На новый сайт → Уже видели новый BestChange? Приглашаем оценить!
Всего курсов:
965271
Обменников:
624
Обновление:
06:24:54
Скриншот сайта обменного пункта obmenochkaaaa.ru

Обменный пункт Обменочка

Другие обменники
Статус: активен Отзывов: 1794
Возраст: 8 лет Финансовых претензий: 051
На BestChange: 7 лет Курсов обмена: 28
Страна:
Чехия
Сумма резервов: $4 895 379
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Обменочка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Обменочка скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Обменочка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Ольга 31.172.64.* 11 мая 2021 06:43
Давно пользуюсь этим обменником.
Курс радует.
Поддержка отличная, всегда поможем и всё расскажет.
И если нужно комиссию хорошую поставят.
Извините что раньше отзывы не писала)
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 11 мая 2021 06:47
Здравствуйте, Ольга!
Очень благодарны.
0
КомментироватьУдалить
Сергей 85.140.114.* 10 мая 2021 16:40
Чистой воды мошенники. С 40600 рублей дошло только 27000
. Стали твердить про разницу курсов и все такое. Чистой воды лохотрон. Таких потерь при оплате не должно существовать. Или во всяком случае о них нужно предупредить заранее. Сумма, которая будет потеряна нигде не была озвучена или написана. Перевод предложили осуществить на карту физлицу. Говорили, что их комиссия всего 600 рублей и ни слова о том сколько в итоге я потеряю. Таких нужно удалять отсюда. Считаю, что сумма перевода дошла не полностью, поэтому выбираю тип Претензия
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 10 мая 2021 16:47
Здравствуйте, Сергей!
Курс по направлению Тинькофф-Bitcoin такой уже больше недели, вы сами создали заявку по такому курсу и курс был вам показан перед обменом, а про комиссию в 600 рублей(при отправке Bitcoin). Ваша заявка выполненная и уже есть все подтверждение, пожалуйста не возобновляйте претензию.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Rifat 85.249.30.* 6 мая 2021 20:59
Оплатил 100 000 на Сбербанк, битки не пришли. Поддержка( оператор Никита) не отвечает уже 9 часов. До момента перевода денег отвечал))) после перестали выходить на связь! Кидалово!!! Не советую!!!
Развернуть (2)
Rifat 6 мая 2021 22:21
Курс -10 % от реального, не советую!!! Битки пришли только после отзыва на сайте bestchange!!! Обходите за километр!!!
Администратор Обменочка 7 мая 2021 06:51
Здравствуйте, Rifat!
Мы отправили вам биткоин с комиссией выше рекомендованной и подтверждение транзакции никак не повлияло на то что вы написали отзыв.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Александр 91.192.138.* 6 мая 2021 12:25
Адекватная поддержка. Быстро. Без вопросов.
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 6 мая 2021 12:40
Здравствуйте, Александр!
Спасибо большое, обращайтесь еще.
0
КомментироватьУдалить
Илфар 178.207.170.* 4 мая 2021 08:05
Отлично! Перевод прошло быстро! Рекомендую
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 83.149.45.* 29 апреля 2021 08:03
Всё прошло быстро обменник отличный рекомендую
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 29 апреля 2021 08:04
Здравствуйте, Владимир!
спасибо стараемся.
0
КомментироватьУдалить
Игорь 178.165.5.* 29 апреля 2021 07:52
Перевод прошел за 20 минут. Все гуд!
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 29 апреля 2021 07:53
Здравствуйте, Игорь!
Приходите еще!
0
КомментироватьУдалить
Анна 62.148.21.* 28 апреля 2021 13:35
Отличный обменник! Перевод пришел в течении 15 мин. Советую
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 28 апреля 2021 13:39
Здравствуйте, Анна!
Спасибо, обращайтесь еще.
0
КомментироватьУдалить
Елена 82.193.108.* 28 апреля 2021 07:23
Всё прошло не смотря на высокую нагрузку на блокчейн и низкую комиссию. Заявку не потеряли, поддержка работает оперативно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Павел 91.193.177.* 27 апреля 2021 13:48
Всем привет. Не знаю как кому, но мне перевели средства за 2 часа ожидания. Отдельное спасибо, Никите. Всё объяснил доходчиво и без проблем.
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 27 апреля 2021 13:52
Здравствуйте, Павел!
Спасибо, будем ждать вас еще.
0
КомментироватьУдалить
Nik 95.153.131.* 26 апреля 2021 08:24
Приветствую тех кто не доволен, мне лично за 5минут пришло дважды, немного добавьте на комиссию и вуаля!!!))
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 26 апреля 2021 08:26
Здравствуйте, Nik!
Спасибо, будем ждать вас еще.
0
КомментироватьУдалить
Денис 83.139.128.* 26 апреля 2021 06:24
Ужасный обменник, купил 14.04.2021 биткоин на 15 000р со Сбербанка по Курсу 64 000$, сказали что в течении суток средства поступят! Но на следующий день так нечего и не поступило , начали говорить что большая нагрузка на сеть , я продолжал ждать день за днём , писал в поддержку и к ним на сайт , и в бестченж , продолжают говорить что деньги поступят, хотя в других обменниках деньги приходят за 15 минут ! Потерял ещё средства по курсу , сейчас биткоин средняя цена 50к$! Подтверждённых транзакций 0!!! Уже нет терпения столько ждать !! Какой то развод на бабки ! Прошу посодействовать, и заблокировать данный обменник! По крайне мере до поступления средства , и по комментариям я смотрю , что ни я один такой!!!!прошло почти 2 недели а денег нет! И ещё нужна компенсация
Развернуть (4)
Денис 26 апреля 2021 06:28
Прошу сделать возврат денежных средств ! Уже обмен потерял свой смысл , из за долгого отсутствия денег
Администратор Обменочка 26 апреля 2021 07:01
Здравствуйте, Денис!
Ускорили повторно вашу транзакцию, транзакция подтверждалась так долго потому что нагрузка на сеть выросла на 750%, но уже значительно опустилась. Ожидайте пожалуйста подтверждение.
Денис 26 апреля 2021 07:10
Я покупал по другому курсу, сейчас он гораздо ниже! я потерял время и деньги, мне нужен возврат денежных средств, а про то что ожидайте я уже слышал! ежедневно!
Денис 27 апреля 2021 13:33
26.04 снова начали обещать что придет все ночью, ночью нечего не пришло! пишу 27.04 что нечего нет, снова кормят ожиданиями! претензия актуальна
0
КомментироватьУдалить
Радмир 85.115.248.* 24 апреля 2021 04:49
Ребята ни в коем случае не связывайтесь с этим обменников! Уже больше недели не могу получить свои средства! Вся реакция админов это: « Мы вам отправили ждите!» Сто раз пожалел что связался с этим обменником! 14.04..21 решил купить ВТС на 99 000 руб., курс был 62 000$ прошло уже 10 ДНЕЙ!!! Скорее всего это мошенники! Также прошу админов Bestchange приостановить работу данного обменника пока он не исполнит все свои обязательства перед обманутыми клиентами!
Развернуть (2)
Администратор BestChange 24 апреля 2021 05:05
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Обменочка 24 апреля 2021 13:08
Здравствуйте, Радмир!
Да обмен вы совершили 14.04 но после этого мы написали вам в чат обменного пункта чтобы вы прошли верификацию, вы прочитали сообщение и ничего не ответили, только спустя 3 дня вы отписали на почту обменного пункта для того чтобы пройти верификацию и после этого мы отправили вам средства. Дождитесь пожалуйста поступление. Нагрузка на сеть уже почти стабилизировалась. Спасибо
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Антон 81.9.126.* 23 апреля 2021 20:06
Деньги идут уже 7 дней , перед этим мне администратор данного обменного пункта предложил 1000 руб чтоб я удалил негативный отзыв , и деньги дойдут после того как нагрузка на сеть спадёт ,с того момента уже дня 4 прошло,я согласился , но до сих пор мне деньги не пришли ,это уже обман какой-то то , требую вернуть мне деньги которые я переводил в полном объёме !!!!
Развернуть (11)
Антон 23 апреля 2021 20:09
Биток уже упал с 60 до 40 пока вы переводите
Администратор Обменочка 24 апреля 2021 09:41
Здравствуйте, Антон!
Мы предложили вам компенсацию за потраченное время и средства. Нагрузка на сеть уже значительно упала и биток должен поступить сегодня или завтра.
Претензия снята
Антон 27 апреля 2021 23:27
До сих пор ничего не пришло
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 28 апреля 2021 06:12
Антон, ваша транзакция уже давно подтверждена.
Претензия снята
Антон 28 апреля 2021 06:16
Всм ? Я до сих пор не получил битки уже 8 дней переводится у вас , я историю транзакцию биткоин капелька вам отправил оператору !
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 28 апреля 2021 06:18
Антон, https://www.blockchain.com/btc/tx/ae159f9178fd3a16780b03ec426110e5d37f93649d561d66c84366d5c34e8c14 вот ваша транзакция.
Претензия снята
Антон 28 апреля 2021 09:43
Что это ? Транзакцию вижу а средств нет , не пришли мне битки !!!
Претензия возобновлена
Антон 28 апреля 2021 09:44
Средства до сих пор не поступили
Администратор Обменочка 28 апреля 2021 10:34
Антон, зачем вы возобновляете претензию, мы вам отправили вашу транзакцию и там есть все подтверждения.
Претензия снята
Антон 28 апреля 2021 20:34
Мне не нужно ссылка на вашу транзакцию ,деньги по сей день просто потеряны , я не знаю кому вы перевели ,деньги но я их не получил , и администрация бест ченджа тоже закрывает на это глаза , хоть я и небольшую сумму переводил 9000, но то что их вторую неделю нет это конечно огорчает , а обменник заливает чтотранзакция выполненна , сколько уже с другими сервисами работаю , только у вас такая фигня !!! Худший обменник , ребята никому не советую этот обменник деньги просто так пропали пока вторую неделю перевода жду
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 29 апреля 2021 06:22
Антон, перепроверьте пожалуйста верный ли вы указали кошелек в заявке, мы отправили на тот адрес какой вы указали в заявке
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Максимка 95.153.130.* 22 апреля 2021 10:06
Все окей!) Пришло в течении часа) все четко быстро и курс обмена радует)
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 22 апреля 2021 10:09
Здравствуйте, Максимка!
Рады помочь, приходите еще!
0
КомментироватьУдалить
Gonzo 85.26.232.* 21 апреля 2021 07:17
Худший обменник на этом сайте! Пять дней прошло и ни одного подтверждения! Вчера переводил деньги на биткоин на другом обменнике и они пришли за три часа. А этот обменник сдается мне мошенники. Пытались вчера подкупить меня вернув часть комиссии что бы я удалил негативный отзыв.
Развернуть (17)
Администратор Обменочка 21 апреля 2021 07:21
Здравствуйте, Gonzo!
Мы отправили вам компенсацию за потерянные средства и вы на это согласились. Пришли за 3 часа потому что не было скачка комиссии и обменные пункты понимаю какую комиссию сейчас нужно выставлять чтобы транзакция подтвердилась быстрее.
Претензия снята
Gonzo 21 апреля 2021 07:32
Когда деньги придут?
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 21 апреля 2021 07:35
Gonzo, Если б мы знали когда упадет нагрузка на сеть то мы б вам ответили, мы вашу транзакцию ускоряем каждый час, потому что транзакцию можно ускорить в первые секунды каждого часа. Отпишите пожалуйста на почту обменного пункта.
Претензия снята
Gonzo 21 апреля 2021 07:38
Вы только и делаете, что отговариваетесь. Ничего конкретного не говорите. Никаких сроков и ни одного подтверждения в сети биткоин.
Администратор Обменочка 21 апреля 2021 07:39
Gonzo, Да какие отговорки, вы знаете как работает нагрузка на сеть и подтверждение транзакций?
Gonzo 21 апреля 2021 07:43
Дайте конкретно ответ когда придут деньги. Или верните их.
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 21 апреля 2021 07:46
Gonzo, Вы можете услышать нас ? Еще раз повторяем, никто не знает когда нагрузка упадет на сеть, мы пытаемся ускорить вашу транзакцию но с такой нагрузкой пока это безрезультатно. Вы сначала пожалуйста разберитесь как работает подтверждение транзакций а потом уже пишите свои домыслы по поводу "мошенники".
Претензия снята
Gonzo 21 апреля 2021 07:48
Требую возврата! Пять дней прошло!
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 21 апреля 2021 07:50
Gonzo, Вы уже компенсацию требовали мы это сделали, теперь вы пишите что "мы пытались вас подкупить". Bitcoin был вам отправлен, пока транзакция в сети, мы не можем сделать возврат.
Претензия снята
Gonzo 21 апреля 2021 07:53
Компенсацию вы мне сами предложили. Взяли с меня изначально не маленькую комиссию. И тем не менее пять дней и ни одного подтверждения!
Претензия возобновлена
Gonzo 21 апреля 2021 07:54
Сейчас же у вас одна болтовня, а денег у меня нет до сих пор.
Администратор Обменочка 21 апреля 2021 07:55
Gonzo, Мы написали даже в поддержку кошелька и можете сами посмотреть какой они дали нам ответ.

Cеть биткоин перегружена неподтвержденными транзакциями и испытывает нагрузку в несколько раз выше своей пропускной способности. Посмотреть кол-во неподтвержденных транзакций можно здесь https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-count

К сожалению, в последнее время кол-во неподтвержденных транзакций выросло до десятков тысяч тысяч, в то время как для нормальной работы сети их кол-во не должно превышать 5-6 тысяч. Это проблема глобального масштаба, с ней сталкиваются все. Во время повышенной нагрузки время подтверждения транзакции может занять несколько часов или даже дней.

ПРОЦЕДУРА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ТРАНЗАКЦИЙ СОВЕРШЕННО ОТ НАС НЕ ЗАВИСИТ И МЫ НА НЕЕ НИКАК ПОВЛИЯТЬ НЕ МОЖЕМ. ТАКЖЕ МЫ НЕ МОЖЕМ СОРИЕНТИРОВАТЬ ВАС ПО СРОКАМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ТРАНЗАКЦИИ.

Входящие транзакции, которые долго не подтверждаются, через некоторое время убираются во вторую очередь обработки и не отображаются в кошельке, чтобы не нагружать сервис. Когда транзакции подтвердятся, они будут зачислены на ваш счет.

Нужно просто ждать пока спадет нагрузка и транзакция подтвердится.

Спасибо за понимание.
Претензия снята
Gonzo 21 апреля 2021 07:58
Пять дней!!!! Делайте что нибудь!!!! [оскорбления удалены Администратором мониторинга]
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 24 апреля 2021 09:42
Gonzo, Нагрузка на сеть уже значительно упала, сегодня или завтра должны быть подтверждение по вашей транзакции, пожалуйста ожидайте.
Претензия снята
Gonzo 25 апреля 2021 05:19
9 дней шёл обмен!!!! Из за вас я потерял 4000!!! Просьба к администратору сайта bestchange закрыть этот сайт дабы в дальнейшем они не обманывали людей!!! Бльше к ним ни ногой и другим не советую! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 25 апреля 2021 06:24
Gonzo, транзакция подтверждена
Претензия снята
Gonzo 25 апреля 2021 06:29
Не меняет сути, что вы худший обменник! Обращатся к Вам больше никогда не буду. Потерял из-за вас свои деньги!
3
КомментироватьУдалить
Яна 37.204.4.* 20 апреля 2021 09:52
Добрый день, на днях делала обмен сбер на биток. Порадовала оперативность и что для меня важно, как для новичка в этом деле, помощь и поддержка)) Никите очень признательна, учитывая положительный опыт, буду пользоваться еще много раз!!!
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 20 апреля 2021 09:54
Здравствуйте, Яна!
Спасибо большое, будем ждать вас еще.
0
КомментироватьУдалить
Licedei 185.126.129.* 19 апреля 2021 16:24
Порадовала очень отзывчивая администрация,за что ей большое спасибо,в данном обменнике всегда можно найти решение проблемы!!! Рекомендую,спасибо Никите! Обращусь еще к вам друзья,приятно иметь с вами дело.
Развернуть (3)
Администратор Обменочка 19 апреля 2021 16:26
Здравствуйте, Licedei!
Вдвойне приятно когда клиент пишет такой отзыв после удаление негативного, выход можно найти в любой ситуации, главное желание. Хорошего вам вечера.
Licedei 19 апреля 2021 16:31
Проблема решена быстро,отзыв исправлен!!! Успехов,удачи и процветания вам!!!!
Администратор Обменочка 19 апреля 2021 16:37
Licedei, спасибо и вам удачи
0
КомментироватьУдалить
Иван 81.222.190.* 19 апреля 2021 14:56
Хороший обменник, поддержка работает замечательно. Не первый раз с ними работаю
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 19 апреля 2021 15:10
Здравствуйте, Иван!
Спасибо что поддерживаете в сложный период, мы это очень ценим.
0
КомментироватьУдалить
Александр 5.59.246.* 19 апреля 2021 12:21
Перевод идет 4 суток, так и не пришел, вопрос ни как не решают , потерял деньги за это время
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 19 апреля 2021 12:32
Здравствуйте, Александр!
Биток вам был отправлен, мы пытаемся ускорить транзакцию на сколько это возможно. Комиссия выросла очень сильно с момента отправки вам криптовалюты, поймите пожалуйста что поступление вам средств зависит не только от нас, если б это было так, то Bitcoin был бы у вас нас счет через 1 минуту после оплаты средств.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Анатолий 83.169.216.* 17 апреля 2021 12:43
Деньги идут вторые сутки. Оператор сказал что от 2 до 24 часов идёт обмен. С тех пор гасятся, на сообщения не отвечают. Избегайте таких. Зелёные отзывы чуть ниже они сами написали.
Развернуть (7)
Анатолий 17 апреля 2021 13:08
Самый долгий обмен за все года пользования криптой
Администратор BestChange 17 апреля 2021 14:07
Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Обменочка 18 апреля 2021 11:00
Здравствуйте, Анатолий!
Не понимаю откуда вы взяли что мы пишем отзывы себе сами. Ответить мы не можем потому что обменник работает с понедельника по пятницу, эту информацию можно увидеть зайдя на сайт.
Претензия снята
Анатолий 18 апреля 2021 15:01
По поводу комментариев: написаны в одном стиле - "Нагрузка... Доплатил... 15 минут... Никита молодец"
Деньги идут третий день. Потерял на курсе 15%, сумма ощутимая. Косвенные потери пока не рассчитать. Претензия до поступления средств сохраняется
Претензия возобновлена
Администратор Обменочка 18 апреля 2021 15:43
Анатолий, отпишите пожалуйста на почту обменного пункта, спасибо
Администратор BestChange 20 апреля 2021 11:10
Анатолий,

Подскажите, пожалуйста, ситуация изменилась, Вы получили свои средства?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Обменочка 22 апреля 2021 16:43
Анатолий, мы писали даже в поддержку кошелька и они нам ответили тоже самое что и мы вам, извините еще раз за неудобства. Отпишите пожалуйста на почту обменного пункта.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Рома 31.172.64.* 14 апреля 2021 06:41
Доплатил обменнику за ускоренный перевод так как вижу что нагрузка на сеть большая и всё пришло за 15 минут(биткоин нужен был срочно) вы в этом помогли, спасибо!
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 14 апреля 2021 06:42
Здравствуйте, Рома!
пожалуйста, будем ждать вас еще.
0
КомментироватьУдалить
Артем 91.234.54.* 9 апреля 2021 10:48
Отличный обменник, рекомендую! Тех поддержка реактивная)!!!
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 9 апреля 2021 11:10
Здравствуйте, Артем!
спасибо!
0
КомментироватьУдалить
Николай 128.124.137.* 6 апреля 2021 11:01
Всем привет.
Обмен сбер на биток. Знаю что нагрузка на сеть большая
Доплатил за ускорений перевод и поступление было через 15 минут
Оператор помог сделать ускорений перевод
Спасибо вам за быстрый обмен, приду ещё не один раз
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 6 апреля 2021 11:03
Здравствуйте, Николай!
Хорошо когда клиенты понимают что нагрузка на сеть большая. Удачи вам и приходите еще!
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 188.162.11.* 6 апреля 2021 10:45
Слииииишком долгие переводы... Обменник судя по всему выбирает сеть для перевода, которая еле дышит. Не рекомендую!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 188.162.141.* 2 апреля 2021 07:43
Обменник галимый. закину деньги 1.04.2021 в 16:32 сегодня ещё они не пришли. Нет подтверждений.оператор вытирает за какие то сатоши и лечит что блокчейн загружен. но это все чёс. Самое прикольное что друг переводил деньги вчера примерно такую же сумму как и я и у него пришло все вчера. а заявку он делал в 17:55. В другом обменнике за час перевели.
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 2 апреля 2021 07:46
Здравствуйте, Александр!
Если вы не разбираетесь про загруженность на сеть то почитайте! Ваша транзакция подтверждена, не понимаю к чему этот отзыв.
Претензия снята
3
КомментироватьУдалить
Макс 91.78.125.* 31 марта 2021 10:05
Ниже полная переписка с обменником.
11:13 - Резерв обменника по направлению btc>сбер на bestchange и на сайте обменника 100532, создал заявку на обмен на 100к, принял все условия, готовлю перевод
11:23 - представитель обменника пишет в чат, что резерва нет, поначалу предлагает ждать, когда появится, но от исполнения этой заявки отказывается и предлагает создать новую (хотя правила обменника гласят, что заявка в силе 24 часа), а потом и вовсе пишет (цитирую) "31.03.2021 11:58:43, Никита (customer support)
резерва на покупку битка за рубли не будет" (при этом на besctchange по этому направлению в течение всей переписки обменник показывает резерв 30532). На все разумные доводы звучит ответ "12.Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.".

Т.Е. Обменник успешно принял заявку, заранее зная, что не будет ее исполнять, а если бы клиент успел перевести средства по заявке, то, очевидно, потерял бы и время, и деньги на комиссии за обратный перевод, как гласит п. 11.2 Правил обменника:
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты заказчика за вычетом комиссионных расходов.

В общем, трижды подумайте, прежде чем делать здесь обмен: ведь для вас в любой момент может "не оказаться резерва" и наступить отказ от обязательств с потерей вами части средств на оплату комиссии.

31.03.2021 11:23:04, Никита (customer support)
здравствуйте

31.03.2021 11:23:07, Никита (customer support)
не отправляйте биток

31.03.2021 11:23:08, Никита (customer support)
резерва нету

31.03.2021 11:25:15, You
здравствуйте. А когда появится снова? сегодня заявку-то можно будет оплатить?

31.03.2021 11:25:29, Никита (customer support)
точно не могу сказать, как дела пойдут

31.03.2021 11:28:54, You
хм. Ну и как поступим? в правилах указано, что заявка действует 24 часа. Верно понимаю? можете известить тогда на почту, когда резерв появится?

31.03.2021 11:29:17, Никита (customer support)
если резерв будет

31.03.2021 11:29:21, Никита (customer support)
мы напишем

31.03.2021 11:29:24, Никита (customer support)
и создадите заявку

31.03.2021 11:33:55, You
хорошо. Для чего нужна новая заявка? в ваших правилах говорится: "время, дата, и параметры заявки создаются исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки.". Т.Е. У меня есть 24 часа на перевод средств, других условий не оговорено. Всё верно?

31.03.2021 11:34:13, Никита (customer support)
есть еще то что мы можем вернуть средств

31.03.2021 11:34:24, Никита (customer support)
я понимаю что вы сделали заявку по хорошему курсу

31.03.2021 11:34:30, Никита (customer support)
но извините уже резерв закончился

31.03.2021 11:35:14, You
понимаю и принимаю, но я же создал заявку, когда резерв еще был и рассчитывал, что он как раз отдан под мою заявку.

31.03.2021 11:35:37, You
и чуть было не отправил средства вам, вовремя увидел ваше сообщение

31.03.2021 11:35:38, Никита (customer support)
объясню вам, что это потому что у нас купили биток за сбер и из-за этого резерв автоматически увеличился

31.03.2021 11:35:44, Никита (customer support)
но для покупки битка за рубли

31.03.2021 11:35:46, Никита (customer support)
у нас резерва нет

31.03.2021 11:35:50, Никита (customer support)
вот так вот

31.03.2021 11:36:08, Никита (customer support)
есть куча других обменников где вы можете сделать заявку на такую сумму

31.03.2021 11:51:50, Никита (customer support)
я вот вас не понимаю, почему вы не можете создать заявку в другом обменнике?

31.03.2021 11:52:00, Никита (customer support)
ну закончился у нас резерв

31.03.2021 11:56:28, You
могу, конечно, но я ведь уже создал заявку у вас: вы предложили условия - я их принял - сайт показал резерв 100532 - я создал заявку, а теперь вы говорите, что ничего нельзя сделать. Я действовал в соответствии с вашими правилами, и в них не говорится, что заявка не может быть выполнена по причине резерва. В ваших правилах написано, что заявка в силе 24 часа - ок, я готов подождать. А иначе извините, но все выглядит так, что вы отказываетесь выполнять заявку на своих же правилах.

31.03.2021 11:57:12, Никита (customer support)
и что? заявку создавать 2 минуты, вы уже сидите минут 20 вычитываете правила сайта). Я вам уже объяснил почему, потому что нам продали сбер, вот по этому резерв увеличился, но рубля у нас на покупку битка нету. Я понимаю что вы создали по хорошему курсу и сейчас... Есть в правилах что мы можем отказаться от выполнения заявки и вернуть средства клиенту, так же и клиент может это сделать, вы не успели оплатить заявку, я вам сказал что резерва нету, в чем проблема? создайте заявку в другом обменнике

31.03.2021 11:57:19, Никита (customer support)
я такого еще не видел если честно

31.03.2021 11:58:16, You
может, я первый, кто читает ваши правила и рассчитывает, что их будут соблюдать обе стороны, а не только клиент

31.03.2021 11:58:33, Никита (customer support)
я уже вам объяснил мы очень редко покупаем биток за сбер

31.03.2021 11:58:43, Никита (customer support)
резерва на покупку битка за рубли не будет

31.03.2021 11:58:56, Никита (customer support)
можете за приват нам продать

31.03.2021 11:59:21, You
как же так случилось, что сайт показал мне резерв 100532 и разрешил создать заявку?

31.03.2021 12:00:08, You
у меня нет привата, только сбер

31.03.2021 12:00:14, Никита (customer support)
объясняю, мы в топе никогда не стоим, вчера толь покупали на 30000 тысяч, и вот нам создали заявку по направленю сбер биток, на такую сумму и резерв автоматически увеличился, потому что заявку оплатили

31.03.2021 12:00:15, Никита (customer support)
вот и всё

31.03.2021 12:00:56, Никита (customer support)
куча других обменников, зайдите там создайте заявку за 2 минуты

31.03.2021 12:00:58, Никита (customer support)
у нас резерва нету.

31.03.2021 12:03:42, Никита (customer support)
исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

31.03.2021 12:03:46, Никита (customer support)
этого достаточно?

31.03.2021 12:03:55, Никита (customer support)
12.Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

31.03.2021 12:07:40, Никита (customer support)
что не так?

31.03.2021 12:07:46, Никита (customer support)
что вам еще объяснить?

31.03.2021 12:08:04, You
bestchange показывает, что у вас есть резерв, а вы говорите, что его нет

31.03.2021 12:08:19, Никита (customer support)
вы видите какой там резерв?

31.03.2021 12:08:40, Никита (customer support)
я еще раз повторяю

31.03.2021 12:08:43, Никита (customer support)
вот я вам отправлял

31.03.2021 12:08:43, Никита (customer support)
правила

31.03.2021 12:09:05, Никита (customer support)
12.Отказ от обязательств. Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.

31.03.2021 12:09:21, Никита (customer support)
появится, резерв

31.03.2021 12:09:23, Никита (customer support)
мы вам сообщим

31.03.2021 12:09:24, You
вижу. Потому и говорю: я готов подождать.

31.03.2021 12:09:25, Никита (customer support)
всё

31.03.2021 12:10:24, Никита (customer support)
пожалуйста, создайте заявку в другом обменнике, мы не покупаем биток за рубли

31.03.2021 12:10:29, Никита (customer support)
я повторяю еще раз

31.03.2021 12:10:46, Никита (customer support)
мы это делаем очень редко

31.03.2021 12:10:51, Никита (customer support)
когда форс мажор какой-то

31.03.2021 12:10:56, Никита (customer support)
я вам уже объяснил ситуацию

31.03.2021 12:11:03, Никита (customer support)
вы пытаетесь еще что-то найти

31.03.2021 12:11:05, Никита (customer support)
зачем не понятно
Развернуть (2)
Администратор Обменочка 31 марта 2021 10:47
Здравствуйте, Макс!
Почему вы удалили свои сообщения из переписки? Мы вас предупредили что резерва нету и чтобы вы не оплачивали заявку, чтобы сделать для вас лучше, но вы еще и отзыв написали. Хорошего вам дня.
Макс 31 марта 2021 10:56
1. Переписка приведена полностью в оригинале без рецензирования.
2. Резерв по этому направлению был указан на bestchange и на вашем сайте за х минут до создания заявки и в момент ее создания. И даже сейчас вы продолжаете отображать резерв 30532р., но снова говорите, что "резерва нету". Если "резерва нету", то не отображайте его здесь и на вашем сайте и не принимайте заявки по этому направлению, т.к. этим вы как минимум вводите клиентов в заблуждение и провоцируете к потере средств на оплату двойной комиссии (за прямой и обратный перевод средств).
0
КомментироватьУдалить
Константин 93.100.115.* 26 марта 2021 08:49
Красавчик))))))))))) Отзыв не информативен пишет сайт, а чё я всё сказал____))))
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 26 марта 2021 08:51
Здравствуйте, Константин!
спасибо)
0
КомментироватьУдалить
Евгения 188.65.247.* 24 марта 2021 14:51
Оператор Никита, большое спасибо! Помог, ответил на все вопросы. Перевод сделали быстро! Ждём только подтверждений! Обменник пушка) процветания , вам, ребят !!!)
Развернуть (1)
Администратор Обменочка 24 марта 2021 16:25
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо за отзыв, приходите еще.
0
КомментироватьУдалить
Владислав 128.124.232.* 24 марта 2021 11:33
Обменник очень порадовал своим курсом.
Сделали все максимально быстро.
Оператор всегда на связи, респект.
Успехов и всех благ!!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
61 страница: 44271110973

Наиболее популярные направления обменного пункта Обменочка за последние 30 дней:

Развернуть (9)



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AlwaysMoney AnonEx Ant Apexchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-Obmen EasyBit Easyex EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastMPro FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Galaxy-Coin Ganesh GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne ImExchanger In-To InkognitoSwap InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet KeyChanger KeysTop Kingex KmsExchange Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsGo LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Livex Local-Pay Lord LovanPay LuckyChange LunaBit Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin Platov Pocket-Exchange Poloniex PoneyMoney PremierCash PremiumCash PrimeEx PrimeExchange ProfiCash ProstovCash PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit RealExchange Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tarifex Tasty-Changer Tec-Bit TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash ValutaExchange VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс