Здравствуйте, Aliaksandr, спасибо, что выбрали наш сервис для совершения обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Danil, благодарим, что нашли время для написания положительного отзыва и оценки нашей работы.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Бро, система не определила оплату по вашей заявке. Обратитесь в чат службы поддержки обменного пункта для уточнения информации по заявке, пожалуйста.

С уважением, администрация MINE.exchange

Номер заявки есть списание есть а денег и чека нет.

Бро, пожалуйста, обратитесь в чат службы поддержки обменного пункта. Ожидаем от вас сообщение.

Бро, Ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, обратитесь в чат технической поддержки для получения чека, или подтвердите получение средств на Ваш кошелёк.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Куда отправить скрипт с подтверждения.

Бро, Ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, обратитесь в чат технической поддержки для получения чека, или подтвердите получение средств на Ваш кошелёк.

Здравствуйте, Вера, спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Георгий, благодарим за положительный отзыв и выбор нашего обменного пункта.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Vv, спасибо, что выбрали наш сервис для совершения обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Александр, благодарим, что нашли время для написания положительного отзыва и оценки нашей работы.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Анастасия, благодарим, что нашли время для написания положительного отзыва и оценки нашей работы.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Ильдар, спасибо, что выбрали наш сервис для совершения обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Виталий, благодарим за положительный отзыв и выбор нашего обменного пункта.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Юрий, благодарим, что нашли время для написания положительного отзыва и оценки нашей работы.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Mikhail, спасибо, что выбрали наш сервис для совершения обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Danil, благодарим за положительный отзыв и выбор нашего обменного пункта.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Mikhail, thank you for using our service to make an exchange.

Everything changes for the better with us!
MINE.exchange team

Здравствуйте, Mn, спасибо, что воспользовались услугами нашего сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Samuel Bekkermann, благодарим за доверие и положительную обратную связь о работе нашего сервиса.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Иннокентий, спасибо, что уделили время для написания положительного отзыва о работе нашего сервиса.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Nds, благодарим, что поделились своим положительным опытом сотрудничества с нами.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Максим, спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались удовлетворены предоставленными нами услугами.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Дари, благодарим за положительную оценку работы нашего сервиса.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Ksandrks, спасибо, что выбрали наш сервис для совершения обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Алена, спасибо, что воспользовались нашим сервисом для осуществления обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Baglan, благодарим, что нашли время для написания положительного отзыва и оценки нашей работы.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Oksana, спасибо, что выбрали наш сервис для совершения обмена.

С нами всё меняется к лучшему!
Команда MINE.exchange

Здравствуйте, Нурмухаммет,
Вашу транзакцию заблокировали на стороне биржи, Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Вы не имеете право снять претензию?!!!
как только получу деньги на карту тогда снимите ?!!!

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вас заблокировали на стороне биржи, предоставьте запрошенную ими верификацию на почту службы безопасности.

Я сказал не снимай претензию когда получу тогда и снимай ?!!!

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию.
Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Не снимай

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Вы отказываетесь предоставить мне скрини где написано заблокирована средства

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Вы отказываетесь предоставить мне скрини где написано заблокирована средства

Нурмухаммет, Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Какого рода меры вы ищете? Вас заблокировала биржа! Предоставьте верификацию и ожидайте ответа после проверки!

Вот покажите скриншот где написано заблокирована средства я больше ничего не буду требовать от вас

Нурмухаммет, Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Вашу транзакцию заблокировали на стороне биржи, Вам были направлены условия верификации, после того как вы их предоставите, мы передадим их бирже, после их ответа, мы сообщим Вам информацию. Ваша претензия не обоснована, не возобновляйте её. Ведите общение по данной заявке на почте со службой безопасности.

Почему не хотите показать скрины ?

Нурмухаммет, Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её.

Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админы БЕСТЧЕНЖА сделайте что ни будь с этим обменником
примите меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Приветствуем, Нурмухаммет!

Администрация мониторинга взяла на контроль исполнение Вашей заявки. Пожалуйста предоставьте на почту [email protected] Всю имеющуюся у Вас информацию по заявке.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратору обменного пункта просим прислать нам на почту [email protected] хэш транзакции, а так же адреса кошельков, между которыми производился перевод, для самостоятельного проведения проверки транзакции на наличие риска активов

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый пользователь.

Если после проведения проверки, выявится высокорискованная транзакция, мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус, так как блокировка высокорискованных активов на стороне биржи и дальнейшее действия по разблокировке будут полностью зависеть от предоставленной Вами информации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пусть мне покажет скриншот в бирже где написано средства заблокированы!!! все после это ждем ответа биржы ?!

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Не снимайте блат претензию до решения админа

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Не снимайте блат претензию до решения админа

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Нурмухаммет, Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете. На скорость ответа от биржи мы повлиять не можем.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию и ведет общение со службой безопасности.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?
ПРОШЛО 24 часа

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию, пока не будут предоставлен доказательства блокировки средств, запрос мы направили на почту 14.01.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Просьба к администрации BestChange запретить данному лицу возобновлять претензию во избежание самокопирования. По заявке пользователь получил подробную информацию. Так же, пользователь спамит одним и тем же вопросом. Можем предоставить скриншот общения в случае необходимости.

Вот видите админы Бест этот обменный пункт на вашу просьбу плевать хотят !!!

Ваша претензия не обоснована и будет сразу же снята, не возобновляйте её. Ведите общение через почту и ожидайте информацию от службы безопасности, как придёт ответ от биржи, вы узнаете.

Мы повторно просим администратора обменного пункта не снимать претензию, пока не будут предоставлены доказательства блокировки средств биржей.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Админи Бестченжа сделайте что ни будь пожалуйста прошло 24ч обменный пункт мне не отвечает на почту и чат мне заблокировали как быт примите хот какое то меры пожалуйста?
Подобные вопросы решаются за 24ч всегда!!!!

ETH Tx: 0x34d837496ad95234a87c72bc9a8d6776a1d677eb3a4f5fa219b56d889319f338

Результат бесплатной проверки

Withdrawal 10.00 ETH to 0xf19a891d98920167fd190e5068035464114a0ceb

Транзакция в зоне минимального риска
Риск: 14.7%

Будет доступно после оплаты
Подробный анализ по более чем 25 источникам:

Минимальный риск
• Exchange - ??%

Общая информация

Проверено: 15 Jan 2023 7:02 (UTC)

PDF отчет - (доступен после оплаты)
Чтобы увидеть источники и скачать PDF отчет — оплатите полноценную проверку

14% риска это вид не критично как понять?????

Нурмухаммет, спасибо за ожидание.

Обменный пункт направил нам подтверждение блокировки средств биржей, в течение нескольких минут предоставим информацию Вам на почту.

Что касается Вашей транзакции, в ней присутствуют метки высокого риска, в том числе 4% Sanctions — https://prnt.sc/vEQWjwFz04Xd . При наличии таких меток транзакцию могут заблокировать даже при минимальном уровне риска.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сколько теперь ждать я вид не могу ждать неделя что б получит деньги вы сами знаете что эфир волотилен ! уже прошло 24часа подобные вопросы решаются за 24ч ? как быт ? за санкции я не отвечаю же ?!!!

Нурмухаммет,

Ответили Вам по почте.

Так как дальнейшее движение Ваших средств зависит исключительно от разблокировки биржей, а не от обменного пункта, мы переводим данную претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте 20 дней назад обменял 10 эфир на сбер блокировали актив по AML всего 4% санкции до тех пор нет ответа и нет решение просьба админам бестченжа разберитесь пожалуйста я вид не могу ждать год что б получит актив сумма не маленькая пусть возвращают в ту адрес откуда был вывод!??? и ни кому не советую не прочитав политику амл не совершать обмен !!! ???

Здравствуйте 20 дней назад обменял 10 эфир на сбер блокировали актив по AML всего 4% санкции до тех пор нет ответа и нет решение просьба админам бестченжа разберитесь пожалуйста я вид не могу ждать год что б получит актив сумма не маленькая пусть возвращают в ту адрес откуда был вывод!??? и ни кому не советую не прочитав политику амл не совершать обмен !!! ???

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Не совершать обмен не спросив так как карта указана в заявке уже блокирована !!!
и вы о сроках не говорите как это понять некоторым вы за 5 дней возвращаете актив ???

Не совершать обмен не спросив так как карта указана в заявке уже блокирована !!!
и вы о сроках не говорите как это понять некоторым вы за 5 дней возвращаете актив ???

Админы Бестченжа примите меры какое ни будь прошло 21 день!!!???

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Админы Беста сделайте что ни будь пожалуйста прошло 21 день до тех пор нет решение и они о сроках рассмотрения не говорят?!!!!

Прошло 38 дней до тех пор не получил актив люди не советую обмен тут !!!

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Добрый вечер!

Нурмухаммет, к сожалению, в данной ситуации ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить процесс проверки.
Пожалуйста, ожидайте.

Никому не советую суда заходит я вот уже два месяца не могу получить от них свой актив ?!!!

Нурмухаммет, по Вашей транзакции ещё не окончена проверка со стороны биржи. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

*** прошло 54 дней как еще не закончен проверка ?

Нурмухаммет, влиять на скорость проверки биржи мы к сожалению не можем. В данной ситуации остается только ожидать. Как только получим информацию, что средства зачислены нам на аккаунт, мы сможем провести обмен, либо совершить возврат. Мы Вас сразу оповестим по почте после того как получим ответ.

Прошло 81 дней не могу получить *** свой актив от них крайнее не рекомендую заходит суда !!!
АДМИНЫ БЕСТЧЕНЖ почему не принимаете меры ????

Добрый день!

Нурмухаммет, мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, но как уже сообщалось раннее, ускорение процесса проверки ни коим образом не зависит ни от администрации обменного пункта, ни от администрации мониторинга.

Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

О какое сроках вы *** говорите прошло 81 дней что еще вам нужен ?

82 дней прошло все еще ждем деньги ни кому не советую суда заходит даже ваш актив в минимальный риске то тоже будете ждать три или 9 месяцев!!!

83 день прошло все еще жду получения актива ?!?!?!

85 день жду своего актива от этих бессовестных нет ответа до тех пор ??!!!

86 день все еще ждем !?

87 день все еще ждем получения актива от этих бессмысленных !!????

88 дней ждем получение актива ?!?!

Админы бестченж примите хот какое то меры или все это решит через органы прошло три месяца ???????

89 день жду получения актива Админы Бестченжа вы не видите что очень много жалоб на этот обменный пункт почему вы не принимаете меры ????

90 день жду получения своего актива не заходите суда ?!!!!!?????

Админы бестченж вы же видите что достаточно людей жалуются на этот обменник почему вы никакого меры не принимаете???

Нурмухаммет, К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

Пожалуйста, ожидайте.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Э вы что *** ? я же вид не гражданин рф что б я попал под санкции?!????
и если вовсе не снимут санкции что будет тогда *** из за вашего *** биржи я жду 90 дней !???
вы даже не разу не попросили возврат средств на тот адрес откуда был вывод !?!???

Нурмухаммет, данные санкции не относятся к международной ситуации и не имеют ограничения относительно граждан той или иной страны.
Санкции, о которых идет речь, относятся к бирже, средства на которой касаются антиотмывочной политики.
К сожалению, обменный пункт не может ускорить процесс разблокировки средств.

Вы ответите тогда что будет если вовсе не снимут санкции!????

Вы ответите тогда что будет если вовсе не снимут санкции!???? 91 день жду *** !???

Админы бестченж отвечайте что будет если вовсе не снимут санкции!???? 92 день ждем своего актива !????

Доброе утро, Нурмухаммет!

Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Мы связались с обменным пунктом, чтобы уточнить, есть ли какие-то обновления по заявке. Пожалуйста, ожидайте.

93 день вопрос не решен все еще ждем получения актива !??? этот обменник даже не попросил у биржи возврат средств на тот же адрес откуда был вывод !??!!!

Так что не биржа морозят активы а сам этот обменник хочет морозить активы клиентов ?!

Нурмухаммет, К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

Пожалуйста, ожидайте.

Вы не разу не попросили биржы возврат актива почему????

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Люди не верьте в их слова не бира морозят активы а сам обменник хочет так морозили активы !?

Вы ответите на мой вопрос почему вы до тех пор не разу не попросили возврат актива на тот же адрес ???

Нурмухаммет, С нашей стороны был запрошен возврат средств, внимательно читайте предоставленную выше информацию. К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

94 день жду получения своего актива ?!???

95 день жду получения своего актива от этих бессовестных !????

Все эти зеленый отзывы фейк не верите этим отзывам!????

97 день жду блат своего актива ???

98 день жду получения своего актива !????

99 день жду получения своего актива ?!

Нурмухаммет, С нашей стороны был запрошен возврат средств, внимательно читайте предоставленную выше информацию. К сожалению, с биржи пока не сняли санкции, в данной ситуации, ни обменный сервис, ни Bestchange не могут повлиять на ускорение данного процесса.

Вот и прошло 100 день не могу получить свой актив ?!!??

101 день все еще ждем получение своего актива !!!?

Прошло уже 101 день не ответа не актива не могу получить от них ни кому не советую заходит суда !???!!!!

103 день все еще ждем получение своего актива !??? не законно удерживает актив ?!!

Добрый вечер, Нурмухаммет!

Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.
Пожалуйста, ожидайте.

104 день все еще ждем получение актива ?!? тогда ваша биржа не законно удерживает актив ?!?

Люди не верите этим зеленым отзывам все это *** !??!! я 104 день жду своего актива !?!!!

106 день жду получения своего актива не законно удерживает мои активы не советую заходит суда !!??

108 день жду получения своего актива ***!?

110 день жду получения своего актива от этих ***!??

Приветствуем, Нурмухаммет!

Сроки AML-проверки могут быть разными и зависят от множества факторов в каждом конкретном случае.

Мы продолжаем следить за ситуацией и вместе с обменным пунктом также ожидаем ответа от биржи.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

113 день до тех пор не могу получить свой актив от них !!!???

114 день ждем получение своего актива от этих *** и админы бестченж с ним взговаре !!!??

115 день жду получения своего актива?!?!?!

117 день все еще ждем получение своего актива ???

118 день все еще ждем получение своего актива от [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] !?!?

119 день ждем получение своего актива от *** людей !!????!

122 день все еще ждем получение своего актива от этих *** народ не заходите суда!???!!!!

125 день жду получения своего актива от этих бессовестных !!??

127 день все еще ждем получение своего актива ?!?!?

128 день все еще ждем получение своего актива!?!

Нурмухаммет, Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Каждый клиент имеет право на возврат средства на тот же адрес кошелька ! вы этого не хотите попросить вашей биржы ?!?

130 день все еще ждем получение своего актива!?!?

131 день жду получения своего актива не верите в эту обменник и даже нет вера в само бестченж !?!?!?!?!

133 день жду получения своего актива от них ?!

138 день все еще ждем получение своего актива !

141 день все еще ждем получение своего актива ?!

Нурмухаммет, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

146 день все еще ждем получение своего актива !?!

Как понять этот обменник он некоторым делает возврат за 5 дней а почему я жду 146 дней ??

149 день все еще ждем получение своего актива !?

АДМИНЫ БЕСТЧЕНЖ сделаете что нибудь пожалуйста примитите хот что то блин прошло 5 месяцев пусть обменник даст мне аккаунт я подам в суд !?!

Нурмухаммет,
Как Вам ранее писали, Ваши средства заморожены именно биржей, которая проводит проверку, и именно она принимает решение о разморозке средств. То есть ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на этот процесс и как-то ускорить его.

Приветствуем, Нурмухаммет!

Сроки AML-проверки могут быть разными и зависят от множества факторов в каждом конкретном случае.

Пожалуйста, ожидайте ответ от обменного пункта. Как только будет получена информация от биржи, сервис Шахта проинформирует Вас.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Админы бестченж пусть обменник даст мне этот аккаунт что бы я мог подать в суд ?!?

Админы бестченж почему не отвечаете на вопрос ?

Админы бестченж пусть обменник даст мне этот аккаунт что бы я мог подать в суд ?!?
ответите пожалуйста на вопрос?????

Админы Бестченж почему не даете ответ высшему вопросу если так ждать то будем ждать без конца!?!?!?!

Приветствуем, Нурмухаммет!

Активное комментирование отзыва не ускорит решение ситуации.

Средства с меткой высокого риска Sanctions проходят проверку в течение более длительного периода времени.

Администрация мониторинга вместе с обменным пунктом ожидает решения биржи.

Как только будет получена новая информация, сервис Шахта оповестит Вас.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Админы бестченж вы не ответили на мой вопрос пусть обменник даст мне свой аккаунт для судебного разбирательство ?!?! если сидеть просто так пройдут годы !

Администрация бестченжа почему вы игнорируете мой вопрос пусть обменник даст свой аккаунт для судебного иска против их биржу!?! если просто сидеть пройдут годы и так 5 месяцев ждем !?!!

Добрый день!

Нурмухаммет, ранее Вам уже неоднократно объяснили ситуацию и, к сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут ускорить ее разрешение, но она остается на контроле.
К сожалению, мы не предоставляем пользователям данные такого рода. Запрашиваемая информация может быть предоставлена только самим обменным пунктом на официальный запрос от правоохранительных органов.

161 день все еще ждем получение своего актива от них !?!

164 день все еще ждем получение своего актива не кредита своего актива !!????!

170 день все еще жду получения своего актива! Админы Бестченжа примите хот что то пусть обменник шахта покажет что они занимаются с моим вопросом почему они просто так ждет ответа не действуя ?

Админы Бестченжа примите меры пусть обменник предоставит информацию в каком этапе проверки находится мой актив ?

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!

Я поговорил с вашей биржей они говорят вам известно точный срок рассмотрения моих активов ?!?!
почему вы не говорили об этом?

Нурмухаммет, Здравствуйте, мы регулярно уточняем актуальный статус транзакции, последний ответ от представителей биржи:
Сроки по данной транзакции неизвестны, так как имеется связь с платформой Гарантекс, по которой ожидаем решение регулятора.

К сожалению мы никак не можем повлиять на скорость разблокировки средств. Как только будут новости, мы незамедлительно вам сообщим.

174 день все еще ждем получение своего актива !!! обменник не предоставляет ни какое деталь что мои активы до тех пор заморожены и админы бестченжа тоже на их стороне поддерживает этот обменник не допрашивает детали о моих активов !!?!!!!

И еще мой актив в был зоне минимального риска всего 23% !!!! для этого я жду 6 месяцев!!??!?!

176 день все еще ждем получение своего актива!!?!!?!

181 день все еще ждем получение своего актива от них !!!??!

183 день все еще ждем получение своего актива ?!!! админы бест поддерживает этого обменника!!???

184 день все еще ждем получение своего актива !?!?

Прошло 235 дней и они конфисковали мой актив 10 эфир админы бестченж теперь хотя б примите меры?

Спустя 8 месяцев просто отобрали мои активы админы бестченж вы будете принять меры или вы тоже с ним за одно?

Админы бестченж что тут происходит? отвечайте?

Мой актив украл этот обменный сервис со своим биржей?!?

Админы бестченж почему молчите отвечайте этот обменник украл мои деньги в конце концов спустя 8 месяцев!? примите меры?

Админы бестченж примите меры почему вы молчите?

Здравствуйте, мы регулярно уточняем актуальный статус транзакции, последний ответ от представителей биржи:
Сроки по данной транзакции неизвестны, так как имеется связь с платформой Гарантекс, по которой ожидаем решение регулятора.

К сожалению мы никак не можем повлиять на скорость разблокировки средств. Как только будут новости, мы незамедлительно вам сообщим.

Следуя рекомендациям OFAC и нашим AML провайдерам касательно высокого риска приема санкционных транзакций, а также ввиду того, что WhiteBIT осуществляет свою деятельность соблюдая действующее законодательство, правила AML/CFT и рекомендациями FATF, сообщаем, что указанные средства будут заморожены и не подлежат зачислению или возврату, согласно введенных санкций в отношении Garantex.

вот блат ответ вашей биржи!
они пишут что средства не подлежит зачислению и возврата будут заморожены! как это понять прошло 8 месяцев?

Нурмухаммет, То что вы написали и является причиной заморозки транзакции.

Админы бестченжа дайте решение? прошло 8 месяцев?

Админы бестченж почему молчите?

Нурмухаммет, администрация мониторинга, равно как и администрация обменного сервиса, ранее неоднократно предоставляла Вам ответ по Вашему запросу.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Почему вы поддерживаете этот обменный сервис они же украли мои деньги?

Они же со своей биржы украли мой актив жду уже 8 месяцев?

Не верите этим [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] они и вашу актив тоже украдут лучше все подайте в суд этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!?!?!

Не верите этим[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Не верите этим [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Название: Mine. Exchange удерживают средства 8 месяцев.

Хронология моего случая по блокированию моих средств на 8 месяцев (заблокированы по сей день):
(1) 14 января 2023 года в 09:35 я менял 10 ETH, используя их платформу Mine. Exchange, отправил ефир на указанный Mine. Exchange депозитный адрес. После чего мои деньги были заблокированы на 8 месяцев.
(2) После внесения депозита 14 янв. 2023 г. в 15:00 (супустя 6 часов) я получил электронное письмо с адреса [email protected], в котором сообщалось, что моя транзакция вызвала AML блокировку. (Тикет 10312197). Мной предоставлены документы, которые запрашивала служба безопасности Шахты. Больше никаких подвижек или коммуникаций со мной со стороны Шахты не было.
(3) 7 марта 2023 г., 08:20 “Служба безопасности” Mine.exchange сообщили мне, что “... В случае со средствами с подсанкционных ресурсов только ожидать решения регуляторов. Можете попробовать связаться с министерством иностранных активов США. Возможно там дадут какие то сроки в подобном деле.”
(4) 9 марта 2023 г. в 18:05, Служба безопасности Mine.exchange снова ссылается на WhiteBit и что они ожидают решения регулятора: “ Вот их очередной ответ: “Здравствуйте, к нам в очередной раз обращается ваш клиент относительно данной амл блокировки. Напомню что в данной транзакции средства имели связь с подсанкционной платформой Garantex, по которой ожидается решение регулятора. Пока мы не получим решение, средства будут заблокированы. Объясните, пожалуйста, клиенту, что против данной платформы идут активные санкционные разбирательства и заведены уголовные дела. Мы не можем действовать иначе.” Все комментарии по ситуации вам были даны ранее. К сожалению сдвигов в данном вопросе нет.”
(5) Уже 8 сент. 2023 г., 16:59 служба безопасности Шахты на мой вопрос когда средства будут разблокированы отвечает, что “...средства заморожены со стороны биржи [WhiteBit] до тех пор, пока платформа Garantex находится под санкциями. Со своей стороны мы никак не можем повлиять на эту ситуацию, к сожалению.” Далее отсылает самому общаться с биржей и решать свой вопрос. То есть никакого решения они никакого регулятора уже не ожидают.
(6) В сентябре 2023 обратился к квалифицированной комплаенс-команде за помощью. Затем я проверил свою транзакцию и выяснил, что только 5,35% от суммы были от организаций под санкциями, то есть около 770 долларов.

Что нарушает Mine.exchange?
(1) Согласно п. 7.1. ToS Mine.exchange Сервис Mine.exchange несет финансовую ответственность перед Пользователем в размере суммы электронного актива или электронных денег, которые были переданы Сервису Mine.exchange для исполнения Заявки. В то же время согласно Политике KYT сервис Mine.exchange оставляет за собой полное право удерживать средства Клиента до полного расследования инцидента.
(2) На сайте Шахты прописано, что “Услуги сервиса — оказание содействия в проведении р2р-операций между физическими лицами по купле-продаже и обмену цифровых валют, а также иные услуги, информация о которых размещена на витрине Сервиса.” Но при этом нигде не указано, что они предоставляют эти услуги с помощью третьих лиц, а конкретно биржы WhiteBit. То есть с таким же успехом, я мог продать свои активы сам на бирже, не платя лишних комиссии.
(3) Шахта откровенно даже не пытается бороться за меня, как за клиента, мол это Ваши проблемы, сами пишете на биржу, регулятору, в OFAC.

Что нарушает WhiteBit?
(1) WhiteBit в свою очередь ссылается на санкции OFAC, хотя сама биржа не иммеет зарегистрированного юрлица в США, а следовательно должна выполнять требования своего регулятора.
(2) В ответах биржа не ссылается ни на одного своего регулятора, через юр. лицо которого проходит аккаунт, который использует MineExchange.
(3) Согласно процедуре, изложенной регулирующими органами, после срабатывания блокировки AML биржа WhiteBit должна сообщить о транзакции местному регулятору в течение 10 рабочих дней. Впоследствии расследование должно было быть начато и завершено в течение 60 дней с момента сообщения. По завершению такого расследования биржа должна была принять решение: либо вернуть средства и закрыть аккаунт, либо если я PEP (я не PEP) пойти по соответствующей процедуре.
(4) WhiteBit блокирует весь депозит, вместо того, чтобы заблокировать только под санкционные средства (около 780 долларов).

Очевидно, что Mine. Exchange, как и WhiteBit не соблюдает процессы комплаенса, так как никакие сроки на расследования не выдержаны, они уже давно были отпустить мои средства. Спустя 247 дней и 4 часа, мои средства все еще заблокированы и решения нет.
Несмотря на мои многочисленные попытки получить разъяснения и обновления, я не получил с их стороны ничего, кроме негатива, увиливания от ответственности и перекладывания обязанностей на других.
Я настоятельно советую потенциальным пользователям проявлять осторожность при рассмотрении этой платформы, поскольку мой опыт вызывает серьезные сомнения в их приверженности удовлетворению потребностей клиентов и соблюдении нормативных процессов.

Нурмухаммет, добрый день.

Спасибо за информацию и ожидание.

Сервис Mine.Exchange сообщил нам, что, к сожалению, по заявке 10312197 ситуация не изменилась, несмотря на предоставленные Вами данные, средства все еще заблокированы биржей WhiteBit, а биржа Garantex, с которой связаны Ваши средства, до сих пор находится под санкциями. Поэтому средства остаются заблокированы биржей WhiteBit.

Биржа WhiteBit предоставила в обменный пункт актуальный ответ: АМЛ отдел уже неоднократно вел переписку с Вами. Ответ будет предоставлен Вашему юристу через CEO WhiteBit. Для того чтобы ускорить разблокировку средств, можно заполнить специальную форму на сайте OFAC: https://licensing.ofac.treas.gov/Apply/Introduction.aspx и сообщить в обменный пункт и на биржу.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Andrej.
You can always count on our service.
Mine.exchange command.

Здравствуйте, Gin.
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Георгий.
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.
Всегда ваши, команда Шахта.

Здравствуйте, Anatoly.
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Лидия.
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
С уважением, Шахтеры.