|
Обменный пункт MercuryoОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 мая 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Mercuryo для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Mercuryo
Информация от администратора обменного пункта
Mercuryo - быстрый сервис обмена по выгодному курсу с европейской лицензией! Сервис Mercuryo единственный на просторах Bestchange сервис, который интегрирован с самыми крупными мировыми биржами, такими как Binance, Bitfinex, OKEx, ByBit, Phemex и т.д
Написать отзыв об обменном пункте
Пошаговая инструкция как купить крипту https://bit.ly/3lUtNJL Мы поддерживаем следующие валюты Фиат - RUB, USD, EUR, GBP, UAH, TRY Крипто - BTC, BCH, ETH, USDT, BAT, TRX, OKB, ALGO, DAI, eGLD(ERC20) При первом обмене необходимо пройти верификацию личности с паспортом. Верификация длится 10-15 минут при корректном предоставлении всех документов. Наши преимущества - Удобный интерфейс для покупки и отправки на крипто адреса, - Полная адаптированность под мобильные устройства и планшеты, - Оперативная поддержка, - Выгодный курс, - Поддержка Visa/MasterCard - кредитные, дебетовые и виртуальные карты, - Поддержка Яндекс.Деньги(Ю.Мани) и Киви с помощью виртуальной карты, - Поддержа Google Pay и Apple Pay, - Максимальная сумма покупки за один раз 4000 EUR, - Суточный лимит для покупки в размере 10 000 евро, месячный лимит 25 000 евро, - Возможность прикрепить до 3-х карт по умолчанию, - Отсутствие комиссии/газа майнерам за отправку крипты - Mercuryo платит за вас Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7. Режим работы поддержки 24/7 по МСК без праздников и выходных. Поддержка: support@mercuryo.io Телеграм группа: https://t.me/mercuryo_ru Онлайн чат на странице https://change.mercuryo.io/(Сохраняйте ссылку в закладках, чтоб не потерять) Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Mercuryo: | 72033121361 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mercuryo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mercuryo скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mercuryo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Мария |  |
193.148.18.* | 10 сентября 2020 01:27 |
Здравствуйте!!! Не активируют депозит. Пишут о технических неполадках и обещания провести транзакцию в ручном режиме. Такие неполадки происходят на постоянной основе. Ощущение беспомощности. Нет доступа к собственным средствам. Совершенно не человеческий подход. Постоянное ожидание!!! ?
| Администратор BestChange | 10 сентября 2020 03:34 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Мария | 10 сентября 2020 05:35 |
Жду уже 12 часов!!! Все планы мне поменяли!!!???
| Мария | 10 сентября 2020 05:48 |
Операторы в Меркурио на связи. И опять 25. Ждите. ?
| Мария | 10 сентября 2020 06:28 |
Проблема с активацией депозита возникла вчера. Обещали устранить быстро. Сегодня объявили сроки до 7 дней. Не доверяйте этому приложению!!!!?
| Администратор Mercuryo | 10 сентября 2020 11:37 |
Здравствуйте, Мария!
Данная проблема была устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Данная проблема была устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Мария | 10 сентября 2020 15:08 |
Средства зачислены.. но нервов вагон ушло!
КомментироватьУдалить
| Мишина |  |
188.235.0.* | 9 сентября 2020 20:29 |
Спасибо операторам за помощь с верификацией! Еще приложение реально удобное и комиссия самая низкая среди всех здесь
0
КомментироватьУдалить
| Петр | |
90.150.52.* | 9 сентября 2020 20:15 |
Хороший обменник, честный
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
176.107.251.* | 9 сентября 2020 15:56 |
Отличный обменник, быстрый и цена топовая
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
90.188.21.* | 9 сентября 2020 04:11 |
Топовая цена и меняется сразу с карты. Для меня это предельная безопасность
0
КомментироватьУдалить
| Бурков А. | |
95.154.75.* | 8 сентября 2020 20:07 |
С визы сбера без задержек. Недостаток - отсутствие обмена с электронных кошельков
0
КомментироватьУдалить
| Савинов |  |
31.40.135.* | 8 сентября 2020 19:49 |
Очень быстрый обменник с разумной ценой
0
КомментироватьУдалить
| Aleksey | |
178.234.15.* | 8 сентября 2020 17:08 |
10 минут и перевод выполнен вы лучшие я в вас неразочеровался всем советую
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.221.204.* | 7 сентября 2020 20:41 |
По размеру комиссии этот обменник в топ с самыми низкими.
0
КомментироватьУдалить
| Семен | |
185.61.92.* | 7 сентября 2020 20:01 |
За 20 минут проскочил с обменом Биток-Тинек
0
КомментироватьУдалить
| Aleksey | |
176.59.40.* | 6 сентября 2020 09:55 |
Наконец то все наладилось обменны совершаются как и раньше сегодня пришли биткоины в течение 30 минут и курс норм Так что меняйте не бойтесь все у них отлично,всем советаю
0
КомментироватьУдалить
| Георгий |  |
77.111.247.* | 6 сентября 2020 04:03 |
Сегодня сделал две транзакции, все прошло в течении 2-3 минут, только не знал о комиссии 4,943%)))
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
176.59.34.* | 3 сентября 2020 12:37 |
Тоже самое как у ребят в коментах ниже, списали деньги, до блокчейна не дошли. обещают вернуть деньги в течении 2 дней на внутренний кошелек. деньги нужны были срочно, из за обменника попал в неприятную ситуацию.
| Игорь | 3 сентября 2020 15:58 |
Вернули средства спустя 1.5 суток. претензия лишь в том, что попал 2 раза на комиссию и курс битка упал, соотвественно потерял примерно 30% суммы
| Администратор BestChange | 3 сентября 2020 17:15 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 4 сентября 2020 05:03 |
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за ожидание, транзакцию отменили и вернули битки вам на баланс Mercuryo, после чего, по нашей информации, вы вывели битки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Mercuryo.
Благодарим за ожидание, транзакцию отменили и вернули битки вам на баланс Mercuryo, после чего, по нашей информации, вы вывели битки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Mercuryo.
Претензия снята
| Игорь | 4 сентября 2020 10:17 |
В любом случае благодарен за честность и хорошее общение с тех.поддержкой. буду пользоваться и дальше вашими услугами
| Администратор Mercuryo | 4 сентября 2020 13:31 |
Игорь, спасибо большое. Мы очень ценим ваше признание <3
КомментироватьУдалить
| Aleksey | |
95.179.7.* | 2 сентября 2020 15:43 |
Я тоже постоянно менял сдесь,но сегодня что то пошло не так у них,туже басню рассказали ,и жду не зная чего вернут или нет,вестчанже решите проблемку
| Администратор BestChange | 3 сентября 2020 06:25 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Aleksey | 3 сентября 2020 17:03 |
Все средства вернули
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
51.38.124.* | 2 сентября 2020 12:42 |
Вчера делал перевод. Деньги на кошелек сервиса поступили, а с него никуда не вышли, данных блокчеина не появилось. Поддержка отвечала 4 часа, сказали проблемы на их стороне. Прошли почти сутки, деньги не вернулись ни на карту,ни на счет кошелька. А переводы совершать нужно дальше,о проблемах сервис не предупреждает. Продолжается сбой или можно пользоваться? - не понятно.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2020 13:16 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Даниил | 3 сентября 2020 07:00 |
Деньги вернулись на счет сервиса спустя 1.5 дня. Спасибо.
Хотелось бы, чтобы впредь сервис уведомлял заранее о проблемах, они бывают у всех, никто не защищен. Это, просто, хороший тон, когда ты предупреждаешь пользователя.
Хотелось бы, чтобы впредь сервис уведомлял заранее о проблемах, они бывают у всех, никто не защищен. Это, просто, хороший тон, когда ты предупреждаешь пользователя.
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
92.38.78.* | 2 сентября 2020 11:43 |
Несколько раз брал крипту (BTC и ETH), всё было быстро и без косяков.
Сегодня купил BTC и транзакция в блокчейне так и не появилась.
В поддержке написали что это массовая проблема, так что остаётся только ждать и надеяться, либо отменять покупку в своём банке, если ещё не поздно.
Сегодня купил BTC и транзакция в блокчейне так и не появилась.
В поддержке написали что это массовая проблема, так что остаётся только ждать и надеяться, либо отменять покупку в своём банке, если ещё не поздно.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2020 13:08 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 3 сентября 2020 21:22 |
Здравствуйте, Денис!
Средства были возвращены на ваш баланс меркурио. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Средства были возвращены на ваш баланс меркурио. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Денис | 4 сентября 2020 12:11 |
Да, BTC появились на личном счете обменника. Т.е. мне всё-таки нужно понести расходы чтобы перевести битки на свой кошелёк
КомментироватьУдалить
| Никита | |
46.56.240.* | 2 сентября 2020 10:46 |
Списали деньги с карты и все, транзакции на Bitcoin так и нет. Поддержка сначала молчала, потом шаблонной фразой ответила, что это все загруженность биткоин виновата, дальше опять молчит. Не первый раз пользуюсь, до этого все было отлично, но видимо не важны им клиенты, раз такое отношение.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2020 11:15 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 3 сентября 2020 21:22 |
Здравствуйте, Никита!
Средства были возвращены на ваш баланс меркурио. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Средства были возвращены на ваш баланс меркурио. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Михаил Иванов |  |
141.136.90.* | 2 сентября 2020 10:19 |
Обмен происходит мгновенно и по выгодному курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Pablucho | |
109.174.112.* | 2 сентября 2020 08:55 |
Деньги с карты списали, транзакции в блокчейне нет! О своих тех.неполадках нужно предупреждать перед покупкой, почему о них я узнаю только из отзывов других пользователей? Попахивает если не кидаловом, то конкретным неуважением к клиентам.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2020 10:26 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Pablucho | 3 сентября 2020 15:45 |
Деньги вернули на баланс, но в целом очень некрасиво поступаете, господа. Я потерял кучу времени, деньги на комиссию, и за то время пока вы возвращали - курс ощутимо просел. Могли бы или сами на нужный кошелёк отправить, или хоть компенсировать как-то потери копеечкой сверху. Извинения ваши проблем не решают, к сожалению. Очень неклиентоориентированы вы.
Претензия снята
| Pablucho | 3 сентября 2020 15:48 |
Покупал 0.00362, по итогу получил 0.00347 + просадка курса. Для меня очень ощутимо, не рекомендую никому.
| Администратор BestChange | 3 сентября 2020 17:06 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 4 сентября 2020 15:11 |
Здравствуйте Иван!
Вы совершили обмен заплатив 3046.72р и мы отправили 0.00362ВТС по указанному вами адресу. Витки зависли на нашей стороне из за тех.неполадки. В итоге мы отменили транзакцию и вернули на баланс Mercuryo ровно то количество битков, что вы приобрели в размере 0.00362ВТС. Сожалеем за причиненные неудобства
С уважением,
Команда Mercuryo
Вы совершили обмен заплатив 3046.72р и мы отправили 0.00362ВТС по указанному вами адресу. Витки зависли на нашей стороне из за тех.неполадки. В итоге мы отменили транзакцию и вернули на баланс Mercuryo ровно то количество битков, что вы приобрели в размере 0.00362ВТС. Сожалеем за причиненные неудобства
С уважением,
Команда Mercuryo
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.120.60.* | 2 сентября 2020 08:14 |
Заявку отправил, эфир пришел меньше, чем на 15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
46.251.215.* | 2 сентября 2020 05:57 |
Хороший обменник. Довольно удобный интерфейс.
0
КомментироватьУдалить
| Софичев | |
85.90.100.* | 1 сентября 2020 20:42 |
Отличается от других обменников адекватной ценой. По ценам - среднячок
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
2.58.194.* | 1 сентября 2020 20:41 |
Уже не раз работал с этим обменником. Курс эфира самый выгодный
0
КомментироватьУдалить
| Кириллов | |
77.108.78.* | 1 сентября 2020 20:03 |
Оплатил и эфир зашел максимум минут за 15
0
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
185.132.134.* | 1 сентября 2020 18:04 |
Добрый вечер. сегодня меня фактически обманули. деньги с карты списали, но на мой кошелек так ничего и не пришло.поддержка спустя более часа написал что у них какие-то проблемы и может быть завтра мне вернут деньги, а может быть и нет) прошу вернуть мне мои деньги!
| Администратор BestChange | 2 сентября 2020 11:16 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 2 сентября 2020 22:45 |
Здравствуйте, Василий!
Средства были возвращены на ваш баланс меркурио, приносит извинения за доставленные неудобства.
Средства были возвращены на ваш баланс меркурио, приносит извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
46.191.225.* | 1 сентября 2020 12:37 |
Отправил деньги 90 минут назад, транзакцию не осуществили. Сообщили о возможной технической ошибке, попросили подождать 30-60 минут. Теперь не отвечают в чате.
Давно обмениваю деньги в данном сервисе, проблем никогда не было.
Всегда был доволен сервисом за скорость работы и безотказность.
Прошу обратить внимание к проблеме
Давно обмениваю деньги в данном сервисе, проблем никогда не было.
Всегда был доволен сервисом за скорость работы и безотказность.
Прошу обратить внимание к проблеме
| Администратор Mercuryo | 1 сентября 2020 12:49 |
Здравствуйте!
Поддержка всегда своевременно отвечает в рабочее время. Напишите, пожалуйста, еще раз нам в онлайн чате или на почту support@mercuryo.io и мы предоставим информацию по статусу транзакции. Спасибо.
С уважением,
Команда Mercuryo
Поддержка всегда своевременно отвечает в рабочее время. Напишите, пожалуйста, еще раз нам в онлайн чате или на почту support@mercuryo.io и мы предоставим информацию по статусу транзакции. Спасибо.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
81.222.82.* | 31 августа 2020 17:06 |
Внимание- клиентам! отвратительный сервис! средства с карты списались, но крипта на счет не упала. Причина, цитирую " произошла техническая ошибка в момент вывода средств и хэш для вывода не сформировался. Создал задачу на технический отдел чтобы вернули вам на баланс средства, срок выполнения один-два рабочих дня либо менее. "
Эта х"рня происходит во второй раз!!!! в прошлый раз возвращали двое суток. Т.Е. Вы понимаете - на свой счет средства они получили, со своего не списывают и с решением проблемы не торопятся. Контактной информации на сайте сервиса нет - только чат с оператором, который и объясняет что тех отдел ушел баиньки, поэтому хатико ждал - и вы подождете.
Надеюсь, кто-нибудь в сервисе обменника мониторит отзывы и свяжется для скорейшего решения проблемы. Других путей достучаться пока не вижу
Эта х"рня происходит во второй раз!!!! в прошлый раз возвращали двое суток. Т.Е. Вы понимаете - на свой счет средства они получили, со своего не списывают и с решением проблемы не торопятся. Контактной информации на сайте сервиса нет - только чат с оператором, который и объясняет что тех отдел ушел баиньки, поэтому хатико ждал - и вы подождете.
Надеюсь, кто-нибудь в сервисе обменника мониторит отзывы и свяжется для скорейшего решения проблемы. Других путей достучаться пока не вижу
| Администратор Mercuryo | 1 сентября 2020 12:27 |
Здравствуйте, Григорий!
Благодарим за ожидание, транзакцию отменили и вернули битки вам на баланс Mercuryo. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств. Сожалеем за причиненные неудобства.
С уважением,
Команда Mercuryo
Благодарим за ожидание, транзакцию отменили и вернули битки вам на баланс Mercuryo. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств. Сожалеем за причиненные неудобства.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Григорий | 1 сентября 2020 16:30 |
Как говорят сочинские таксисты, "сожаления на хлеб не намажешь". В дополнению к вчерашнему косяку, сегодня не работает сервис вывода на пользовательский криптокошелек. Т.е., кроме репутационных потерь ( я ведь не от делать нечего начинал эту транзакцию, а пообещал что крипта придет вчера), я оплатил комиссию RUB-BTC, потом сегодня оплатил комиссию BTC-RUB, т.к. вы других вариантов не оставили и счс повторно оплачиваю опять комиссионные фиат-крипта уже в другом обменнике. Итого только очевидных потерь порядка 20% набирается. Я не думаю, конечно, что это злой умысел или обама гадит, но так клиентскую базу растерять как два пальца об асфальт. Претензию не возобновляю - суммы не те чтоб возню затевать, но неприятный осадочек остался
КомментироватьУдалить
| Мартынов | |
178.214.253.* | 31 августа 2020 16:25 |
Лучшая служба обмена! Спасибо за быстрый и честный обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
92.38.152.* | 31 августа 2020 15:29 |
Спасибо! Очень быстро. Я буду продолжать пользоваться вашим сервисом.
0
КомментироватьУдалить
| Ahmed | |
176.193.188.* | 31 августа 2020 13:44 |
Спасибо ! Битки пришли быстро
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Mercuryo за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |