETH. Через час они прислали мне только 12 тысяч из 62 и закрыли заявку.
Пишу им в поддержку. Требуют видео подтверждение из личного кабинета банка.
Делаю, отправляю им.
Говорят что часть случайно отправили на другую мою карту, не того банка, который указан в обмене и на который они прислали 12 тысяч.
Я бы без проблем закрыла заявку, если бы у меня был доступ к той карте. Но у меня НЕТ той карты. Зайти в личный кабинет этого банка без карты нельзя, по номеру не зайти, нужна карта, которой у меня нет. Срок действия карты истёк, я ей не пользуюсь уже несколько лет, потому что там был наложен арест. Поэтому даже если я закажу карту, подожду, пойду и заберу её, то денег там может не оказаться. Это не моя ошибка. Я сделала всё правильно, отправила нужную сумму с точностью до 8 нулей на указанный ими адрес, указала карту, название банка и свой номер, но они мне прислали на указанную карту только 12 тысяч. В поддержке обменника пишут что ничем не могут помочь, разбирайтесь сами.
| Администратор PayMarket | 13 ноября 2024 16:37 |
По ошибке вам отправили средства на другой банк, по ошибке, этого мы не отрицаем.
Вначале вы сообщили нам что у Вас банка такого нет и он заблокирован давно, после того как мы вам сообщили что не смогли бы отправить вам на него если он был заблокирован, вы уже называете вторую причину что там возможно арест.
Никто вам не отказывал в помощи, мы запросили у вас информацию и доказательство о том ,что у Вас нет денег на данном банке, также со своей стороны предложили оплатить межбанковскую комиссию.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Зами | 13 ноября 2024 16:49 |
Вы даже не написали мне первыми, что ВЫ создали мне такое неудобство, отправив деньги не туда, куда я вас просила, более того, ещё потребовали видео с личного кабинета.
Моей ошибки в этом обмене не было. Все данные я указала верные, нужую сумму ETH отправила на указанный вами адрес верно. ETH на указанном вами адресе, но денег на указанной мною карте всего 12к вместо 62.
| Администратор PayMarket | 14 ноября 2024 06:01 |
Пожалуйста, предоставляйте актуальную информацию для разрешения данной ситуации. Вы предоставляете разные сведения в чат поддержки касательно статуса зачисления в вашем банке. Если карта заблокирована банком, то средства на нее поступить не могут.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Зами | 14 ноября 2024 11:23 |
| Александр | 92.62.57.* | 14 ноября 2024 10:42 |
| Aнжела | 176.59.72.* | 14 ноября 2024 10:25 |
| Дмитрий | 37.235.158.* | 14 ноября 2024 08:48 |
| Константин | 188.18.143.* | 13 ноября 2024 15:07 |
| Администратор PayMarket | 14 ноября 2024 06:06 |
Если вас что-то не устроило или есть пожелания к улучшению работы сервиса, то вы можете обратиться в чат поддержки с их изложением. Успешных обменов в нашем сервисе у вас нет и нам неясна причина данного отзыва.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Svetlana | 109.126.5.* | 14 ноября 2024 02:58 |
| Администратор PayMarket | 14 ноября 2024 05:56 |
По вашей заявке сумма была выплачена без копеек во избежание метча этого платежа со стороны банка и успешной финализации перевода. Можете обратиться к нам в чат за более корректным разъяснением данной ситуации, оператор поддержки на связи.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Александр | 85.140.160.* | 14 ноября 2024 04:56 |
| Aliaksandr | 46.216.224.* | 13 ноября 2024 16:37 |
| Администратор BestChange | 13 ноября 2024 18:54 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор PayMarket | 13 ноября 2024 18:58 |
В связи с тем, что банк отклонял перевод по Вашим реквизитам- решили сделать возврат средств,но, к сожалению, по технической ошибке отправили Вам сумму меньше.
