Обменный пункт КупиБит
Перейти на сайт КупиБит
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 10832 | ||
| Возраст: | 6 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0205 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 443 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $4 043 642 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте КупиБит был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору КупиБит скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в КупиБит, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Диса | 37.78.77.* | 10 августа 2024 15:48 |
| Вадим | 81.163.252.* | 10 августа 2024 14:00 |
| Ярослав | 46.62.1.* | 10 августа 2024 12:47 |
| Святослав | 198.244.213.* | 10 августа 2024 12:35 |
| Коля | 89.109.48.* | 9 августа 2024 17:28 |
| Денис | 81.200.31.* | 9 августа 2024 15:37 |
| Ирина Захарова | 91.105.182.* | 9 августа 2024 13:28 |
| Alex | 95.32.72.* | 9 августа 2024 12:34 |
| Леша | 46.8.241.* | 9 августа 2024 12:27 |
| Виталий Гончаров | 80.64.169.* | 8 августа 2024 17:33 |
| Венера | 212.3.130.* | 8 августа 2024 14:05 |
Рекомендую точно!
| Петр | 194.8.129.* | 8 августа 2024 08:42 |
| Артем | 213.177.118.* | 8 августа 2024 06:50 |
| Сергей | 194.145.137.* | 5 августа 2024 10:46 |
| Администратор BestChange | 7 августа 2024 16:52 |
Согласно информации, предоставленной администрацией обменного пункта, был осуществлен возврат средств в полном объеме. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Madjid | 78.156.235.* | 7 августа 2024 16:29 |
| Руслан Мамонтов | 109.61.145.* | 7 августа 2024 14:10 |
| Денис | 136.169.223.* | 7 августа 2024 11:44 |
| Олег | 95.52.218.* | 7 августа 2024 11:10 |
| Олег | 185.141.77.* | 7 августа 2024 11:09 |
качество 10/10
отзывчивость в чате 10/10
удобство 10/10.
| Александр | 83.69.0.* | 7 августа 2024 06:54 |
рекомендую.
| Светлана | 109.252.173.* | 6 августа 2024 18:48 |
| Максим | 5.167.92.* | 6 августа 2024 15:06 |
было 2 обмена, *** и ***
- создал первую заявку на 170к, курс зафиксировался на ***, пополнили вместо этого 169, хотя я даже в чат написал и попросил пополнить 170к как и создавалась заявка, я сказал что докину со второй заявки разницу.
- создаю вторую заявку, курс фиксируется на ***, пишу в чат и говорю, чтобы округлили до 162к, тк прошлую заявку порезали на 1к, он режет ее до 161к.
В чате несколько раз отправил мне отписку в с посылом "курс не фиксируется и пересчитывается в момент зачисления средств на биржу", но это не имеет никакого отношения к тому, что сумму "к получению" они округляют в нижнюю, удобную для себя сторону.
Клиентоориентированность на уровне, что сказать))
Прошу администрацию разобраться и жду как минимум еще 1к на своей карте.
| Максим | 6 августа 2024 15:13 |
| Администратор КупиБит | 6 августа 2024 15:34 |
Хорошего вам дня! Приносим извинения за доставленные неудобства.
| Волков | 192.166.100.* | 6 августа 2024 13:12 |
| Горшок | 95.24.49.* | 6 августа 2024 11:30 |
| Дмитрий | 91.231.219.* | 6 августа 2024 11:25 |
| Фролов Алексей | 176.52.43.* | 6 августа 2024 10:26 |
| Владимир | 188.191.0.* | 5 августа 2024 17:36 |
Это понятно как из моего отзыва в данном видео: ***
- так и по отзывам других их клиентов (на сайте bestchange и не только).
Я менял USDT (TRC-20) на тинькофф.
Их Схема обмана очень проста:
1. завлечь клиента хорошим курсом.
2. после того, как клиент оплатит заявку — отменить заявку.
3. когда клиент обратит внимание на отмену заявки и начнет писать их оператору на сайте — потрепать нервы и потянуть время.
4. после того, как клиент предоставит простенький скриншот оплаты (который можно за 5 минут на фотошопе нарисовать) — восстановить заявку и выплатить ее по курсу ниже, разницу положив себе в карман.
Особенно убило то, что официальная ссылка на выполненную транзакцию в tronscan.org — доверия у них не вызывает (дословно: "это общий доступ — поэтому, он не подходит"), а когда я наконец, скинул оператору скриншот из приложения кошелька Trust Wallet (а на этом скрине не было некоторых данных, которые оператор перечислил, как необходимые — например, адресная строка и кошелек отправителя) — то этот скрин внезапно вызвал у него полное доверие — в результате чат переключился на оператора Викторию, которая восстановила мою заявку (написав мне, что ее удаление вероятно было техническим сбоем) и через примерно 20 минут мне на карту пришла сумма, на тысячу триста сорок восемь рублей меньше заявленной изначально.
На мой вопрос насчет разницы в курсе — тот-же самый оператор (Администратор Jake) объяснил, что деньги им пришли не сразу, поэтому заявка была удалена, а когда восстановлена — курс поменялся)))
Оператор (Администратор Jake) ведет себя откровенно по-хамски, дословная его фраза в общении со мной: "Вы за дураков нас держите или из себя дурака строите?". Попросил его скинуть в чате ссылку на их правила, в ответ получил: "мы не обязаны предоставлять ссылки на правила — ищите и читайте сами".
Судя по отзывам и других клиентов — подобная схема обмана практикуется на этом обменнике (kupibit.me) не единожды, поэтому — пока мне не вернут разницу в курсе — я буду считать данную схему обмена на kupibit.me — ***. Администрацию сервиса Bestchange, на которой базируется данный обменник — прошу принять соответствующие меры...
| Администратор КупиБит | 5 августа 2024 17:39 |
Ваша заявка была выполнена в полном объеме, финансовых обязательств перед вами мы не имеем.
| Владимир | 5 августа 2024 18:09 |
в исходной заявке (которую вы отменили) сумма к получению составляла 45083р за 500 usdt, вы мне выплатили в восстановленной заявке — 43735р.
и эта схема практикуется вами постоянно — это видно по отзывам ниже...
поэтому, финансовую претензию я не снимаю, видео на ютуб выложил — пусть люди вас знают.
| Администратор КупиБит | 5 августа 2024 18:15 |
| Владимир | 5 августа 2024 18:29 |
и не надо мне про мечты рассказывать — у меня на видео записана страница заявки, на которой указан тот курс, по которому я должен был получить средства. а именно 45083р за 500 usdt.
Если администрации bestchange нужны доказательства, что это были не "мечты" — могу им повторно скинуть ссылку на видео в ютубе, которую они из отзыва удалили.
И в чате вы мне писали то про "технический сбой", то про то, что заявка была отменена потому что вы не сразу деньги получили, то потому-что у вас в правилах не фиксируется курс — может, хватит юлить и придумывать причины почему вы так поступаете со своими клиентами? Я вижу только одну причину — жадность.
насчет ваших "заманчивых" предложений — после происшедшего я вам ни копейки не переведу и другим не советую...
я от этих 1348р не обеднею, а вот вы — точно богаче не станете.
| Администратор КупиБит | 5 августа 2024 18:30 |
| Владимир | 5 августа 2024 18:37 |
поэтому, я сам разберусь — имею я право возобновлять претензию или нет.
| Администратор КупиБит | 5 августа 2024 18:42 |
| Владимир | 5 августа 2024 18:49 |
| Администратор КупиБит | 5 августа 2024 18:53 |
| Владимир | 5 августа 2024 19:00 |
вариант снятия финансовой претензии я написал выше.
Я свои обязательства перед вами выполнил, оплатив вовремя заявку по указанному вами курсу — вы свои обязательства передо мной не выполнили — недоплатив мне 1348р.
Ваше предложение решить вопрос отправкой вам 43000р я считаю достаточно нелепым после того, как вы меня обманули...
| Администратор КупиБит | 5 августа 2024 19:49 |
| Владимир | 5 августа 2024 20:20 |
| Vladisslav | 94.158.40.* | 5 августа 2024 09:55 |
После оплаты не фиксируют курс, оплачено было при курсе примерно 91,05. Ждал зачисление средств около 30 минут после чего мне просто написали: "Статус заявки: В Вашей заявке содержатся ошибки"
И сказали писать на почту для возврата средств.
На мой вопрос: "а по какой причине возврат?" мне ответили: "Потому что курс неверный". В каком плане курс может быть неверный? Разве не вы же его ставите, после чего соглашаюсь с курсом и оплачиваю?
Отдаете: 1062 USDT (BEP-20) USDT
Получаете: 96701.675904 Сбербанк RUB.
| Vladisslav | 5 августа 2024 20:13 |
После отправки средств написал им: "Здравствуйте, как долго ждать поступление средств?"
Мне ответили: "Здравствуйте. Здравствуйте.
Заявки обрабатываются от 5 до 60 минут согласно регламента с момента зачисления средств на биржу и прохождения всех подтверждений. Заявки cash-in выполняются до 3-х часов."
Спустя 23 минуты мне отменили заявку: "Статус заявки: В Вашей заявке содержатся ошибки
какие ошибки?"
Мне ответили:
"Скажите пожалуйста номер Вашей заявки?
По Вашей заявке будет произведен возврат, пришлите кошелёк для возврата с которого оплачивали заявку, в сообщении обязательно номер заявки укажите. "
В итоге они вернули usdt на мой кошелек в 12:52, оплата мною была произведена в 11:51
Час потрачен в никуда и помимо этого из-за такого отношения к клиентам мною была упущена возможность вывода по рыночному курсу так как через час когда вернули деньги он уже был значительно ниже.
| Артем | 176.112.166.* | 5 августа 2024 16:05 |
| Анатолий | 146.158.10.* | 5 августа 2024 15:45 |
Наиболее популярные направления обменного пункта КупиБит за последние 30 дней:

