Информация о заявке
ID 87056 от 2018-01-07 08:23:09
Курс обмена: 1 Zcash ZEC -> 39895.6637 Яндекс.Деньги RUB
Сумма обмена: 1.4496 Zcash ZEC со счета -> 57832.7541 Яндекс.Деньги RUB на счет ХХХХ

=== начало ===

9:25 Я: здравствуйте. заявка 87056, реквизиты пожалуйста.

9:28 NL: Доброе утро! Проверяю Вашу заявку.
t1eFrwpBvMp4ukkNCrm1NbmqLyWaf7UA88P - кошелёк зкеша. Выплата после зачисления.
Обращаю Ваше внимание на то, что при долгом подтверждении криптовалют, сильном скачке курса или при несвоевременной оплате, сумма к выплате возможно будет пересчитана, если курс изменяется более, чем на 1%, не важно в какую сторону.
Напишите, как совершите оплату.

9:31 Я: оплатил

9:32 NL:Ожидаем зачисления.

10:00 Я: zcashnetwork.info/tx/87ceab823...1244a2f1441e6b40aae98d57032b8e

10:35 Я: ?

10:36 Январь 07
07-01-18 08:40:27 Unconfirmed
0 / 15 confirms

1.44960000 ZEC
Exchange Wallet
Ожидаем зачисления

10:36 Я: 24 подтверждения

10:37 NL: Мы принимаем на биржу, вижу подтверждения, но нужно что бы биржа отобразила зачисление. Обычно задержка до 30 мин

10:38 Я: я вам ссылку на транзакцию в блоке полчаса назад послал

10:39 NL: Есть зачисление, ожидайте пополненияю
пополнения*

14:43 Я: И долго ждать еще?

14:46 NL: Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?

14:46 NL: Уточните номер Вашей заявки

14:47 Я: 87056

14:51 NL: Проверяю, ожидайте, пожалуйста
Заявка еще на исполнении, в ближайшие 30 минут курьер обещал выполнить
Очень высокая загруженность

15:31 Я: пришло 3 платежа по 15000 и один на 9500. затем пришло сообщение о том, что заявка выполнена. 3332 рубля вы мне не доплатили.

15:33 NL: Проверяю, ожидайте, пожалуйста
54 500 к получению
Курс к моменту поступления немного упал, был пересчет

15:38 Я: немного? вы меня просто кинули, друзья. на момент поступления денег на кошелек, курс был нормальный. вы мне заявили, что вы принимаете на биржу, что идет вразрез в вашими же правилами.
я правильно понимаю, что 3332 рубля я не получу?
про то, что ваш "курьер" начал перечислять деньги после того, как я здесь напомнил, я вообще молчу.

Диалог передан оператору NewLine 5

15:40 Я: какой курс вы посчитали, кстати, на момент поступления платежа?

15:44 NL: Добрый день, меня зовут Мария - администратор дня.
Несколько минут пожалуйста. Я ознакомлюсь с деталями Вашего обмена.
Сумма к выплате по Вашей заявке была пересчитана, согласно правилам обмена, в связи с изменением курса валюты.
"Обращаю Ваше внимание на то, что при долгом подтверждении криптовалют, сильном скачке курса или при несвоевременной оплате, сумма к выплате возможно будет пересчитана, если курс изменяется более, чем на 1%, не важно в какую сторону." - опратор предупреждал Вас перед обменом о такой вероятности.

15:45 Я: Это я уже понял. Спасибо, Мария.

15:46 NL: Если курс меняется в большую сторону, мы так же доплачиваем по заявкам. Это связано с высокой волатильностью криптовалют.

15:47 Я: Я остаюсь при своем мнении, на момент подтверждения транзакции в сети, курс был выше. Если б я знал, что вы "принимаете на биржу" и нужно знать подтверждения от биржи, я б не воспользовался услугами вашего обменника.
*ждать подтверждения биржи

15:48 NL: Согласно Вашей переписке с оператором в 09:36 Zec еще не зачислились на наш кошелек.
в 09:39 оператор уже фиксировал курс.

15:51 Я: в 9:39, согласно данным блокчейна, у данной транзакции было 24 подтверждения и деньги были зачислены на указанный вами кошелек с точки зрения сети. то, что биржи намеренно тормозят зачисление - общеизвестно

15:52 NL: В связи с частыми случаями отмененных и залипающих по разным причинам транзакций, мы, к сожалению, не можем принимать по подтверждениям сети, только по данным о подтверждениях нашего кошелька.

15:52 Я: супер. хотел бы я уметь отменять подтвержденные сетью транзакции. ладно, я понял, что денег я не получу. спасибо за урок. пойду писать на форум.

Отзыв положительный - денег-то дали в итоге. Но имейте в виду - во-первых, обменник "принимает на биржу" - т.е. подтверждение транзакции считается не по блокчейну, а как обменник решит. И во-вторых, если курс изменится, вам пересчитают молча, так, как сочтут нужным.

Обменяла фиат в WEX код. Все просто. Быстро. Как подтвердили получение денег, сразу перевели.

Очень оперативно, хороший персонал,всем советую!

Надежный обменник, пользуюсь уже в течение полугода. Все обмены прошли успешно, хорошая поддержка, вежливые операторы. Рекомендую к использованию.

Без проблем обменял BTC на Тинькофф! Большое спасибо!

Менял 500к на Рипли через курьера. Все прекрасно исполнено. С момента передачи денег курьеру до зачисления на кошелек 15-20 минут всего. Доволен, не смотря на падающий из-за постоянных ДДОс атак сайт и не возможность создать заявку из-за этого же. Все, что зависело от сотрудников обменника было сделано: деньги приняли, крипту перевели! Настойчивые и терпеливые дождутся гарантированного обмена по лучшему курсу! По прежнему с вами, НьюЛайн!
З.Ы. Пора уже начинать делать скидки постоянным клиентам!)

Перевел с Киви в Эфир, всё чётко и быстро, 15 минут не прошло

Обменник кидает людей, должны были кинуть 57832 руб а кинули на 3605 меньше и всё

Выводил ZEC, по времени не более 30 мин, был сильно удивлен, МОЛОДЦЫ!!!

Довольно быстрый обмен, хорошая поддержка, в целом достойный обменник. Рекомендую

Менял QIWI -> BTC. Заявку обработали быстро. Рекомендую!

Произвел уже второй обмен, отвечают и обрабатывают быстро. Нареканий нет. Работой доволен.

Успешно совершил обмен QIWI -> ETH на не самую малую сумму. Оператор исполняет заявку быстро, отвечает — тоже. За что обменник заслуженно попадает в мой список доверенных. Рекомендую!

Совершил уже 3 обмена Qiwi -> ETH, всё ровно, деньги доходят за 15-20 минут. Единственное пожелание - прикрутить автоматический обмен.
Курс часто топовый, так держать!

Все отлично! с qiwi на bittrex отлично прошло

Отличный обменник, меняю не первый раз, все быстро и четко

ID заявки 86018 Ваш консультант утром ответил что "Биржи увеличили регламент на выводы до 72х часов"
они прошли, средства так и не поступили!

Заявка была обработана в течение 5 минут. Работой операторов доволен.

Очень доволен работой обменника, покупал LTC через QIWI (RUB), сделка прошла очень быстро, приятно иметь дело. Буду снова обращаться.

Привет, переводил с вики в эфир. Оператор предупредил что переводы от нескольких минут до 72 часов. В итоге через 10 минут Эфир уже перевели на биржу бинанс. Оперативно. Спасибо.

Пользуюсь обменником второй раз.
Господа, я такого не ожидал
у меня после транзакции в киви выдавало ошибку. Баланс списался, но транзакци не подтверждалась (на киви)
Тех поддержка обменника !сама! написала что перевод дошел!
Огромный вам респект ребята!

Купил BTC через QIWi все отлично! Спасибо!

Обмен Qiwi Rub в Ethereum занял 5 минут. Отличный сервис! Рекомендую.

Менял 1eth на тинькоф с момента создания заявки до момента зачисления рублей 1ч20мин! Сумма пришла чуть выше созданной заявки! Все в наилучшем виде! Большое спасибо!

Сегодня впервые обменяла наличные на эфир через этот сервис. Все прошло быстро, удобно и спокойно. Всем рекомендую.

Покупал BTC через qiwi. Весь процесс занял минут 20. Битки на кошельке, всё супер. Буду пользоваться услугами данного обменниках и дальше.

Обменял qiwi на ETH, потом сказали про задержку до 72 часов.....72 часа..
id заявки 86817

Менял 5000 долларов наличных на код WEX USD. Передал курьеру деньги в течение часа получил код на email.

Код присылают через специальный сервис чтобы его можно было только один раз посмотреть, я как раз по этому поводу переживал.

Сработал с ребятами на 1 миллион ! Все в лучшем виде, рекомендую !

Покупал Dash за Qiwi, операторы сработали быстро.