Здравствуйте, Danil,
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Nikolayu Kartyukov,
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Геннадий Макар,
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Геннадий,
Уважаемый клиент. По Вашей заявке осуществлен возврат средств на подтвержденные реквизиты отделом Службы Безопасности в соответствиями с правилами обменного пункта, внутреннего регламента Службы Безопасности а так же огласно политики AML/CTF и KYC обменного пункта. Причина по которой Вам осуществлен возврат, следующая: Ваша заявка оказалась на проверке Службы Безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ). Вам был совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

С уважением, администрация MINE.exchange

За обработку заявки вы взяли деньги отдельно, при обмене

Здравствуйте, Maksim,
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Шахтёрочка,
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Елена,
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Дмитрий,
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Шпак Сергей Владимирович,
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Рудольф,
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Геннадий Макар,
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Светлана,
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Дмитрий Васильевич Трусов,
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Mikhail,
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Алексей,
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Ирина,
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Ирина
Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты.
С уважением, Шахта.

Здравствуйте, Александр,
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.
Всегда ваши, команда Шахта.

Здравствуйте, Алексей,
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Сергей,
Приятно, что воспользовавшись услугами нашего обменного пункта, Вы остались довольны.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Ksandrks,
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Yaroslav Repalo, к сожалению, со стороны провайдера не удалось оправить средства на реквизиты которые Вы указали в заявке.
Вам будет совершен возврат без учета комиссии сервиса в ближайшее время, не возобнвляйте пожалуйста свою претензию.

С уважением, администрация MINE.exchange

Это не мои проблемы, что вы не можете вывести средства на карту. Переводы USDT не бесплатные и я не хочу терять средства за перевод, потому что вы не можете осуществить выплату. Я не благотворительная оргранизация.

Yaroslav Repalo, Вам будет совершен возврат без учета комиссии сервиса, за вычетом комиссии сети, так как Вы отказались предоставить другие реквизиты на которые выплата была бы возможна. К сожалению, подобные форс-мажоры происходят, и в правилах сервиса с которыми Вы согласились при создании заявки на обмен есть пункты в которых это урегулировано. Пожалуйста, не возобновляйте свою претензию, она необоснованна и будет снята.

С уважением, администрация MINE.exchange

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Хорошо прикрывать свои *** действия форс-мажором и своими внутренними правилами. Благодаря вашему "сервису" я потерял средства. Это ничто иное, как ***.

Yaroslav Repalo, Вы отказались предоставить другие реквизиты на которые выплата была бы возможна. К сожалению, подобные форс-мажоры происходят, и в правилах сервиса с которыми Вы согласились при создании заявки на обмен есть пункты в которых это урегулировано. Пожалуйста, не возобновляйте свою претензию, она необоснованна и будет снята.

С уважением, администрация MINE.exchange

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Вы брали на себя обязательства произвести обмен — вы обязательства не выполнили. Возмещать затраченные средства отказались. Вывод — ВЫ ***.
Претензия обоснована.

Yaroslav Repalo, Согласно нашего регламент, возврат производится за вычетом комиссии в 3% и комиссии сети, мы решили пойти Вам на встречу и выполнили возврат без комиссии, более того, предоставили выбор в выполнении заявки, от которого Вы отказались и запросили возврат. Так же вы подтвердили что ознакомлены с нашими правилами, на данный момент возврат успешно выполнен, финансовых обязательств перед клиентом нет.
Пожалуйста, не возобновляйте свою претензию, она необоснованна и будет снята.

С уважением, администрация MINE.exchange

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Т.е. вы признаете что 3% вы оставляете себе по вашему "регламенту" и при этом вы не ***.
Еще раз напишу — ВЫ ***

Yaroslav Repalo,соглсно регламенту, если пользователь в силу обстоятельств отказывается от выполнения заявки, то возврат средств происходит за вычетом 3% от суммы оплаты, комиссии внутри сети платежной системы и разницы курса. Вы отказались предоставлять реквизиты на которые возможна отправка.
Сервис пошел Вам на встречу и вернул средства без комиссии.
Пожалуйста, не возобновляйте свою претензию, она необоснованна и будет снята.

С уважением, администрация MINE.exchange

Добрый день,

По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Верните средства в полном объеме и претензию возобновлять не буду. В противном случае вы являетесь ***.

Если кто-то дочитал до сюда. Средства не вернули. ***

Yaroslav Repalo, Вам был выполнен возврат на реквизиты которые Вы указали.

Еще раз для повторю — средства возвращены не в полном объеме.
математику в школе учили?

Где деньги?

Yaroslav Repalo,
Согласно нашего регламент, возврат производится за вычетом комиссии в 3% и комиссии сети, мы решили пойти Вам на встречу и выполнили возврат без комиссии, более того, предоставили выбор в выполнении заявки, от которого Вы отказались и запросили возврат. Так же вы подтвердили что ознакомлены с нашими правилами, на данный момент возврат успешно выполнен, финансовых обязательств перед клиентом нет.

Согласно моего регламента ты еще мне сверху должен. как это будешь решать?

Yaroslav Repalo,
Уважаемый клиент. Доплата в зафиксированном размере за снятие комиссии при осуществлении возврата по Вашей заявке была осуществлена. Возврат был осуществлен в полном объеме, финансовых обязательств перед клиентом нет.

С уважением, администрация MINE.exchange

Доплату не получил, возврат не был осуществлен в полном объеме. Расскажите это кому нибудь другому.

Сказочники, где деньги?

14 часов прошло как вы якобы отправили перевод. ГДЕ ДЕНЬГИ?

Какая прелесть. Только что саппорт сообщил что деньги будут отправлены в ближайшее время. А 14 часов назад? Опять в уши заливаете?

Саппорту по шапке надавали, что сказал правду и чат заблокировали. Отличный сервис. Рекомендую всем желающим потерять свои деньги.

Прошло 19 часов со слезных обещаний вернуть деньги. Денег нет. Пройдусь с рекламой для вас по остальным вашим площадкам

Yaroslav Repalo, по вашей заявке был совершён возврат в размере 20 TRX на кошелёк, который вы утвердили в чате службы поддержки. По техничским причинам мы не смогли отправить 1 USDT.

Какая прелесть. Перевода опять не видно. И как всегда — прислать номер хэша — отключили почту.
Сказочники

Yaroslav Repalo, транзакция была совершена 4 часа назад, хэш c11bfd470ce2910e90a58c59dd09394fd59c6b1a496dcfc5547da0393d7d613e.

Здравствуйте, Павел,
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Dmytriii,
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Eos,
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Денис,
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Yaroslav Repalo,
Уважаемый клиент. Вы не указал номер заявки при обращении в комментарии, обратитесь в чат Службы поддержки у нас на сайте предоставив номер заявки сотруднику чата Службы поддержки. В противном случае данный комментарий будет расцениваться как способ нанесения информационного ущерба обменному пункту.

С уважением, администрация MINE.exchange

Здравствуйте, Семен,
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Slava UA,
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Владимир,
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.