Связались с Вами для решения ситуации, но Вы отказались от получения помощи.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Aliaksandr | 13 ноября 2024 19:21 |
| Сергей | 31.40.166.* | 13 ноября 2024 14:14 |
| Игорь | 213.208.178.* | 13 ноября 2024 14:13 |
Техподдержка отвечает быстро.
| Анатолий | 95.106.120.* | 13 ноября 2024 12:16 |
Более часа оператор Алексей так и не смог предоставить реквизиты, на связи не был, приходилось его вытаскивать через 15-20 минут молчания.
А потом просто снял заявку! Ни извинений, ни объяснений не было.
Не советую связываться с данным обменником!
| Фарид | 109.196.73.* | 13 ноября 2024 10:32 |
| Илья | 217.66.156.* | 13 ноября 2024 08:42 |
| Андрей | 94.16.121.* | 13 ноября 2024 07:08 |
| Егор | 178.209.88.* | 13 ноября 2024 06:49 |
| Ноунейн | 176.59.48.* | 12 ноября 2024 15:58 |
| Mikhail | 95.179.225.* | 12 ноября 2024 14:13 |
Постоянно меняю тут средства, всегда все доходит и проблем нет.
Оператор всегда на связи, советую.
Сегодня обмен занял ровно 30 минут, на СПБ!
| Роман | 89.204.93.* | 12 ноября 2024 12:52 |
| Администратор PayMarket | 12 ноября 2024 13:44 |
По Вашей заявке вчера ожидали 2-ух подтверждений сети,так как рабочий день закончился заявку перенесли на сегодня.
На данный момент Ваша заявка на стадии выплаты.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Евгений | 188.19.48.* | 11 ноября 2024 18:31 |
| Администратор PayMarket | 11 ноября 2024 18:34 |
Ваша заявка в обработке.
Обработка занимает от 10 до 180 минут, с этим Вы ознакомились и согласились при создании создании заявки.
В скором времени средства поступят на Ваш счет.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Евгений | 11 ноября 2024 18:42 |
| Евгений | 11 ноября 2024 18:48 |
Жду решения, сколько нужно, но ситуация пока не решена.
| Администратор PayMarket | 11 ноября 2024 18:52 |
После нажатия кнопки перейти к оплате. Вся информация о сроках обмена предоставлена пользователю.
Нам не понятна суть претензии, если сроки обработки по регламенту обмена еще не прошли.
Ожидайте зачисления.
| Александр | 213.134.165.* | 11 ноября 2024 14:01 |
прошло более 4 часов, перевод так и не получил. По регламенту 180 минут. Обмениваю не первый раз, такое впервые. Прошу перевести деньги.
| Администратор BestChange | 11 ноября 2024 14:12 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 11 ноября 2024 14:21 |
| Администратор PayMarket | 11 ноября 2024 18:35 |
К сожалению Ваш платеж попал на проверку службы безопасности,из-за этого время обработки заявки увеличилось.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Заявка была выплачена Вам в полном объеме.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Дмитрий | 109.252.83.* | 11 ноября 2024 17:51 |
| Denis | 178.68.95.* | 6 ноября 2024 15:45 |
| Администратор PayMarket | 6 ноября 2024 16:14 |
Ваша транзакция имеет 100% уровень риска.
При создании заявки вы согласились с AML политикой нашего сервиса.
Свяжитесь с нами в чате сервиса и отправьте все необходимые данные нам на почту.
С уважением, Администрация Paymarket.cc
| Администратор BestChange | 11 ноября 2024 14:52 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска (скриншот: https://bc.to/FznJW7 ).
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитирий | 159.255.23.* | 11 ноября 2024 14:48 |
| Владимир | 5.139.225.* | 11 ноября 2024 12:43 |
| Александр | 150.241.95.* | 11 ноября 2024 12:12 |
| Владимир | 83.242.178.* | 11 ноября 2024 10:23 |
Денюшка пришла через 2 часа.
Наиболее популярные направления обменного пункта PayMarket за последние 30 дней:

