|
Обменный пункт КупиБит
Перейти на сайт КупиБит
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 10827 | ||
| Возраст: | 6 лет и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0205 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 143 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $1 644 969 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте КупиБит был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору КупиБит скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в КупиБит, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Леонард |  |
178.187.60.* | 3 января 2022 02:32 |
Данный обменник-лохотрон.Четвёртый день,как зависли деньги,обменник просто игнорит все обращения и не отвечает-ни в чате,ни по почте,никак вообще.Кстати,обратился в поддержку Бест Чанчж по этому вопросу-так обменник и им не отвечает.
| Леонард | 3 января 2022 02:51 |
Дополнительно к своей претензии добавлю,что по всей видимости,платформа вест ченчж каким то образом покрывает действия мошеннических обменников,типа "Купибит"-скрывают юридические данные,пишут что обменник в Грузии-а он вообще в Украине.Второй раз9к сожалению) сталкиваюсь с такими обменниками-врут,что биткоин не прошёл проверку и требуют фото с паспортом,скан своего паспорта-а какой тогда вообще толк от криптовалют,если всю подноготную требуют,иначе не возвращают деньги.А Купибит вообще испарился,на контакты не выходит,вест ченчж тоже перестал отвечать-из чего делаю вывод,что тоже в доле
| Леонард | 3 января 2022 03:02 |
И ещё момент-заявка на проверке оказалась из за неверных реквизитов,а не потому что биткон "нехороший"-он не может быть "нехорошим",так как я являюсь известным блогером,и биткоин получаю от блогерской платформы,наподобии ЮТУБа.Посмотрим,как мошенники выкручиваться будут...
| Администратор КупиБит | 3 января 2022 04:00 |
Здравствуйте, Леонард!
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства (59%) имеют происхождение Mixer. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо.
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства (59%) имеют происхождение Mixer. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 3 января 2022 04:24 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта реагировать на запросы мониторинга по почте в установленный срок. Уже длительное время мы не получаем от вас ответ на наше письмо.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта реагировать на запросы мониторинга по почте в установленный срок. Уже длительное время мы не получаем от вас ответ на наше письмо.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Леонард | 3 января 2022 18:33 |
Просто кошмарное отношение к клиенту!!! Шантажом отжали у меня все персональные данные,заставили пройти верификацию,да ещё и несколько раз.Так же шантажом отжали почти 11.000 рублей.деньги вернули частично,это по ихнему-я ещё и виноват,что "испортил репутацию аккаунта"!!! Просто неслыханно!Сами трое суток игнорили и не отвечали,а потом ободрали-или забирай часть,или ничего. прошу принять меры к данному обменнику-сейчас везде пооставляю отзывы,что бы больше люди не попадали на удочку этих мошенников.
| Леонард | 3 января 2022 18:39 |
Требую разъяснить,как так меня сделали виноватым,хотя даже платформа сделала замечание,что обменник не отвечает-в итоге,обменник сделал меня виноватым,и типа,за это,отжал у меня почти 11000???
Претензия возобновлена
| Леонард | 3 января 2022 18:42 |
И требую разъяснить,почему платформа вест ченчж указывает страну нахождения обменника-Грузию,а на сайте обменника написано-Украина???? Что за сплошной разводняк???
| Леонард | 3 января 2022 18:44 |
И ещё,обменник-лжецы!!! Мне прислали скриншот,где указан риск:49% Понимаете???49,а не 59%,как пишут здесь!!!!
| Леонард | 3 января 2022 18:51 |
Уважаемая администрация мониторинга, с данным обменником проблемы у клиентов носят массовый характер, вы могли бы как-нибудь рассудить, являются ли действия сервиса профессиональными по отношению к рынку обменов?
| Леонард | 3 января 2022 19:13 |
Слов просто не хватает...
Претензия снята
| Администратор КупиБит | 4 января 2022 07:09 |
Леонард,
Уважаемый пользователь, ни для кого не секрет, что был новый год, из-за чего Вы получили ответ с задержкой. Приносим свои извинения, за задержку со своевременным ответом.
Что касается комиссии, размер описан в правилах ОП.
5.4.3 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, обрабатываются по направлению обмена “AML BTC”. Обмен по данному направлению обмена производится согласно регламента обменного пункта, после предоставления запрошенных дополнительных сведений по транзакции (верификации). Порядок предоставления дополнительной информации по транзакции описан в п.8.9 настоящих правил. Обменный курс по данному направлению обмена составляет от 70 до 75% от обменного курса BTC по другим направлениям обмена.
Наш ОП юридически зарегистрирован в Грузии, сервера находятся на Украине.
На скриншоте ниже четко видно, что высокий риск равен 59,3%
https://prnt.sc/25xr2pg
Просим Вас в предь внимательно относиться к правилам ОП, и не нарушать их. Всего доброго!
Уважаемый пользователь, ни для кого не секрет, что был новый год, из-за чего Вы получили ответ с задержкой. Приносим свои извинения, за задержку со своевременным ответом.
Что касается комиссии, размер описан в правилах ОП.
5.4.3 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, обрабатываются по направлению обмена “AML BTC”. Обмен по данному направлению обмена производится согласно регламента обменного пункта, после предоставления запрошенных дополнительных сведений по транзакции (верификации). Порядок предоставления дополнительной информации по транзакции описан в п.8.9 настоящих правил. Обменный курс по данному направлению обмена составляет от 70 до 75% от обменного курса BTC по другим направлениям обмена.
Наш ОП юридически зарегистрирован в Грузии, сервера находятся на Украине.
На скриншоте ниже четко видно, что высокий риск равен 59,3%
https://prnt.sc/25xr2pg
Просим Вас в предь внимательно относиться к правилам ОП, и не нарушать их. Всего доброго!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
37.140.14.* | 31 декабря 2021 07:17 |
Жду выплату третий час . Статус заявки выполненная. Денег нет ) Курьер говорят в пути
| Администратор BestChange | 31 декабря 2021 08:47 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КупиБит | 31 декабря 2021 10:27 |
Здравствуйте, Алексей!
При выполнении заявки курьером, срок выполнения заявки равен трем часам. Ваша заявка в настоящий момент выполнена
При выполнении заявки курьером, срок выполнения заявки равен трем часам. Ваша заявка в настоящий момент выполнена
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Слава | |
95.54.230.* | 30 декабря 2021 13:39 |
Круто круто круто! с новым годом вас! спасибооооо за скорость и сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
37.122.74.* | 30 декабря 2021 09:03 |
Всё отлично: и курс, и скорость, и надёжность! Рекомендую обменник для сотрудничества!
0
КомментироватьУдалить
| Олеся | |
178.218.24.* | 30 декабря 2021 07:47 |
Трон на тинькофф олега, все здорово, от души
0
КомментироватьУдалить
| Рома Гаврилов | |
188.186.228.* | 30 декабря 2021 05:27 |
Доги на рубли, быстро, сбербанк
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.174.223.* | 30 декабря 2021 04:09 |
Очень все надежно, рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Малина | |
176.100.118.* | 29 декабря 2021 15:24 |
Благодарю за обмен! Минуты 3 прошло..... Приятно удивлена !!!
0
КомментироватьУдалить
| Веталь В | |
109.248.68.* | 29 декабря 2021 14:47 |
Все быстро и здорово, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Лера | |
31.135.86.* | 28 декабря 2021 19:49 |
Огромное спасибо!!! Отличный курс, быстрый обмен и вежливость!!!
0
КомментироватьУдалить
| Пономаренко | |
88.151.94.* | 28 декабря 2021 17:47 |
Поменяли битки на рубли.мгновенный отклик, все прошло удачно
0
КомментироватьУдалить
| Talgat | |
85.174.199.* | 28 декабря 2021 15:05 |
Сотрудничаю с данным сервисом практически с начала их работы, около двух лет уже. Всегда было наивысшее качество и скорость обмена, еще и при большом колличестве обмена копится персональная скидка. Операторы все приятные и компетентные.
Относительно недавно у них появились переводы на Казахские банки, чему рад безумно, ибо родители в Казахстане живут и теперь я без проблем могу отправлять им деньги и помогать.
Если вдруг бывают заминки по переводу, то всегда успокоят и ВСЕГДА перевод проходит успешно в итоге. Почему говорю, потому что в казахских банках тоже бывают проблемы и технические перерывы минимум на сутки (такое бывало).
Еще что не маловажно работают круглосуточно и тех поддержка и выплаты в том числе. Вообщем лучший обменник на мой взгляд, надеюсь так и дальше продолжат работать без нареканий. Спасибо команде за работу!
Относительно недавно у них появились переводы на Казахские банки, чему рад безумно, ибо родители в Казахстане живут и теперь я без проблем могу отправлять им деньги и помогать.
Если вдруг бывают заминки по переводу, то всегда успокоят и ВСЕГДА перевод проходит успешно в итоге. Почему говорю, потому что в казахских банках тоже бывают проблемы и технические перерывы минимум на сутки (такое бывало).
Еще что не маловажно работают круглосуточно и тех поддержка и выплаты в том числе. Вообщем лучший обменник на мой взгляд, надеюсь так и дальше продолжат работать без нареканий. Спасибо команде за работу!
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
87.255.2.* | 28 декабря 2021 13:35 |
Доволен, отвечали на все вопросы, что возникли, постоянно на связе. Сам пользуюсь и доволен))
0
КомментироватьУдалить
| Наташа | |
95.221.127.* | 28 декабря 2021 12:15 |
Снова все быстро, без задержек, молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
107.181.177.* | 27 декабря 2021 17:06 |
Все знают, что изначально биткоин создавался как анонимное платежное средство, закрытое от любых бюрократических структур, однако подобные выскочки выворачивают все наоборот.
В общем история такая: обменивал в данном сервисе Биткоин на Тинькофф, отправил обменному пункту свои монеты, а в ответ получил письмо, что средства заблокированы и им нужно провести проверку из-за высокого риска транзакции.
От проверки и идентификации я отказался, после чего обменный пункт заявил, что будет удерживать мои средства до тех пор, пока я не пройду идентификацию, и срок блокировки неограничен :)
Насколько мне известно, другие обменные пункты в случае высокого риска и отказа от идентификации просто возвращают биткоин отправителю, но эти уникумы решили наживаться на подобных мне людях, которые хотят сохранить анонимность. Обменник возомнил себя банком, и применяет к транзакциям аналог Российского 115-ФЗ. Кроме того, обменный пункт использует несертифицированное в Европе программное обеспечение для выявления AML рисков, да и вообще к Европе сервис отношения не имеет - на сайте написано, что работают в Украине, а на bestchange вообще Грузия.
Не советую связываться с данным обменным пунктом ни при каких обстоятельствах. Например, вчера вы купили биткоин в одном обменнике, не видя никаких подводных камней, а сегодня переслали его другому, и вуаля, оказывается битки были крашеные. В итоге останетесь и без денег и с чувством будто вас поимели.
Администрация мониторинга, проверьте, пожалуйста, как работает данный обменный пункт и почему занимается злоупотреблением правом и присваиванием денежных средств клиентов.
В общем история такая: обменивал в данном сервисе Биткоин на Тинькофф, отправил обменному пункту свои монеты, а в ответ получил письмо, что средства заблокированы и им нужно провести проверку из-за высокого риска транзакции.
От проверки и идентификации я отказался, после чего обменный пункт заявил, что будет удерживать мои средства до тех пор, пока я не пройду идентификацию, и срок блокировки неограничен :)
Насколько мне известно, другие обменные пункты в случае высокого риска и отказа от идентификации просто возвращают биткоин отправителю, но эти уникумы решили наживаться на подобных мне людях, которые хотят сохранить анонимность. Обменник возомнил себя банком, и применяет к транзакциям аналог Российского 115-ФЗ. Кроме того, обменный пункт использует несертифицированное в Европе программное обеспечение для выявления AML рисков, да и вообще к Европе сервис отношения не имеет - на сайте написано, что работают в Украине, а на bestchange вообще Грузия.
Не советую связываться с данным обменным пунктом ни при каких обстоятельствах. Например, вчера вы купили биткоин в одном обменнике, не видя никаких подводных камней, а сегодня переслали его другому, и вуаля, оказывается битки были крашеные. В итоге останетесь и без денег и с чувством будто вас поимели.
Администрация мониторинга, проверьте, пожалуйста, как работает данный обменный пункт и почему занимается злоупотреблением правом и присваиванием денежных средств клиентов.
| Администратор КупиБит | 27 декабря 2021 17:10 |
Здравствуйте, Алексей!
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства в полном объеме (100%) имеют происхождение DarkMarket. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо.
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства в полном объеме (100%) имеют происхождение DarkMarket. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо.
Претензия снята
| Алексей | 27 декабря 2021 17:11 |
Также обменный пункт сообщает, что без проведения идентификации они не имеют технической возможности разблокировки моих средств, однако с адреса (https://www.blockchain.com/btc/address/1DkodaT5mS9rkThTqUA49nNYjieVhNmKk1), куда я отправил битки, монеты двинулись дальше. Какие выводы? Да все те же, присвоили себе 66 тысяч рублей.
| Алексей | 27 декабря 2021 17:12 |
Я не прошу выполнять заявку, я прошу сделать возврат средств, как делают адекватные обменные сервиса, если их что-то не устроило в процессе проверки транзакции.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 27 декабря 2021 17:16 |
Алексей, 5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции. Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Претензия снята
| Алексей | 27 декабря 2021 19:55 |
Вы совершенно игнорируете мои аргументы.
Я не собираюсь общаться с вами через чат или почту, поскольку там нет огласки вашей деятельности.
Я не собираюсь общаться с вами через чат или почту, поскольку там нет огласки вашей деятельности.
Претензия возобновлена
| Алексей | 27 декабря 2021 19:57 |
Вы просто как самая наглая [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], настрочили кабалиные условия в правилах обмена, и пользуетесь тем, что люди не замечают или не читают ваши правила. Вам бы стоило пересмотреть их и работать более профессионально.
| Алексей | 27 декабря 2021 20:11 |
Уважаемая администрация мониторинга, с данным обменником проблемы у клиентов носят массовый характер, вы могли бы как-нибудь рассудить, являются ли действия сервиса профессиональными по отношению к рынку обменов?
| Администратор КупиБит | 27 декабря 2021 23:07 |
Алексей, Алексей, 5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции. Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Претензия снята
| Алексей | 30 декабря 2021 10:35 |
Возврат средств от обменного пункта так и не получил.
Не снимайте претензию, поскольку у вас имеется финансовая задолженность перед клиентом.
Не снимайте претензию, поскольку у вас имеется финансовая задолженность перед клиентом.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 30 декабря 2021 10:36 |
Алексей, 5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции. Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Претензия снята
| Алексей | 30 декабря 2021 10:43 |
Возврат средств от обменного пункта так и не получил.
Не снимайте претензию, поскольку у вас имеется финансовая задолженность перед клиентом.
Не снимайте претензию, поскольку у вас имеется финансовая задолженность перед клиентом.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 30 декабря 2021 10:45 |
Алексей, 5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции. Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Просьба не возобновлять претензию, так как она не обоснована, правила ОП Вы уже нарушили.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Просьба не возобновлять претензию, так как она не обоснована, правила ОП Вы уже нарушили.
Претензия снята
| Алексей | 31 декабря 2021 17:31 |
Возврат средств не получен. Данный обменный пункт не имеет права снимать претензию, поскольку не выполнил рекомендации мониторинга относительно AML-проверки транзакций.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 1 января 2022 10:57 |
Алексей, 5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции. Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами данных.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Уважаемый пользователь
Просим вас предоставить запрошенную нами информацию.
Выполнение вашей заявки возможно при предоставлении всех запрошенных нами доказательств и условий.
Согласно пункту правил, на которое вы дали свое согласие :
4.2. Мы также можем проводить дополнительные проверки вашей информации и запрашивать у Вас любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием Вами услуг и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Вы предоставляете.
Просим предоставить необходимые доказательства для дальнейшего проведения заявки, Спасибо. В отзывах Bestchange поддержка не ведется, просьба предоставить запрашиваемые данные, которые были отправлены Вам на почту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yana | |
212.192.203.* | 27 декабря 2021 16:44 |
Быстро и профессионально!!! Придраться не к чему!!!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
213.135.159.* | 27 декабря 2021 14:07 |
ООООчень быстро ETH на сбер. Отличный сервис. Молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
93.74.107.* | 27 декабря 2021 09:53 |
Обменивал usdt на сбер, все прошло супер, спасибо Вам
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
92.126.48.* | 27 декабря 2021 07:49 |
Отличный обменник, всегда пользуюсь, всем советую.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
85.26.165.* | 27 декабря 2021 05:56 |
Всё быстро и качественно!
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
213.87.139.* | 26 декабря 2021 20:37 |
Не получил средства от обменика, потом решил сделать возврат средст так как биткоин пошёл вверх и я слишком рано начал выводить в рубли, возврата не получил, и из за долго ответа пока биткоин растёт потеряю своё время и деньги
| Администратор КупиБит | 26 декабря 2021 20:51 |
Здравствуйте, Борис!
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства в полном объеме (84%) имеют происхождение DarkMarket. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции. Пожалуйста следуйте предоставленной в письме инструкции, просим соблюсти процесс верификации, так как правила вами уже были нарушены.
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства в полном объеме (84%) имеют происхождение DarkMarket. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции. Пожалуйста следуйте предоставленной в письме инструкции, просим соблюсти процесс верификации, так как правила вами уже были нарушены.
Претензия снята
| Борис | 26 декабря 2021 20:57 |
Прежде чем совершить обмен на вашем обмене как положено правилам проверил на AMLBot свой кошелёк и он не выявил как либо подозрительных происхождения, давайте возврат с штрафом 30% биткоин если поднится я теряю больше
| Борис | 27 декабря 2021 07:54 |
Прошу не совершать обмен по заявке Заявка ID 103050 и сделать возврат средств отправленых вас на обмен, готов на штраф 30% от отправленой суммы
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
5.165.160.* | 26 декабря 2021 14:36 |
Dobro proshlo vse bistro spasibo
0
КомментироватьУдалить
| Краса | |
198.98.59.* | 25 декабря 2021 23:25 |
XMR сбер. Быстро, без заморочек
0
КомментироватьУдалить
| Леша Альт | |
95.55.72.* | 25 декабря 2021 12:36 |
TRX > Сбер, быстро уверенно, спс
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
46.0.20.* | 25 декабря 2021 11:06 |
Как всегда все оперативно молодцы !
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
176.118.196.* | 25 декабря 2021 06:23 |
Все очень быстро спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
46.246.122.* | 24 декабря 2021 20:59 |
Выполнил перевод на крупную сумму крипта - тиньков, спустя время после оплаты в статусе вижу "Направление обмена отключено". Меня никто не оповещает. Пишу в саппорт, ответ - Ваша заявка зашла по неверному курсу. Администрация предлагает произвести Вам возврат в USDT . Я отказываюсь (курс уже упал, возврат и обмен на данный момент времени выйдет мне значительно менее выгодно). На что саппорт мне отвечает -
"К сожалению решение такое". Далее была долгий диалог, в итоге мне согласились отправить на 2000 рублей меньше, хотя моей вины в этом нет НИКАКОЙ, я корректно произвел обмен и вовремя отправил им средства. В итоге я потерял целый день без положенных денег (обмен был совершен в начале дня, получил деньги поздним вечером). Минус 2к, время, и даже простых извинений я не услышал.
"К сожалению решение такое". Далее была долгий диалог, в итоге мне согласились отправить на 2000 рублей меньше, хотя моей вины в этом нет НИКАКОЙ, я корректно произвел обмен и вовремя отправил им средства. В итоге я потерял целый день без положенных денег (обмен был совершен в начале дня, получил деньги поздним вечером). Минус 2к, время, и даже простых извинений я не услышал.
| Администратор КупиБит | 25 декабря 2021 10:35 |
Здравствуйте, Иван!
Бывают технические сбои, от этого никто не предостережен к сожалению, заявка действительно прошла по неверному курсу и Вам был предложен возврат, а также выплата по верному курсу, на которую Вы дали согласие и Вам ее произвели согласно регламента ОП. Вины в этом Вашей действительно нет, мы извиняемся что такая ситуация произошла и будем стараться не допускать таких ситуаций. Спасибо за Ваш отзыв. Всего Вам наилучшего и с наступающим Новым Годом!
Бывают технические сбои, от этого никто не предостережен к сожалению, заявка действительно прошла по неверному курсу и Вам был предложен возврат, а также выплата по верному курсу, на которую Вы дали согласие и Вам ее произвели согласно регламента ОП. Вины в этом Вашей действительно нет, мы извиняемся что такая ситуация произошла и будем стараться не допускать таких ситуаций. Спасибо за Ваш отзыв. Всего Вам наилучшего и с наступающим Новым Годом!
| Иван | 25 декабря 2021 10:42 |
Технические сбои бывают, но это проблема на вашей стороне, и несправедливо здесь то, что оплачивать вашу проблему должен я.
КомментироватьУдалить
| Екатерина |  |
89.36.167.* | 24 декабря 2021 16:03 |
Отличная работа была ошибка всё быстро исправили.
Благодарю за работу огромное спасибо Вам
Благодарю за работу огромное спасибо Вам
0
КомментироватьУдалить
| Dmitrii | |
193.178.118.* | 24 декабря 2021 08:36 |
Vse bistro i bez problem
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.59.146.* | 24 декабря 2021 01:57 |
Спасибо. Быстро. Единой суммой. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта КупиБит за последние 30 дней: