|
Обменный пункт Crystal-Trade
Перейти на сайт Crystal-Trade
Информация от администратора обменного пункта
CrystalTrade — это криптовалютный обменник, основанный в 2022 году. Используя передовую систему курсов, сервис гарантирует оптимальные условия обмена.
Написать отзыв об обменном пункте
Ценности сервиса: - Надежность! - Прозрачность! - Клиентоориентированность! Цель сервиса — показать пользователям со всего мира, как легко, безопасно и выгодно обменивать криптовалюту всего в пару кликов. Сервис стремится создать сообщество тех, кто ценит свое время и ресурсы, сервис готов принять любую обратную связь или отзыв. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Crystal-Trade: | 03236887 | |
| Курсов обмена: | 2190 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $1 096 474 747 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 3 года | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 2 года и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Британские Виргинские острова | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crystal-Trade был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crystal-Trade скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crystal-Trade, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Devlet |  |
178.46.206.* | 23 ноября 2023 06:36 |
Благодарю за качественную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
93.159.241.* | 22 ноября 2023 15:45 |
Обменник ваш мне нравится. Приятно иметь дело с прозрачной обменкой.
0
КомментироватьУдалить
| Дэни |  |
146.19.59.* | 22 ноября 2023 12:49 |
Купил немного usdt, курс понравился, напрягает немного комса, но зато быстрый обмен.
Не скупитесь.
Не скупитесь.
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
146.70.120.* | 20 ноября 2023 22:34 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
НЕ советую данный сервис по причине ввода небоснованных комиссий за ожидание обмена, *** предлагают выбрать время за которое прийдет перевод, естественно за быстрый перевод большая комиссия, хотя для них никакой разницы нет, они за перевод заплатят одинаково, а ждать 48 часов я считаю слишком! Администрацию бесченджа прошу обратить внимание на подобные сервисы и настоятельно рекомендую не добавлять их в список, пока вы не растеряли всех клиентов.
| Администратор Crystal-Trade | 20 ноября 2023 22:37 |
Здравствуйте, Александр,
Пожалуйста уточните Ваш номер заявки.
Пожалуйста уточните Ваш номер заявки.
| Администратор BestChange | 21 ноября 2023 06:29 |
Добрый день, Александр. Мы проведем проверку по предоставленной Вами информации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crystal-Trade | 21 ноября 2023 11:00 |
Александр, хотим прояснить Вам ситуацию по поводу дополнительных комиссий
Мы предоставляем пользователю возможность обменять довольно маленькую и относительно большую сумму,
как с дополнительной комиссией - для ускорения процесса обмена. Так же абсолютно бесплатно, но с долгим ожиданием.
Некоторым пользователям абсолютно неважно сегодня будет произведен обмен, или же завтра и они меняют бесплатно.
И все расходы на бесплатные обмены мы покрываем сами. Тут уже выбор стоит за Вами, совершать обмен или же нет.
Мы предоставляем пользователю возможность обменять довольно маленькую и относительно большую сумму,
как с дополнительной комиссией - для ускорения процесса обмена. Так же абсолютно бесплатно, но с долгим ожиданием.
Некоторым пользователям абсолютно неважно сегодня будет произведен обмен, или же завтра и они меняют бесплатно.
И все расходы на бесплатные обмены мы покрываем сами. Тут уже выбор стоит за Вами, совершать обмен или же нет.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
212.45.80.* | 21 ноября 2023 09:17 |
Всё в порядке.спасибо за быстроту.
| Администратор Crystal-Trade | 21 ноября 2023 11:03 |
Здравствуйте, Павел,
Спасибо за то что Вы цените нашу работу.
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо за то что Вы цените нашу работу.
Благодарим Вас за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
89.109.44.* | 21 ноября 2023 09:17 |
Менял довольно большую сумму, все четко и быстро, нареканий нет.
| Администратор Crystal-Trade | 21 ноября 2023 13:37 |
Здравствуйте, пользователь,
Благодарим Вас за доверие!
Будем рады Вам!
Благодарим Вас за доверие!
Будем рады Вам!
КомментироватьУдалить
| Артём | |
91.235.88.* | 21 ноября 2023 07:49 |
Обменял btc на тезер. Всё норм, стейбл прилетел быстро.
| Администратор Crystal-Trade | 21 ноября 2023 11:02 |
Здравствуйте, Артём,
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Будем рады Вам)
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Будем рады Вам)
КомментироватьУдалить
| Вофчик |  |
124.121.138.* | 20 ноября 2023 12:59 |
Поменяли все как нужно кайф.
| Администратор Crystal-Trade | 26 ноября 2023 02:24 |
Здравствуйте, Вофчик,
Спасибо больше за положительный отзыв.
Мы стараемся ради таких клиентов как - Вы
Спасибо больше за положительный отзыв.
Мы стараемся ради таких клиентов как - Вы
КомментироватьУдалить
| U1Ckp41Ay |  |
185.146.232.* | 14 ноября 2023 11:40 |
Обмен быстрый, четкий. Главное — я ошибся, перевел много больше... Поддержка проверила, и довольно быстро вернула. Спасибо!
| Администратор Crystal-Trade | 26 ноября 2023 02:23 |
Здравствуйте, U1Ckp41Ay,
Спасибо Вам за понимание, вошли в Ваше положение с головой!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь.
Спасибо Вам за понимание, вошли в Ваше положение с головой!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь.
КомментироватьУдалить
| Василий | |
81.88.218.* | 9 ноября 2023 11:14 |
Совершил обмен BTC/USDT, обработали в срок.
| Администратор Crystal-Trade | 9 ноября 2023 15:44 |
Здравствуйте, Василий,
Мы рады что удовлетворили Ваши ожидания.
Благодарим за отзыв. Будем рады Вам.
Мы рады что удовлетворили Ваши ожидания.
Благодарим за отзыв. Будем рады Вам.
КомментироватьУдалить
| Срг |  |
185.183.131.* | 1 ноября 2023 05:36 |
Нормально отработали заявку.
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
178.33.132.* | 29 октября 2023 23:44 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Полагаю каждый согласиться, что когда мы по озвученной цене отдаем деньги, то получить товар мы хотим получить сразу же.
Здесь в листинге на bestchange я увидел подходящую мне цену. Направление обмена usdt -> trx.
Выбрал этот обменник и при оформлении сделки в форме обмена получил предложение получить товар через 48 часов. Что бы получить быстрее, мне предложили заплатить т.н. «комиссию».
На момент оформления сделки я еще не понимал, в чем причина такой задержки. Т.к. я знал, что транзакции trx в блокчейне tron проходят очень быстро. И нет никаких объективных технических причин ждать ли доплачивать, что бы провести транзакцию быстрее или дешевле.
Сделка оплачена, прошло уже 2 часа, но я так до сих пор и не получил свои trx.
В службе поддержки мне обещают, что я буду ждать эти самые 48 часов.
Получается, они просто придумали эту комиссию, фактически они пытались продать мне мое же время. Их расходы на проведение транзакции будут одинаковые, если они проведут ее сейчас или через 48 часов.
Нет никакой необходимости вводить эту комиссию. Хотите заработать больше — выставите другую цену на свой товар. Тогда это будет видно в листинге, и пользователи смогут сделать свой выбор. А так выходит жульничество и обман.
Здесь в листинге на bestchange я увидел подходящую мне цену. Направление обмена usdt -> trx.
Выбрал этот обменник и при оформлении сделки в форме обмена получил предложение получить товар через 48 часов. Что бы получить быстрее, мне предложили заплатить т.н. «комиссию».
На момент оформления сделки я еще не понимал, в чем причина такой задержки. Т.к. я знал, что транзакции trx в блокчейне tron проходят очень быстро. И нет никаких объективных технических причин ждать ли доплачивать, что бы провести транзакцию быстрее или дешевле.
Сделка оплачена, прошло уже 2 часа, но я так до сих пор и не получил свои trx.
В службе поддержки мне обещают, что я буду ждать эти самые 48 часов.
Получается, они просто придумали эту комиссию, фактически они пытались продать мне мое же время. Их расходы на проведение транзакции будут одинаковые, если они проведут ее сейчас или через 48 часов.
Нет никакой необходимости вводить эту комиссию. Хотите заработать больше — выставите другую цену на свой товар. Тогда это будет видно в листинге, и пользователи смогут сделать свой выбор. А так выходит жульничество и обман.
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 00:28 |
Здравствуйте, Иван,
Перед созданием заявки перед Вами стоял выбор комиссии сервиса, где было прописано примерное ожидание обмена, Вы выбрали "Бесплатно - до 48 часов". Если перед созданием сделки вы не понимали с чем соглашаетесь, вы могли уточнить все вопросы у поддержки.
Перед созданием заявки перед Вами стоял выбор комиссии сервиса, где было прописано примерное ожидание обмена, Вы выбрали "Бесплатно - до 48 часов". Если перед созданием сделки вы не понимали с чем соглашаетесь, вы могли уточнить все вопросы у поддержки.
Претензия снята
| Иван | 30 октября 2023 00:39 |
Да, я выбрал этот пункт, потому тут не за что доплачивать.
Но суть этой комиссии в том, что вы украли мое время "до 48 часов", и теперь пытаетесь мне это время продать. Называя это "комиссией".
Притензия возобновлена, потому что товар (trx) до сих пор так и не получен.
Призываю администрацию bestchange вмешаться в этот беспредел!
Но суть этой комиссии в том, что вы украли мое время "до 48 часов", и теперь пытаетесь мне это время продать. Называя это "комиссией".
Притензия возобновлена, потому что товар (trx) до сих пор так и не получен.
Призываю администрацию bestchange вмешаться в этот беспредел!
Претензия возобновлена
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 06:58 |
Иван, мы сожалеем что Вы не обратили внимание на бесплатную комиссию, или же заранее не узнали ее свойства. Но в направлении обмена с информацией для пользователей было написано "срок зачисления - в зависимости от выбранной комиссии". Приносим свои извинения.
Претензия снята
| Иван | 30 октября 2023 07:08 |
Ещё раз, вы пытались продать мне мое же время. Я не согласен за это платить.
Мы с вами прекрасно понимаем, что это комиссия — это способ стать повыше в листинге bestchange. И это вариант жульничества.
Нет никаких объективных причин взымать эту оплату (комиссию). Хотите заработать больше — укажите эту комиссию в цене. И не вводите в заблуждение пользователей bestchange.
Вы не можете снимать эту претензию, пока не сделаете выплату по заявке. Вот уже более 9 часов вы безосновательно не выплачивает купленные мною trx. Это неправильно!
Мы с вами прекрасно понимаем, что это комиссия — это способ стать повыше в листинге bestchange. И это вариант жульничества.
Нет никаких объективных причин взымать эту оплату (комиссию). Хотите заработать больше — укажите эту комиссию в цене. И не вводите в заблуждение пользователей bestchange.
Вы не можете снимать эту претензию, пока не сделаете выплату по заявке. Вот уже более 9 часов вы безосновательно не выплачивает купленные мною trx. Это неправильно!
Претензия возобновлена
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 07:48 |
Иван, Мы предоставляем человеку выбор, у нас одна из самых низких минимальных сумм обмена, при этом хороший курс, мы представляем Вам выбор комиссии в зависимости от ваших потребностей, если Вы выбрали бесплатную комиссию, то ожидайте пожалуйста до 48 часов, или же сделайте возврат средств. Вы понимали на что идете когда создавали обмен, и если Вы не согласны с нашими условиями можете так же сделать возврат. Ваш негативный комментарий без основательный, Вам все разъяснили в поддержке, сейчас Вы просто дублируете диалог оттуда
Претензия снята
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 07:51 |
То что Вы называете бесплатную комиссию жульничеством, это не обоснованные оскорбление сервиса. Для других людей данная комиссия может быть возможностью
| Иван | 30 октября 2023 08:14 |
Вначале вы оскорбляете своих пользователей тем, что крадете у них их время. Они могут получить свою крипту раньше, но вы просто так (без оснований) решаете делать эту задержку. И потом продаете решение проблемы за дополнительную комиссию.
Так делают рекетиры. Приходят к своей жертве и говорят, мы создадим тебе проблемы, если не хочешь проблем — плати! Конечно кто-то соглашается. А потом ещё и возникает стокгольмский синдром.
Тем не менее любой вменяемый человек скажет что рекетирство это неправильно и плохо.
Также и вы — воруя время своих пользователей делаете неправильно и плохо.
И ещё раз: не снимайте претензию, пока выплата по сделке не исполнена. Такие правила bestchange. Пусть висит и люди знакомятся с вашим творчеством.
Так делают рекетиры. Приходят к своей жертве и говорят, мы создадим тебе проблемы, если не хочешь проблем — плати! Конечно кто-то соглашается. А потом ещё и возникает стокгольмский синдром.
Тем не менее любой вменяемый человек скажет что рекетирство это неправильно и плохо.
Также и вы — воруя время своих пользователей делаете неправильно и плохо.
И ещё раз: не снимайте претензию, пока выплата по сделке не исполнена. Такие правила bestchange. Пусть висит и люди знакомятся с вашим творчеством.
Претензия возобновлена
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 13:03 |
Иван,
Отзыв может быть отрицательным если мы не выполним заявку в заявленные сроки.
Отзыв может быть отрицательным если мы не выполним заявку в заявленные сроки.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 октября 2023 13:20 |
Добрый день, Иван. Пожалуйста, обратите внимание, что на странице создания заявки есть обязательное к заполнению поле "Комиссия сервиса" (https://bc.to/cDyE3t). Без заполнения данного поля создание заявки невозможно. При выборе вида комиссии есть пояснения о стоимости отправки. В данном случае Вы самостоятельно выбрали отправку за счет сервиса. Если средства не поступят в течение регламентированного срока, то тогда Вы можете возобновить претензию. На данный момент просим от этого воздержаться.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Иван | 30 октября 2023 13:24 |
На bestchange информации о искусственной задержке выплаты не было. Поэтому эта претензия здесь и находиться.
Претензия возобновлена
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 13:33 |
Иван, то что Вы называете искусственной задержкой выплаты является комиссией сервиса. Комиссию сервиса с ожиданием в 48 часов Вы выбрали сами, на сайте в информации для пользователя написан срок выплаты по заявке. Так же как и сказала администрация мониторинга " В данном случае Вы самостоятельно выбрали отправку за счет сервиса. Если средства не поступят в течение регламентированного срока, то тогда Вы можете возобновить претензию. " Поэтому пожалуйста ожидайте.
Претензия снята
| Иван | 30 октября 2023 13:50 |
Я хотел бы выбрать опцию без коммисси и без ожидания. Но вы такой возможности не даете.
Претензия возобновлена
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 13:55 |
Иван, к сожалению у нас такой опции нет, можете поискать другие обменники.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 31 октября 2023 05:25 |
Иван, просим Вас ожидать поступления средств и не возобновлять претензию, так как регламентированный срок не вышел. При злоупотреблении возобновлением претензии администрация мониторинга вправе предпринять соответствующие меры.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Скиф | |
78.25.170.* | 30 октября 2023 11:40 |
Четко ребята работают. Нареканий нет.
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 11:43 |
Здравствуйте, Скиф,
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы очень рады что Вам все понравилось.
Будем рады видеть Вас вновь! Всего наилучшего Вам)
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы очень рады что Вам все понравилось.
Будем рады видеть Вас вновь! Всего наилучшего Вам)
КомментироватьУдалить
| Geniys07 |  |
88.154.61.* | 30 октября 2023 09:11 |
Администрация бестчендж, что за развод.э?!
Хотел купить крипту, тут опа коммисия. Смотрю и отзывы по этому поводу. Я чуть не попал на этот развод!
Тут показывают самый выгодный кур. А когда переходишь на сайт, начинаются мутки. Доплати, коммисия.
Этот развод полный, со скрытыми процентами. Исключите этот сайт. Теряешь много времени, пока купишь.
Хотел купить крипту, тут опа коммисия. Смотрю и отзывы по этому поводу. Я чуть не попал на этот развод!
Тут показывают самый выгодный кур. А когда переходишь на сайт, начинаются мутки. Доплати, коммисия.
Этот развод полный, со скрытыми процентами. Исключите этот сайт. Теряешь много времени, пока купишь.
| Администратор BestChange | 30 октября 2023 09:17 |
Добрый день,
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 09:18 |
Здравствуйте, Geniys07,
Вы можете совершить обмен по курсу который указан на мониторинге, никакой это не развод, пожалуйста ознакомьтесь с дополнительными комиссиями сервиса
Вы можете совершить обмен по курсу который указан на мониторинге, никакой это не развод, пожалуйста ознакомьтесь с дополнительными комиссиями сервиса
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 09:19 |
Претензия снята
| Geniys07 | 30 октября 2023 09:30 |
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Вы хотитемсказать, что мне надо на развод попасть. А потом писать? Купить могу на сайте, вы бред пишите, это на сайте у вас, не у меня в кошельке! У меня взчли деньги, а Я средства не получаю. Так *** сайты делают!
Админы бестчендч, вы в сврем уме?
Проверте сайт
Это ж развод в чистом виде!
Вы хотитемсказать, что мне надо на развод попасть. А потом писать? Купить могу на сайте, вы бред пишите, это на сайте у вас, не у меня в кошельке! У меня взчли деньги, а Я средства не получаю. Так *** сайты делают!
Админы бестчендч, вы в сврем уме?
Проверте сайт
Это ж развод в чистом виде!
| Администратор Crystal-Trade | 30 октября 2023 09:46 |
Geniys07, Ваша заявка 2454 была давно выполнена.
КомментироватьУдалить
| Даша |  |
77.111.244.* | 27 октября 2023 06:07 |
Dash на гривну поменяли мгновенно, а не как другие иногда по десять минут ждут ненужных у Dash подтверждений. Рекомендую.
| Администратор Crystal-Trade | 27 октября 2023 06:13 |
Здравствуйте, Даша,
Мы рады что Вы оценили наш сервис!
И довольны скоростью выполнения обмена.
Благодарим Вас за положительный отзыв и обмен!
Мы рады что Вы оценили наш сервис!
И довольны скоростью выполнения обмена.
Благодарим Вас за положительный отзыв и обмен!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
156.96.128.* | 26 октября 2023 07:55 |
Обмен btc=>usdt шёл 40 часов это при условии что btc я им переводил с максимальной комсой! 36 часов на перевод usdt! серьёзно карлл?!?!?!?
однозначно не рекомендую данный обменник кто ценит своё время!
однозначно не рекомендую данный обменник кто ценит своё время!
| Администратор Crystal-Trade | 26 октября 2023 08:06 |
Здравствуйте, Иван,
Вы выбрали бесплатную комиссию сервиса, при выборе комиссии было написано " Отправка до 48 часов ".
При выборе комиссии указывается срок выполнения заявки. Мы очень сожалеем если Вы не обратили внимание на это.
Вы выбрали бесплатную комиссию сервиса, при выборе комиссии было написано " Отправка до 48 часов ".
При выборе комиссии указывается срок выполнения заявки. Мы очень сожалеем если Вы не обратили внимание на это.
КомментироватьУдалить
| Дим | |
188.254.98.* | 18 октября 2023 08:38 |
Всё хорошо, монеты получил в срок.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.252.15.* | 16 октября 2023 15:39 |
Инцидент был урегулирован
Хотел обменять Dogecoin на Litecoin.
статус заявки "Выплата в процессе" уже вторые сутки.
верификации никто не требовал, никаких комментариев от администрации не получал. просто взяли деньги и морозятся...
не рекомендую.
статус заявки "Выплата в процессе" уже вторые сутки.
верификации никто не требовал, никаких комментариев от администрации не получал. просто взяли деньги и морозятся...
не рекомендую.
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 15:50 |
Здравствуйте, Андрей,
Перед созданием заявки перед Вами стоял выбор комиссии сервиса, где было прописано примерное ожидание обмена, Вы выбрали "Бесплатно - до 48 часов"
Перед созданием заявки перед Вами стоял выбор комиссии сервиса, где было прописано примерное ожидание обмена, Вы выбрали "Бесплатно - до 48 часов"
Претензия снята
| Андрей | 16 октября 2023 17:57 |
Платеж пришел. претензий не имею.
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
185.101.21.* | 16 октября 2023 06:51 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Ничего не выплатили. Требуют верификацию. Об это не было разговора перед обменом.
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 07:07 |
Здравствуйте, пользователь,
По Вашей заявке произошла блокировка AML. Для дальнейшего разбирательства необходимо пройти верификацию. Перед созданием обмена Вы согласились с политикой AML/KYC. Увы другого способа вернуть средства - нет.
По Вашей заявке произошла блокировка AML. Для дальнейшего разбирательства необходимо пройти верификацию. Перед созданием обмена Вы согласились с политикой AML/KYC. Увы другого способа вернуть средства - нет.
| Пользователь | 16 октября 2023 07:09 |
О верификации не было речи.
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 07:17 |
Давайте откроем направление обмена в котором вы произвели обмен, посмотрите информацию для пользователя, где прям четко пишется - " Наш обменный пункт проводит AML-проверку входящих платежей и в случае High Risk или связи с нелегитимными источниками может понадобится проверка личности. "
| Пользователь | 16 октября 2023 07:22 |
Проверка личности? В в своем уме? Вы МФЦ что ли себя возомнили? Все, что касается криптовалюты всегда строго анонимно.
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 07:23 |
Уважаемый
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 07:26 |
Мы очень сожалеем что так получилось, но Вы сами можете все посмотреть, что Вы согласились с политикой AML, Вам было четко написано в форме обмена что мы можем потребовать проверку личности. Чтоб такого не произошло Вы могли самостоятельно проверить свой кошелек на РИСК, или же после увиденных слов про верификацию отказаться в обмене у нас.
| Пользователь | 16 октября 2023 07:36 |
Верните деньги и все. Неужели ваша репутация стоит так дешево?
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 07:46 |
Мы Вам уже все объяснили, почему их невозможно вернуть в данный момент, почему требуется верификация личности.
Давайте не будем стоять на месте и повторять одно и то же. А придем уже к какому-то решению
Давайте не будем стоять на месте и повторять одно и то же. А придем уже к какому-то решению
| Пользователь | 16 октября 2023 07:50 |
Решение может быть только одно — возврат. Пусть с небольшой комиссией. Ни о какой верификации не может быть и речи.
| Администратор Crystal-Trade | 16 октября 2023 07:55 |
Увы, но мне придется повториться - это невозможно, при всем нашем желании, средства заморожены биржей партнером.
По причине - " Cвязь с даркнет маркетплейсом. Риск скор адреса - 76.8%". Необходимо пройти верификацию личности.
Просим администрацию мониторинга вмешаться в данную ситуацию.
По причине - " Cвязь с даркнет маркетплейсом. Риск скор адреса - 76.8%". Необходимо пройти верификацию личности.
Просим администрацию мониторинга вмешаться в данную ситуацию.
| Пользователь | 16 октября 2023 07:59 |
Как же другие возвращают средства? А по-хорошему, вообще надо отказаться от всяких проверок.
| Администратор BestChange | 16 октября 2023 08:37 |
Уважаемый пользователь!
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/UhXxBF
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/UhXxBF
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Пользователь | 16 октября 2023 11:23 |
Вопрос не решен.
КомментироватьУдалить
| King Krule |  |
87.116.161.* | 23 сентября 2023 18:16 |
Использовал первый раз.
Все прошло отлично. Быстро перевели.
Спасибо!
Все прошло отлично. Быстро перевели.
Спасибо!
| Администратор Crystal-Trade | 3 декабря 2023 08:23 |
Здравствуйте, King Krule,
Ценим Вашу оценку сервиса.
Благодарим за отзыв.
Ценим Вашу оценку сервиса.
Благодарим за отзыв.
КомментироватьУдалить
| Jhonny | |
92.38.148.* | 4 сентября 2023 13:34 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Очень понравился мне Вячеслав, приятная поддержка, быстрая и оперативная, переводил круглую сумму — все прошло отлично, еще курс хороший, мне сайт понравился — стоит того!
| Администратор Crystal-Trade | 5 сентября 2023 17:04 |
Здравствуйте, Jhonny,
Мы очень рады что Вы оценили нашу работу)
И благодарим за столь положительный отзыв! Где вы обратили внимание на мелочи!
Будем рады Вашим обменам на нашем сервисе!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы очень рады что Вы оценили нашу работу)
И благодарим за столь положительный отзыв! Где вы обратили внимание на мелочи!
Будем рады Вашим обменам на нашем сервисе!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
195.2.85.* | 1 сентября 2023 12:19 |
Каспи на LTC
Обмен прошел успешно и довольно быстро — около 30 минут
Обмен прошел успешно и довольно быстро — около 30 минут
| Администратор Crystal-Trade | 5 сентября 2023 17:00 |
Здравствуйте, Вадим,
Мы очень признательны Вам за обмен!
И за такой приятный отзыв! Будем рады Ваши обменам)
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы очень признательны Вам за обмен!
И за такой приятный отзыв! Будем рады Ваши обменам)
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Илья | |
178.204.147.* | 26 августа 2023 13:00 |
Не работают с гражданами РФ. В целом это не причина для негативного отзыва, но могли бы об этом сразу предупредить, а не заставлять тратить время на верификацию.
0
КомментироватьУдалить
| Макс | |
185.6.238.* | 16 августа 2023 19:30 |
Менял трон на каспи — порадовал курс и быстрота сделки!
| Администратор Crystal-Trade | 5 сентября 2023 16:55 |
Здравствуйте, Макс,
Нам очень приятно за Ваш положительный отзыв!
Благодарим за обмен! И будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Нам очень приятно за Ваш положительный отзыв!
Благодарим за обмен! И будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Никита | |
46.42.244.* | 30 июля 2023 19:23 |
Честный обменник Порадовал быстрый вывод, в течении минут 20 деньги пришли на карту. Четко, быстро и по хорошему курсу. Спасибо
| Администратор Crystal-Trade | 5 сентября 2023 16:54 |
Здравствуйте, Никита,
Мы рады что Вам понравилось наше обслуживание!
Мы стараемся ради своих клиентов! И такие отзывы мотивируют нас становиться еще лучше!
Благодарим за отзыв!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы рады что Вам понравилось наше обслуживание!
Мы стараемся ради своих клиентов! И такие отзывы мотивируют нас становиться еще лучше!
Благодарим за отзыв!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Васильева Галина | |
176.64.12.* | 25 июля 2023 07:42 |
Замечательный обменник!!! Лояльный курс обмена,вежливые операторы, верификация до создания заявки, что очень удобно!!! Приятно с таким обменником работать!!!!
| Администратор Crystal-Trade | 25 июля 2023 08:19 |
Здравствуйте, Васильева Галина,
Мы благодарим Вас за обмен. И очень рады что Вам понравился наш сервис!
Нам так же было приятно работать с таким клиентом как Вы!
Спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы благодарим Вас за обмен. И очень рады что Вам понравился наш сервис!
Нам так же было приятно работать с таким клиентом как Вы!
Спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Fifo | |
77.34.74.* | 24 июля 2023 00:32 |
Деньги отдал, деньги получил. Всё четко и быстро. Обменник рабочий, ребята молодцы.
| Администратор Crystal-Trade | 24 июля 2023 06:38 |
Здравствуйте, Fifo,
Мы очень рады что Вам все понравилось!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы очень рады что Вам все понравилось!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Max |  |
217.76.13.* | 22 июля 2023 09:32 |
Быстро и чётко, быстрее чем в других
| Администратор Crystal-Trade | 22 июля 2023 10:05 |
Здравствуйте, Max,
Мы рады что Вы оценили наш сервис!
И довольны скоростью выполнения обмена.
Благодарим Вас за положительный отзыв и обмен!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы рады что Вы оценили наш сервис!
И довольны скоростью выполнения обмена.
Благодарим Вас за положительный отзыв и обмен!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Елена Владимировна Ибрагимова |  |
103.231.89.* | 22 июля 2023 08:33 |
Очень быстро и безопасно! С любовью!!!
Благодарю за обмен!
Благодарю за обмен!
| Администратор Crystal-Trade | 22 июля 2023 08:56 |
Здравствуйте, Елена Владимировна,
Мы очень рады что Вам все понравилось
Благодарим за обмен, и положительный отзыв!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
Мы очень рады что Вам все понравилось
Благодарим за обмен, и положительный отзыв!
С уважением,
Администратор Crystal-Trade!
КомментироватьУдалить
| Faruhli |  |
46.2.238.* | 22 июля 2023 05:09 |
Super bistriy obmenik sposiba obmeniku
crystal-trade i udachi na dolneyshim
crystal-trade i udachi na dolneyshim
| Администратор Crystal-Trade | 22 июля 2023 05:20 |
Здравствуйте, Faruhli,
Благодарим Вас за положительный отзыв и доверие!
Мы очень ценим, Ваш положительный отклик о нашем сервисе!
Будем рады видеть Вас вновь!
Благодарим Вас за положительный отзыв и доверие!
Мы очень ценим, Ваш положительный отклик о нашем сервисе!
Будем рады видеть Вас вновь!
| Faruhli | 22 июля 2023 05:30 |
I vam sposiba pomenyal 198 usdt na kaspi bank kzt ochen bistro obmenali teper budu tolka vashim obmenikam polzivatsya
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crystal-Trade за последние 30 дней: