|
Обменный пункт ExLine
Перейти на сайт ExLine
Информация от администратора обменного пункта
Режим работы тех поддержки с 9:00 до 22:00 Москве. На все обращения в не рабочее время ответы будут утром. Не паникуйте мы обязательно во всем разберемся!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5856 | ||
| Возраст: | 6 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0354 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 139 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $3 730 624 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ExLine был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ExLine скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ExLine, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Денис |  |
31.23.247.* | 29 марта 2025 12:39 |
Хороший обменник, все оперативно, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Евгения | |
193.168.178.* | 29 марта 2025 06:46 |
Отличный сервис! Еще ни разу не подводил!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
31.8.136.* | 28 марта 2025 11:00 |
Переводил 5150 руб. с Тинькофф в USDT (TRC20). Около 30-45 минут не было реквизитов, но потом после нескольких пересозданий (раз в 15 минут) заявок они появились. В целом обменником можно пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей Афонин | |
85.140.2.* | 28 марта 2025 05:43 |
Выполнил обмен USDT на Тинькофф. Обмен выполнен очень быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Aleksei |  |
85.243.74.* | 24 марта 2025 19:24 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Я деньги им перевел и всЁ.. Заявка удалена. Поддержка не отвечат.
| Администратор ExLine | 24 марта 2025 19:28 |
Working hours of technical support from 9:00 to 22:00 in Moscow. All requests during non-working hours will be answered in the morning.
We also don't see your appeal to our mail or feedback
We also don't see your appeal to our mail or feedback
Претензия снята
| Aleksei | 24 марта 2025 19:33 |
На сайте написано: английским по белому+ есть форма онлайн суппорт
This operation is performed in automatic mode 24/7.
This operation is performed in automatic mode 24/7.
| Aleksei | 24 марта 2025 20:26 |
Поступили деньги по переводу. Писал через поддержку. Буду ли я еще раз пользоваться услугами этого обменника — скорее нет. Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
95.25.212.* | 24 марта 2025 18:21 |
Обмен произведён, техподдержка отвечает быстро, всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Лариса Адоевская | |
83.234.176.* | 21 марта 2025 09:12 |
Спасибо, все быстро. Техподдержка отвечает быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей Афонин | |
85.140.0.* | 20 марта 2025 14:52 |
Отличный сервис. Техподдержка отзывчивая, решает любые вопросы очень оперативно и грамотно.
0
КомментироватьУдалить
| Жека |  |
45.147.123.* | 20 марта 2025 12:23 |
Exline обменник все оформил и зачислил минут за 20, советую.
0
КомментироватьУдалить
| JohnSmith | |
46.188.120.* | 19 марта 2025 20:32 |
Проходите мимо, транзакции залетают на проверку и не проходят ее. Словил кучу проблем из-за этого.
0
КомментироватьУдалить
| Галина | |
31.173.82.* | 19 марта 2025 12:30 |
Ух, ты! Все быстро, даже не успела кофе налить. Сначала прочитала все требования и условия. Зарегистрировалась и прошла верификацию, затем создала заявку, а дальше очень быстро и просто. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
213.183.54.* | 19 марта 2025 07:24 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую: не указано на Бестчендж что требуется верификация, при создании заявки нет уведомлений и свободно позволяет создать заявку и выдаёт реквизиты. Также в правилах нет чёткого требования ДО создания заявки пройти верификацию! Большой риск остаться без денег в таком случае.
| Никита | 19 марта 2025 07:38 |
12. Отказ от обязательств.
Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
Этот пункт даёт право обменному сервису после оплаты заявки просто забрать деньги себе, так как создавая заявку "вы автоматически соглашаетесь с условиями выполнения обмена". С моей точки зрения это "***" Прошу мониторинг BESTCHANGE рассудить!
Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
Этот пункт даёт право обменному сервису после оплаты заявки просто забрать деньги себе, так как создавая заявку "вы автоматически соглашаетесь с условиями выполнения обмена". С моей точки зрения это "***" Прошу мониторинг BESTCHANGE рассудить!
КомментироватьУдалить
| Максим | |
178.178.206.* | 18 марта 2025 08:56 |
Спасибо, понятный сервис, быстрый обмен, то что надо.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.155.4.* | 17 марта 2025 14:57 |
Спасибо. Хороший сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
45.134.12.* | 16 марта 2025 11:38 |
Спасибо большое, быстрый обмен, буду советовать всем.
0
КомментироватьУдалить
| Sergei |  |
37.215.1.* | 16 марта 2025 08:45 |
Спасибо, лучше вас только вы.
0
КомментироватьУдалить
| Григорий |  |
193.235.147.* | 15 марта 2025 11:22 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Худший обменник, выплата уже сутки висит, *** на операторе не отвечает
Не связывайтесь никогда с ними.
Не связывайтесь никогда с ними.
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 11:25 |
Здравствуйте, Григорий,
Вашей заявкой занимаются, ожидайте
Вашей заявкой занимаются, ожидайте
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 11:35 |
Ах да, отвечает только при финансовых притензиях на БЧ)
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 11:36 |
Григорий, ожидайте
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 11:55 |
Ожидаю, не закрывайте притензию.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 11:57 |
Григорий, так выполнено
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 11:58 |
Что выполнено? Пошли вторые сутки, ожидания выплаты.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 12:03 |
Григорий, заявка выполнена
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 12:11 |
Не выполнена.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 12:15 |
Проверьте внимательно пожалуйста
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 12:16 |
Ожидаю, претензию не нужно закрывать, сниму как только поступят средства, ОЖИДАЙТЕ!
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 12:18 |
Ваша заявка выполнена
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 12:20 |
Ожидайте моего подтверждения, ничего не поступало, сколько еще раз надо написать?
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 12:39 |
Григорий, сколько раз вам нужно написать что бы вы проверили, так же мы вам отправили чек
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 12:48 |
Я вижу чек) Средства еще не поступили, ожидаю.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 12:51 |
Григорий, предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 12:56 |
Нет, не думаю что стоит это предоставлять в открытом доступе к тем более, ожидаем поступление просто.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 12:57 |
Чек вам предоставлен, с нашей стороны подтверждение есть с вашей нет, просьба не восстанавливать претензию!
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 13:03 |
Мне не нужен чек, мне нужно поступление средств, после этого будет закрыта заявка, не нужно бестолковиться и закрывать ее!
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 13:03 |
Григорий, предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 13:07 |
Вы предоставляйте, зачем мне этим заниматься?
Я сутки жду выплату 150$
Так что это все с вас:
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Я сутки жду выплату 150$
Так что это все с вас:
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 13:08 |
Григорий Вам предоставлен чек!
Предоставьте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Предоставьте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 13:09 |
Мне не нужен чек, мне нужны средства которые не пришли, для подтверждения перевода прошу вас предоставить:
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 13:09 |
Предоставьте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 13:10 |
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 13:59 |
Предоставьте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 14:36 |
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 14:47 |
Предоставьте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Григорий | 15 марта 2025 14:48 |
Предоставте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты с которой якобы отправляли мне средства
4. История транзакций где виден мой перевод
5. Либо разбирайтесь с Уралсибом куда они потеряли перевод мой.
Претензия возобновлена
| Администратор ExLine | 15 марта 2025 14:48 |
Предоставьте выписку в формате пдф а также видеоподтверждение, должно быть видно:
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
1. Заход в Лк банка
2. ФИО валдельца счета. Также информация о владельце счета ( номер телефона и ФИО )
3. Номер карты как в заявке
4. История транзакций за момент перевода
Претензия снята
| Администратор BestChange | 15 марта 2025 15:18 |
Приветствуем, Григорий.
Обменный пункт предоставил информацию о том, что по Вашей заявке средства в полном объеме отправлены на реквизиты, указанные Вами.
Если Вы еще не получили средства, можем предположить, что они зависли в межбанковской обработке. Изредка задержки в зачислении платежей случаются по выходным дням. Обменный пункт не может влиять на работу банковской системы.
Также в своем регламенте сервис предупреждает клиентов о том, что при обработке платежа могут произойти задержки.
"После получения оплаты Вы получите запрошенные по обмену титульные знаки. Обычно это занимает от 2-х до 320 минут в рабочее время. В среднем выплаты проходят в течении 30 минут. Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов из-за обработки платежей или каких-либо технических проблем на стороне банков или платежных систем (пункт 5.5)": https://exline.pro/tos/#regulation
Вы согласились с правилами, создав заявку.
Пожалуйста, дождитесь зачисления платежа в регламентированное время. Если активы не поступят на Ваш баланс, предоставьте в сервис ExLine банковскую выписку для проверки на стороне платежной системы.
До этого момента просим Вас воздержаться от самокопирования и возобновления претензии. В противном случае будем вынуждены рассмотреть перевод претензии в нейтральный статус.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт предоставил информацию о том, что по Вашей заявке средства в полном объеме отправлены на реквизиты, указанные Вами.
Если Вы еще не получили средства, можем предположить, что они зависли в межбанковской обработке. Изредка задержки в зачислении платежей случаются по выходным дням. Обменный пункт не может влиять на работу банковской системы.
Также в своем регламенте сервис предупреждает клиентов о том, что при обработке платежа могут произойти задержки.
"После получения оплаты Вы получите запрошенные по обмену титульные знаки. Обычно это занимает от 2-х до 320 минут в рабочее время. В среднем выплаты проходят в течении 30 минут. Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов из-за обработки платежей или каких-либо технических проблем на стороне банков или платежных систем (пункт 5.5)": https://exline.pro/tos/#regulation
Вы согласились с правилами, создав заявку.
Пожалуйста, дождитесь зачисления платежа в регламентированное время. Если активы не поступят на Ваш баланс, предоставьте в сервис ExLine банковскую выписку для проверки на стороне платежной системы.
До этого момента просим Вас воздержаться от самокопирования и возобновления претензии. В противном случае будем вынуждены рассмотреть перевод претензии в нейтральный статус.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Григорий | 15 марта 2025 15:22 |
До 320 минут...
Заявка создана вчера в 16:02 пршло больше 28 часов о чем вы
Выплаты все еще нет
Нарисованого чека мало, пусть предоставляют док-ва выплаты, связываются с Уралсибом и т.д. это же не моя проблема?
А если банковский перевод идет до 48 часов то не закрывайте претензию, вопрос не закрыт
Я так же ка ки они перечислил необходимые док-ва перевода, пусть присылают фото\видео отчет а не нарисованный в фотошопе чек
Ожидаю выплату.
Заявка создана вчера в 16:02 пршло больше 28 часов о чем вы
Выплаты все еще нет
Нарисованого чека мало, пусть предоставляют док-ва выплаты, связываются с Уралсибом и т.д. это же не моя проблема?
А если банковский перевод идет до 48 часов то не закрывайте претензию, вопрос не закрыт
Я так же ка ки они перечислил необходимые док-ва перевода, пусть присылают фото\видео отчет а не нарисованный в фотошопе чек
Ожидаю выплату.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 15 марта 2025 15:48 |
Григорий, согласно регламенту обменного сервиса перевод может зачисляться до 48 часов.
Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию для проверки, или дождитесь зачисления платежа в регламентированное время.
Понимаем, что данная ситуация может вызвать у Вас волнение. В то же время обменный пункт выполнил обязательства по Вашей заявке, на данный момент платеж зачисляется банковской системой. К сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на данный процесс.
Повторно просим Вас воздержаться от возобновления претензии и вести конструктивную коммуникацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте запрошенную информацию для проверки, или дождитесь зачисления платежа в регламентированное время.
Понимаем, что данная ситуация может вызвать у Вас волнение. В то же время обменный пункт выполнил обязательства по Вашей заявке, на данный момент платеж зачисляется банковской системой. К сожалению, ни обменный пункт, ни мониторинг не могут повлиять на данный процесс.
Повторно просим Вас воздержаться от возобновления претензии и вести конструктивную коммуникацию.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
31.173.240.* | 15 марта 2025 07:32 |
Перевод прошел быстро все средства пришли по адресу!
0
КомментироватьУдалить
| Фархат | |
212.164.39.* | 14 марта 2025 23:29 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Доброго времени суток. По словам обменника транзакция не проходит aml проверку. Никакого отчета и подтверждения нет. Сайт просит писать на почту, оператор дает ссылку на телеграмм который нигде не указан. Ощущение что под предлогом проверки пытаются не вернуть средства.
| Администратор BestChange | 14 марта 2025 23:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ExLine | 14 марта 2025 23:48 |
Здравствуйте,
Ваша транзакция не прошла амл проверку, наш кошелек просит вас обратиться к ним для разблокировки, оператор передал вам адрес бота
https://getblock.net/report-preview/f876e2c4-231d-0d31-1263-e7cfd87059b2
Ваша транзакция не прошла амл проверку, наш кошелек просит вас обратиться к ним для разблокировки, оператор передал вам адрес бота
https://getblock.net/report-preview/f876e2c4-231d-0d31-1263-e7cfd87059b2
| Фархат | 15 марта 2025 00:04 |
Тут вы отчет быстро даете а в чате говорите это внутренняя политика мы такое не разглашаем. На сайте написана почта, а общаемся в тг. Мутные замуты.
| Администратор BestChange | 15 марта 2025 03:46 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Фархат | 15 марта 2025 04:27 |
Хотелось бы увидеть официальный ответ с почты, который предлагает обменник, а не чат в тг который даже называется совсем иначе.
| Администратор BestChange | 15 марта 2025 04:55 |
Уважаемый пользователь, результаты проверки обменный сервис предоставил выше. Пожалуйста, ознакомьтесь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Фархат | 15 марта 2025 05:02 |
Уважаемый бестченж, так этот результат приходится выпрашивать через тикет.
Жду продолжения диалога с поддержкой.
Так же для тех кто читает на сайте обменника написано что работает автоматически 24/7 но это же не правда)
Жду продолжения диалога с поддержкой.
Так же для тех кто читает на сайте обменника написано что работает автоматически 24/7 но это же не правда)
| Фархат | 15 марта 2025 05:04 |
Так же при проблемах просят обратиться на почту которая не работает или работает плохо.
Обменник работает плохо, моя заявка удалялась трижды а потом не прошла проверку.
Обменник работает плохо, моя заявка удалялась трижды а потом не прошла проверку.
КомментироватьУдалить
| Антон | |
185.15.38.* | 14 марта 2025 18:02 |
Пришло быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| FEodor | |
93.100.192.* | 14 марта 2025 16:48 |
Круто! оформил заявку, отправил монеты и побежал по делам. Через минут 20 проверил баланс и оплата поступила такая же как была в заявке. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
95.53.123.* | 14 марта 2025 15:36 |
Быстро и чётко всё сделали, сумма пришла целиком.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
91.226.34.* | 14 марта 2025 14:57 |
Быстро и без проблем! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
95.25.33.* | 14 марта 2025 14:53 |
Всё хорошо сработало, была небольшая заминка, но техподдержка уладила всё быстро. Далее буду пользоваться этим обменником.
0
КомментироватьУдалить
| Борис |  |
213.218.238.* | 14 марта 2025 14:49 |
Быстро обслужили! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Venkiu |  |
37.35.12.* | 14 марта 2025 14:02 |
Работающая заявка создалась со второго раза, после чего все быстро сработало.
0
КомментироватьУдалить
| Der | |
91.202.44.* | 14 марта 2025 13:33 |
15 минут от оправки тезера до зачисления на карту. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
77.41.156.* | 13 марта 2025 11:41 |
Спасибо большое за оперативность и быстроту.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
51.158.61.* | 13 марта 2025 10:52 |
В первый раз столкнулся с тем, что не смог пройти верификацию с ПК. Поддержка разочаровала.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.24.146.* | 12 марта 2025 18:39 |
Для тех, кто меняет первый раз, есть некоторые заморочки, но поддержка на высоте. Если бы ещё не наш тормознутый Сбер, то вообще всё было бы супер. Рекомендую. Единственный недостаток — пришлось долго ждать реквизитов.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ExLine за последние 30 дней: