Обменный пункт OneMoment
Перейти на сайт OneMoment
Информация от администратора обменного пункта
Приветствуем Вас друзья.
Написать отзыв об обменном пункте
Рады представить Вашему вниманию обменный сервис onemoment.cc . Наша команда постаралась сделать сервис простым и интуитивно-понятным. В этом Вы можете убедиться уже на главной странице сервиса. Сервис будет постоянно развиваться и совершенствоваться. Работаем 365 дней в году, без выходных. - Обработка заявок занимает 5-15 минут, с момента поступления средств. По всем вопросам пишите к нам на почту [email protected] . Так же Вы можете задать все интересующие Вас вопросы в чат на главной странице onemoment.cc , консультанты с радостью Вам помогут. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 49660 | ||
| Возраст: | 5 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0792 | ||
| На BestChange: | 5 лет | Курсов обмена: | 3 472 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $208 868 961 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте OneMoment был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору OneMoment скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в OneMoment, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Artist | 37.1.197.* | 6 июля 2025 18:04 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 18:07 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Евгений | 45.92.20.* | 6 июля 2025 15:52 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 15:56 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Vahe | 5.77.193.* | 6 июля 2025 13:56 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 13:59 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Руслан | 95.82.96.* | 6 июля 2025 12:36 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 12:37 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Pavel | 188.192.228.* | 6 июля 2025 09:46 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 10:14 |
Vielen Dank fur Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, Sie wiederzusehen!
Mit freundlichen Grussen, Verwaltung von OneMoment.
| Евгений | 185.5.38.* | 6 июля 2025 08:14 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 08:37 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Владимир | 51.15.184.* | 6 июля 2025 06:26 |
| Администратор OneMoment | 6 июля 2025 06:40 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Игорь | 37.214.65.* | 5 июля 2025 22:37 |
| Администратор OneMoment | 5 июля 2025 22:38 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Андрей | 194.110.207.* | 5 июля 2025 20:29 |
Благодарю техподдержку!
Лучший сервис!
| Администратор OneMoment | 5 июля 2025 20:30 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Рама | 185.241.208.* | 5 июля 2025 09:38 |
| Администратор OneMoment | 5 июля 2025 09:55 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Борис | 95.85.2.* | 4 июля 2025 23:16 |
| Администратор OneMoment | 4 июля 2025 23:21 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Борис | 5 июля 2025 00:08 |
| Евгений | 45.92.20.* | 4 июля 2025 16:10 |
| Администратор OneMoment | 4 июля 2025 16:11 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Andrew | 51.158.253.* | 4 июля 2025 08:49 |
| Администратор OneMoment | 4 июля 2025 09:00 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Vitaliy | 79.127.211.* | 4 июля 2025 08:25 |
| Администратор OneMoment | 4 июля 2025 08:38 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Lll | 212.111.89.* | 3 июля 2025 12:33 |
| Администратор OneMoment | 3 июля 2025 12:41 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Александр | 62.212.79.* | 3 июля 2025 08:55 |
Началось всё с того, что я давно приглядывался к рынку криптовалют. Bitcoin, конечно, красавчик, Ethereum — уважаем, но вот LTC всегда казался мне таким тихим, недооцененным героем. Шустрый, лёгкий, с хорошей историей, быстрыми транзакциями и отличной репутацией в криптосреде. И вот в какой-то момент я понял: время пришло.
Захожу я в свой любимый обменник. Всё как обычно: курс прыгает, цифры мелькают, азарт растёт. В голове только одна мысль: "Давай, родной, только бы без сюрпризов!" И вот — момент истины. Нажимаю "Обменять". Это как нажать на кнопку старта в ракете SpaceX — уже не остановишь.
Пока транзакция шла, я почувствовал странный подъём. Знаете, как будто я не просто деньги поменял, а вписался в нечто большее. В новый виток цифровой экономики, в историю свободы финансов, в мир без границ и посредников. Приятно осознавать, что ты сам управляешь своими активами, без банков, комиссий и долгих ожиданий.
А самое классное — скорость. LTC ведь действительно молниеносный. Транзакция пришла почти моментально, а я сидел с чашкой кофе, глядя на уведомление в кошельке, как на трофей. Маленькая победа, но всё же своя. И пусть курс завтра пойдёт вверх или вниз — не так важно. Главное — ты в игре. Ты сделал шаг. Ты часть этого мира.
И вот я сижу, смотрю на свой баланс в LTC и понимаю: кайф. Криптовалюта — это не только про инвестиции. Это про ощущения. Про азарт. Про свободу. Про моменты, когда ты чувствуешь себя чуть ближе к будущему.
Так что, друзья, иногда самое простое действие — как обмен рублей на LTC — может подарить массу эмоций и ощущение, что ты живёшь в очень интересное время. А ещё — это отличный повод налить себе хорошего чая или кофе и сказать: "One moment… а жизнь-то классная!"
| Администратор OneMoment | 3 июля 2025 09:11 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Павел | 176.60.186.* | 3 июля 2025 08:41 |
| Администратор OneMoment | 3 июля 2025 08:55 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Рама | 45.90.185.* | 2 июля 2025 18:34 |
| Администратор OneMoment | 2 июля 2025 18:37 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Михаил | 79.127.131.* | 24 июня 2025 23:41 |
Однако взаимодействие с вашим сервисом оказалось крайне неприятным и вызывает серьёзные вопросы. Ваша платформа заблокировала мою транзакцию под предлогом проверки, хотя с того же самого кошелька я многократно работал с другими уважаемыми обменниками — и ни один из них не усомнился в чистоте операций.
Меня перенаправили на некий сторонний ресурс “Helikatt”, где начались требования предоставить документы и доказательства происхождения средств. Подчеркну: я получил средства в качестве возврата долга. Какие ещё подтверждения вы ожидаете? Почему я должен раскрывать свои личные финансовые связи и контакты? Это нарушает базовые принципы криптовалют — анонимность, децентрализацию и приватность.
Ранее в подобной ситуации другой обменник, действительно ориентированный на клиента, просто вернул средства на отправивший кошелёк, без лишних вопросов. Это и есть нормальная, прозрачная практика.
Более того, у вас в правилах прямо указано, что в случае, если транзакция заблокирована, обмен невозможен, и вы возвращаете средства на адрес отправителя с удержанием комиссии 10%. Почему же в моём случае это правило проигнорировано? Это выглядит как преднамеренная дезинформация: вы прикрываетесь «проверкой», не обрабатываете заявку, не возвращаете деньги и — по сути — наживаетесь на этом.
К тому же, вызывает сомнение подлинность сотен ваших положительных отзывов. Мне, как и многим другим пользователям, приходили сообщения с предложением: оставить положительный отзыв в обмен на бонус или подарок. Это прямое свидетельство накрутки, а не реальной репутации.
Всё это говорит о глубоком отсутствии клиентоориентированности, нарушении собственных правил и попытках удержать чужие средства любой ценой.
Прошу в кратчайшие сроки:
1. Либо завершить сделку и зачислить средства по первоначальному курсу.
2. Либо выполнить возврат на исходный кошелёк согласно вашим же правилам, с удержанием оговоренной комиссии (10%).
В противном случае оставляю за собой право:
• Оповестить агрегаторы обменников и площадки мониторинга (такие как BestChange и другие) о вашем поведении.
• Оставить детальные отзывы на профильных форумах, включая упоминание фактов дезинформации и навязывания отзывов.
• Поделиться своим опытом в криптосообществе с предупреждением других пользователей.
| Администратор OneMoment | 24 июня 2025 23:45 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML.
При начале обмена, вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML офицера .
На данный момент поддержка рассматривает вашу заявку.
Пожалуйста ожидайте обратной связи от поддержки.
С Уважением администрация сервиса.
| Михаил | 25 июня 2025 06:14 |
Для подтверждения происхождения средств мы просим пользователей ответить на следующие вопросы:
с какой платформы средства поступили к вам? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты из истории выводов кошелька/платформы отправителя, а также ссылку на транзакцию в обозревателе
за какую услугу вы получили средства?
сумма дата и время транзакции
через какое контактное лицо вы общались с отправителем средств? По возможности, пожалуйста, предоставьте скриншоты переписки с отправителем, где мы можем увидеть подтверждение отправки средств.
скриншоты вывода с платформы, откуда контрагент переводил вам средства, на котором будут видны детали транзакции.
В случае, если ваша транзакция была заблокирована, обмен средств не представляется возможным. Средства могут быть возвращены ТОЛЬКО на адрес отправителя. При возврате средств может взыматься комиссия до 10% от суммы обмена или на сумму комиссии сети, в которой производился обмен.
У Вас не прописано, что в случае невозможности предоставления информации, клиент не получит ни возврат ни обмен.
Не прописано, что сторонняя компания будет вести АМЛ проверку
В правилах написано, что заявка на обмен может быть заморожена, но не прописано, что деньги будут заморожены.
Нет четкости в формулировках, это воспринимается, как попытка ввести в заблуждение клиента с целью необоснованного обогащения.
| Администратор OneMoment | 25 июня 2025 06:20 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML офицера .
На данный момент поддержка рассматривает вашу заявку.
Пожалуйста ожидайте обратной связи от поддержки.
С Уважением, администрация сервиса.
| Михаил | 27 июня 2025 14:27 |
| Администратор OneMoment | 27 июня 2025 14:32 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела.
С уважением, администрация сервиса OneMoment.
| Михаил | 27 июня 2025 18:33 |
| Администратор OneMoment | 27 июня 2025 18:48 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела.
К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было.
С уважением, администрация сервиса OneMoment.
| Михаил | 27 июня 2025 21:37 |
| Администратор OneMoment | 27 июня 2025 22:13 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела.
К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было.
С уважением, администрация сервиса OneMoment.
| Михаил | 29 июня 2025 19:06 |
Я уже сообщал об этом в предыдущих сообщениях. Происходящее сейчас не соответствует заявленным условиям, и я настаиваю на выполнении обязательств со стороны сервиса в рамках пользовательского соглашения.
Если по каким-либо причинам вы не можете провести обмен, прошу вернуть средства и действовать строго в рамках собственных регламентов.
| Администратор OneMoment | 29 июня 2025 19:11 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие.
Средства в сервис не поступали и были приостановлены при проверке AML.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела.
К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было.
С уважением, администрация сервиса OneMoment.
| Михаил | 30 июня 2025 06:16 |
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 06:17 |
Ваша заявка на обмен была приостановлена из-за высокого риска AML, при создании заявки вы были ознакомлены с правилами AML нашего сервиса и дали свое согласие.
Средства в сервис не поступали и были приостановлены при проверке AML.
В ходе диалога с вами мы предоставили вам контакт AML-отдела для прохождения проверки средств. На данный момент поддержка рассматривает обращение. Пожалуйста, ожидайте ответа по проверке от AML-отдела.
К сожалению, мы вынуждены предоставлять стандартный ответ, так как пока изменений в ходе проверки не было.
С уважением, администрация сервиса OneMoment.
| Администратор BestChange | 2 июля 2025 04:19 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Михаил | 2 июля 2025 16:48 |
Хочу еще раз подчеркнуть, что я действительно ознакомился и согласился с правилами обмена и AML-политикой. Однако, в этих правилах не указано, что в случае отказа от прохождения верификации средства не подлежат возврату. Именно в этом суть моей претензии.
Получается, что меня ввели в заблуждение, поскольку информация была неполной и не отражала возможные последствия отказа от верификации.
К сожалению, складывается ощущение, что вы не до конца ознакомились с содержанием самой ситуации и моей претензии. Вы изучали, что именно указано в правилах на их сайте?
Скажите, вы встали на сторону обменного сервиса, возможно, потому что получаете с них процент? Очень надеюсь, что это не так и вы действительно стремитесь к объективности.
| Andrey | 37.1.197.* | 2 июля 2025 07:49 |
| Администратор OneMoment | 2 июля 2025 07:56 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Людмила | 172.86.77.* | 2 июля 2025 07:11 |
| Администратор OneMoment | 2 июля 2025 07:13 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Елена | 185.191.21.* | 1 июля 2025 14:17 |
| Администратор OneMoment | 1 июля 2025 14:36 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Пользователь | 143.14.201.* | 1 июля 2025 09:14 |
| Администратор OneMoment | 1 июля 2025 09:31 |
Ваша заявка обработана, средства отправлены, благодарим за ожидание.
С уважением, администрация OneMoment.
| Пользователь | 1 июля 2025 09:31 |
| Пользователь | 1 июля 2025 09:33 |
| Геннадий Подзерко | 51.159.226.* | 1 июля 2025 01:02 |
| Администратор OneMoment | 1 июля 2025 01:06 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Workbench | 193.239.160.* | 30 июня 2025 15:27 |
Пишет что оплата не поступила, однако я деньги отправил и даже записал видео!
Также продублировал это им на почту 0 реакции.
Готов предоставить всю необходимую информацию.
| Администратор BestChange | 30 июня 2025 15:31 |
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 15:33 |
К сожалению, на данный момент оплата не поступала, вся предоставленная информация отправлена на проверку сразу после получения письма на почту.
По данным вопросам приоритетно рекомендуем обращаться в чат на главной странице сервиса или в наш телеграм.
Ваша заявка на проверке, пожалуйста, ожидайте окончания проверки и поступления средств.
С уважением, администрация OneMoment.
| Workbench | 30 июня 2025 15:40 |
Вместо зачисления я наблюдаю сообщение о том что деньги не поступили и что заявка закрыта!
Когда я пытаюсь написать в чат на сайте окно сразу закрывается!
Единственный вариант связи через почту, я уже использовал и отправил туда видео, однако от вас никакого ответа не поступило, даже автоматического.
Сейчас правда само окно со сделокой авто-рефрешнулось и там сейчас вместо надписи о том что заявка закрыта снова висит сообщение о том что заявка в работе. Явно с вашей стороны какой то косяк, а с моей стороны потраченные нервы и непонятные перспективы нашей сделки!
| Workbench | 30 июня 2025 15:45 |
Претензию снимаю
Совет всем — всегда записывайте видео!
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 15:48 |
Ваша заявка обработана, средства отправлены, благодарим за ожидание.
Вся информация по транзакции отправлена в письме на почту.
С уважением, администрация OneMoment.
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 15:48 |
Ваша заявка обработана, средства отправлены, благодарим за ожидание.
С уважением, администрация OneMoment.
| Workbench | 30 июня 2025 17:15 |
Я отправил вам деньги по указанному реквизиту, деньги ушли, криптовалюта не пришла, вместо этого опять пишет:
Заявка удалена
Оплата не поступила.
но оплата от меня оступала, и я опять записал видео всего процесса.
| Workbench | 30 июня 2025 17:16 |
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 17:18 |
По данным вопросам приоритетно рекомендуем обращаться в чат на главной странице сервиса или в наш телеграм.
Оплата по данной заявке не поступала, просим предоставить информацию на почту, в чате или телеграм с номером заявки для проверки поступления.
С уважением, администрация OneMoment.
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 18:01 |
Ваша заявка обработана, средства отправлены, благодарим за ожидание.
С уважением, администрация OneMoment.
| Анна | 202.78.171.* | 30 июня 2025 09:09 |
Пользуйтесь, рекомендую.
| Администратор OneMoment | 30 июня 2025 09:13 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Вадим | 37.212.39.* | 29 июня 2025 23:28 |
| Администратор OneMoment | 29 июня 2025 23:37 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Unique | 102.90.117.* | 29 июня 2025 22:22 |
| Администратор OneMoment | 29 июня 2025 22:48 |
Thank you for your trust! We will be glad to see you again!
Sincerely, OneMoment administration.
| Петя | 154.41.95.* | 29 июня 2025 05:44 |
| Администратор OneMoment | 29 июня 2025 05:49 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
| Денис | 185.26.237.* | 29 июня 2025 04:18 |
| Администратор OneMoment | 29 июня 2025 04:22 |
Спасибо за оказанное доверие! Будем рады видеть вас вновь!
С уважением, администрация OneMoment.
Наиболее популярные направления обменного пункта OneMoment за последние 30 дней:

