|
Обменный пункт Crystal-Trade
Перейти на сайт Crystal-Trade
Информация от администратора обменного пункта
CrystalTrade — это криптовалютный обменник, основанный в 2022 году. Используя передовую систему курсов, сервис гарантирует оптимальные условия обмена.
Написать отзыв об обменном пункте
Ценности сервиса: - Надежность! - Прозрачность! - Клиентоориентированность! Цель сервиса — показать пользователям со всего мира, как легко, безопасно и выгодно обменивать криптовалюту всего в пару кликов. Сервис стремится создать сообщество тех, кто ценит свое время и ресурсы, сервис готов принять любую обратную связь или отзыв. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 960 | ||
| Возраст: | 3 года и 3 месяца | Финансовых претензий: | 038 | ||
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crystal-Trade был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crystal-Trade скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crystal-Trade, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Пользователь |  |
77.111.245.* | 15 августа 2025 06:25 |
Неоднократно пользовался услугами этого обменника, никогда не было проблем. Но сегодня мне не повезло. Заявка зависла на 8 часов после подтверждения. Ночью поддержка не работает. Утром ответили, что это не популярное направление, поэтому возникли трудности. А за это время курс уже значительно изменился. В таких случаях у обменника есть три варианта: возврат средств, ускорение с комиссией и пересчётом курса или ждать пока выполнится заявка. Я для себя выбрал ускорение, что обошлось мне в -1.5% от исходной суммы. В целом, обменник хороший, всё автоматизировано, оператор поддержки общается нормально. Но вот хочется, чтобы о таких нюансах вы предупреждали заранее на странице конкретного направления.
0
КомментироватьУдалить
| Kirtonger |  |
213.230.116.* | 14 августа 2025 10:31 |
Друг посоветовал этот обменник, попробовал и мне понравилось. Оператор отзывчивый, не раз помогал и подсказывал, как правильно оформить заявку на обмен. Да и курс тут нормальный.
0
КомментироватьУдалить
| Igor |  |
23.162.8.* | 11 августа 2025 16:18 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Прошел день обмен нa xmr не сделали, не отвечает поддержка, прошу возврат средств.
| Администратор BestChange | 11 августа 2025 19:24 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crystal-Trade | 12 августа 2025 14:00 |
Здравствуйте, Igor,
Ваша заявка находится на финальной стадии обработки, задержка связана с резкими изменениями котировок XMR, а так же внеплановыми техническими работами в сети. Пожалуйста немного терпения и средства будут у Вас.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста обратитесь в поддержку на сайте.
Ваша заявка находится на финальной стадии обработки, задержка связана с резкими изменениями котировок XMR, а так же внеплановыми техническими работами в сети. Пожалуйста немного терпения и средства будут у Вас.
Если у Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста обратитесь в поддержку на сайте.
Претензия снята
| Igor | 14 августа 2025 03:16 |
Получил монеро.
КомментироватьУдалить
| Борис |  |
193.179.16.* | 13 августа 2025 12:09 |
Обменником доволен, не подводят когда нужно сделать обмен без гемора.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
185.174.159.* | 12 августа 2025 11:40 |
Все перевели по норм курсу, спс.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
145.14.27.* | 11 августа 2025 13:10 |
Обмен без лишнего. Простой и понятный интерфейс, спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Тим |  |
68.201.68.* | 11 августа 2025 11:11 |
Красавцы, и скорость и нет доп комиссий, обязательно загляну еще.
0
КомментироватьУдалить
| Леонид |  |
77.89.92.* | 7 августа 2025 09:57 |
Быстро, качественно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Kitten |  |
129.222.141.* | 5 августа 2025 04:23 |
Всё прошло в оговоренные сроки и в рамках оговоренных условий. Остался очень доволен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
88.207.195.* | 31 июля 2025 10:13 |
Всё ровно, никаких вопросов.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
62.240.18.* | 30 июля 2025 08:10 |
Как обычно, всё без вопросов и проблем!
Отличный сервис!
Отличный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
151.115.98.* | 28 июля 2025 00:31 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Регламент обмена в чате был указан "до 30 минут". Отправил USDT в обменник, прошло уже несколько часов — обмен не произведен. На почте никаких уведомлений. в чате поддержки никто не отвечает. Оператор судя по всему ушел спать, хотя указанно, что саппорт работает 24\7.
Сумма претензии $25889.
Сумма претензии $25889.
| Администратор BestChange | 28 июля 2025 05:11 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 28 июля 2025 07:20 |
Средства получены, с огромной задержкой.
Претензия снята
| Администратор Crystal-Trade | 28 июля 2025 17:01 |
Здравствуйте,
Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за замечание. Задержка была связана с резким скачком котировок в момент обработки заявки.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за замечание. Задержка была связана с резким скачком котировок в момент обработки заявки.
КомментироватьУдалить
| Fr or |  |
105.197.95.* | 25 июля 2025 11:57 |
- максимальный курс на момент обмена на сервисе бестчендж
- вежливая поддержка
- быстрый перевод денежных средств
Однозначно рекомендую.
- вежливая поддержка
- быстрый перевод денежных средств
Однозначно рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Vacik |  |
41.66.98.* | 24 июля 2025 09:32 |
Без проблем прошла заявка. по хорошему курсу. Вообще вопросов не осталось. В чате кстати оператор отзывчивый, помог с обменом. Спасибо и рекомендую всем обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Ъхян |  |
80.89.74.* | 22 июля 2025 08:39 |
Норм обменник, быстро выполнили заявку.
0
КомментироватьУдалить
| Maxi |  |
200.105.212.* | 21 июля 2025 07:03 |
Скоростной обменный пункт, удобный и комфортный сайт с понятным и телеграфированным интерфейсом.
0
КомментироватьУдалить
| Миллер |  |
94.133.71.* | 19 июля 2025 10:12 |
Большое спасибо. отработали в течении 30 минут. всё круто.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
37.215.11.* | 18 июля 2025 15:26 |
Ничего сверхъестественного, обычный обменник. Сработали чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Karim | |
169.150.197.* | 17 июля 2025 10:22 |
Очень надежный обменник. Делал уже несколько раз обмен и все прошло отлично. Заявка обрабатывается без каких либо проблем. Деньги заходят очень быстро.
Спасибо. Рекомендую!
Спасибо. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
37.214.56.* | 16 июля 2025 08:57 |
Попробовал несколько обменников. Остановился на этом. Оптимальный вариант по скорости и курсам.
0
КомментироватьУдалить
| Дени |  |
46.28.237.* | 14 июля 2025 13:09 |
Обменник сработал хорошо! Мне понравилось, буду пользоваться ещё!
Рекомендую!
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
91.150.196.* | 11 июля 2025 12:56 |
Все сделали профессионалльно, строго по регламенту. За обмен благодарствую.
0
КомментироватьУдалить
| Fikaro | |
78.68.97.* | 10 июля 2025 05:07 |
Транзакция sol -> trx заняла минуты 3-5. сервис рекомендую. в будущем планирую пользоваться и дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
195.8.50.* | 9 июля 2025 09:29 |
Не просто ответили, а разобрались в вопросе и помогли — подход на уровне.
0
КомментироватьУдалить
| Марина |  |
95.102.181.* | 8 июля 2025 12:25 |
Увидела, что курс немного повысился, сразу обменяла. Всё супер, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Эйдис | |
51.178.121.* | 3 июля 2025 13:14 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
19.05 воспользовался обменом данного ресурса, заявку взяли на проверку биржей, после чего я предоставил все необходимые пруфы, которые требовались. Ответы дают размытые, ждите и все. сразу говорили 7 дней, сейчас уже ничего не говорят.
| Администратор BestChange | 3 июля 2025 14:50 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crystal-Trade | 4 июля 2025 04:10 |
Здравствуйте, Эйдис,
Мы понимаем Ваше беспокойство. К большому сожалению Ваш инцидент находится еще на рассмотрении, мы будем держать Вас в курсе проходящего процесса.
Мы понимаем Ваше беспокойство. К большому сожалению Ваш инцидент находится еще на рассмотрении, мы будем держать Вас в курсе проходящего процесса.
Претензия снята
| Эйдис | 4 июля 2025 07:38 |
19.06.2025 в обменный пункт crystal-trade мною с моего личного SafePal кошелька было направлено 13 295 ERC20 USDT
для обмена на USDT TRC20.
Заявка долго крутилась, в ожидании и потом прилетел статус Заморожено.
Сразу же обратился в чат поддержки и обменный пункт сказал, что сумма попала на AML проверку, которая занимает 7 рабочих дней.
Попросили пройти верификацию (айдти с двух сторон и фото с ней). Выслал в течении 15 минут.
После чего говорили больше ничего не требуется, ждите, ждите.
По истечению 7 банковских дней, срок проверки увеличился до 30 (!).
Потом запросили историю моих конвертаций до этого перевода, все было так же предоставлено в течении 15 мин.
3 недели я жду, запросы в чате онлайн могут быть без ответа по 5-6 часов (!), обменный пункт не заинтересован в решении данного вопроса.
Я открываю данную претензию на 13293 USDT к обменному пункту crystal-trade.org по заявке 32323 с требованием выплатить USDT по обмену, так как мною были предоставлены все документы и скриншоты, где четко видно что оба кошелька принадлежат мне и четко видны мои паспортные данные. И что сроки уже прошли давным давно.
для обмена на USDT TRC20.
Заявка долго крутилась, в ожидании и потом прилетел статус Заморожено.
Сразу же обратился в чат поддержки и обменный пункт сказал, что сумма попала на AML проверку, которая занимает 7 рабочих дней.
Попросили пройти верификацию (айдти с двух сторон и фото с ней). Выслал в течении 15 минут.
После чего говорили больше ничего не требуется, ждите, ждите.
По истечению 7 банковских дней, срок проверки увеличился до 30 (!).
Потом запросили историю моих конвертаций до этого перевода, все было так же предоставлено в течении 15 мин.
3 недели я жду, запросы в чате онлайн могут быть без ответа по 5-6 часов (!), обменный пункт не заинтересован в решении данного вопроса.
Я открываю данную претензию на 13293 USDT к обменному пункту crystal-trade.org по заявке 32323 с требованием выплатить USDT по обмену, так как мною были предоставлены все документы и скриншоты, где четко видно что оба кошелька принадлежат мне и четко видны мои паспортные данные. И что сроки уже прошли давным давно.
Претензия возобновлена
| Эйдис | 8 июля 2025 08:43 |
Претензия снята.
Сумма была разблокирована после AML проверки и заявка выполнена.
Сумма была разблокирована после AML проверки и заявка выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Данила |  |
94.44.101.* | 7 июля 2025 09:49 |
Хороший обменник, пользуюсь не первый раз, сегодня обмен занял 30 мин. спасибо!
рекомендую.
рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Fedor |  |
109.137.74.* | 6 июля 2025 10:09 |
Действительно работающий обменник, а самое главное быстрый. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл |  |
88.97.195.* | 5 июля 2025 16:17 |
Довольно-таки классный обменный пункт, скорость хорошая, скорость ответа поддержки тоже хорошая!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
84.50.125.* | 4 июля 2025 15:55 |
Всегда стабильно превосходное качество услуг. Всё быстро и чётко. Успехов команде!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crystal-Trade за последние 30 дней: