На новый сайт → Уже видели новый BestChange? Приглашаем оценить!
Всего курсов:
818535
Обменников:
633
Обновление:
00:32:30
Скриншот сайта обменного пункта kingex.io

Обменный пункт Kingex

Другие обменники
Статус: активен Отзывы Kingex: 01021024625
Курсов обмена: 24614 Volet TS:
Сумма резервов: $307 073 259 Perfect Money TS:
Возраст: 4 года и 7 месяцев WebMoney BL:
На BestChange: 2 года и 7 месяцев Рейтинг MyWOT: 3.0
Страна: Украина Форумы: BitsMedia
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
 
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Kingex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Kingex скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Kingex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Dmitrii 37.1.201.* 14 марта 2025 08:49
Отлично! Перевели за 15 мин на MasterCard USD.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 14 марта 2025 21:08
Уважаемый Dmitrii!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Igor 81.89.57.* 13 марта 2025 20:46
Как всегда быстро по отличному курсу.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 13 марта 2025 21:07
Уважаемый Igor!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Вікторія 176.36.105.* 12 марта 2025 14:01
Все быстро, хороший курс, приятный и удобный сайт.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 12 марта 2025 20:01
Уважаемая Виктория!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Анастасич 146.70.20.* 12 марта 2025 12:24
Быстрый вывод
Хороший курс
Только наилучшие пожелания.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 12 марта 2025 20:01
Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Елена 141.101.11.* 12 марта 2025 11:19
Все как всегда быстро и бе.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 12 марта 2025 20:01
Уважаемая Елена!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Алексей 195.201.20.* 12 марта 2025 10:08
Самый быстрый обменник на THB!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 12 марта 2025 20:01
Уважаемый Алексей!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Артем 178.162.227.* 12 марта 2025 06:57
Операция прошла успешно, все быстро и четко, хороший курс.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 12 марта 2025 20:00
Уважаемый Артем!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Кирилл 188.2.30.* 11 марта 2025 17:10
Хороший обменник по несколькими причинам:
1) не высокий нижний лимит обмена
2) быстрая помощь от операторов (спасибо Артём!)
3) хороший курс

Что хотелось бы улучшить:
1) Работу сайта, он чуть пролагивает при переходе по ссылкам внутри сайта, видимо не справляется с нагрузкой)
2) При переходе между этапами заявки хотелось бы на каждый переход на новый этап получать письмо на электронную почту.
3) При окончании подтверждения оплаты со стороны клиента и начале перевода денег оператором (криптобиржей) переводить на 4 этап, а не оставлять на 3-ем, немного путает такое поведение

P. S. Первый опыт положительный, буду пользоваться и дальше)
Развернуть (1)
Администратор Kingex 11 марта 2025 21:08
Уважаемый Кирилл!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Игорь 185.239.173.* 11 марта 2025 11:33
Пользуюсь уже не один раз услугами этого обменника, сервисом доволен. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 11 марта 2025 21:07
Уважаемый Игорь!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Филипп 188.187.108.* 11 марта 2025 09:28
Переводил на банк счёт в Испанию, думал долго будет, а менее чем за час дошло.

Ранее много раз приходилось переводить в Таиланд, тоже всё было ок.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 11 марта 2025 21:07
Уважаемый Филипп!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
София 185.173.162.* 10 марта 2025 20:19
Отличный обменник, не первый раз меняю, всегда быстро и качественно работают!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 11 марта 2025 21:07
Уважаемая София!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Marat 194.44.50.* 10 марта 2025 11:23
Черговий великий обмін USDT TRC-20 на гривню, все обробили швидко, курс як завжди один з найкращих. Дякую оператору Олені за якісну підтримку. Один з найкращих сервісів для обміну з дуже зручним сайтом. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:09
Шановний Marat!

Дякуємо Вам за відгук щодо нашої служби підтримки та команди! Ми раді, що Ви оцінили нашу роботу. Важливо відмітити, що ми також пропонуємо вигідний курс обміну та гарантуємо швидку обробку ваших операцій. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, ми завжди готові допомогти.

Дякуємо, що Ви з нами!
0
КомментироватьУдалить
Андрей 223.204.119.* 10 марта 2025 07:37
Обмен прошел достаточно быстро и четко. Без лишних вопросов.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:08
Уважаемый Андрей!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Yevgen 65.181.23.* 10 марта 2025 04:30
Користувався перший раз, процес зайняв приблизно 25 хвилин, все в автоматичному режимі.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:08
Шановний Yevgen!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви оцінили швидкість нашої роботи. Також хочемо відзначити, що ми постійно прагнемо пропонувати нашим клієнтам вигідні курси обміну і забезпечувати високий рівень безпеки в усіх наших операціях. Ваша довіра надзвичайно важлива для нас! Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся.

Дякуємо, що Ви з нами!
0
КомментироватьУдалить
Яков 193.34.128.* 9 марта 2025 19:54
Хороший сервис, менял юсдт в гривну. Шото аж переплатили мне)))) на пару гривней))) БУДУ НАВЕДОВАТЬСЯ.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:08
Уважаемый Яков!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Іван 5.53.119.* 9 марта 2025 19:47
Найкращий обмінник, вигідний курс. Завжди ним користуюсь.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:07
Шановний Іван!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви оцінили наш сервіс. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам найкращий досвід обміну криптовалют. Якщо у Вас виникнуть питання або потрібна допомога, ми завжди готові забезпечити максимальний комфорт під час обміну!

Дякуємо, що Ви з нами!
0
КомментироватьУдалить
Евгений 84.232.140.* 9 марта 2025 17:08
Всегда очень быстро и в будние и в выходные дни. В топах по курсу.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:06
Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Yaroslav 178.143.35.* 9 марта 2025 09:49
Чудовий сервіс бистра робота!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:05
Шановний Yaroslav!

Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви оцінили швидкість нашої роботи. Також хочемо відзначити, що ми постійно прагнемо пропонувати нашим клієнтам вигідні курси обміну і забезпечувати високий рівень безпеки в усіх наших операціях. Ваша довіра надзвичайно важлива для нас! Якщо у Вас виникнуть додаткові питання або знадобиться допомога, будь ласка, звертайтеся.

Дякуємо, що Ви з нами!
0
КомментироватьУдалить
Вячеслав 77.111.244.* 8 марта 2025 20:53
Отличный обменник, одних из немногих кто качественно работает в ночное время. Тех поодержка быстро отвечает, перевод быстро пришел.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 10 марта 2025 19:04
Уважаемый Вячеслав!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Vi 63.176.110.* 8 марта 2025 10:41
Чудовий сервіс, залишився задоволений і точно звернуся ще раз. Рекомендую!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 8 марта 2025 13:52
Шановний Vi!

Дуже дякуємо за зворотний зв'язок! Ми раді, що Вам сподобався наш криптообмінник. Задоволений клієнт — наша головна мета. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або знадобиться наша допомога, будь ласка, звертайтеся. Ми будемо раді допомогти Вам знову!

Дякуємо, що Ви з нами!
0
КомментироватьУдалить
PabloSan 178.210.218.* 7 марта 2025 21:09
Отличный сервис, и замечательная поддержка. +rep.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 8 марта 2025 13:52
Уважаемый PabloSan!

Благодарим Вас за отзыв о нашей службе поддержки и команде! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Важно отметить, что мы также предлагаем выгодный курс обмена и гарантируем быструю обработку ваших операций. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Mariia 89.64.58.* 7 марта 2025 21:06
Отличный обменник: заявки обрабатываются быстро и всегда очень хороший курс.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 8 марта 2025 13:52
Уважаемая Mariia!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Мария 194.58.118.* 7 марта 2025 13:32
Отличный обменник, быстро и четко с обработкой заявки, хороший курс!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 8 марта 2025 13:51
Уважаемая Мария!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
София 185.173.162.* 7 марта 2025 13:25
Платила с крипты на карту в долларах, как обычно всё четко и быстро! Работаем дальше)
Развернуть (1)
Администратор Kingex 7 марта 2025 13:34
Уважаемая София!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Александр 212.129.62.* 4 марта 2025 13:12
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Добрый день! Хочу обратиться к администрации bestchange по поводу данного обменника. Я часто обмениваю криптовалюту через данный обменный пункт, сегодня утром в 03:48:48 я в очередной раз создал заявку на данном сайте, мне вышли реквизиты, я отправляю криптовалюту на выданные реквизиты и подтверждаю, после этого, сайт перезагружается и меня выкидывает на начальную страницу, что я даже не успел записать номер заявки. Я написал в поддержку, что произошла такая ситуация и предоставил хэш транзакции, ФИО, банк, номер карты, мне сказали, что будет в 9 утра главный оператор и все решит, я со спокойной душой лег спать, думая, что деньги будут утром на моей карте, денег утром нет, оператор ничего не написал, я повторно пишу на сайт — отвечает оператор Юлия, и начинает со мной спорить про валидность почты, я использую временную почту, так как считаю, что это удобно, мне говорят написать почту, я говорю, что если бы вы сразу отреагировали в 03:48:48, я бы ее сразу предоставил, но вы дотянули до 13:31 и почта, конечно же, поменялась, Юлия начинает спамить и отправлять одно и тоже сообщение про почту, я говорю, что зачем вы это делаете, вы не можете понять суть? Мне говорят, что выносят предупреждение, что с ней так общаться нельзя и она не намерена это слушать, я в полном шоке, потому что я пару лет пользуюсь данным обменником, и вообще такой наглости от оператора — это ситуация в принципе не может иметь место, я говорю, что вы будете так общаться со своим мужем, а не постоянному клиенту хамить, мне выносят второе предупреждение, я говорю, что это уже неадекватно, моей вины в том, что произошел сбой на сайте — нет. И операторы должны сделать все, чтобы решить проблему возникшую, а не переходить на личности, и говорю, что решите вопрос, предоставляю данные — мне отвечает Юлия опять про номер заявки, я отвечаю, что вы вообще воспринимаете информацию, как я могу его предоставить если это проблема вашего сайта? Мне выносят последнее предупреждение, я отвечаю, что так общаться с клиентом нельзя и Юлия перепутала, где она находится и что она оператор и это ее работа, после этого — я получаю блокировку по ip и не могу войти в чат. Плюс мне с насмешкой пишут, что я не способен запомнить номер заявки, предоставить номер карты и прочитать правила, и добавляет она, я ничего не упустила? Везде смайлики, до свидания и вы в блоке. Я пишу с другого своего ноутбука, отвечает другой оператор, я объясняю ситуацию и вместо извинений мне предъявляют то, что Юлия меня предупреждала с ней вести диалог в другом формате, подсоединяется Юлия, и пишет мне, что если вы опять мне напишите что-то некорректное как она считает, то опять чат блокируют. Тут я уже не сдержался и спросил у нее, не *** ли она? Потому что это уже ***, никто проблему не решает, только пытаются выяснять отношения, после этого мне опять блокируют чат по второму ip. У меня вопрос, кто такая Юлия вообще, она ничего не перепутала в жизни и как таких *** сотрудников берут на работу и не контролируют? Я прошу обратить внимание всех участников рынка, администрацию bestchange и руководство данного обменника. Если так ведут себя с постоянным клиентом, которые обменивает достаточно крупные суммы постоянно, просто блокируют, вместо того, чтобы признать проблему со сбоем и помочь мне, я получаю 2 блокировки и не могу решить проблему и получить свои деньги. Да, в данном случае, сумма была маленькой, чуть более 500 долларов, но это все же деньги и для кого-то это могли быть последние деньги, т.е. вас просто кидают и блокируют еще и хамят. Просьба разобраться в данной ситуации — я предоставлю любые данные, которые у меня есть и прошу вынести предупреждение данному обменнику за такое наплевательское отношение к клиентам. Так как у меня нет номера заявки — я пишу HELP001.
Развернуть (41)
Администратор BestChange 4 марта 2025 13:18
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Kingex 4 марта 2025 13:42
Здравствуйте, Александр,

В нашей системе не зарегистрировано ни одной заявки на адрес электронной почты, который Вы указали в отзыве. Если бы Вы предоставили валидный адрес, Вы могли бы войти в личный кабинет на сайте и самостоятельно проверить статус заявки, реквизиты и её номер, а также ответить на письмо коллег, если такое Вам поступило. Единственным идентификатором Вас как клиента выступает адрес электронной почты, который Вы указываете при создании заявки.

Кроме того, согласно пункту 2.4 правил обмена:

“Пользователь обязан предоставлять только актуальные и валидные контактные данные, такие как адрес электронной почты и номер телефона. В случае изменения пользователь должен уведомить сервис о необходимости смены данных в аккаунте.”

Мы тщательно проанализировали Ваш диалог с поддержкой. В ходе общения сотрудники вели себя корректно, несмотря на Вашу манеру общения и использование оскорблений. Вами не было предоставлено ни ФИО, ни текстовый хеш транзакции, а по номеру карты последняя заявка была зарегистрирована 02.03.2025 и она успешно выполнена.

Скриншоты Вашего общения прилагаем:
https://prnt.sc/qg2x0m8xIlZM
https://prnt.sc/kxKUiLUa96K0
https://prnt.sc/FuyppoTCi1tY
https://prnt.sc/lcmLxxxc6FXb

Вы регулярно хамите, оскорбляете наших сотрудников и позволяете себе использовать обсценную лексику – подобный стиль коммуникации совершенно недопустим и никто из наших сотрудников не обязан коммуницировать с клиентом (кем бы они ни был) в подобном тоне.

Если у Вас действительно возникла проблема с заявкой, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по адресу support@kingex.io или в чат на сайте, указав корректные данные. Однако просим соблюдать деловую этику и конструктивный тон общения.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 4 марта 2025 14:24
Уважаемые BestChange! Возобновите заявку, пожалуйста.
Ответ обменнику: При чем тут адрес электронной почты, который я указывал здесь? Вы взяли данный электронный адрес, который является моим личным, проверили его и сказали, что ничего нет, но этот адрес я и не использовал на вашем сайте, это сугубо мой личный адрес и я его не предоставлял вам. Что за глупость очередная с вашей стороны?
По поводу пункта 2.4, почему вы не запросили сразу электронную почту, а запросили ее через 10 часов, если я четко написал, что она временная. Получается очень удобно, не дать номер заявки клиенту, не запросить почту сразу, а по прошествии 10 часов сделать это, это не подходит под понятие ***?
Я предоставил им данные в диалоге, но так как я использую монеро, я не могу здесь выставить это на всеобщее обозрение, это же логично, когда используешь анонимную ериптовалюту или мне здесь нужно пойти на поводу и раскрыть свою личность, вы сами понимаете что пишите?
При чем тут заявка от 02.03.2025? Это моя прошлая заявка, зачем вы постоянно говорите про нее, она была исполнена и там нет претензий, вот так и в диалоге с ними — говоришь одно, они тебе другое, как можно с ними выстраивать диалог, если Юлия не является профессионалом и переходит на личности?
Мы с вами общались 2 раза, вы в такой ситуации должны извиняться, вежливо общаться и решить вопрос, я понимаю, что *** так, но для уровня обменника такого уровня — это недопустимо.
Бестчендж, на каком основании обменник хамит, блокирует клиента, доводит его до нервного срыва, не дает возможности выплатить деньги, никак не объясняет сбой сайта?
"Что значит кем бы он не был?" Прошу обратить внимание на лексион и общение, провокации с их стороны — это ***.
Что значит действительно возникла проблема с заявкой? Мы уже 12 часов ее решаем, проснитесь.
Как я могу написать в чат на сайте — если я заблокирован?
Бестчендж я требую публичного извинения здесь от данного обменника, вынесения с вашей стороны предупреждение им за такую коммуникацию с клиентом и чтобы они разблокировали чат на сайте, что это за ***, захотели заблокировали, захотели кинули?
Какой с вами может быть конструктив? Я даже скрины не могу отправить с чата, потому что вы отправили только то, что вам было выгодно, а у меня его нет теперь.
Это вы — Юлия, думайте головой и соблюдайте общение*** и занимаемой *** должностив в обменнике, учитесь общаться с клиентами после того, как накосячили, а не рассказывайте кто и что должен. На данный момент — должны вы*** и решить проблему, или вам репутация ваша не нужна и пусть скатывается вниз?
Александр 4 марта 2025 14:26
Вы не решили в чате вопрос, заблокировали, почему я должен это терпеть и куда-то дальше писать? Разблокируйте чат, клиент сам должен выбирать куда ему писать, тем более, вы на почте отвечаете 1 раз в 12 часов, я не буду столько ждать.
Администратор Kingex 4 марта 2025 14:53
Александр,

Ваши обвинения абсолютно беспочвенны, и мы не намерены участвовать в обсуждениях, которые базируются на эмоциях, а не на фактах.

По поводу электронной почты: Вы сами признаёте, что использовали временный email, но теперь обвиняете нас в том, что не можете подтвердить свою заявку. Согласно пункту 2.4 наших правил, ответственность за предоставление актуальных контактных данных лежит исключительно на клиенте. Это стандартная практика безопасности, и если Вы осознанно выбираете временные адреса, то должны учитывать возможные последствия и как минимум – запомнить временный адрес, который указываете.

Мы по-прежнему не получили от Вас никаких данных, которые могли бы помочь нам идентифицировать заявку. Вы не предоставили номер заявки, не отправили текстовый хеш транзакции, не подтвердили почту. Единственная информация – номер карты, по которому последняя заявка была 02.03.2025 и, повторяем, она успешно выполнена, и как Вы сами обозначили – у Вас по ней нет претензий.

Мы внимательно изучили переписку, и она полностью подтверждает, что сотрудники вели себя корректно, несмотря на Ваши регулярные оскорбления, угрозы и грубость. Мы не обязаны терпеть подобное отношение. Именно Ваша манера общения стала причиной блокировки чата и разблокирован он не будет. Мы не ведём переговоров в ультимативном тоне.

Мы не видим причин для извинений перед человеком, который не предоставил никаких доказательств существования своей заявки, нарушает правила площадки и позволяет себе унизительное отношение к сотрудникам.

Если Вы действительно хотите решить вопрос, а не устраивать цирковое шоу, напишите письмо на адрес электронной почты support@kingex.io, предоставьте валидные данные для идентификации заявки, корректно изложите проблему – и мы обязательно проверим информацию.

Обращаем внимание, что конструктивное взаимодействие возможно только в рамках делового общения. Мы не намерены продолжать обсуждение в таком формате, который Вы сейчас навязываете.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 4 марта 2025 15:29
Ваш обменный пункт блокирует два устройства клиента и не дает возможности получить деньги — это вы называете абсолютно беспочвенным? Вы чем болеете?
Вас никто не спрашивает намерены вы или нет, ваше дело — выполнять свою работу, а эмоции — это когда ваш обменник совершит ошибку и не извиняется, не дает конструктивную информацию, переходит в хамство — то вы какой результат ожидали? Если бы вы в банке работали так повели себя, как думаете что бы с вами было? Еще раз говорю, учитесь общаться и не позорьтесь.
Вы как *** уже? При чем тут заявка от 02.03.2025? Сто раз ее обсудили уже.
Если вы внимательно посмотрели наше общение, то вы или слепые, или вы не понимаете, что такое работа с клиентами, профессионализма у вас 0.
Регулярные оскорбления, угрозы и грубость — если у вас ***500 долларов, заблокировать и нахамить, как вы себя будете вести? Вы вообще понимаете, что вы пишите за ***?
Вам были предоставлены данные в чате с моей стороны сразу после проблемы с выплатой, да, я использовал временную почту, это мое дело, вы обязаны были ее запросить сразу, а не после 10 часов — это ваш косяк, который преобразуется в мошенническую схему с вашей стороны, почта обновилась, все, хватит мусолить это, если вы с чатом уже заблокировали и накосячили, то решайте этот вопрос, а не ставьте мне условия, условия тут я буду ставить, потому что я клиент, а вы — выполнять.
Моя манера общения была изначально очень вежливой, но когда столько времени идет разбирательство и вы это разбирательство намеренно блокируете, тем что закрыли мне доступ к чату и сейчас заявляете, что он не будет открыт, вы себя показываете отчетливо уже как мошенники.
Это не переговоры — это требование с моей стороны, и да, оно в ультимативном тоне, где мои деньги?
Я вижу, что цирк уже уехал, а вот клоуны остались — и они работают в вашей компании, по-крайней мере, это 2 сотрудника, с которыми я общался, потому что если бы вы работали в моей компании и до меня дошло бы такое "общение" с нашими клиентами — вы бы имели бледный вид у меня — операторы.
Да можете в принципе не извиняться, мне от неадекватных людей не нужны извинения, вас не вылечить уже.
Еще раз, просьба к BestChange:
Принудить данный обменник к открытию чата, который они закрыли, что за беспредел они устроили?
Александр 4 марта 2025 15:30
Они не хотят решать вопрос по возврату денег.
Администратор Kingex 4 марта 2025 15:39
Александр,

Ваши заявления абсолютно не соответствуют действительности. Мы видим, что прямо сейчас Вы ведёте переписку с нашей поддержкой на сайте, и Вам была предоставлена чёткая пошаговая инструкция по возврату средств. Тем не менее, вместо конструктивного диалога Вы продолжаете публиковать дезинформацию и откровенно лгать.

Вы утверждаете, что у Вас закрыт доступ к чату – это ложь. Вы в данный момент общаетесь с нашим оператором службы поддержки.

Вы сначала писали, что не можете подтвердить заявку, но теперь одновременно указываете и email, и номер заявки.
Если у Вас есть все необходимые данные, почему Вы сначала заявляете, что они отсутствуют, а потом используете их в переписке? Для чего это шоу?

Вам дали конкретный алгоритм действий, Вы получили инструкцию по возврату денег, но вместо её выполнения продолжаете писать необоснованные обвинения.

Вам уже предложено решение. Если у Вас есть реальное желание урегулировать ситуацию – следуйте предоставленной инструкции. В ином случае мы расцениваем Ваши действия исключительно как попытку манипуляции с неизвестной нам целью.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 4 марта 2025 22:35
Мои заявления не соответствуют действительности и я ввожу в заблуждение? давайте я вас сейчас разнесу по пунктам!
я вам даю расклад уже готовый, который показывает, что вы — обманываете всех участников сейчас рынка попытками выкрутиться, но я уже вас поймал за ваш хвост.

Поехали:
- после того, как я с 3 часов ночи пытался добиться результата, мы началами с вами вести переписку в 13:31, после того, как ваш главный специалист проснулся и начал работу, вы не могли ничего найти в чате, и вели себя как кучка придурков обвиняя меня и рассказывая как нужно с вами общаться вместо того, чтобы решать вопрос! ваши оператоы —*** но они пытаются что-то из себя строить. Это вы думайте и подстраивайтесь под клиента, под меня, и любезно общайтесь или вас с базара взяли на работу?

— я потратил 6 часов для того, чтобы найти почту, найти номер заявки, потому что вы бездействовали и только блокировали мне чаты, препятствуя работе, после того как я потратил на вас весь день, мне пришлось установить новый браузер, купить прокси, чтобы донести до вас информацию о моей заявке, которую вы не смогли найти — у вас там, кто сидит, ***?

- вы весь день блокировали возможность общения в чате, и я всеми способами искал и все же смог найти заявку и почту, это чья работа? получается, вы делали все, чтобы не выплатить деньги. Это называется ***!

- ложь, что у меня не было доступа? вы почитайте, что вы написали мне сообщением выше тут, что ни при каких обстоятельствах вы не откроете мне чаты, так кто врет? вы врете уже настолько внаглую, что уже все понимают, что к чему, сами в показаниях запутались.

- Я весь день потратил на то, чтобы это найти информацию, потому что так бы вы просто "кинули" меня!

- вы утверждали в нашей тут переписке, что никакой транзакции не было, а тут — раз и она появилась:) не ожидали? кидок не получился?

— так как же появилась траназкция, который не было? получается, что вы врали все это время!

- мне нужно было просто собрать доказательства, которые я собрал и предоставил вашему третьему оператору вечером с которым мы уже общаемя около 5 часов!

- я получил инструкцию и ее сделал все, что вы запросили на что получил подтверждение от вашего оператора, но потом начинается — там не видно кошелька, там не вижно цифры, когда уже все от фио, почты, новой почты, номера заявки, банка, номера карты, id траназкции вы получили, где все отчетливо видно!

- что вы делаете сейчас? 5 часов подряд я получаю сообщение в чате, что главный специалист ее рассматривает, что там рассматривать, он ***? там уже ребенок 3-х летний разберется.

- Я за эти 5 часов не написал вам ни разу здесь, где вы видите необоснованные обвинения, вы под "чем" там?

- шоу зачем? это к вам вопрос, зачем шоу? почему я до сих пор не получил выплату?

- какое решение? ждать главного специалиста? какого черта я кого-то должен опять ждать?
если я все предоставил давно!

- что значит реальное желание урегулировать ситуацию? т.Е. Вы взяли 500 долларов и морочите голову не одавая их, и получается, что вы прямо заявили только что, что вы способны кинуть. Вы в какой юрисдикции находитесь?

- в каком ином случае? в случае, если я не продолжу бороться за свои деньги?

- манипуляция с неизвестной вам целью? т.Е. Я хочу получить свои деньги, это манипуляция?

- а цель неизвестная совсем вам? хватит позориться, вы не умеете вести диалог, решать вопросы, какие-то школьники общаются со мной.

- Цель я вам назову и называется она верните мои деньги, клоуны!

уважаемые bestchange!
просьба подключиться к данному вопросу! почему на вашем сайте есть обменник, который занимается обманом и не возращает деньги?
Администратор Kingex 4 марта 2025 22:57
Александр,

Факты. Вы весь день предоставляли нам карту «Приватбанка», утверждая, что создали заявку с ней и требовали на нее выплату. В последствии оказалось, что Вы имеете в виду заявку, в которой указана карта банка «Тинькофф», с которым мы вообще не работаем. Доступа к почте у Вас нет. Ни номера заявки, ни адреса почты, ни адреса кошелька получателя — ничего не было. Потом по частям начало появляться.

Все остальное — Ваши оскорбления и неукротимое желание обучать нас работе, с которой мы прекрасно справляемся. Спасибо.

Наши специалисты обязаны тщательно проверить запрос, чтобы средства получил их реальный владелец. Ожидайте ответа старшего администратора, пожалуйста.

С уважением,
Администратор Kingex.
Александр 6 марта 2025 10:28
- Вы ***? Вся проблема была изначально из-за того, что карта была указана неверно и на вашем сайте был сбой — и я об это написал в чат поддержки сразу после перевода 04.03.2025 г. утром в 03:48:48 и я не мог получить доступ ни к почте, ни к номеру заявки, ни к чему из-за чего собственно все и началось.

- Начало появляться по частям, потому что я потратил полдня, чтобы найти данную информацию, потому что если бы ее я не нашел — вы бы меня "кинули", хотя если бы вы сами это нашли и разблокировали чаты — всего этого бы не было, поэтому, за вами статус "мошенники". Вместо решения проблемы вы заблокировали мне чаты и официально заявили на bestchange, что вы не будете их разблокировать, чтобы я не мог вам написать в чате, на что я потратил столько времени, чтобы написать вам с нового ip — это адекватно?

- Вашу работу оцениваете не вы сами — это признак шизофрении, а ваши клиенты, если вы так себя ведете с постоянным клиентом, то "кинуть" нового клиента для вас — это пустяк.

- Я вам предоставил всю информацию — за это время можно было уже сто раз ее проверить.

- Шли к заверешения третьи сутки (сегодня уже 06.03.2025 года), что я вижу постоянно от вас негодяев — "Ожидайте ответа старшего администратора, пожалуйста."

- Срочно верните деньги, ***!
Администратор Kingex 6 марта 2025 11:14
Александр,

Ваши претензии необоснованны. Проблема возникла исключительно из-за некорректного указания данных с ВАШЕЙ стороны, а также игнорирования правил обмена и невозможности запомнить номер заявки. Это исключительно ВАША ответственность.

Предоставленная Вами информация была получена в 12:54 (UTC+2) – отметим, что это второй раз предоставления материалов, потому что в первый раз Вы не смогли выполнить все требования корректно, а обновление Вашего отзыва произошло в 12:28 (UTC+2). Это лишний раз подтверждает, что Ваши обвинения беспочвенны и что задержка здесь исключительно по ВАШЕЙ вине.

Ожидание проверки заявки — стандартная процедура. Мы не намерены отклоняться от наших регламентов из-за Вашего тона общения. Просим впредь соблюдать корректность в диалоге.

Ожидайте.

Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 12:38
- То что я указал номер карты неверный это и так понятно, это было 04.03.2025 г. утром в 03:48:48, для этого я и написал вам, чтобы вы это исправили, любой порядочный обменник запрашивает сразу данные и делает отправку, но вы устроили идиотизм от которого вас нельзя вылечить, сейчас 14:22 06.03.2025. Где деньги?

- Вы уже на капслок перешли?) ***, честное слово. Указать неверный номер карты — это проблема для вас вселенского масштаба? Огромное количество человек совершают ошибки, и я о ней сразу сообщил, и все обменники сразу их решают, а не блокирую чаты как ***. Вы трое суток чешите лапшу на уши, если бы я требовал после того, как вы оплатили, но нет, вы ничего никому не перевели, в нормальном русле, запрашивается номер карты — и делается перевод. Все.

- Ответственность сейчас у вас передо мной, так как деньги мои у вас, при чем тут моя ответственность? Вы ***?

- Невозможность запомнить номер заяки? Мы начали с того, что на вашем сайте произошел сбой, поэтому, номера заявки не было, как я ее мог запомнить, ***?

- ***, вы держите деньги 3 суток, видео я предоставил сразу, с миллионом ваших *** условий, где все было отчетливо видно, но вас оно не устроило по причине вашей *** и вы запросили его опять. Мне что заняться нечем чем 3 дня с вами бороться, если вы придумываете сказки.

- Это лишний раз подтвержает, что вы *** и еще раз для таких ***, как вы, вы работаете для клиентов, не будет клиентов, вы — операторы, ***

- Каких регламентов? Вы их нарушили уже 3 раза. Тон общения? Вы как можете определить тон общения по переписке, это еще раз подтверждает вашу *** с вашей стороны, тон можно определить только в разговоре. ***

- Я так понимаю вы *** клиентов всех, и на законы страны и на bestchange, зачем вы вообще тогда работаете с людьми, ***

- Давайте на капслок уже полностью переходите, аргументы уже ваши давно закончились, вместо того, чтобы сказать, Александр, мы сейчас решим данную проблему, откроем чат, предоставьте нам то, что нужно нам для подтверждения и мы в тандеме все максимально быстро сделаем, что вы сделали? *** и пытаетесь тянуть одеяло на себя. Но не выйдет, потому что есть правда и доказательства. А у вас что? Капслок?)
Администратор Kingex 6 марта 2025 13:20
Александр,

Ваши сообщения содержат некорректные выражения и нарушают нормы делового общения. Мы готовы вести конструктивный диалог, но только в рамках уважительного и профессионального тона.

По существу вопроса: мы уже предоставили Вам четкие инструкции для решения ситуации. Однако, вместо следования установленному порядку, Вы продолжаете переходить на личные оскорбления. Если Ваша цель – урегулировать вопрос, а не устраивать конфликт, просим Вас вернуться к предметному обсуждению и выполнить требования сервиса.

В противном случае, дальнейшая переписка не имеет смысла.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 13:42
- Вы если сами бы изначально нормально общались, то проблем бы никаких не было, запишитесь на курсы коммуникации и эффективного общения с клиентами
- То что вы запросили я предоставил, но если вы думаете, что я буду ерундой заниматься и луну фотографировать, то нет, такого не будет.
- Моя цель вернуть деньги.
- Ваша цель если вы не хотите везде быть в black листах, тоже это сделать.
- В противном случае, если переписка не имеет смсыла — напишите мне прямо сейчас, что вы мошенники, потому что для вас в первую очередь нужно, чтобы вопрос был решен, а то как вы написали, вы показываете себя как аферисты.
Администратор Kingex 6 марта 2025 13:46
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 13:49
Уважаемые bestchange!
Обменник отказывается возвращать деньги.
Только что заблокировали третий наш чат на их сайте.
Больше возможности у меня с ними контактировать нет, так как блокировка по IP.
На почту я все предоставил — несколько раз.
Александр 6 марта 2025 13:51
Прошу вас вмешаться в данное разбирательство, так как по этой схеме можно обманывать людей постоянно и блокировать их!
Александр 6 марта 2025 14:03
Bestchange! Обозначьте время для возврата денежных средств мне данным обменником либо лишите их листинга на вашей площадке и занесите в черных список.
Как можно так себя вести коммерческой организации, если обменник не отдает деньги — значит они мошенники!
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:23
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:27
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:28
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:34
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:34
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:34
Мне не отдают мои деньги!
Александр 6 марта 2025 14:35
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:35
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:38
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:38
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:39
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:39
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:39
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:40
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:40
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:41
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:41
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор Kingex 6 марта 2025 14:42
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму и связаться с нашим старшим администратором. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
Александр 6 марта 2025 14:42
Бестчендж, прошу срочно разобраться в ситуации, у мня есть доказательства того, что данный обменник обманывает не только меня, а еще и других людей и на них достаточно много жалоб.
Проведите расследование и уберите их с листинга на вашей сайте и нужно отметить их их как мошенников, если они не вернут сейчас мне мои денежные средства.
Доказательства их обмана других людей — я готов предоставить адмнистраторам bestchange.
Администратор BestChange 6 марта 2025 15:16
Добрый день, Александр.

Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Действительно, крайне важно соблюдать базовые принципы информационной безопасности при проведении обменной деятельности, таких как указание точных данных и реквизитов, к которым есть доступ, так как могут произойти разные непредвиденные ситуации.

Стандартной является практика замена или уточнение реквизитов через указанный электронный адрес в заявке. Использование временных почт запрещено или нежелательно во многих обменных пунктах.

Для скорейшего разрешения ситуации настоятельно просим выполнить шаги предоставленной сервисом инструкции.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александр 6 марта 2025 15:21
Данный обменник указал тг своего главного администратора — администартор не отвечает — игронирурует.
Сейчас ответили — говорят, что нужно с ними созваниваться, это нарушение всех правил работы.
Что они вообще исполняют?
Где администраторы, бестчендж?
Администратор Kingex 6 марта 2025 16:07
Александр,

Мы предоставили Вам четкую инструкцию для решения ситуации. Далее её урегулирование полностью зависит от Вас.

Если Ваша цель действительно — возврат средств, рекомендуем следовать предложенному алгоритму. В противном случае дальнейшая дискуссия не принесёт результата.

С уважением,
Администратор Kingex
0
КомментироватьУдалить
Alec 189.124.190.* 6 марта 2025 09:09
Делал тезер в рупии индо. все четко и быстро как всегда. всем рекомендую.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 6 марта 2025 13:59
Уважаемый Alec!

Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Денис 178.150.133.* 6 марта 2025 08:06
Всё отлично, хороший курс.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 6 марта 2025 13:59
Уважаемый Денис!

Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Andrew Shvichkov 188.163.18.* 6 марта 2025 08:01
Все хорошо, пришли быстро.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 6 марта 2025 13:58
Уважаемый Andrew Shvichkov!

Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 82.215.114.* 5 марта 2025 13:26
Очень быстро и надежно. Всегда пользуюсь этим сервисом.
Развернуть (1)
Администратор Kingex 6 марта 2025 13:58
Уважаемый Дмитрий!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
София 185.173.162.* 5 марта 2025 12:36
Быстрый обмен, отличный курс, удобный интерфейс!
Развернуть (1)
Администратор Kingex 5 марта 2025 14:07
Уважаемая София!

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!

Спасибо, что Вы с нами!
0
КомментироватьУдалить
160 страниц: 1551491451441439648

Наиболее популярные направления обменного пункта Kingex за последние 30 дней:

Развернуть (30)



001K 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BestEx 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllMoney AllTop AltinBit AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraLegal Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBong BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitKit Bitkovskiy Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitStamp BitStore BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit Buycoin BuyCrypt CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC ChangeCoins Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz ChangerClub Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Cross-Market Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypocto Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Store Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberBTC CyberMoney D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy EasyGlobal EasySwap eBTCpro ECashExpert Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExCenter ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExGreen ExHub ExLine ExObmin Expa24 ExpoChange ExpressMoney Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FirstCashExpert FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen FloatChange Fly-Pay FlyMoney FlyObmen Force FoxBTC FreeChange Fury-Exchange Galaxy-Coin Ganesh GeeExchange GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenSwap GoldObmen GramBit GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo Keine-Exchange KeyChanger KeysTop Kingex KingsExchange KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit Lemoon LeoExchanger LetsChange LetsExchange LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay LovanPay LuckyChange LunaBit MafinCash Magnatus MarketCoin MasonEx MasterChange Matrix-Changer MChanger MegaChange Mint-Change MisterBit Monease Moneta365 Money-Change Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort MoneyRoll Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney Msk-Exchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital NovaChange O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT ObmenAT24 ObmenCash ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Payex24 PayGet PayMarket Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PoneyMoney PremierCash PrimeEx PrimeExchange Prism ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R-Obmen R2Exchange RamonCash Rapid-Obmen RavenChange Real-Bit Receive-Money Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change SafelyChange SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapEx SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tasty-Changer TheChange TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 Treddr TrustMeCash Tuco Txid TytCash UAchanger Ukr-Obmen UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash UnioChange ValutaExchange Vapsy VeanEx Vilcov VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XChangic XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен БестОбмен Биткоин24 Бобр БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Даркен Депо Единорог ЗеленаяСвеча Империал Капибара Касса Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон КриптоОбмен Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Лорд Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Про100обмен Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Финансович Цунами Шахта Эльвира