|
Обменный пункт Nordex
Перейти на сайт Nordex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4798 | ||
| Возраст: | 5 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 019 | ||
| На BestChange: | 4 года и 7 месяцев | Курсов обмена: | 1 305 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $34 000 260 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Nordex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Nordex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Nordex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Валерий |  |
94.158.246.* | 3 июля 2024 02:42 |
Всё окей, быстро и не обманут, спасибо!
| Администратор Nordex | 3 июля 2024 05:20 |
Здравствуйте, Валерий,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Алена |  |
154.47.24.* | 2 июля 2024 16:33 |
Обмен без проблем, меняйтесь, тут все норм))
| Администратор Nordex | 3 июля 2024 05:20 |
Здравствуйте, Алена,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
149.22.90.* | 2 июля 2024 13:00 |
Меняюсь первый раз и не ошиблась в выборе. Быстрый ответ операторов и быстрая выплата.
| Администратор Nordex | 3 июля 2024 05:20 |
Здравствуйте, Евгений,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
23.106.249.* | 1 июля 2024 15:56 |
Хороший обменник, всем рекомендую, не пожалеете.
| Администратор Nordex | 3 июля 2024 05:20 |
Здравствуйте, Владислав,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Евгения |  |
95.158.213.* | 1 июля 2024 13:44 |
Оперативно работаете, похвально! Большое спасибо за обмен монеро.
| Администратор Nordex | 3 июля 2024 05:20 |
Здравствуйте, Евгения,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
88.201.168.* | 30 июня 2024 17:37 |
Наткнулся на обменник случайно, очень понравился курс. По итогу все быстро обменял и остался доволен. Спасибо!
| Администратор Nordex | 30 июня 2024 18:50 |
Здравствуйте, Григорий,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Наталия |  |
37.120.144.* | 30 июня 2024 10:38 |
Топовый обменник, все очень оперативно и надежно. Если и обмениваться, то только у них!
| Администратор Nordex | 30 июня 2024 18:50 |
Здравствуйте, Наталия,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
188.214.122.* | 29 июня 2024 12:14 |
Все быстро сделали, даже 15 минут не прошло. Я всем довольна.
| Администратор Nordex | 29 июня 2024 19:21 |
Здравствуйте, Ольга,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
62.194.146.* | 29 июня 2024 11:23 |
Деньги переведены быстро, отличный сервис!
| Администратор Nordex | 29 июня 2024 19:21 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Всеволод |  |
148.113.12.* | 29 июня 2024 04:33 |
Отличный обменник! Быстрота обработки поражает, меняю только тут и всем рекомендую только их)
| Администратор Nordex | 29 июня 2024 19:21 |
Здравствуйте, Всеволод,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
192.99.35.* | 28 июня 2024 15:04 |
Все чиназез. Ребята молодцы. Обменнику можно верить, все хорошо.
| Администратор Nordex | 28 июня 2024 20:04 |
Здравствуйте, Станислав,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Рустем | |
50.7.93.* | 28 июня 2024 11:21 |
Лучшие просто. Спасибо за обмен тезера.
| Администратор Nordex | 28 июня 2024 20:04 |
Здравствуйте, Рустем,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
212.3.150.* | 27 июня 2024 16:13 |
Быстро, честно, удобно. Рекомендую к обмену.
| Администратор Nordex | 28 июня 2024 05:32 |
Здравствуйте, Владимир,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
62.212.64.* | 27 июня 2024 11:11 |
Лайткоин на сбер успешно. спасибо.
| Администратор Nordex | 28 июня 2024 05:32 |
Здравствуйте, Andrey,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
37.120.193.* | 26 июня 2024 16:10 |
Все отлично, поддержка отвечает быстро, деньги пришли в течении +- 10 минут. Рекомендую.
| Администратор Nordex | 28 июня 2024 05:32 |
Здравствуйте, Владислав,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
128.204.66.* | 26 июня 2024 08:50 |
Отлично рекомендую.
| Администратор Nordex | 28 июня 2024 05:32 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Artem | |
46.138.157.* | 19 июня 2024 12:25 |
Инцидент был урегулирован
Финансовая претензия не может быть снята администрацией обменного пункта
Обмен по банковскому переводу по реквизиту не исполнен
14.06.24 (в пятницу) договорился с Nordex о совершении обмена usdt -> банковский перевод по реквизитам, согласован инвойс. Всё было ок.
Договорились по срокам:
- отправка перевода 14.06 пятница (подтверждение чек)
- обработка перевода банком 17.06 понедельник (подтверждение подробное направление перевода)
- крайний срок прихода перевода получателю 19.06 среда (подтверждение от получателя)
14.06.24 оплатилось usdt, получение подтвердили
В понедельник мне скинули чек. Сам по себе этот чек мало о чём говорит, т.к. ключевое это когда банк отправитель обрабатывает и отпускает перевод
Прошло 5+ дней (сегодня среда) и на данный момент перевод не отправлен (нету документального подтверждения что банк его обработал), хотя по срокам он уже должен был быть у получателя, обещали что уйдёт в понедельник.
Из-за задержки приходится переплачивать за хранение товара, получатель перевода уже на лютом кипише.
Сколько ждать непонятно (менеджер кормит завтраками, ссылается на исламские праздники, хотя банк в Гонконге)
Всё о чём договаривались есть в переписке, имеются скриншоты.
14.06.24 (в пятницу) договорился с Nordex о совершении обмена usdt -> банковский перевод по реквизитам, согласован инвойс. Всё было ок.
Договорились по срокам:
- отправка перевода 14.06 пятница (подтверждение чек)
- обработка перевода банком 17.06 понедельник (подтверждение подробное направление перевода)
- крайний срок прихода перевода получателю 19.06 среда (подтверждение от получателя)
14.06.24 оплатилось usdt, получение подтвердили
В понедельник мне скинули чек. Сам по себе этот чек мало о чём говорит, т.к. ключевое это когда банк отправитель обрабатывает и отпускает перевод
Прошло 5+ дней (сегодня среда) и на данный момент перевод не отправлен (нету документального подтверждения что банк его обработал), хотя по срокам он уже должен был быть у получателя, обещали что уйдёт в понедельник.
Из-за задержки приходится переплачивать за хранение товара, получатель перевода уже на лютом кипише.
Сколько ждать непонятно (менеджер кормит завтраками, ссылается на исламские праздники, хотя банк в Гонконге)
Всё о чём договаривались есть в переписке, имеются скриншоты.
| Администратор Nordex | 19 июня 2024 13:08 |
Здравствуйте, Artem,
Касательно Вашей ситуации
1. Обработка перевода банком 17.06. Перевод через систему SWIFT в среднем занимает от 3 до 5 дней. Соответственно крайний срок поступления средств 21.06
2. 14.06 мы передали платёж в банк и 17.06 банк начал проводить операцию. 15.06 и 16.06 были суббота и воскресенье, соответственно банки просто не работают.
2. Очень странно, что чек для Вас не является чем то значимым. В чеке, в пункте Transfer information указано: статус: SENT, что означает что банк отправил деньги.
В нашей переписки никто не обещал Вам, что банк будет работать в обход выходных и выполнит перевод в выходные. Банки так не работают, это общеизвестная информация.
Что мы можем предложить на текущий момент: согласно срока работы системы SWIFT - дождаться зачисления платежа в рамках сроков работы системы.
Касательно Вашей ситуации
1. Обработка перевода банком 17.06. Перевод через систему SWIFT в среднем занимает от 3 до 5 дней. Соответственно крайний срок поступления средств 21.06
2. 14.06 мы передали платёж в банк и 17.06 банк начал проводить операцию. 15.06 и 16.06 были суббота и воскресенье, соответственно банки просто не работают.
2. Очень странно, что чек для Вас не является чем то значимым. В чеке, в пункте Transfer information указано: статус: SENT, что означает что банк отправил деньги.
В нашей переписки никто не обещал Вам, что банк будет работать в обход выходных и выполнит перевод в выходные. Банки так не работают, это общеизвестная информация.
Что мы можем предложить на текущий момент: согласно срока работы системы SWIFT - дождаться зачисления платежа в рамках сроков работы системы.
Претензия снята
| Artem | 19 июня 2024 15:44 |
Обмен по банковскому переводу по реквизиту не исполнен
1. В договорённостях в переписке чётко указан срок поступления средств среда 19.06.24. Если вы несколько на рынке наверняка вы хорошо понимаете сколько занимает та или иная операция.
2. Банк обработал операцию и выпустил перевод? Если да, просто пришлите маршрут по swift переводу, этого будет достаточно и отпадут все вопросы.
3. Если банк отправил деньги, просто пришлите маршрут по swift переводу. По чеку ничего невозможно проверить. Сам чек вызывает большое сомнение, в чеке размер комиссии (payment fee) за перевод совпадает с отправляемой суммой, видимо недоработка:)
1. В договорённостях в переписке чётко указан срок поступления средств среда 19.06.24. Если вы несколько на рынке наверняка вы хорошо понимаете сколько занимает та или иная операция.
2. Банк обработал операцию и выпустил перевод? Если да, просто пришлите маршрут по swift переводу, этого будет достаточно и отпадут все вопросы.
3. Если банк отправил деньги, просто пришлите маршрут по swift переводу. По чеку ничего невозможно проверить. Сам чек вызывает большое сомнение, в чеке размер комиссии (payment fee) за перевод совпадает с отправляемой суммой, видимо недоработка:)
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 19 июня 2024 16:08 |
Добрый день, Артем.
Согласно предоставленным обменным пунктом данным, крайний срок зачисления средств по Вашей заявке — 21.06.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
Просим ожидать зачисления средств по заявке. Администрация мониторинга также со своей стороны, держит ситуацию по заявке на контроле.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Согласно предоставленным обменным пунктом данным, крайний срок зачисления средств по Вашей заявке — 21.06.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
Просим ожидать зачисления средств по заявке. Администрация мониторинга также со своей стороны, держит ситуацию по заявке на контроле.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Artem | 21 июня 2024 10:21 |
Перевод так и не был исполнен в крайний срок 21.06. (прошла неделя с момента заявки)
Никаких дополнительных документов не предоставлено, никакого прогресса нету, просто перенос сроков.
Выглядит так, что обменник просто пользуется ликвидностью.
Запрошен возврат средств. Претензия будет снята после получения возврата.
Никаких дополнительных документов не предоставлено, никакого прогресса нету, просто перенос сроков.
Выглядит так, что обменник просто пользуется ликвидностью.
Запрошен возврат средств. Претензия будет снята после получения возврата.
Претензия возобновлена
| Администратор Nordex | 21 июня 2024 10:32 |
Artem, Вам предложили вернуть средства, потому что перевод задерживается по независящим от нас обстоятельствам - мы не можем повлиять на решения банка.
Средства вернем в понедельник, потому что нужно получить подтверждение отмены платежа.
Средства вернем в понедельник, потому что нужно получить подтверждение отмены платежа.
Претензия снята
| Artem | 24 июня 2024 09:30 |
Возврат, который был оговорён на понедельник так и не осуществлён. Постоянно появляются какие-то внешние причины, средства удерживаются обменником, сколько ещё ждать непонятно.
Претензия будет снята после получения возврата.
Претензия будет снята после получения возврата.
Претензия возобновлена
| Администратор Nordex | 24 июня 2024 09:34 |
Artem, мы оформили возврат в пятницу, ожидаем информацию от банка. Поймите, что мы не банк и влиять на работу банка мы не можем.
Претензия снята
| Artem | 24 июня 2024 09:48 |
Документально взаимодействие с банком никак не подтверждается. Банковский день в Гонконге (банк откуда изначально планировался платёж) уже подошёл к концу.
Из всех обязательств, что были при нашем взаимодействии:
- договорённость об оплате 17.06
- договорённость о зачислении 19.06
- крайний срок зачисления 21.06
- возврат 24.06
ничего во время не исполнено
+к этому имеется 2 фейковых квитанций с ошибочными данными, что говорит о том что платёж скорей всего не инициировался, всё указывает на удержание средств обменником и использование средств как ликвидности
Претензия будет снята после получения возврата.
Из всех обязательств, что были при нашем взаимодействии:
- договорённость об оплате 17.06
- договорённость о зачислении 19.06
- крайний срок зачисления 21.06
- возврат 24.06
ничего во время не исполнено
+к этому имеется 2 фейковых квитанций с ошибочными данными, что говорит о том что платёж скорей всего не инициировался, всё указывает на удержание средств обменником и использование средств как ликвидности
Претензия будет снята после получения возврата.
Претензия возобновлена
| Администратор Nordex | 24 июня 2024 10:15 |
Artem, уточните, а в чём заключается "фейковость" квитанций? Ещё раз обращаем внимание, что мы не банк и "заставить" банк работать быстрее у нас нет возможности.
Претензия снята
| Artem | 24 июня 2024 11:51 |
В ваших документах имеются все признаки отрисовки. В изначальной квитанции, что сбрасывали комиссия совпадает с размером платежа. В банковских приложениях, где всё построено на формулах и комиссии высчитываются автоматически, такие ошибки исключены.
В повторной где якобы был "глюк" и запросил новую, забыли поменять дату скачивания и время, она полностью совпадает с первой якобы "глючной"
Подтвердите пожалуйста документально (например записью с экрана телефона либо компьютера) факт взаимодействия с банком. Все информацию, что вы приводите ничем не подкреплена, я же ссылаюсь на факты. За всё время нашего с вами взаимодействия информация не подтвердилась, постоянно находились какие-то внешние причины. Всё указывает на удержание средств обменником и использование их как ликвидности
Пока средства удерживаются, претензия будет активна.
В повторной где якобы был "глюк" и запросил новую, забыли поменять дату скачивания и время, она полностью совпадает с первой якобы "глючной"
Подтвердите пожалуйста документально (например записью с экрана телефона либо компьютера) факт взаимодействия с банком. Все информацию, что вы приводите ничем не подкреплена, я же ссылаюсь на факты. За всё время нашего с вами взаимодействия информация не подтвердилась, постоянно находились какие-то внешние причины. Всё указывает на удержание средств обменником и использование их как ликвидности
Пока средства удерживаются, претензия будет активна.
Претензия возобновлена
| Администратор Nordex | 24 июня 2024 12:42 |
Artem, мы не занимаемся отрисовкой документов.
Возврат средств одобрен банком, но на счёт мы ещё не получили.
Готовы отправить 15000, при этом остаток вернём до среды включительно, т.к точных сроков возврата мы не знаем, банк сообщает что среда это крайний срок возврата.
Возврат средств одобрен банком, но на счёт мы ещё не получили.
Готовы отправить 15000, при этом остаток вернём до среды включительно, т.к точных сроков возврата мы не знаем, банк сообщает что среда это крайний срок возврата.
| Artem | 24 июня 2024 18:06 |
Пообещали выплатить, снимаю претензию.
Претензия снята
| Artem | 25 июня 2024 14:34 |
На данный момент сделан возврат только части суммы (15000 из 60449)
Изначально была договорённость о крайнем сроке перевода 21.06 (не исполнено)
Позже договорились о возврате в понедельник (24.06), вернули только часть суммы
Теперь обещается 26.06 вернуть, хотя отмена перевода была ещё в пятницу
Претензия будет снята после полного получения возврата.
Изначально была договорённость о крайнем сроке перевода 21.06 (не исполнено)
Позже договорились о возврате в понедельник (24.06), вернули только часть суммы
Теперь обещается 26.06 вернуть, хотя отмена перевода была ещё в пятницу
Претензия будет снята после полного получения возврата.
Претензия возобновлена
| Администратор Nordex | 25 июня 2024 15:55 |
Artem, мы договорились с Вами на среду, пожалуйста, ожидайте.
| Artem | 26 июня 2024 07:34 |
Возврат получен полностью.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Владислав |  |
78.108.34.* | 26 июня 2024 03:13 |
Быстро, безопасно, никаких проблем не заметил, про курс могу сказать что вышло всё супер, спасибо!
| Администратор Nordex | 26 июня 2024 05:49 |
Здравствуйте, Владислав,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
185.76.9.* | 25 июня 2024 17:38 |
В очередной раз порадовали курсом, всё быстро и надёжно, рекомендую!
| Администратор Nordex | 26 июня 2024 05:49 |
Здравствуйте, Никита,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
51.159.124.* | 25 июня 2024 13:04 |
Хороший обменник, если вам нужно быстро продать крипту по адекватному курсу, то вы попали куда нужно!
| Администратор Nordex | 26 июня 2024 05:48 |
Здравствуйте, Ольга,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Алевтина |  |
45.159.251.* | 24 июня 2024 15:50 |
Быстро и надежно, ни единого повода нервничать! Спасибо за отличный сервис!
| Администратор Nordex | 24 июня 2024 18:27 |
Здравствуйте, Алевтина,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
149.126.98.* | 24 июня 2024 13:54 |
Отправляли средства с физ.лиц EURO за покупку автомобилей.
Сделки совершены успешно, средства получили день в день.
Услугу искали долго, не каждый с физ.лиц может принять.
Сделки совершены успешно, средства получили день в день.
Услугу искали долго, не каждый с физ.лиц может принять.
| Администратор Nordex | 24 июня 2024 18:27 |
Здравствуйте, Игорь,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
188.214.30.* | 24 июня 2024 13:11 |
Прозрачный обменник, нареканий никаких нет.
| Администратор Nordex | 24 июня 2024 18:27 |
Здравствуйте, Виктория,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
207.244.71.* | 23 июня 2024 15:40 |
Ничего плохого не могу сказать, хороший обменник)
| Администратор Nordex | 23 июня 2024 18:23 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
198.16.76.* | 23 июня 2024 13:38 |
USDC на сбербанк онлайн быстро и выгодно. спасибо.
| Администратор Nordex | 23 июня 2024 18:23 |
Здравствуйте, Екатерина,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Humar | |
50.7.142.* | 22 июня 2024 16:23 |
Тезер на тинь быстро и без проблем.
| Администратор Nordex | 22 июня 2024 18:33 |
Здравствуйте, Humar,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
212.3.142.* | 22 июня 2024 13:31 |
Прекрасный обменник, быстро и удобно.
| Администратор Nordex | 22 июня 2024 18:33 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
84.17.46.* | 21 июня 2024 16:20 |
Обмен прошел идеально, сервис заслуживает доверия!
| Администратор Nordex | 22 июня 2024 05:51 |
Здравствуйте, Екатерина,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
38.54.79.* | 21 июня 2024 12:36 |
Спасибо за обмен, всё без нареканий.
| Администратор Nordex | 22 июня 2024 05:51 |
Здравствуйте, Алексей,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Alexandr | |
190.120.231.* | 21 июня 2024 03:11 |
Оперативно, никаких проблем при обмене не увидел, спасибо за работу.
| Администратор Nordex | 21 июня 2024 04:04 |
Здравствуйте, Alexandr,
Спасибо большое за отзыв!
Спасибо большое за отзыв!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Nordex за последние 30 дней: