Обменный пункт Марио
Перейти на сайт Марио
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 2800 | ||
| Возраст: | 1 год и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 055 | ||
| На BestChange: | 1 год и 6 месяцев | Курсов обмена: | 54 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $915 434 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Марио был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Марио скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Марио, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Саша | 45.89.54.* | 9 мая 2025 18:12 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 12:00 |
Приятно получать такие отзывы! Мы делаем всё возможное, чтобы заявки обрабатывались быстро и качественно. Благодарим за выбор нашего сервиса!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Иван | 194.110.207.* | 9 мая 2025 16:09 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 12:00 |
Благодарим за ваш отзыв! Быстрая обработка заявок — наш приоритет. Приятно слышать, что вы остались довольны!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Анна | 51.158.200.* | 9 мая 2025 12:01 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 12:00 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Для нас крайне важно, чтобы все процессы проходили быстро и комфортно для клиента. Для нас очень ценны ваши слова мы будем стараться ещё больше улучшить наш сервис. Спасибо за доверие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Анна | 207.154.250.* | 8 мая 2025 22:16 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 12:00 |
Огромное спасибо за ваш отзыв! Высокая скорость обработки заявок — одна из ключевых ценностей нашего сервиса. Мы искренне рады, что вы отметили этот аспект и остались довольны. Ваше положительное мнение вдохновляет нас на дальнейшее развитие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Дмитрий | 91.207.174.* | 8 мая 2025 16:23 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 12:00 |
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся к максимальной скорости обработки заявок. Рады, что вы остались довольны!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Олег | 169.150.196.* | 8 мая 2025 14:07 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 12:00 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Для нас крайне важно, чтобы все процессы проходили быстро и комфортно для клиента. Для нас очень ценны ваши слова мы будем стараться ещё больше улучшить наш сервис. Спасибо за доверие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Михаил | 94.19.154.* | 8 мая 2025 10:30 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:59 |
Рады, что обмен прошел быстро и успешно! Спасибо за ваш отзыв и доверие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Эдгар | 212.102.51.* | 25 апреля 2025 08:55 |
Мой перевод был отправлен через сторонний платёжный сервис, на выбор можно было на тинькофф или в таджикистан выбрал тинькофф номер карты оказалось киргизия, это я понял уже когда ввел номер карты в интернете банке, я думаю ну ладно может тинькофф у них тоже есть. Причём а чате об этом когда отправил чек сказал об этом.
Теперь говорят перевода нет.
Оператор сначала просил квитанцию в пдф и якобы на поверку отправил, через время опять пишу что с переводом а они мне в ответ — пришлите pdf чек документ,! вы серьезно?
сразу понятно до этого когда просили этот же чек никто ничего не проверял, получается просто ждали..Из истории чата переслал сбщ оператору что вы же недавно просили якобы для проверки.
В итоге тишина, и опять пишут ожидайте проверяю. Через мин 10 мне присылают видео из другого банка и пишут перевода нет.
В добавок мне на почту пришло письмо от обменника, что вашей заявке ошибка, отправил скриншот сейчас спрашиваю что за ошибка в заявке на этот вопрос мне тоже никто ничего не ответил до сих пор.
Последнее сбщ оператор что каждые полтора часа проверяют по поступлению средств. А то что мне прислали в заявке ошибка и перевод должен был тинькофф банк?
| Эдгар | 25 апреля 2025 09:26 |
Статус моей заявки: Ошибка
Время изменения статуса: 25.04.2025, 08:52
ПЕРЕВОД был отправлен 08:21.
| Администратор Марио | 25 апреля 2025 09:42 |
Большое спасибо за подробную информацию о случившемся. Понимаем всю сложность ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Важно отметить, что наше сотрудничество построено таким образом, что операции с переводами выполняются исключительно на основании подтвержденных банком фактов зачислений денежных средств на наши счета. Именно поэтому мы обратились к Вам с просьбой предоставить чек перевода, поскольку наличие подтверждающего документа позволяет ускорить процесс идентификации Вашего платежа и предотвратить возможные ошибки.
Что касается статуса Вашего перевода, мы продолжаем отслеживать движение средств и отправлять регулярные запросы банку-получателю. Если подтвердится информация о переводе средств, немедленно примемся за дальнейшую обработку заявки.
Пожалуйста, сообщайте нам обо всех возникающих вопросах или замечаниях своевременно, это позволит нам быстрее отреагировать и обеспечить качественное обслуживание.
Заранее благодарим за Ваше терпение и понимание.
С уважением, администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 25 апреля 2025 09:55 |
как и писал выше, о том что изначально мне дали были выдать карту тинькофф банка, вы прислали мне видео который в котором выписка вообще другого банка?
почему статус заявки ошибка? ей предполагаю что скорее всего ошибка в этом то что мне вы изначально был выдан якобы тинькофф но оказалось не тинькофф, вашем видео видно что это карта другого банка!
и ещё претензия актуально, вкак разберемся, и вопрос я очень хорошо помню где галочка снять претензию!
| Администратор Марио | 25 апреля 2025 16:43 |
С уважением, администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 25 апреля 2025 17:16 |
| Администратор Марио | 25 апреля 2025 17:23 |
| Эдгар | 25 апреля 2025 17:34 |
| Эдгар | 28 апреля 2025 20:27 |
| Администратор Марио | 28 апреля 2025 22:16 |
Нам также неприятно, что возникли сложности с вашим переводом. Из-за различий в правилах банков и страны назначения, платежи могут проходить дольше обычного.
Мы сделали всё необходимое для ускорения процесса: регулярно уточняем статус вашего перевода у соответствующих банков и ожидаем официального подтверждения о зачислении средств. Только после получения подтверждения сможем закрыть операцию и урегулировать вопрос.
Очень надеемся, что проблема разрешится в ближайшее время, и ваши средства будут получены. Пока же рекомендуем набраться терпения и дождаться итогового результата.
Заранее благодарим за понимание и доверие!
С уважением, администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 28 апреля 2025 22:27 |
ч вчера и по за вчера после вас через тот же найс пей оформлял обмен всем все дошли,, аы говорили до 28, я подождал, но больше нет, претензия актуально, просьба бестчейндж поучаствовать ы диалоге, меня и так поставили перед фактом что жду до 28!
| Администратор Марио | 28 апреля 2025 22:38 |
Тем не менее, исходя из наших процедур и правил платежных систем, необходимым условием закрытия сделки является официальное подтверждение банковского зачисления средств. Выписка, которую мы запрашивали, должна содержать сведения о движении ваших средств на нашем счету. Поскольку на сегодняшний день такой записи нет, мы вынуждены продолжать контроль ситуации и ожидать конечного подтверждения от банка.
Настоятельно просим сохранять спокойствие и оставаться в контакте с нами, чтобы оперативно реагировать на новые обстоятельства. Любые возникающие вопросы обязательно обсудим вместе.
С уважением, администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 28 апреля 2025 23:06 |
| Эдгар | 29 апреля 2025 14:10 |
| Эдгар | 29 апреля 2025 14:12 |
| Эдгар | 29 апреля 2025 14:40 |
| Администратор Марио | 29 апреля 2025 19:24 |
Просим вас направить видеозапись, запрошенную ранее службой поддержки. Данный материал существенно облегчит изучение обстоятельств совершения перевода и ускорит поисковые мероприятия.
Все документы продублированы вам на электронную почту.
С уважением, администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 29 апреля 2025 22:38 |
| Администратор Марио | 30 апреля 2025 04:20 |
Мы внимательно изучили вашу ситуацию и понимаем вашу озабоченность. Хотели бы пояснить некоторые важные аспекты текущего положения дел в сфере банковских переводов.
Действительно, в настоящее время наблюдается значительное усиление контроля над переводами между физическими лицами. Многие российские банки, такие как Тинькофф и Сбербанк, ввели дополнительные ограничения и усложнили процедуры для межбанковских и международных переводов.
Именно поэтому наша платформа временно прекратила использование российских банковских карт и осуществляет переводы только на карты стран СНГ. Выбор направления перевода помогает правильно подобрать подходящие реквизиты для конкретного банка отправителя, чтобы исключить вероятность блокировки или отказа в проведении платежа.
Исходя из предоставленного вами комментария, возникла некоторая путаница с выбором банка-посредника. Возможно, причиной стало неправильное распознавание предоставляемых реквизитов или неверное указание направления перевода.
Пожалуйста, уточните следующие детали:
С какого банка вы осуществляли перевод?
Отправлялся ли перевод напрямую через Юнистрим или иным способом?
Кроме того, отметим, что указанное вами видео с доказательствами мы не получили в ответном сообщении на указанную вами электронную почту. Просим повторно выслать данное видео для детального анализа и принятия дальнейших мер.
Наша команда делает всё возможное, чтобы быстро и качественно разобраться в ситуации и восстановить справедливость.
С уважением,
Администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 30 апреля 2025 05:39 |
вы просто тяните время!
я помимо видео отправил скриншот что оплачивал на выданные реквизиты номер карты который мне выдали как карту тинькофф банка!
я вчера долго ждал ответа вашего оператора который мне ответил, ожидайте проверяем, я ему даже сказал что получил письмо от бестчейдж направить видео записи. Вы отвечаете в день один раз, с какой целью? я в банк обращался, и мне никто не собирается что-то возвращать, потому что когда я переводил, я получил звонок от банка, с вопросом знаю ли человека которому перевожу, подтверждаю перевод или нет, конечно такие звонки норма, я согласился — банк отправил! а что я сейчас им скажу? соо отправлял 3 лицам? через найс пей? я на хочу каждый день здесь часами писать! проверяйте ваш чат все было направлено!
и ещё зачем вы снимаете претензию, сколько проблем из-за вашей невнимательности, нке трогайте галочку, я сам уберу и напишу спасибо когда вопрос будет закрыт!
| Эдгар | 30 апреля 2025 05:49 |
| Администратор Марио | 30 апреля 2025 16:58 |
С уважением,
Администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 2 мая 2025 16:43 |
НО вместо кода, у меня есть очень серьёзная информация, по счастливой случайности, сегодня оформляю обмен и мне выдают этот же номер карты якобы перевод просто в Киргизстан, я не обратил внимание на ФИО, потому что ваш перевод был давно, и такое ФИО сомневаюсь что можно запомнить, перевёл, и несколько у меня обмен не был завершён, пока мы с обменником не разобрались в чём дело, оказывается данные банк вёл санкций против Юнистрим и не и не зачисляет переводы своим клиентам!
| Администратор Марио | 2 мая 2025 16:45 |
С уважением,
Администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 2 мая 2025 16:53 |
НО вместо кода, у меня есть очень серьёзная информация, по счастливой случайности, сегодня оформляю обмен и мне выдают этот же номер карты якобы перевод просто в Киргизстан, я не обратил внимание на ФИО, потому что ваш перевод был давно, и такое ФИО сомневаюсь что можно запомнить, перевёл, и несколько у меня обмен не был завершён, пока мы с обменником не разобрались в чём дело, оказывается данные банк вёл санкций против Юнистрим и не и не зачисляет переводы своим клиентам!
| Эдгар | 2 мая 2025 16:54 |
и этот же найс зная об этом первый раз выдал мне НОМЕР КАРТЫ типа Тинькофф, а сегодня просто выдал перевод в Кыргызстан!
| Администратор Марио | 2 мая 2025 16:59 |
С уважением,
Администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 2 мая 2025 17:00 |
ЕЕ СНИМАЙТЕ претензию теперь точно, требуете объяснение у вашей платежной системы, но ДЛЯ Начала верните мне деньги, а потом можете выяснить почему ваш партнёр впс так подставляет!
| Эдгар | 2 мая 2025 17:01 |
| Эдгар | 2 мая 2025 17:03 |
| Эдгар | 2 мая 2025 17:04 |
| Эдгар | 2 мая 2025 17:06 |
| Эдгар | 2 мая 2025 17:23 |
Ч ЖДУ ответа BESTCHANGE.
| Эдгар | 2 мая 2025 17:25 |
| Администратор Марио | 2 мая 2025 17:25 |
С уважением,
Администрация MARIO.ZONE
| Эдгар | 2 мая 2025 18:37 |
| Администратор Марио | 2 мая 2025 19:17 |
С уважением,
Администрация MARIO.ZONE
| Администратор BestChange | 8 мая 2025 08:44 |
На данный момент администрация обменного пункта так и не получила от Вас RRN идентификатор платежа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Эдгар | 8 мая 2025 10:01 |
Как обменник так и Бестчейндж ничего не читают, судья по последним ответам, но учитывая, что тратил так же и чужое время, уделю время ещё раз, чтоб закрыть вопрос!
• и прошу заметить что не просто так появилась проблема! А из-за ошибок платёжной системы!
• прежде чем вешать ярлыки "Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность...." просьба повнимательнее читать ответы, тут все же диалог!
Я уже выше писал, что деньги до обменника НЕ дошли!
Обменник НЕ прочитав, все равно просил у меня код, которого соответственно нет!
Но самое ужасное, никого не смутило, что я написал ***ИНФО о том, что была выдана якобы "карта Тинькофф банк" *** но оказалось это банк который ввёл САНКЦИИ не только против моего банка но и для много других РФ банков!
Это никто в упор не заметил, да перевод ушел, но несколько дней получается там поддержали и вернули, причём что данный банк ввел санкции, я узнал от другого обменника, в котором Так же мне дали эту карту для перевода, конечно сразу сказал, что с этой карты проблемы, и ранее перевод не дошёл, после проверки инфо, поддержка ТОГО, обменного пункта, написал — извиняемся банк действительно ввёл санкции против РФ банков, просьба сделать новую заявку, для смены реквизитов!
*** Суть в том что из-за ошибки пл. системы мои деньги зависли несколько дней, у том числе здесь ещё вина моего банка который пропустил перевод, но они сразу всё свалили на автоматику,!
Итог найс пей выдает одни карты под видом других, прежде чем переводить в СНГ лучше уточните у своего банка, дойдут или нет!
| Илья | 79.127.142.* | 8 мая 2025 08:45 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:59 |
Мы благодарны за ваш отзыв! Ваша мнение очень ценно для нас, и мы будем продолжать стремиться к максимальной скорости обработки заявок.
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Ket | 46.149.141.* | 8 мая 2025 08:04 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:59 |
Мы очень рады, что вы довольны скоростью обработки вашей заявки! Это один из наших приоритетов — обеспечить быстрое и качественное обслуживание. Ваш положительный отзыв мотивирует нас продолжать работать над улучшением нашего сервиса. Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Дмитрий | 57.129.2.* | 7 мая 2025 21:17 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:59 |
Приятно получать такие отзывы! Мы делаем всё возможное, чтобы заявки обрабатывались быстро и качественно. Благодарим за выбор нашего сервиса!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Олег | 169.150.196.* | 7 мая 2025 18:37 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:59 |
Рады, что обмен прошел быстро и успешно! Спасибо за ваш отзыв и доверие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Евгений | 51.68.39.* | 7 мая 2025 13:24 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:59 |
Благодарим вас за отзыв и рады, что вы выбрали наш сайт. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Александр | 104.28.244.* | 7 мая 2025 12:50 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:42 |
Мы благодарны за ваш отзыв! Актуальные и выгодные курсы — залог вашего доверия. Спасибо за оказанное предпочтение нашему сервису!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Ket | 46.149.141.* | 7 мая 2025 11:57 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:41 |
Благодарим за ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением скорости обработки заявок, чтобы вы могли наслаждаться быстрым и качественным сервисом. Приятно слышать, что вы довольны!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Анна | 67.220.75.* | 7 мая 2025 06:26 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:41 |
Нам очень приятно, что вы оценили надежность и безопасность нашего сервиса! Мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый клиент мог чувствовать себя защищенным. Благодарим за доверие и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Максим | 62.93.165.* | 7 мая 2025 05:53 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:41 |
Огромное спасибо за ваш отзыв! Высокая скорость обработки заявок — одна из ключевых ценностей нашего сервиса. Мы искренне рады, что вы отметили этот аспект и остались довольны. Ваше положительное мнение вдохновляет нас на дальнейшее развитие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Гудков Никита | 79.127.162.* | 7 мая 2025 05:12 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:41 |
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вам понравился ваш визит на наш сайт.
С тёплыми пожеланиями, MARIO.ZONE
| Иван | 194.110.207.* | 6 мая 2025 19:31 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:41 |
Благодарим за ваш отзыв! Быстрая обработка заявок — наш приоритет. Приятно слышать, что вы остались довольны!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Oleg Primak | 94.228.169.* | 6 мая 2025 18:38 |
| Администратор Марио | 11 мая 2025 11:40 |
Благодарим вас за отзыв и рады, что вы выбрали наш сайт. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Максим | 79.127.142.* | 6 мая 2025 08:45 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:46 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Для нас крайне важно, чтобы все процессы проходили быстро и комфортно для клиента. Для нас очень ценны ваши слова мы будем стараться ещё больше улучшить наш сервис. Спасибо за доверие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Елена | 79.127.154.* | 6 мая 2025 08:02 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:46 |
Благодарим вас за отзыв и рады, что вы выбрали наш сайт. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Дмитрий | 37.19.221.* | 5 мая 2025 17:52 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:46 |
Огромное спасибо за ваш отзыв! Надежность и безопасность — основные принципы нашей работы. Мы искренне рады, что вы отметили эти аспекты и остались довольны. Ваше положительное мнение вдохновляет нас на дальнейшее развитие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Сергей | 79.127.162.* | 5 мая 2025 16:20 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:45 |
Большое спасибо за ваш отзыв! Для нас крайне важно, чтобы все процессы проходили быстро и комфортно для клиента. Для нас очень ценны ваши слова мы будем стараться ещё больше улучшить наш сервис. Спасибо за доверие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Алёна Олеговна | 149.50.217.* | 5 мая 2025 15:31 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:45 |
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вам понравился ваш визит на наш сайт.
С тёплыми пожеланиями, MARIO.ZONE
| Камран | 51.158.54.* | 5 мая 2025 15:08 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:44 |
Нам очень приятно, что вы оценили нашу политику комиссий! Мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый клиент знал, что платит справедливо и получает наилучшие условия. Благодарим за доверие и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Иван | 85.172.39.* | 5 мая 2025 14:28 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:44 |
Мы благодарны за ваш отзыв! Ваша мнение очень ценно для нас, и мы будем продолжать стремиться к максимальной скорости обработки заявок.
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Тема | 207.180.251.* | 5 мая 2025 14:03 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:44 |
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли оперативно обработать вашу заявку. Ваше доверие — наша главная цель!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Елена | 79.127.178.* | 5 мая 2025 12:33 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:44 |
Огромное спасибо за ваш отзыв! Высокая скорость обработки заявок — одна из ключевых ценностей нашего сервиса. Мы искренне рады, что вы отметили этот аспект и остались довольны. Ваше положительное мнение вдохновляет нас на дальнейшее развитие!
С уважением, команда MARIO.ZONE
| Некто | 194.110.207.* | 5 мая 2025 12:23 |
| Администратор Марио | 6 мая 2025 19:44 |
Нам очень приятно, что вы оценили работу нашей команды! Мы прикладываем максимум усилий, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и внимание. Благодарим за доверие и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением, команда MARIO.ZONE
Наиболее популярные направления обменного пункта Марио за последние 30 дней:

