Здравствуйте, Мишган
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Юрий
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Роман
Благодарим Вас за отзыв и советы потенциальным клиентам.

С уважением, команда Шахта.

Здравствуйте, Олег
Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.

Всегда ваши, команда Шахта.

Здравствуйте, Vzhig
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Евгений
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Ерканат
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.

Всегда ваши, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Ник Нейм
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!

С уважением, администрация Шахта.

Пишу целый день им, как они говорят пишите на емайл , но ответа нет , один раз ответили "Скажите номер заявки" и всё пропали.Зачем столько времени удерживать мои деньги , оформите возврат средств пожалуйста для меня это очень больше деньги!!!!

Здравствуйте, Диана,
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска, что нарушает AML/CTF и KYC Политику (https://mine.exchange/aml-ctf-kyc-policy/) обменного пункта. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Зачем вы так делаете ?? значит когда я меняла до 10 тысяч , у вас вопросов не вызывало , всё нормально я нечего не нарушала, а тут большую сумму решила обменять и сразу уже нарушила вашу политику.Верните деньги

Я целый день пишу вам на эту почту, верните деньги !и не снимайте претензию я вас прошу, потому что вы не правильно делаете , так нельзя ! верните МОИ деньги

Диана, перед созданием заявки Вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта. Вы нарушили правило, по этой причине заявка попала на проверку СБ. Ожидайте ответ от службы безопасности.

Я вам объясняю , я не раз у вас меняла , и всё впорядке нечего не нарушала пока большую сумму (для меня она очень большая) не обменяла, и тут я уже нарушила вашу политику, что за лицимерие.Верните деньги мои деньги , вы целый день мне не отвечаете , могу показать все письма мои к вам.Верните деньги

Диана, ожидайте ответ от отдела службы безопасности обменного пункта и далее продолжайте общение с ними через почту, пожалуйста.

Зачем вы вообще позволяете себе играть в каких то решателей , мне деньги не хотят отдавать пока я им всё не расскажу ,что,где,куда,откуда и как я заработала.Верните мне мои средства я вам нечего не предоставлю что это вообще такое ?????? может еще ключи от квартиры вам дать ? домой позвать к себе ?????? верниииитеее деньгииии !!!!!!! жулики !!!!

Диана, для дальнейшего движения средств ведите общение через почту СБ security@mine.exchange

Я вам нечего не обязана предоставлять, это мои деньги , верните мои деньги и не снимайте притензию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!вас не должно волновать происхождение моих денег это мои деньги , верните мне мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я вам нечего не предоставлю !!!!!!

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Я вам нечего не обязана предоставлять, это мои деньги , верните мои деньги и не снимайте притензию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!вас не должно волновать происхождение моих денег это мои деньги , верните мне мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не снимайте претензию , зачем вы шаблонно отвечаете , я вам не буду предоставлять нечего , вы кем там себя возомнили ??? верните мне мои деньги !!!!!

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Мне деньги не хотят возвращать !!!!!!!!!! вы читать умеете ?

Диана, Вам был предоставлен ответ от СБ. Для дальнейшего движения средств ведите общение через почту security@mine.exchange

Я буду тут вести общение потому что бестченж выступает хоть каким то гарантом , а вы не хотите мне возвращать деньги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я вам нечего не предоставлю , не какую информацию о происхождении каких либо средств не предоставлю, вы просто мошенники , верните мне мои деньги

Диана, ознакомьтесь с последним ответом от службы безопасности и продолжайте общение через почту security@mine.exchange

Претензия снята.

Претензия не может быть снята , потому-что вы деньги мне не вернули и не хотите возвращать !!!!!! зачем вы врёте ???????????

Диана, по всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Приветствуем, Диана!

Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.

Обменному пункту получившему "грязную" криптовалюту могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.

Уверяем Вас, в данной ситуации нет ничего, что как-то должно Вас пугать. Дело в том, что биржи, принимая средства, в подавляющем большинстве случае продолжают их дальнейший перевод на внутренние адреса. Поскольку многие обменные пункты имеют адреса именно на бирже, обменный пункт может столкнуться с серьёзными проблемами, описанными выше.

Далее, хотелось бы поподробней остановиться на вопросе о верификации. Подобная практика является всеобъемлющей, подавляющее большинство обменных пунктов, расположенных на мониторинге, в случае получения активов подобного характера будет запрашивать верификацию со стороны клиента. На самом деле, регламенты AML/KYC становятся общемировой тенденцией, которая распространяется глобально и не несёт ничего унизительного.

Мы рекомендуем Вам произвести верификационные действия.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я им нечего предоставлять не буду , не какие переписки личные в моем телефоне , не какие фото с разных платформ которые они запрашивают.Верификация простите чего личности или моей жизни ?????

Пусть мне вернут мои деньги и не столкнутся не с какими проблемами , это просто развод на деньги !!!!!! когда я отправляла им по 10-15 тыс вопросов не было тут я отправила 320тыс , сразу служба безопасности тут как тут уауау , разводят людей , просят предоставить личные переписки,фото,видео,заявление какие-то.верните мне мои деньги!!!!!!!!!

Диана, Вы игнорируете последнее письмо от службы безопасности, укажите на какой адрес кошелька совершить возврат средств. После этого ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Я вам тоже ответила , я очень сильно ожидаю возврат мои денег , моих денег повторюсь простите

Здравствуйте, Кевин
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.

Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Рустам
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.

Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Максим
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Вадим
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Вадим
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Дмитрий
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Ksand
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

Всегда ваши, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Yaroslav
Glad to exchange.

Best regards, Mine.exchange

Здравствуйте, Алексей
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Виктор
Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

С уважением, Шахтеры.

Здравствуйте, Виктор
Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Мишган
Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.

Всегда ваши, команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Алексей
Мы очень ценим, что вы оценили уровень нашего сервиса!

С уважением, администрация Шахта.

Здравствуйте, Tolik125
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.

Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Юлия
Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны.

Всего вам наилучшего, ваша команда Шахтеров!

Здравствуйте, Владимир
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями.

Искренне ваши, Шахтеры.

Здравствуйте, Руслан
Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Александр
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.

С наилучшими пожеланиями, команда Шахта.

Здравствуйте, Ihor
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сервисе. Обращайтесь, всегда ждём вас!

Команда Mine.exchange.

Здравствуйте, Олег
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.

Всегда к вашим услугам, команда Mine.exchange!

Здравствуйте, Vladimir,
Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Я делал обмен, и мне не выплатили указанную сумму. Средства от меня ушли

Vladimir, По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Я пишу здесь, потому как средств нет

Vladimir, заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. По всем вопросам относительно Вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Я просил в чате ответить почему средст нет, но тянут время хотя уже прошло более четырёх часов

На почту не отвечают, тянут время

Vladimir, согласно регламенту, ответ службы безопасности может занимать до 1 суток. Ожидайте ответ, пожалуйста.

На почту не отвечают, тянут время
Мои средства нужно ждать сутки?

Vladimir, отдел Службы Безопасности отвечает на все письма, ожидайте ответ.

Средства придут притензию сниму

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.

Монета поступила на ваш кошелек, почему я должен ждать выплаты?

Vladimir, Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена, ожидайте ответ от Службы Безопасности на почту.

Я отправил по указанным реквизитам монету, вы мне теперь пишите что нарушен регламент обмена. Как можно через вас делать обмен?

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.

Это вопрос был к обменнику, как можно делать обмен если у вас появиться какой то пункт в регламенте?

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.

Это вопрос был к обменнику, как можно делать обмен если у вас появиться какой то пункт в регламенте?

Vladimir, ожидайте, пожалуйста, ответ от Службы Безопасности на почту.

Мне ответили на почту , и скинули с пресчетом курса - 6195 грн

Vladimir, Вам были выплачены средства согласно реального, а не ошибочного курса.

То есть курс который был bestchang был не актуален?

Vladimir, более развернутый ответ согласно данной ситуации Вы получили по почте, там есть вся инфомация .

Мне ответили, и по обмену минусом 6195 грн

Vladimir, Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды.
Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально.

Вы выставили курс. Я по этому курсу обменял криптовалюту. Ресурс бестчендж существует для поиска выгодных курсов, чем естественно, я и воспользовался

Жду полной оплаты по моему обмену

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально.

Так напишите его здесь, что было понятно при выгодном курсе через ваш обменник не стоит обменивать

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально. Дальнейшее общение ведите через почту.

Я его могу скинуть здесь что бы все понимали через кого обменивают

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним более детально. Дальнейшее общение ведите через почту.

Я жду свои средства по заявке

Vladimir, По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Средств не доплатили 6195 грн

Vladimir, По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

А этот агрегатор для чего, что бы дурить людей на обменах?

Vladimir, В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды.
Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте.

По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Так и bestchange создан для выгодных курсов, чем и я воспользовался, и жду свою выплату

А вы меня кинули на деньги

Vladimir, По всем вопросам относительно вашей заявки обращайтесь на почту security@mine.exchange

Кинули на 6195 грн

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности.

Оплаты нет, вы мошенники

Vladimir, Наш сервис не обманывает своих клиентов. Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности security@mine.exchange

Хорошо, почему вы его не напишете здесь?

Vladimir, Информация предоставленная службой безопасности не транслируется на агрегаторах. Ответ предоставлен на вашу почту.
Далее все вопросы адресуйте через почту службы безопасности security@mine.exchange

Так и вы кидаете клиентов по выгодному курсу

Vladimir, Курсы обменов на сайте выставляются автоматически и зависят от ситуации на рынке криптовалют в данный конкретный период времени. В данном случае случилась ошибка в выставлении курсов, чем вы воспользовались для получения выгоды.
Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте, ознакомьтесь с ним детально.
Далее все вопросы адресуйте через почту security@mine.exchange

Да, я обменял через выгодный курс где вы меня пересчитали на -6195грн после полей оплаты

Vladimir, Вам был дан развернутый ответ Службой Безопасности на почте.
Далее все вопросы адресуйте через почту security@mine.exchange

Да, я обменял через выгодный курс где вы меня пересчитали на -6195грн после полей оплаты

Vladimir, Вам был предоставлен ответ от службы безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их пожалуйста на почту security@mine.exchange.

Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

Когда мне не доплатили деньги вы просите не возобновлять претензии?

Vladimir, Вам был предоставлен ответ от службы безопасности. Если у вас есть вопросы, адресуйте их пожалуйста на почту security@mine.exchange.

Отвечает робот, а выплаты нет

Vladimir, На ваши вопросы ответ дает сотрудник сервиса.
Если у вас есть вопросы касательно вашей заявки, адресуйте их на почту security@mine.exchange.

Отвечает робот, а выплаты нет

Vladimir, На ваши вопросы ответ дает сотрудник сервиса.
Если у вас есть вопросы касательно вашей заявки, адресуйте их на почту security@mine.exchange.

Просьба к администрации Bestchange, запретить данному пользователю возобновлять претензии. По заявке пользователь получил всю необходимую информацию. Спасибо

У меня не вопрос, а претензия по выплате средств по которым не отвечают, а просто хотят кинуть, поэтому пишу здесь.
Хватит обманывать людей выплачиваете согласно указоного курса на bestchangе

Vladimir, Наш сервис не обманывает своих клиентов. Вам был дан развернутый ответ по вашей заявке. Далее все вопросы адресуйте на почту службы безопасности security@mine.exchange

Приветствуем, Vladimir!

Мы подключились к инциденту. Пожалуйста, предоставьте оперативный ответ на наш запрос по почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.