Обменный пункт Kingex
Перейти на сайт Kingex
Информация от администратора обменного пункта
Kingex — Ваш надежный обменник криптовалют
Написать отзыв об обменном пункте
Быстро. Удобно. Безопасно. Kingex — это современный обменник криптовалют на электронные и наличные деньги. Нужен кэш? В Украине? В Европе? Вывести на карту «Монобанка»? По хорошему курсу? Заходи в Kingex! Основные преимущества: Превосходный клиентский сервис: наши профессиональные менеджеры помогут вам в любых вопросах по покупке, продаже и обмену криптовалют; 24/7 обмены по ряду направлений и круглосуточная служба поддержки на сайте, в Telegram и других мессенджерах; Быстрая обработка заявок: ручной, автоматический и полуавтоматический режимы для максимальной скорости и минимальных издержек; Лучшие курсы и тарифы: крипто-кэш, кэш-крипто; Многообразие партнерских программ: рефералка, кэшбек, конкурсы, розыгрыши, промо; Широкий выбор монет и токенов: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, USDC, Monero, Dai, Tron и добавление новых пар, а также разных фиатных валют — доллар США, евро, гривна, фунт, дирхамы, баты и другие. Мы делаем переводы SEPA, SWIFT, работаем с Wise, Revolut, Payoneer. Время работы: 24/7 Контакты: Электронная почта: support@kingex.io Ждем вас на Kingex! Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Kingex: | 01021024625 | |
| Курсов обмена: | 24582 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $306 660 124 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 4 года и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Украина | Форумы: | BitsMedia | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Kingex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Kingex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Kingex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Rom | 195.34.91.* | 3 сентября 2024 09:40 |
| Администратор Kingex | 3 сентября 2024 13:07 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Антон | 176.220.246.* | 2 сентября 2024 20:26 |
| Администратор Kingex | 3 сентября 2024 13:04 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Софи | 185.173.162.* | 2 сентября 2024 18:40 |
| Администратор Kingex | 3 сентября 2024 13:03 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!
Спасибо, что Вы с нами!
| Мария | 194.67.67.* | 2 сентября 2024 18:30 |
| Администратор Kingex | 3 сентября 2024 13:03 |
Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!
Спасибо, что Вы с нами!
| Ruslan | 46.32.167.* | 2 сентября 2024 12:41 |
Я после того как оплатил заявку уведомил об этом поддержку в телегрме и на электронную почту support@kingex.io отправил всю информацию. Сегодня у меня встреча через 20 минут ко мне приедут чтобы я отдал деньги которые мне еще даже не привезли за 4 часа. Со мной так никто и не связался. Поддержка в телеграмме говорит, что должны были связаться, но за этим ничего не следует, не ответа не привета.
Прошу сервис Bestchange помочь решить эту ситуацию у меня есть все пруфы, видео с записью переписок с поддержкой, мой перевод средств и т.д
Реально больше нет возможности ждать 4 часа прошло!
| Администратор Kingex | 2 сентября 2024 13:07 |
Выдача наличных при обмене криптовалюты регламентируется сроком до 72 часов. О том, что Вам необходима срочная выдача, Вы уведомили постфактум уже после ожидания. К сожалению, мы не можем нести ответственность за Ваше финансовое планирование, но делаем все возможное для скорейшего разрешения Вашего вопроса.
Пожалуйста, ожидайте информацию от менеджера.
С уважением,
Администратор Kingex
| Роман | 141.105.129.* | 2 сентября 2024 12:29 |
| Администратор Kingex | 3 сентября 2024 13:02 |
Благодарим Вас за отзыв о нашем обменнике криптовалют! Мы рады, что Вы оценили выгодный курс. Мы также гордимся быстрой скоростью обработки заявок, а наша профессиональная служба поддержки всегда рада помочь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация.
Спасибо, что Вы с нами!
| Аноним | 66.205.95.* | 2 сентября 2024 09:21 |
| Администратор Kingex | 2 сентября 2024 10:29 |
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!
Спасибо, что Вы с нами!
| Илья Федоров | 91.184.126.* | 2 сентября 2024 08:48 |
заявку закрыли, пришлось писать в саппорт чтобы сделали в ручном режиме
в итоге 2ч уже жду и еще не понятно сколько ждать прежде чем отправят, четкий срок не могут назвать.
| Администратор Kingex | 2 сентября 2024 08:57 |
При создании заявки Вы ознакомились и подтвердили согласие с правилами сервиса, пункт 4.1 которых, среди прочего, гласит:
«Если после оплаты пользователь не нажал кнопку «Я оплатил», заявке присваивается статус «Отменена пользователем». Для восстановления заявки пользователь обязан подать запрос в чате службы поддержки или по электронной почте на адрес: support@kingex.io».
После восстановления заявки берутся в работу из очереди на восстановление, естественно, мы не ставим их в приоритет перед заявками пользователей, которые внимательно следуют алгоритму создания заявки.
Пожалуйста, ожидайте, Ваша заявка восстановлена и будет исполнена в кратчайшие сроки. Суть претензии не ясна, мы действуем четко в рамках нашего регламента, с которым Вы ознакомились и согласились. Если Вы изменили свое мнение пост-фактум, мы также не несем за это ответственности.
С уважением,
Администратор Kingex.
| Илья Федоров | 2 сентября 2024 09:08 |
Если бы мне сразу сказали что заявка поступит через "неопределнный абсолютно не понятный срок" или вообще может быть помечена статусом "отменена пользователем" и тогда мы вообще никакие сроки соблюдать не обязаны — я бы пошел по делам, мне же постоянно говорят что "по регламенту все ок" или "ожидайте мы делаем все возможное"
я просто просил указать четкий срок
что значит изменили своем мнение пост-фактумом я также не понимаю, деньги переведены вам на счет, мне они не вернулись и не дошли на карту, в моем понимании нормальная практика сказать срок зачисления, а не аппелировать к пунктам договора где не указаны сроки и говорить что претензия не обоснована
спасибо.
| Администратор Kingex | 2 сентября 2024 09:15 |
Вы ознакомились и согласились с правилами, в которых четко указано, что если Вы не нажмете кнопку, то заявка будет помечена статусом «Отменена пользователем» и нужно обратиться в чат.
То, что Вы изменили свое мнение пост-фактум означает, что при создании заявки Вы были согласны с правилами, а теперь не согласны. К сожалению, Ваше понимание не соответствует регламенту нашей работы, и мы уже объяснили, почему. По аналогии — это если как не прийти на прием к врачу в назначенное время, потом необходимо ожидать в порядке живой очереди. Ни один врач не скажет Вам гарантированный срок ожидания, не рискуя ошибиться. Так и мы не хотим вводить Вас в заблуждение.
Пожалуйста, не перекладывайте вину за то, что не соблюли алгоритм создания заявки, на нас, так же, как и за финансовое планирование своего времени и действий.
С уважением,
Администратор Kingex.
| Anna G | 5.178.192.* | 31 августа 2024 09:25 |
Может курс иногда не очень, но за то надежно!
| Администратор Kingex | 1 сентября 2024 10:52 |
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!
Спасибо, что Вы с нами!
| Ruslan | 84.54.71.* | 31 августа 2024 07:30 |
Быстро перевели Советую.
| Администратор Kingex | 1 сентября 2024 10:52 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Den | 151.19.212.* | 30 августа 2024 13:47 |
| Администратор Kingex | 30 августа 2024 19:43 |
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!
Спасибо, что Вы с нами!
| Егор | 89.209.188.* | 30 августа 2024 12:32 |
все отлично
рекомендую.
| Администратор Kingex | 30 августа 2024 19:43 |
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш сервис, и надеемся, остались довольны скоростью операций и курсом. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Иван | 84.187.88.* | 30 августа 2024 05:30 |
| Администратор Kingex | 30 августа 2024 19:35 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Владислав | 31.134.75.* | 29 августа 2024 23:46 |
| Администратор Kingex | 30 августа 2024 19:33 |
Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми раді, що Вам сподобався наш сервіс, і сподіваємося, що ви задоволені швидкістю операцій та курсом. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ми завжди готові допомогти.
Дякуємо, що Ви з нами!
| Vlad | 176.98.71.* | 29 августа 2024 21:00 |
| Администратор Kingex | 30 августа 2024 19:31 |
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!
Спасибо, что Вы с нами!
| Roman | 195.34.91.* | 29 августа 2024 10:02 |
| Администратор Kingex | 29 августа 2024 15:13 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш сервис. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам лучший опыт обмена криптовалют. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь, мы всегда рады обеспечить максимальный комфорт при обмене!
Спасибо, что Вы с нами!
| Kirill | 109.71.247.* | 28 августа 2024 23:05 |
| Администратор Kingex | 29 августа 2024 15:13 |
Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!
Спасибо, что Вы с нами!
| Богдан | 46.56.186.* | 28 августа 2024 12:10 |
| Администратор Kingex | 28 августа 2024 20:16 |
Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our service. We always strive to provide our customers with the best cryptocurrency exchange experience. If you have any questions or need assistance, we are always happy to ensure maximum comfort during the exchange!
Thank you for being with us!
| Pavel | 79.155.215.* | 28 августа 2024 08:05 |
| Администратор Kingex | 28 августа 2024 20:12 |
Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!
Спасибо, что Вы с нами!
| Пользователь | 213.152.187.* | 28 августа 2024 06:14 |
| Администратор Kingex | 28 августа 2024 20:12 |
Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our operational speed. We also want to emphasize that we constantly strive to offer our customers advantageous exchange rates and ensure a high level of security in all our operations. Your trust is extremely important to us! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
Thank you for being with us!
| Дмитрий | 46.175.248.* | 27 августа 2024 12:46 |
| Администратор Kingex | 27 августа 2024 16:07 |
Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our operational speed. We also want to emphasize that we constantly strive to offer our customers advantageous exchange rates and ensure a high level of security in all our operations. Your trust is extremely important to us! If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
Thank you for being with us!
| Дмитрий | 109.227.127.* | 26 августа 2024 22:08 |
| Администратор Kingex | 27 августа 2024 16:06 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Ivan | 188.255.133.* | 26 августа 2024 15:04 |
| Администратор Kingex | 26 августа 2024 17:03 |
Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!
Спасибо, что Вы с нами!
| Руслан | 128.124.5.* | 26 августа 2024 13:43 |
| Администратор Kingex | 26 августа 2024 17:02 |
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой. Мы всегда рады предоставить качественное обслуживание!
Спасибо, что Вы с нами!
| Влад | 88.155.193.* | 25 августа 2024 12:10 |
| Администратор Kingex | 25 августа 2024 12:16 |
Згідно політики AML/KYC, з якою Ви ознайомились і погодились, створюючи заявку:
5. Термін проведення AML-верифікації становить від 1 до 10 робочих днів, однак, залежно від складності розслідування конкретного випадку та строків надання клієнтом інформації та документів, що підтверджують особу і походження коштів, може тривати невизначений час. Про завершення і результати розслідування клієнт повідомляється листом, направленим на адресу електронної пошти, зазначену у заявці.
Під робочими днями розуміються будні дні з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят і вихідних, встановлених законодавством України.
Будь ласка, очікуйте сповіщення на адресу електронної пошти, що вказана в заявці.
З повагою,
Адміністратор Kingex.
| Александра | 212.79.122.* | 25 августа 2024 04:25 |
| Администратор Kingex | 25 августа 2024 06:17 |
При создании Вы ознакомились и согласились с правилами сервиса, пункт 3.3 которых регламентирует скорость исполнения заявок:
3.3. Среднее время исполнения заявок, согласно регламенту, — от 5 до 60 минут с момента поступления оплаты на баланс сервиса или уточнения, замены пользователем реквизитов или любых других обновлений заявки. В вечерние и ночные часы, а также выходные и праздничные дни срок исполнения заявок на выплату средств через платежные или банковские системы может увеличиваться до нескольких часов вплоть до переноса до банковского времени следующего рабочего дня в соответствующей юрисдикции, в зависимости от конкретных условий и суммы.
О том, что может потребоваться больше времени из-за ночных часов выходного дня, Вы также были уведомлены сразу же при запросе в чате службы поддержки: https://prnt.sc/S7f3ZLS6-ONI
Обратите внимание, если Вы не согласны с регламентом, создавать заявку на сайте категорически запрещено.
С уважением,
Администратор Kingex.
| Alexander | 193.179.60.* | 25 августа 2024 04:32 |
| Администратор Kingex | 25 августа 2024 15:31 |
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили скорость нашей работы. Также хотим отметить, что мы постоянно стремимся предлагать нашим клиентам выгодные курсы обмена и обеспечивать высокий уровень безопасности во всех наших операциях. Ваше доверие очень важно для нас! Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Спасибо, что Вы с нами!
| Alex | 91.236.156.* | 25 августа 2024 01:39 |
| Администратор Kingex | 25 августа 2024 15:30 |
Thank you for your feedback! We are glad that you appreciated our service, and we hope that you were satisfied with the speed of operations, and the rate. If you have any additional questions, we are always happy to help.
Thank you for being with us!
| Konstantin | 212.39.89.* | 24 августа 2024 14:33 |
| Администратор Kingex | 24 августа 2024 20:50 |
Большое спасибо за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили наш криптообменник. Довольный клиент — наша главная цель. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь Вам снова!
Спасибо, что Вы с нами!
| Андрей | 178.158.192.* | 24 августа 2024 10:08 |
| Администратор Kingex | 24 августа 2024 20:47 |
Thank you for your feedback about our cryptocurrency exchange! We are glad that you appreciated our favorable exchange rate. We also take pride in the fast processing speed of orders, and our professional support team is always ready to help if you have any additional questions or need assistance.
Thank you for being with us!
Наиболее популярные направления обменного пункта Kingex за последние 30 дней:

