|
Обменный пункт MercuryoОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 мая 2021. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Mercuryo для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Mercuryo
Информация от администратора обменного пункта
Mercuryo - быстрый сервис обмена по выгодному курсу с европейской лицензией! Сервис Mercuryo единственный на просторах Bestchange сервис, который интегрирован с самыми крупными мировыми биржами, такими как Binance, Bitfinex, OKEx, ByBit, Phemex и т.д
Написать отзыв об обменном пункте
Пошаговая инструкция как купить крипту https://bit.ly/3lUtNJL Мы поддерживаем следующие валюты Фиат - RUB, USD, EUR, GBP, UAH, TRY Крипто - BTC, BCH, ETH, USDT, BAT, TRX, OKB, ALGO, DAI, eGLD(ERC20) При первом обмене необходимо пройти верификацию личности с паспортом. Верификация длится 10-15 минут при корректном предоставлении всех документов. Наши преимущества - Удобный интерфейс для покупки и отправки на крипто адреса, - Полная адаптированность под мобильные устройства и планшеты, - Оперативная поддержка, - Выгодный курс, - Поддержка Visa/MasterCard - кредитные, дебетовые и виртуальные карты, - Поддержка Яндекс.Деньги(Ю.Мани) и Киви с помощью виртуальной карты, - Поддержа Google Pay и Apple Pay, - Максимальная сумма покупки за один раз 4000 EUR, - Суточный лимит для покупки в размере 10 000 евро, месячный лимит 25 000 евро, - Возможность прикрепить до 3-х карт по умолчанию, - Отсутствие комиссии/газа майнерам за отправку крипты - Mercuryo платит за вас Все направления обмена работают полностью в автоматическом режиме 24/7. Режим работы поддержки 24/7 по МСК без праздников и выходных. Поддержка: [email protected] Телеграм группа: https://t.me/mercuryo_ru Онлайн чат на странице https://change.mercuryo.io/(Сохраняйте ссылку в закладках, чтоб не потерять) Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Mercuryo: | 72033121361 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Великобритания | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Mercuryo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Mercuryo скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Mercuryo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Альберт |  |
178.176.166.* | 8 июля 2020 14:25 |
Пользуюсь обменником довольно давно, курс, комиссия, саппорт, в целом всё средне, но вот битки обычно отправляют в секунду, и доходят быстро, сервис обещает мгновенный обмен на верифицированных аккаунтах. Но в этот раз, что-то пошло не по плану, в 16:07 произвел обмен на сумму 5к с небольшим, но деньги до сих пор просто не отправили, в личном кабинете пишет, что все средства с кошелька вывели, но вот куда не понятно, а Blockchain hash там просто нет. На мой кошелёк, указанный при обмене средства так и не поступили, уже больше часа жду простой отправки. В сапорте на вопрос почему средства не отправлены, что вообще происходит отвечают что-то вроде "информацию техническому отделу передали, когда получим ответ мы с вами свяжемся". Я понимаю, что час с небольшим это небольшой срок во время подобных обменов, но я очень тороплюсь и переживаю из-за ответов в чате, по этому и пишу сюда, не поймите не правильно.
| Альберт | 8 июля 2020 20:48 |
Служба поддержки просто отвратная, просто тянут время, игнорят, заявляют - " мы ничем не можем помочь, ждите ответа от разработчиков сайта". При просьбе вернуть средства на банковскую карту перекинули правила якобы ответственности не несут. Просто какой то цирк, был постоянным пользователем данного сервиса, но теперь никому не советую, если столкнетесь с проблемой вам ответят - " проблема наблюдается только у вас, мы пытаемся разобраться, ответим как сможем" и заигнорят на весь день. Никакой связи, кроме внутреннего чата, на сайте и нет, там могут отвечать раз в час, могут и вовсе не отвечать.
| Администратор BestChange | 9 июля 2020 10:09 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Mercuryo | 9 июля 2020 13:03 |
Здравствуйте, Богдан!
Наблюдали проблемы с отправкй средств из за большого количество обращений. Устранили все технически неполадки, транзакцию отменили и вернули крипту вам на баланс Mercuryo. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств. Спасибо.
С уважением,
Команда Mercuryo
Наблюдали проблемы с отправкй средств из за большого количество обращений. Устранили все технически неполадки, транзакцию отменили и вернули крипту вам на баланс Mercuryo. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств. Спасибо.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Альберт | 9 июля 2020 13:19 |
Добрый день. Я писал вам в чат на сайте, мне объяснили что никаких проблем не наблюдается, всё работает в штатном режиме, в чем моя проблема разбирается техническая поддержка, в итоге я ждал почти сутки чтобы вы просто вернули мне их на счёт. Я просил вас, через чат, вернуть мне все средства на карту, но как мне передали вы отказали мне и вернули на счёт, потому что я сам могу их отправить со счета на карту. Но вот в чем дело, я перевёл вам 5300+, а вывести сейчас могу 4900 с копейками, и это всё при том, что я сутки просто ждал от вас ответ - "У нас были проблемы, мы вам вернули всё на счёт спустя 22 часа, переводите снова". Я требую полного возврата на банковскую карту.
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 9 июля 2020 13:25 |
Альберт, вернуть средства на карту технически невозможно, так как у нас нет доступа к вашему аккаунту. В данном случае мы можете с аккаунта Mercuryo перевести сумму на внешний кошелек либо вывести обратно на карту. При продаже крипты и выводе на карту списывается процент в размере 2.95%, поэтому сумма меньще чем при покупке. Вы не можете продать крипту по той же цене, которой вы купили, такие условия ни один обменник не предлагает. Если курс продажи вас не устраиваем, рекомендуем перевести крипту на внешний кошелек. Спасибо.
Претензия снята
| Альберт | 9 июля 2020 15:48 |
14.1. Компания стремится урегулировать все споры с клиентом полюбовно, оперативно и на приемлемых для сторон условиях; таким образом, в случае возникновения спора клиентам предлагается, прежде всего, обратиться непосредственно в компанию. Споры решаются путем переговоров.
Это ваши правила. Я только вашим обменником и пользовался на протяжении долгого месяца, и такого от вас не ожидал. Сервис 0/10, как будто в русский банк обратился
Это ваши правила. Я только вашим обменником и пользовался на протяжении долгого месяца, и такого от вас не ожидал. Сервис 0/10, как будто в русский банк обратился
КомментироватьУдалить
| Анатолич | |
178.176.61.* | 7 июля 2020 19:16 |
Норм обменник, супорт не буксует, монеты прилетают сразу
0
КомментироватьУдалить
| Краморов | |
89.251.144.* | 7 июля 2020 17:52 |
В этот раз в разы быстрее. Округлили в мою пользу
0
КомментироватьУдалить
| Муродбек | |
78.138.129.* | 7 июля 2020 13:57 |
Эфир заходил долго. Я даже в поддержку успел написать и ждал минут 20, наверное. С битком такого нет, он прямо сразу на кошель перечисляется
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
176.98.156.* | 7 июля 2020 12:55 |
Удобный кошелек и довольно таки простой обмен
0
КомментироватьУдалить
| Ваутерс |  |
81.82.200.* | 6 июля 2020 19:55 |
Пока это самый выгодный обмен. Не зарекаюсь, но думаю, что остановлюсь на меркурио
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
188.170.52.* | 6 июля 2020 13:51 |
+ быстрый перевод крипты
+ поддержка в чате
+ комиссия
- не принимают ни одного e-кошелька, только карты
+ поддержка в чате
+ комиссия
- не принимают ни одного e-кошелька, только карты
| Администратор Mercuryo | 9 июля 2020 15:44 |
Здравствуйте Виткор,
Mercuryo работает с е-кошельками Яндекс.Деньги и Киви Кошельком. Необходимо на стороне Яндекс.Денег или Киви Кошелька создать бесплатную виртуальную карту и прикрепить ее к вашему Mercuryo криптокошельку, после чего сможете купить крипту с помощью e-кошелька.
С уважением,
Команда Mercuryo.
Mercuryo работает с е-кошельками Яндекс.Деньги и Киви Кошельком. Необходимо на стороне Яндекс.Денег или Киви Кошелька создать бесплатную виртуальную карту и прикрепить ее к вашему Mercuryo криптокошельку, после чего сможете купить крипту с помощью e-кошелька.
С уважением,
Команда Mercuryo.
КомментироватьУдалить
| Беловик | |
5.141.244.* | 6 июля 2020 12:32 |
Сегодня в 100 раз быстрее операция прошла, но сегодня мне не надо было все документы отправлять и ждать проверки.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.15.89.* | 5 июля 2020 21:03 |
Что сказать... Курс - да, разумный. Комса - низкая. KYC - 7 кругов ада. Доки должны быть идеальными, читаемыми, без малейшего искажения и отклонения. Если бы ни это, то отнес бы к лучшим
0
КомментироватьУдалить
| alx Фролов | |
78.138.129.* | 5 июля 2020 10:47 |
Не в первый раз и также быстро. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Нр2 | |
178.69.12.* | 4 июля 2020 20:18 |
80к на биток минут за 20 максимум - это пока рекорд по скорости и простоте обмена
0
КомментироватьУдалить
| ИвановИванИваныч | |
87.254.138.* | 4 июля 2020 18:27 |
Ответили, помогли, быстро перечислили - это все, что касается обменника. Вообще с частью обмена все понятно и даже честно, без утаек. Теперь по банку... Мужики, какой угодно банк, но не сбер. Банк себе процент берет за перевод денег, даже не тек, не за перевод, а за оплату. Свонил в Сбер, ругался, выяснял, но все по их закону. С Альфы и Тинька проще, выгоднее и без банковских грабежных комиссий
0
КомментироватьУдалить
| Петр | |
87.254.138.* | 3 июля 2020 19:02 |
Быстро ответили и помогли с идентификацией. По курсу сами видите, что о нем писать. Адекватно
0
КомментироватьУдалить
| Vellow | |
46.254.240.* | 2 июля 2020 20:21 |
Хороший курс, комиссия есть и банк свое берет, но цену уже указывают окончательную. На kyc сейчас минут 15 ушло
0
КомментироватьУдалить
| ЛА Перла | |
37.144.66.* | 2 июля 2020 18:29 |
Со сбера биток и впервые без замораживания денег банком.Очень удобно
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
188.234.216.* | 2 июля 2020 17:29 |
Хороший обменник, быстро и честно
0
КомментироватьУдалить
| Mazach | |
79.171.13.* | 1 июля 2020 20:24 |
Админы на связи. Буду обмениваться теперь тут
0
КомментироватьУдалить
| Johnnyjoy | |
31.40.46.* | 1 июля 2020 06:28 |
Поддерживаю отзыв ниже. Перевод жду уже 16 часов, 16 ЧАСОВ КАРЛ. Так же еще и не отправили его!!! Раньше все ок было, только тут и менял. Ищу другой.
| Администратор Mercuryo | 1 июля 2020 07:25 |
Добрый день
Устранили технически неполадки, транзакцию отменили и вернули крипту вам на баланс Меркруио. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств.
С уважением,
Команда Mercuryo
Устранили технически неполадки, транзакцию отменили и вернули крипту вам на баланс Меркруио. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Johnnyjoy | 1 июля 2020 07:37 |
Да, все хорошо, перевод вижу. Спасибо =)
| Администратор Mercuryo | 1 июля 2020 07:38 |
Спасибо за обратную связь!
Приятного вам дня.
Приятного вам дня.
| Johnnyjoy | 1 июля 2020 07:40 |
Зайду еще, обязательно =) И вам хорошего дня)
КомментироватьУдалить
| Богдан | |
5.18.205.* | 30 июня 2020 18:52 |
Поддержка врет по нагруженность сети, прикрывая своя тех. проблемы (или чего похуже).
Жду перевода больше 4 часов, но они еще даже не отправили его.
К сотрудничеству не рекомендую.
Жду перевода больше 4 часов, но они еще даже не отправили его.
К сотрудничеству не рекомендую.
| Богдан | 30 июня 2020 19:03 |
Читайте про них отзывы прежде, чем менять/покупать. Я к сожалению этого не сделал.
| Администратор Mercuryo | 1 июля 2020 07:26 |
Здравствуйте, Богдан!
Наблюдали проблемы с отправкй средств из за большого количество обращений. Устранили все технически неполадки, транзакцию отменили и вернули крипту вам на баланс Mercuryo. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств.
С уважением,
Команда Mercuryo
Наблюдали проблемы с отправкй средств из за большого количество обращений. Устранили все технически неполадки, транзакцию отменили и вернули крипту вам на баланс Mercuryo. Необходимо войти в ваш аккаунт для вывода средств.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Константин | |
217.72.11.* | 30 июня 2020 17:03 |
Жду перевода третий час. Мало того, что после оплаты сумма обмена изменилась. Обменник установил комиссию 0.39$ на 4150$. На вопросы и просьбы отменить транзакцию и увеличить размер комиссии. Оператор ответил "Я прошу вас понять, что вы сформировали транзакцию в момент, когда произошел резкий скачок неподтвержденных транзакций раз в 10.
В связи с этим, ваша транзакция уже будет идти медленнее."
В связи с этим, ваша транзакция уже будет идти медленнее."
| Администратор Mercuryo | 30 июня 2020 20:08 |
Здравствуйте, Константин!
Транзакции была присвоена средняя комиссия по рынку, но в силу большого количества транзакций (на момент написания данного ответа число ожидающих подтверждения транзакций равно 44 000 судя по данным сайта Blockchair.com-> https://blockchair.com/bitcoin) обработка займет чуть больше времени чем обычно.
С уважением,
Команда Mercuryo
Транзакции была присвоена средняя комиссия по рынку, но в силу большого количества транзакций (на момент написания данного ответа число ожидающих подтверждения транзакций равно 44 000 судя по данным сайта Blockchair.com-> https://blockchair.com/bitcoin) обработка займет чуть больше времени чем обычно.
С уважением,
Команда Mercuryo
Претензия снята
| Константин | 30 июня 2020 20:32 |
Да толку с вами в полемику вдаваться? Обмен был произведен в 17.32, средства до сих пор не поступили. Так что рассказывайте про среднюю комиссию и загруженный мемпул на момент написания ответа XDDD
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 1 июля 2020 05:06 |
Константин, перевод прошел успешно.
Претензия снята
| Константин | 1 июля 2020 05:10 |
Средства все еще не зачислены.
Претензия возобновлена
| Администратор Mercuryo | 1 июля 2020 05:26 |
Константин, пожалуйста обратитесь в поддержку того сервиса куда отправили ваши средства. У транзакции на текущий момент 10 подтверждений, что более чем достаточно для начисления в большинстве сервисов.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
92.255.175.* | 30 июня 2020 07:44 |
С мира никак, а с альфы без проблем купил биток. С электронных кошельков тоже нет обмена, все только официально с верификацией. Двоякое отношение: не очень удобно и муторно, но по закону и гарантировано без обмана. Комиссия одна из низких
0
КомментироватьУдалить
| Петр | |
92.255.197.* | 29 июня 2020 19:09 |
Верифицировался, обменялся, получил битки. Норм все
0
КомментироватьУдалить
| Actpunk | |
146.66.189.* | 29 июня 2020 11:00 |
Не рекомендую. При попытке обменять рубли на биткоины (сумма мизерная, меньше 5 т.Р.) Не прочитав соглашение повёлся исходя из того, что раньше проблем с обменниками не было. После указания данных карты, списали деньги и потребовав верификацию по паспорту по сути вынудили отправить им всю личную информацию о себе, мотивируя тем, что по условиям пока я не предоставлю им инфу, они имеют право не возвращать мне деньги. Все мы прекрасно понимаем, что лишний раз лучше не разбрасываться паспортными данными. Тем более, когда их так выманивают. Всегда читайте правила прежде чем с кем либо сотрудничать. , А иначе, вас могут завуалированно кинуть.
| Администратор Mercuryo | 29 июня 2020 11:39 |
Здравствуйте, Владимир!
При покупке крипты в первый раз - ваш банк резервирует (холдирует) запрашиваемую сумму; затем эта сумма переводится в состояние ожидания авторизации, деньги НЕ списываются. Как только банк замораживает фиатные средства, Mercuryo фиксирует курс на момент создания заявки, резервирует крипту и предоставляет 30-40 минут для прохождения верификации. После успешного прохождения верификации - Mercuryo начисляет крипту на указанный вами адрес.
Если вы по какой-либо причине не смогли пройти верификацию, не успели пройти ее вовремя, или не желаете проходить верификацию - Mercuryo oтменяет заявку, банк размораживает фиатные средства и возвращает обратно на вашу карту. Процесс возврата средств банком может занять от 1-2 часов до нескольких рабочих дней в соответствии с условиями и политикой банка.
Mercuryo не вынуждает и не заставляет вас проходить верификацию и предоставлять паспортные данные против вашей воли. Mercuryo работает с банковскими картами и является легальным лицензированным сервисом по обмену криптовалюты, мы обязаны соблюдать требования AML по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем. Для этого мы проводим процедуру верификации пользователя с помощью паспорта. Про верификацию и возврат средств указано на самой первой странице покупки -> https://bestchange.mercuryo.io.
С уважением,
Команда Mercuryo.
При покупке крипты в первый раз - ваш банк резервирует (холдирует) запрашиваемую сумму; затем эта сумма переводится в состояние ожидания авторизации, деньги НЕ списываются. Как только банк замораживает фиатные средства, Mercuryo фиксирует курс на момент создания заявки, резервирует крипту и предоставляет 30-40 минут для прохождения верификации. После успешного прохождения верификации - Mercuryo начисляет крипту на указанный вами адрес.
Если вы по какой-либо причине не смогли пройти верификацию, не успели пройти ее вовремя, или не желаете проходить верификацию - Mercuryo oтменяет заявку, банк размораживает фиатные средства и возвращает обратно на вашу карту. Процесс возврата средств банком может занять от 1-2 часов до нескольких рабочих дней в соответствии с условиями и политикой банка.
Mercuryo не вынуждает и не заставляет вас проходить верификацию и предоставлять паспортные данные против вашей воли. Mercuryo работает с банковскими картами и является легальным лицензированным сервисом по обмену криптовалюты, мы обязаны соблюдать требования AML по предотвращению мошенничества с банковскими картами и легализации доходов полученных преступным путем. Для этого мы проводим процедуру верификации пользователя с помощью паспорта. Про верификацию и возврат средств указано на самой первой странице покупки -> https://bestchange.mercuryo.io.
С уважением,
Команда Mercuryo.
| Actpunk | 29 июня 2020 11:46 |
Очередной шаблонный отзыв, призванный обелить ваш черный обменник. Адекватных людей, надеюсь, это не остановит. Вы мне в чате сами врали, что никак средства не вернуть, а теперь, надо же, такая процедура у вас вдруг есть.
КомментироватьУдалить
| А. Ирина |  |
45.129.201.* | 28 июня 2020 18:52 |
Со сберкарты брала биткоины. до KYC сложновато из-за проверки доков. после уже минуты на обмен
0
КомментироватьУдалить
| Vvv | |
31.15.89.* | 28 июня 2020 14:55 |
С альфы менялся, нормально и быстро
0
КомментироватьУдалить
| Кузнецов | |
193.187.82.* | 27 июня 2020 20:14 |
Смотрел по самой выгодной цене, в Меркурио получилось дешевле всего, если учитывать комсу банка за перевод и то, что сам обмениик не берет ее, точнее сразу в цене указывает.
0
КомментироватьУдалить
| Simon35 | |
83.69.90.* | 27 июня 2020 19:09 |
Легко обменялся и даже верификация адекватно проходит
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
46.146.150.* | 27 июня 2020 02:36 |
Хороший обменник, операции быстрые. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Воронцов В | |
77.233.10.* | 26 июня 2020 20:55 |
Впервые у меня обмен прошел быстро и без поддержки суппорта. Оцениваю положительно работу
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
31.15.89.* | 26 июня 2020 19:25 |
Обменник норм, курс, может и не самый низкий, но уже с вшитой комиссией. Если комсу из курса убрать, то будет казаться выгоднее, но тогда уже с обманкой, как все это делают
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Mercuryo за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |