|
Обменный пункт Шахта
Перейти на сайт Шахта
Информация от администратора обменного пункта
MINE.exchange (ШАХТА.COM) - сервис P2P обмена электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
• Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. • Обмен происходит в автоматическом режиме. Максимальное время обмена от 30 секунд до 5 минут. • У нас профессиональная служба техподдержки, с которой вы можете связаться каждый день, без выходных, удобным для вас способом – написать в чат, в соцсети или на e-mail. • Мы так же открыты к сотрудничеству с другими компаниями, и будем рады вам предложить платежный шлюз, в т.ч. и для обменников. ВНИМАНИЕ! Все обмены происходят строго через заявку на сайте, мы не производим обмены в мессенджерах. Остерегайтесь мошенников. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 64951 | ||
| Возраст: | 9 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 01183 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 1 435 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $36 167 733 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Шахта был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Шахта скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Шахта, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Шемсо Хазирович |  |
93.106.0.* | 1 апреля 2023 16:11 |
Все очень быстро и безбольно
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:21 |
Здравствуйте, Шемсо Хазирович
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
92.55.23.* | 1 апреля 2023 09:55 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Несколько раз пользовпался этим сервисом было все норм, а сегодня попал на туже блокировау с возвратом чепез 5 дней и коммисией 5%. Видимо сей обман имеет массовый характер, не пользуйтесь этим обменником.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 09:57 |
Здравствуйте, Николай,
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение пяти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение пяти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
| Николай | 1 апреля 2023 10:17 |
Если перевод осуществляется на запрещенный адрес, то вы должны блокировать эту заявку сразу же,, а не после оплаты, тогда б к вам не было никаких претензий, а вы это лелаете после оплаты, и еще забмраете коммисию на пустом месте, это обман и мошеннечество.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 10:19 |
Николай, Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение 5-ти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
| Николай | 1 апреля 2023 10:23 |
Я не могу знать, рисковый или запрещенный адрес ,куда я отправляю битки,если вас адрес не устраивает, блокируйте до оплаты, а не после, так это обман и пользование моими деньгами.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 10:24 |
Николай, согласно политике KYT (Know Your Transaction), Вы должны знать реквизиты на которые совершаете перевод.
Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange.
Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange.
| Администратор BestChange | 1 апреля 2023 16:09 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.
В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.
В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Марат | |
109.191.169.* | 1 апреля 2023 09:00 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Если верификация будет пройдена, возврат будет через 1-2 рабочих дня, если без верификации, то через 5 рабочих дней (до 7 календарных)
Дальнейшее сотрудничество исключено.
Клевый развод на бабки + сбор данных, красава, сервис растет на глазах, крайне не рекомендую пользоваться их услугами. А Сервис бэстчендж этому еще и способствует, держит в ТОПе обменнник.... повторюсь, тема классная
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить:
1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.
Если верификация будет пройдена, возврат будет через 1-2 рабочих дня, если без верификации, то через 5 рабочих дней (до 7 календарных)
Дальнейшее сотрудничество исключено.
Клевый развод на бабки + сбор данных, красава, сервис растет на глазах, крайне не рекомендую пользоваться их услугами. А Сервис бэстчендж этому еще и способствует, держит в ТОПе обменнник.... повторюсь, тема классная
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 09:03 |
Здравствуйте, Марат,
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение пяти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy). Существуют алгоритмы для анализа транзакций например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на одну из теневых площадок, поэтому Ваш аккаунт, а также все связанные реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершён возврат средств на реквизиты отправителя в течение пяти рабочих дней согласно регламенту. Ускорить возврат Вы можете пройдя верификацию личности.
| Администратор BestChange | 1 апреля 2023 16:08 |
Приветствуем, уважаемый пользователь.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.
В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC.
Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проводить самостоятельную предварительную проверку адреса кошелька в том AML-сервисе, которому Вы доверяете.
В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа.
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
213.152.187.* | 1 апреля 2023 12:44 |
Вижу много жалоб по AML. Подскажите, пожалуйста, если я планирую купить через вас BTC, то с каким уровнем риска они придут? Будет ли там хотя бы какой-то % опасных источников? Какая вероятность, что уровень риска будет больше 50%?
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 12:58 |
Здравствуйте, пользователь,
Мы являемся передовым обменным пунктом, который использует лучшие способы оплаты и лучших мерчантов, От нас всегда приходят только чистые средства, именно по этому у нас высокий рейтинг на BestChange.
Все средства от нас выходят с пометкой Strong Сonnection With Exchange.
С уважением, команда Mine.exchange.
Мы являемся передовым обменным пунктом, который использует лучшие способы оплаты и лучших мерчантов, От нас всегда приходят только чистые средства, именно по этому у нас высокий рейтинг на BestChange.
Все средства от нас выходят с пометкой Strong Сonnection With Exchange.
С уважением, команда Mine.exchange.
| Пользователь | 1 апреля 2023 13:13 |
Спасибо за ответ, но в процентах это сколько? 10-30 или какой процент риска будет?
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 13:44 |
Монеты которые мы отправляем на реквизиты клиентов помечены как Strong Сonnection With Exchange, без какого либо уровня риска в процентном соотношении.
Монеты с данной пометкой принимают и пропускают любые платформы и биржи.
Монеты с данной пометкой принимают и пропускают любые платформы и биржи.
| Пользователь | 1 апреля 2023 15:16 |
Спасибо за ответ. А если BTC были купленные в другой обменке, то с каким уровнем риска Вы принимаете? При каком уровне риска вы отказываете и возвращаете за вычетом 5%?
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 15:27 |
С AML/CTF и KYC политикой можете ознакомится на нашем сервисе в соответствующем разделе ( https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/ ). Дополнительные вопросы можете задать в чате поддержке нашего сервиса. Чат технической поддержки работает 24/7 , операторы смогут Вам ответить на все Ваши вопросы.
С уважением, команда Mine.exchange.
С уважением, команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| София |  |
31.146.133.* | 1 апреля 2023 14:19 |
Прекрасная обменка. Быстрая верификация, отличный курс!
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:21 |
Здравствуйте, София
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.
Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!
КомментироватьУдалить
| Александр Филиппов | |
77.34.173.* | 1 апреля 2023 14:14 |
Спасибо!!!!!!!! быстро за 2 минуты.... СОВЕТУЮ ВСЕМ !!!!!!!!! Спасибо ШАХТЕРАМ!!!!! Лучший обменник.
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:21 |
Здравствуйте, Александр Филиппов
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.
Искренне ваши, Шахтеры.
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
176.212.79.* | 1 апреля 2023 13:28 |
Несмотря на муторную верификацию личности, обмен вроде как прошёл успешно(хотя банковское приложение показывает что транзакция ещё не завершена, хотя монетки уже пришли)
Покупка монеток через нормальную оплату картой нравится мне намного больше чем переводы с карты на карту у некоторых других сервисов
Покупка монеток через нормальную оплату картой нравится мне намного больше чем переводы с карты на карту у некоторых других сервисов
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:20 |
Здравствуйте, Анатолий
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Слава | |
176.59.204.* | 1 апреля 2023 12:46 |
В очередной раз все как всегда на высоте,респект
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:20 |
Здравствуйте, Слава
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.214.250.* | 1 апреля 2023 10:33 |
Шахточка все дома!
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:20 |
Здравствуйте, Александр
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
45.94.229.* | 1 апреля 2023 09:18 |
Доверяю этому сервису уже 2,5 года. Все четко и оперативно. Лучшие!
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:19 |
Здравствуйте, Сергей
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Sergei |  |
83.33.152.* | 1 апреля 2023 09:08 |
Отличный сервис! Благодарен за эффективность!
| Администратор Шахта | 2 апреля 2023 21:19 |
Здравствуйте, Sergei
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Anton |  |
101.128.67.* | 1 апреля 2023 07:02 |
Обменял рубли Киви на тезер. Быстро, в автоматическом режиме. Все отлично.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:10 |
Здравствуйте, Anton
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
89.250.175.* | 1 апреля 2023 06:44 |
Впервые пользуюсь криптовалютой, долго смотрел разные обменники, не мог выбрать. По отзывам, Шахта показался неплохим. Связался с оператором Дмитрием, он терпеливо отвечал на мои ньюфажные вопросы и помог сделать обмен (хоть я в илу своей ссыкливости решился на перевод лишь на следующий день))). Спасибо чуваку!
0
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
188.170.76.* | 1 апреля 2023 06:33 |
Все супер быстро и супер четко , как эта шахта работает все остальные шахты позавидуют
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:10 |
Здравствуйте, Vlad
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Всегда ваши, команда Mine.exchange.
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Всегда ваши, команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
92.252.174.* | 31 марта 2023 07:22 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Заблокировала их "служба безопасности".
Деньги вернутся, но за вычетом 5%. ***.
Деньги вернутся, но за вычетом 5%. ***.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 07:24 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/).
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Любые новые попытки обмена будут заблокированы.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/).
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Любые новые попытки обмена будут заблокированы.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:30 |
И пойду напишу на вас заявление в полицию. Веры вам нет никакой.
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:32 |
Дядя, ты ошибся адресом. Я этой картой (своей) платил тысячу раз. Что такое AML я знаю, а вот ты не знаешь. Что я отмыл?
Ребята, тут вас просто кинут. Не пользуйтесь этой шляпой.
Ребята, тут вас просто кинут. Не пользуйтесь этой шляпой.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 07:35 |
Дмитрий, Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:42 |
> Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange
Какой?
Какой?
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 07:43 |
Дмитрий, Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:44 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Короче, эти *** сперли 7к. Это реально ***.
Короче, эти *** сперли 7к. Это реально ***.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 07:44 |
Нарушение AML политики сервиса, мы предоставили доказательства и скрины проверки ваших переводов администрации Bestchange, можем продублировать Вам в чат.
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:46 |
Какой регламент?
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:47 |
Да, просьба продублировать
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:52 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Привет, ***. Ты и есть ***. Чуваки, которые будут платить бабки - они вас кинут :)
Привет, ***. Ты и есть ***. Чуваки, которые будут платить бабки - они вас кинут :)
| Дмитрий | 31 марта 2023 07:57 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Ты, ***, мне никаких доказательств не присылал. Ни-че-го.
Ты, ***, мне никаких доказательств не присылал. Ни-че-го.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 08:10 |
Дмитрий, в чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов. Необоснованная претензия снята.
| Дмитрий | 31 марта 2023 12:14 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Постфкактум, ***. Претензия не снята.
Скриншотов были 3 штуки (однотипных), а не 4.
А скажи-ка, дядя, где я "отмывал деньги"?
Постфкактум, ***. Претензия не снята.
Скриншотов были 3 штуки (однотипных), а не 4.
А скажи-ка, дядя, где я "отмывал деньги"?
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 12:20 |
Дмитрий, Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
| Дмитрий | 31 марта 2023 12:32 |
Я заметил интересный комментарий (от другого человека). Все, ребятки, вы скатились в УГ?
| Дмитрий | 31 марта 2023 12:33 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Это не был высокорисковый кошелек, ***. Это был мой кошелек.
Это не был высокорисковый кошелек, ***. Это был мой кошелек.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 12:34 |
Дмитрий, необоснованная претензия снята. Это были высокорисковые ВТС кошельки. Доказательства были предоставлены в чате службы поддержки.
| Дмитрий | 31 марта 2023 12:39 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Претензия не снята. Вы, ***, берете себе 5 процентов просто так.
Претензия не снята. Вы, ***, берете себе 5 процентов просто так.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 12:40 |
Дмитрий, начав финансовые отношения Вы согласились с условиями возврата средств при блокировке за нарушение AML политики. Ожидайте возврат.
| Дмитрий | 31 марта 2023 12:45 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Претензия не снята, ***.
Претензия не снята, ***.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 12:49 |
Дмитрий, необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
| Дмитрий | 31 марта 2023 22:28 |
Привет, клоун. Я, оказывается, не один такой. Нас ТРОЕ за сутки.
И претензия не снята.
И претензия не снята.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 22:30 |
Дмитрий,
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
| Дмитрий | 31 марта 2023 22:36 |
Претензия не снята.
AML - Anti Money Laundering. Я перевожу свои деньги. Ты, клоун, мог бы сказать про KYC - это было бы точнее.
AML - Anti Money Laundering. Я перевожу свои деньги. Ты, клоун, мог бы сказать про KYC - это было бы точнее.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 22:38 |
Дмитрий,
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/).
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Любые новые попытки обмена будут заблокированы.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. В связи с тем, что Вы нарушили AML политику обменного пункта ( mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/).
Исполнение обмена по замороженной заявки исключено.
Любые новые попытки обмена будут заблокированы.
Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.
Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности (без верификации 5 дней, с верификацией 2), для этого просим Вас предоставить:
1. Фото одного из документов (паспорт или ID-карта) на фоне нашего сайта.
2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки и подпись.
Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail:
[email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки.
| Дмитрий | 31 марта 2023 22:43 |
Я не нарушал правила. AML это вообще не причем.
Вы просто кинули меня на деньги.
И просьба к "Администратор BestChange" - ребята, не блокируйте мне возможность комментировать. Было три негативных отзыва про шахту. Это только то, что я видел.
Вы просто кинули меня на деньги.
И просьба к "Администратор BestChange" - ребята, не блокируйте мне возможность комментировать. Было три негативных отзыва про шахту. Это только то, что я видел.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 22:46 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Это были высокорисковые ВТС адреса электронных кошельков. Доказательства были предоставлены в чате службы поддержки.
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Это были высокорисковые ВТС адреса электронных кошельков. Доказательства были предоставлены в чате службы поддержки.
| Дмитрий | 31 марта 2023 22:49 |
Какие доказательства, клоун? Я тебе эти скриншоты могу за 5 минут нарисовать.
Претензия не снята.
Претензия не снята.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 22:50 |
Дмитрий,
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
| Дмитрий | 31 марта 2023 22:52 |
Ты оперативно отвечаешь, клоун. Про шутку про нарушение AML я посмеялся, и кстати я уверен что ты не знаешь что это такое.
Претензия не снята.
Претензия не снята.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 22:53 |
Дмитрий,
Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange
Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята. Вы нарушили регламент обменного сервиса, который, в том числе, описан и на Bestchange
| Дмитрий | 31 марта 2023 22:57 |
> Не возобновляйте претензию, она будет моментально снята.
Я возобновлю претензию, чтобы вы не кидали людей.
Я возобновлю претензию, чтобы вы не кидали людей.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 22:58 |
Дмитрий,
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики.
необоснованная претензия снята. Ожидайте возврат средств в установленный регламентом срок.
| Дмитрий | 31 марта 2023 23:00 |
Клоун, претензия не снята. Вы, ребята, кинули меня на деньги. Ты забыл упомянуть про 5 процентов. AML и я, lol. Я отмываю деньги? Ты точно клоун.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 23:02 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Это были высокорисковые ВТС адреса электронных кошельков. Доказательства были предоставлены в чате службы поддержки.
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Это были высокорисковые ВТС адреса электронных кошельков. Доказательства были предоставлены в чате службы поддержки.
| Дмитрий | 31 марта 2023 23:04 |
Отвечаешь за 2 минуты, клоун. Но я буду возобновлять претензию, пока я жив. Хех.
Ребята - не покупайте тут крипту. Вас кинут.
Ребята - не покупайте тут крипту. Вас кинут.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 23:08 |
Дмитрий,
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики. В чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов. Необоснованная претензия снята.
Вы переводили ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики. В чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов. Необоснованная претензия снята.
| Дмитрий | 31 марта 2023 23:11 |
Обоснованная претензия не снята.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 23:15 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 31 марта 2023 23:18 |
Деньги вернулись за вычетом 5 процентов.
А вы, ребята, просто burn in hell.
А вы, ребята, просто burn in hell.
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 23:22 |
Дмитрий,
Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. В чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов
Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. В чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов
| Дмитрий | 1 апреля 2023 02:33 |
Вы забрали мои деньги (5 процентов). Это не хорошо.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 02:36 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:00 |
AML это вообще не про меня.
> Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Что такое "самокопирование"?
> Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Что такое "самокопирование"?
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:01 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:04 |
Претензия была обоснованная. AML - это не про меня.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:06 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:07 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:08 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:10 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:16 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:16 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:17 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:19 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:25 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:26 |
Долго отвечаешь :) Ушел советоваться с начальством? :)
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:26 |
Чорт, пока я писал ты уже написала.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:28 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:30 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:32 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:35 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
PS: вы, ребята, потеряете сильно больше моих 500 рублей. На твоей зарплате это не отразится, а вот начальству не понравится.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
PS: вы, ребята, потеряете сильно больше моих 500 рублей. На твоей зарплате это не отразится, а вот начальству не понравится.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:36 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:38 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:39 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:40 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:44 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:46 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:47 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:49 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Дмитрий | 1 апреля 2023 03:50 |
Вы сперли 5% + комиссия. Это нехорошо.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 03:55 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:05 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:06 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:09 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:11 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:12 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:16 |
Дмитрий,
Вы нарушили AML политику сервиса. В чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов. Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Вы нарушили AML политику сервиса. В чате службы поддержки оператор предоставил Вам 4 скриншота результата AML проверки прошлых совершенных высокорисковых обменов. Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:18 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
PS: там было ТРИ скриншота, которые нарисует любой фронтендер. И о чем мне это должно сказать?
PPS: клоуны
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
PS: там было ТРИ скриншота, которые нарисует любой фронтендер. И о чем мне это должно сказать?
PPS: клоуны
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:22 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:24 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:24 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:26 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:27 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:28 |
Я тут, чел.
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:30 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:32 |
Я все еще тут.
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:34 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:46 |
Три скриншота - это исчерпывающий объём?
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:46 |
Дмитрий,
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
Данная претензия необоснованная, претензия снята. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования
| Администратор BestChange | 1 апреля 2023 04:47 |
Уважаемый пользователь.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Предоставленная Вами информация будет передана в соответствующий сервис. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести отзыв в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
В данный момент обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Предоставленная Вами информация будет передана в соответствующий сервис. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести отзыв в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 1 апреля 2023 04:51 |
Средства вернулись. 5% и AML вообще никак не соотносятся.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 04:55 |
Дмитрий,
Вам осуществлен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств в связи с переводами ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме.
Вам осуществлен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту в течение 5-ти рабочих дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств в связи с переводами ВТС на высокорисковые ВТС кошельки. Это прямое нарушение AML политики. Вся подробная информация была предоставлена в исчерпывающем объеме.
| Дмитрий | 1 апреля 2023 06:00 |
Администратор Шахта
Пятьсот рублей (включая комиссию) за "трудозатраты"? Мы не в цирке, чувак. Я думал что все включено.
Пятьсот рублей (включая комиссию) за "трудозатраты"? Мы не в цирке, чувак. Я думал что все включено.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 06:09 |
Дмитрий,
Все заявки проходят проверку согласно политики AML/CTF и KYC обменного пункта. Начав финансовые отношения Вы согласились с условиями возврата средств при блокировке за нарушение AML политики.
Все заявки проходят проверку согласно политики AML/CTF и KYC обменного пункта. Начав финансовые отношения Вы согласились с условиями возврата средств при блокировке за нарушение AML политики.
| Дмитрий | 1 апреля 2023 06:11 |
Блокировка не равно краже 500 рублей.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
Просьба не снимать претензию во избежание самокопирования.
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
85.174.193.* | 31 марта 2023 20:52 |
Быстрый обмен в любое время суток
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:09 |
Здравствуйте, Наталья
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!
С уважением, администрация Шахта.
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!
С уважением, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Капитан Прайс | |
185.220.101.* | 31 марта 2023 17:53 |
Не ну реально таки спасибо хлопцы, гоняют монеты таки со скоросью света, не меньше
Таких чистых монет не видела не то что биржа, но и мама в моём детстве!
Парням нижу могу лишь посоветовать не гоянть грязь через БЧ и все будет у них тип топ
Таких чистых монет не видела не то что биржа, но и мама в моём детстве!
Парням нижу могу лишь посоветовать не гоянть грязь через БЧ и все будет у них тип топ
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:09 |
Здравствуйте, Капитан Прайс
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
176.59.19.* | 31 марта 2023 10:46 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
обменник!
Ребята не пользуйтесь этой шарагой!
Тупо разводняк, блокируют бабки и непонятно на каких основаниях оставляют себе 5% , типо затраты на возврат, гон полнейший, они так на этих возвратах и набивают себе карман!
Еще и пытаются вас на паспортные данные развести, типа с верификацией деньги быстрее вернутся, ага, че еще? Может доверенность на квартиру вам сразу написать? Клоуны шахтерские!
Ребята не пользуйтесь этой шарагой!
Тупо разводняк, блокируют бабки и непонятно на каких основаниях оставляют себе 5% , типо затраты на возврат, гон полнейший, они так на этих возвратах и набивают себе карман!
Еще и пытаются вас на паспортные данные развести, типа с верификацией деньги быстрее вернутся, ага, че еще? Может доверенность на квартиру вам сразу написать? Клоуны шахтерские!
| Администратор Шахта | 31 марта 2023 11:09 |
Здравствуйте, Иван,
Вы не указали номер заявки. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, то обратитесь в чат службы поддержки, оператор поможет Вам разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда Mine.exchange.
Вы не указали номер заявки. Если у Вас возникли вопросы связанные с обменом, то обратитесь в чат службы поддержки, оператор поможет Вам разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда Mine.exchange.
| Иван | 31 марта 2023 17:25 |
Да никаких вопросов, тупо кидаете людей на бабки, по 5% с каждого крупного трейда, норм можно капусты настрич
Введите тогда у себя на странице обмена пункт проверки биткоин адреса, что бы люди знали в каких случаях через вас не заносить кэш, а то молодцы, бабки получили, потом блокнули, 5% отжали, еще и крутите чужим баблом пока не вернете!
Введите тогда у себя на странице обмена пункт проверки биткоин адреса, что бы люди знали в каких случаях через вас не заносить кэш, а то молодцы, бабки получили, потом блокнули, 5% отжали, еще и крутите чужим баблом пока не вернете!
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
217.164.96.* | 31 марта 2023 16:35 |
Как всегда, чётко, быстро, надёжно! Благодарю команду Шахтёров! Всем рекомендую!
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:09 |
Здравствуйте, Анна
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.
Команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Sergey |  |
62.4.44.* | 31 марта 2023 15:48 |
Верификация прошла в течение 30 минут.
Обменивал Сбер -> USDT, крипта пришла примерно через 10 минут после банковского перевода.
Обменник рекомендую.
Обменивал Сбер -> USDT, крипта пришла примерно через 10 минут после банковского перевода.
Обменник рекомендую.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:08 |
Здравствуйте, Sergey
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
85.132.238.* | 31 марта 2023 15:31 |
Заявка выполнена с максимально возможной точностью:
Я сам не уточнил лимиты на принимающей карте, часть суммы сразу перевести не удалось. Однако тех-поддержка сработала оперативно и всю заявку на перевод удалось выполнить достаточно быстро.
Благодарю!
Я сам не уточнил лимиты на принимающей карте, часть суммы сразу перевести не удалось. Однако тех-поддержка сработала оперативно и всю заявку на перевод удалось выполнить достаточно быстро.
Благодарю!
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:08 |
Здравствуйте, Константин
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!
Команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
128.69.253.* | 31 марта 2023 14:41 |
Работают быстро и чётко.
Всё очень понравилось
Всё очень понравилось
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:08 |
Здравствуйте, Владимир
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.
Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
31.180.158.* | 31 марта 2023 14:31 |
Спасибо за быстрый обмен. Рекомендую!
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:08 |
Здравствуйте, Екатерина
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Всегда ваши, команда Mine.exchange!
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
77.232.154.* | 31 марта 2023 14:11 |
Делала обмен, все пришло быстро. Большое спасибо! Оперативный и грамотный чат поддержки.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:08 |
Здравствуйте, Ольга
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.
С уважением, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Galina | |
109.252.30.* | 31 марта 2023 12:18 |
Пользуюсь не в первый раз. Конвертация в разные стороны. Всё быстро и четко. Рекомендую.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:06 |
Здравствуйте, Galina
Мы рады, что наша работа принесла вам положительные эмоции.
С уважением Шахтеры.
Мы рады, что наша работа принесла вам положительные эмоции.
С уважением Шахтеры.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
90.188.81.* | 31 марта 2023 09:39 |
98 обмен. Всё точно и быстро, как обычно.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:06 |
Здравствуйте, Денис
Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.
С уважением, администрация Шахта.
Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе нашего сервиса.
С уважением, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
85.26.232.* | 31 марта 2023 08:51 |
Все как всегда, четко и безупречно
По времени-самый скорый обменник
По времени-самый скорый обменник
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:05 |
Здравствуйте, Александр
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от обмена.
С уважением, команда Mine.exchange.
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
78.138.137.* | 31 марта 2023 08:19 |
Спасибо большое за оперативный обмен! Всё чётко без задержек!
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:05 |
Здравствуйте, Руслан
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.
Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.
С пожеланием отличного настроения, администрация Шахта.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.216.241.* | 31 марта 2023 06:50 |
Все как всегда на высоте! быстро и четко! спасибо вам!
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:05 |
Здравствуйте, Александр
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
Мы очень признательны вам за тёплые слова о работе нашего обменного пункта.
С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.108.193.* | 31 марта 2023 05:22 |
Один из лучших обменников, невнимательно заполнил заявку. Оплатил двумя платежами. Ребята могли проигнорить, помогли -разобрались, красавцы.
Лучший обменник с которым я сталкивался.
Рекомендую, быстро и чётко всегда.
Лучший обменник с которым я сталкивался.
Рекомендую, быстро и чётко всегда.
| Администратор Шахта | 1 апреля 2023 07:05 |
Здравствуйте, пользователь
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса.
С уважением, команда Шахта.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Шахта за последние 30 дней: